Pharmacie du Centre - Aubervilliers Pharmacie

Parfait

Pour moi, c’est la meilleure pharmacie de la ville , une équipe sans exception professionnel attentionné génial 👍,

Une expérience chaleureuse, bon accueil,vendeuse sympathique.je recommande. Cordialement

Très mauvaise expérience avec l’une des vendeuses ainsi qu’un acharnement avec deux de ses collègues qui l’ont défendus à tord juste pour se défouler contre moi, l’un de ses collègues a proféré des propos discriminatoires et insultants, la deuxième collègue qui a rien compris et à remixer mes propos donc elle a proférée cette fois pas des propos discriminatoires ni insultants mais un propos diffamatoire. Toute la scène lors de ma venue du vendredi 7 mars en fin de matinée a été enregistrée par les caméras de la pharmacie, en espérant que la pharmacie enregistre également les échanges verbaux, si c’est pas le cas, la police ou la justice pourra demander l’aide d’une personne assermentée qui sait lire sur les lèvres de chacun pour pouvoir mettre par écrit tous les échanges échangés lors de cet incident inadmissible. Oui, je compte porter plainte contre ses trois vendeurs, c’est assez triste car j’apprécie énormément Mr Boukaia, pharmacien et entrepreneur admirable rempli de gentillesse et avec un professionnalisme exemplaire. Sauf erreur de ma part, il me semble qu’on a des connaissances en commun et c’est ce qui me dérange un peu dans le sens où quand je porterai plainte contre ses trois employés, je veux pas que ça ricoche sur lui car lui n’a jamais rien fait c’est une très bonne personne. Je passerai en pharmacie après les fêtes : jeûne d’Esther et de Pourim pour en discuter avec Mr Boukaia car il est inadmissible que ce genre d’événements ce produise sachant que je suis une excellente cliente concernant les ventes additionnées (les médicaments et autres produits non remboursés) puisque je regarde jamais à la dépense, j’ai toujours eu un très bon contact avec toute l’équipe (même avec ses trois …) Pour info, dès le départ cette vendeuse a été ignoble puisque même un client (le vieux monsieur à côté de moi que vous verrai sur la vidéo de surveillance) lui a directement dit « faut sourire […] » car elle m’a reçu sans sourire, ni un bonjour madame, juste un bonjour très désagréable qui en disant long de la suite de la vente. Donc avant même de rentrer dans le vif, ce genre de comportement est inadmissible, les vendeurs sont l’image d’un lieu donc faut sûrement lui apprendre à être agréable et polie pour améliorée l’accueil de la clientèle c’est important. Cette vendeuse est méchante, désagréable, mythomane, insultante, provocatrice (car elle a pas voulue partir comme quelqu’un de mentalement sain a qui on propose de quitté les lieux pour faire redescendre la situation, elle non elle voulait continuer au moment où son collègue lui dit de partir pour soit disant désamorcer les choses alors qu’il a été dans l’acharnement, les insultes et la discrimination), bien évidemment contrairement à cette vendeuse, je ne ment pas et monsieur Boukaia pourra le vérifier sur les caméras de surveillance et j’espère sincèrement que ces caméras enregistrent aussi les voix pour écouter les échanges, ça évidera comme je dis que la justice ou la police fasse appel à une personne qui sait lire sur les lèvres car il me semble que ce genre de personnes peuvent intervenir dans certaines enquêtes délicates comme celle ci. L’autre vendeuse au lieu de s’occuper de la clientèle a continuer a aussi mettre de l’huile sur le feu tout comme le vendeur quand il a vu que l’acharnement pouvait continuer car la première refusée de quitter les lieux. Lors de ces échanges, la vendeuse qui a rien compris, c’est permise de me dire injustement que je ne dois plus revenir alors que les problèmes viennent pas de moi et en plus elle m’avait diffamée juste avant en disant réellement de la et en mentant, c’est pour ça que je vous dit que je souhaite porter plainte contre elle ainsi que son collègue en même temps que la principale protagoniste qui a créé ce problème a cause de ses mensonges et ses incapacités professionnelles. Dans ce genre de situation grave, je souhaite d’abord en discuter avec Mr Boukaia pour qu’il découvre en direct de vive voix et non par écrit sur Google pour qu’il puisse prendre les mesures nécessaires contre ce petit monde,

Super accueillant rapide, efficace. Merci

Même pas un bonjour, il n'y a pas de médicament. Pourtant, ça ne coûte rien d’être poli. Un simple mot peut égayer la journée de quelqu’un. Alors, pourquoi s’en priver ?

Il sont gentille

Très bon restaurant africain

Pharmacie toujours au top et de bon conseil. Un peu d'attente en fin de journée mais qui n'entrave pas la qualité d'accueil .

Pharmacie très bien rien à dire Toujours des bon produits à des prix très intéressant Service rapide et de qualité

Un accueil, des conseils, un humanisme et une grande gentillesse accompagnée d'un professionnalisme !

Personnel serviable et très à l’écoute des clients

Le personnel est très sympathique

Personnel très gentil et discret. Les prix de la parapharmacie sont doux…

Super pharmacie toujours disponible et à l'écoute sa fait plaisir

Bon service mais toujours une longue queue.

Pharmacie propre et personnel accueillant. Merci

Meilleure pharamacie d’Auber et le personnel est excellent

Très bon accueil et toujours avec de très bons conseils.

Il sont pas trop arrangent

Cette pharmacie est la mienne et le restera! J'y vais depuis 30 ans et j'ai vécu tous ses changements, toutes ses transformations, mais l'essentiel est là et perdure : la confiance. Plusieurs pharmaciens sont présents depuis des années et dispensent avec beaucoup de bienveillance, d'empathie, de diplomatie, de précieux conseils ainsi que des paroles rassurantes et réconfortantes. Pour rien au monde je ne changerai d'adresse. Merci à vous tous, vous êtes indispensables!

Le pharmacien qui m’a reçu était de bon conseil. Je recommande vivement. Et les prix pratiqués sur les médicaments ne sont pas excessifs

Un lieu très agréable avec un personnel très à l'écoute, attentionné et dont les conseils sont vraiment utiles. Ayant eu un virus qui m'avait bien amoché, le pharmacien a vu que je m'intéressais aux herbes et m'en a recommandé certaines pour faire des infusions très efficaces ! Ils ne sont véritablement pas là pour faire du chiffre à proposer des médicaments chimiques pas forcément nécessaires. Mais sont plutôt un tiers de confiance avec qui on peut tisser de vrais liens. C'est un atout en tant que commerce de proximité. Petit plus, la personne qui s'est occupée de moi m'a offert un vernis à ongles pour avoir fait la carte de fidélité, ce n'était pas une obligation, mais ça fait toujours plaisir ! Je recommande !

j'ai pris un rendez vous avec un médecin en ligne dans cette pharmacie, au passage merci à la demoiselle qui m'a aidé pour ma prise de rendez vous en ligne avec le site doctolib. Cela s'est très bien passé, l'ordonnance est transmise à la pharmacie directement ce qui m'a permis d'avoir mes médicaments rapidement. le personnel est accueillant :-)

Excellente pharmacie ! Le titulaire est génial : très pédagogue et bienveillant. Il vient de recruter un pharmacien adjoint qui est à son image. Merci encore !

Ils sont de très bon conseils, mais ils sont tous très lent. Dommage

Très bon pharmacie et très bon conseil Beaucoup de choix de produit et moins cher

Trés bons conseils en terme de matériel médical via le showroom.

Personnel très agréable et souriant. En cas de besoin d’un vaccin ils font aussi l’injection gratuitement. ;-)

Très très mauvaises expériences ! Irrespectueuses et malpolies envers les clients alors qu’elles avaient totalement tort. En plus de ne pas savoir scanner un papier, on donne pas les choses inscrites sur l’ordonnance.

Bon accueil et respect du client

Un accueil exécrable et une pharmacienne qui refuse de délivrer des médicaments TRÈS IMPORTANT malgré une présentation de la carte vitale de l’ordonnance en photo et un envoi par mail de celle ci. Des employés qui ne prennent pas du tout en considération l’urgence de la situation, ils ont osé douter de l’ordonnance qui leur a été présenté et n’ont fait preuve d’aucune compréhension malgres nos explications. Heureusement, nous avons pu récupérer les médicaments avec la même ordonnance et sans aucun problème dans une autre pharmacie. Sans ceux-ci les conséquences aurai pu être tres grave. Cette pharmacie est à fuir et a bannir!

Une expérience médiocre j’ai mon ordonnance sur mon téléphone ma carte vitale et ma mutuelle, mais les pharmaciens refusent de me donner mes médicaments car sois disant mon ordonnance n’était pas valide et qu’ils n’allaient pas se faire rembourser. Il était tard heureusement que j’ai pu avoir mes médicaments après ça qui est un traitement très important. Les pharmaciens étaient plus que désagréables c’est la première fois de ma vie que ça m’arrive. Ne remettez plus jamais les pieds la bas.

Très déçu par l’accueil comme à chaque fois , désagréable , Par certaines pharmaciennes , elles ont aucun respect vers les clients !! Elle m’a même accusé de prendre des médicaments assez souvent pour tricher, vous rendez compte . Inacceptable. Je vais pas m’arrêter la .

Arrivé avec une ordonnance délivrée pour une intervention chirurgicale. La caissière me dit qu’il y’aura une commande. Pas de soucis jusqu’à que le caissier d’une autre caisse se permet d’élever la voix pour me dire « ouf y’aura un dépassement » de là je lui réponds que ce n’est pas un problème pour moi, je paierais. On m’a demandé de patienter, avant que ce même caissier me dit qu’il doit commander les pièces (encore une fois) De mauvaise foi, celui-ci me dit que l’ordonnance n’est pas valide (intervention chirurgicale, les contentions doivent être récupérées avant l’opération pour la taille). Du coup, il n’a pas voulu commander ni prendre ma taille, comme si j’étais venu sans vouloir payer !!!! J’ai contacté la secrétaire du chirurgien, étonné m’a demandée de leur donner son numéro pour leur expliquer les délais !!!!! Je les ai appelé pour leur dire que mon ordonnance était valable 6 mois et elle m’a répondu qu’ils avaient peur de ne pas se faire rembourser !! Je suis allée dans une autre pharmacie qui m’a donné mes produits et pour couronner le tout, part sécu et mutuelle bien prise en charge. Merci Monsieur le pharmacien 🙏🏾

Pharmacie proche du métro et des arrêts de bus FORT D'AUBERVILLIERS-D.CASANOVA. PAS RIGUEUR sur les horaires. Ce jeudi 3 novembre, à 8H46, la pharmacie n'était toujours pas ouverte. Aucune affiche pour information. Dommage!

2 ème fois une mauvaise expérience ya un pharmaciens coréen il est tellement désagréable je passé pour faire le test je lui prévenu que déjà fait chez moi et c'est positif il commence a me traiter mal comme si c'est ma faute d'attraper le covid et surtout que devant les clients il m'as mis mal l'aise que les gens me regarde bizarrement et je répète s'était le deux fois c'est pas de ma faute je travaille dans un milieu où je peux attraper le covid même si ont se protége plus jamais cette pharmacie c'est un personnel de santé c'est pas sa place s'il travaille comme sa

Des créneaux pour la vaccination sont proposés jusqu'à 22h sur Doctolib. La pharmacie ferme à 20h00, résultat on se déplace pour rien et répondeur quand on appelle sur les créneaux d'ouverture.

Hier j'étais à la pharmacie le service est top surtout une jeune fille je pense sénégalaise elle est trop trop gentille, elle m'a beaucoup aidé chapeau à elle et bonne courage

Le personnel est sympathique mais beaucoup trop d'attente (20 min et pas forcément beaucoup de clients).

Test anti génique payant et 25€ Même pour ceux qui ont le pass sanitaires, scandaleux et beaucoup d’attente

Le service et les conseils sont bons, le personnel sympathique mais alors quel dommage qu'il y est tant d'attente ! On attend toujours 10 minutes minimum, quelque soit le moment de la journée. Il y a une indifférence totale de ce côté là. La rénovation avec les automates n'y a rien changé. Quand la file d'attente s'allonge, personne ne vient en renfort. C'est vraiment pénible.

Personnel accueillant et attentif aux besoins des clients.

L’équipe est à l’écoute , très bonne pharmacie 👍

Cette pharmacie a vendu des masques chirurgicaux simples à plus de 3 euros l'unité début mai ce qui est intolérable.

Les médicaments sont légèrement plus cher que dans d'autres pharmacie. Le personnel est souriant mais lent. Parfois il m'arrive d'attendre 45 min dans la file d'attente. Cependant les rénovations sont très bien. plus de choix et d'organisation On peut passer le test covid sans rdv et y a généralement pas d'attente sachant que le comptoir est mis a part

Service très lent j avoue sinon les rayon sont bien ranger et le personnel n a pas le sourire .

Personnel sympathique mais mal organisé, service beaucoup trop lent (plus de 30 minutes pour me délivrer mes traitements) et surtout aucune distanciation en pleine pandémie de covid, comptoirs collés les uns aux autres avec moins d'1 mètre entre chaque client. Très décevant

Personnel tres sympa avec des bons prix. Je vous la recommande.

Personnel accueillant, par contre si vous voulez faire un achat sans ordonnance à éviter quand il y a du monde. Vous pouvez attendre longtemps à la caisse sans ordonnance, personne pour vous encaisser.