Pharmacie du Centre ROCADE Andernos Pharmacie

Pharmacie très accueillante. Marine m'a aidé à choisir les solaires dont j'avais besoin pour mes vacances ! Je n'ai pas fait la queue, et j'ai eu de bons conseils, je reviendrai !

Très bien

Très bien

En ce 1er avril 2025, je viens souhaiter à Caroline et Théo, les adorables propriétaires, la bienvenue dans leur 2ème année d'exploitation... et c'est pas une blague hahaha. Un an déjà qu'ils ont repris cette pharmacie avec BRIO... En un mot mieux qu'en mille, je leur dis : BRA-VO ! Bravo et donc... bon anniv ! 😉 Cliente fidèle depuis très longtemps, je n'ai que des compliments à formuler depuis ce changement de direction en avril 2024. La new direction a su conserver la même équipe, au demeurant déjà charmante et compétente. On sent qu'il y a une belle harmonie au sein de cette équipe, patrons inclus. Si l'on ajoute à cela le modernisme (choix des produits), le dynamisme (ateliers) , le rajeunissement des marques dans un souci permanent de prix compétitifs et d'amélioration sur tous les fronts... le tout très vite mis en place par les deux nouveaux dirigeants, sans oublier leur extrême gentillesse tout en simplicité qui nous fait nous sentir bien, on obtient... une PHARMACIE AU TOP ! Alors, MERCI à toutes et à tous... Théo et Caro les super patrons, Florian bien sûr et toutes les filles... Adeline, Lucile, Lucie, Marine et pardon si j'ai oublié un prénom ou plus mais j'ai une bonne excuse médicale lol 😉✌️

Un grand bravo à toute l'équipe de la pharmacie du centre. Votre professionnalisme et la qualité de vos conseils font toute la différence. Toujours à l'écoute, avec un personnel compétent et attentionné, vous savez guider votre clientèle avec bienveillance. Ce lundi, j'ai eu le plaisir d'accompagner mon épouse à l'un de vos ateliers de manucure, et elle en est ressortie enchantée ! Une belle initiative qui allie bien-être et expertise. Petite question pour les hommes : prévoyez-vous prochainement une animation ou un atelier dédié à leur bien-être ? Je suis curieux de savoir ce qui pourrait être proposé ! Encore merci et à bientôt

Je suis allée il y a un moment pour avoir des conseils sur mon problème de peau et j'ai été très bien conseillée. Mon petit problème s'est beaucoup calmé et j'en suis bien heureuse Merci à la petite brune aux cheveux bouclés (désolée je ne me rappelle plus du prénom) qui m'a bien conseillée sans jugement

Des conseils de qualités faits par marine la préparatrice et plus généralement, une bonne équipe efficace et de bons conseils

Accueillie ce jour par un pharmacien, d’une gentillesse extrême et d’une vraie empathie. Enfin une pharmacie à l’écoute et surtout humaine! Même si ce n’est pas la pharmacie la plus proche de mon domicile, je ferai désormais le trajet et avec grand plaisir ! Je recommande vivement

Je suis venue à la pharmacie pour une présentation de marque (super marque, nature, connue pour être de bons produits pour les femmes ayant un cancer, MÊME cosmetics) Accueil très agréable avec la nouvelle propriétaire puis un soin et manucure des mains très attentionné avec Marine qui travaille à la pharmacie, qui a un aussi une formation dans le domaine des ongles! Personne douce et généreuse . Ça donne envie d’y retourner!

Très bon choix d’animation par Marine La préparatrice qualifiée aussi en manucure. Elle a été une tres bonne conseillère et vraiment sympathique. Merci Marine On reviendra vers vous

Une Pharmacie avec un personnel très sympathique accueillant et tjrs de bons conseils pour nous diriger vers les bons produits quand on cherche quelque chose en libre service 👍 et mm avec prescription la préparatrice qui ma servie lors d un de mes derniers passages m a eviter une dépense alors qu elle aurait pu me commander cette brassiere de maintien post op mais non elle a été pro et ma bien conseillé👍 c est pour ca que je trouve certains avis qd mm durs pour le personnel qui se démène et qui fait en sorte de satisfaire au mieux leur clientèle un peu d indulgence et d empathie ne serait pas un luxe :) pour l attente si on y va aux heures de fortes affluence c est sur que sera plus long et puis il y a des personnes avc qui il faut prendre plus de temps pour expliquer les traitements etc.... donc forcément ca bouchonne mais voila il y a bien d autres endroits ou on est obligé de patienter donc autant le faire sans agacement et encore moins envers le personnel qui fait au mieux J y suis passée à 14h40 avant d embaucher et j ai été servie en 5 minutes 😉 merci au personnel d etre si bienveillant accueillant à l écoute et de bons conseils 👍

De très bons conseils et un très bon accueil . Merci a toute l'equipe

Toujours de très bons conseils pour les médicaments sans ordonnances. Une équipe dynamique et agréable , quelle que soit la personne qui s'occupe de nous . Et un grand merci à Florian qui m'a déjà servi plusieurs fois avec beaucoup d'amabilité

Laury est vraiment exceptionnelle, toujours à l’écoute, elle me guide dans mes choix de produits je n’ai rien à dire c’est vraiment une très très bonne vendeuse , elle redonne un coup de fraîcheur dans cette pharmacie

Laury est vraiment exceptionnelle, toujours à l’écoute, elle me guide dans mes choix de produits je n’ai rien à dire c’est vraiment une très très bonne vendeuse , elle redonne un coup de fraîcheur dans cette pharmacie

Personnel souriant, agréable, sympathique...Oui..on repart avec le sourire ...

Le service et les compétences qui me vont bien

Le service et les compétences qui me vont bien

Très satisfaisant à chaque fois. Pas trop d’attente, de bons conseils, accueil sympathique

Très satisfaisant à chaque fois. Pas trop d’attente, de bons conseils, accueil sympathique

Très bon accueil très proches des patients

Je suis passée ce jour là pendant mes vacances. Le service était trop long.Une attente de 15min .Sans ordonnance .Que deux caisses qui sont ouvertes .C'est pas agréable surtout quand on a des enfants en bas âge.

Trois fois que je suis prise en charge par la même pharmacienne, trois fois que je prends des réflexions inappropriées et des soupirs. Cette personne interprète les ordonnances à sa guise et ne veut pas convenir de ses erreurs. Elle n'est pas faite pour le contact avec la clientèle. Elle préfère consulter son téléphone portable. C'était mieux avant.....

Ma pharmacie habituelle, je trouve toujours tous les produits dont j'ai besoin à des prix raisonnables. Le personnel est toujours aimable, disponible et prêt à donner des conseils. Je recommande vivement cette pharmacie pour son excellent service et sa variété de produits.

Super pharmacie, accueil et équipe chaleureuse, des promos et du choix. On a pris l’habitude d’y aller à chaque fois que l’on passe à Andernos, et on a même fait des détours exprès ;)

Je me suis rendu à la pharmacie du centre en urgence, pour des reflux gastriques persistants. J'ai d'abord voulu prendre un médicament en libre service (Gaviscon) mais en échangeant avec le pharmacien, celui ci ma prescrit un médicament sur 28jours. Finalement j'ai payé moins cher que si javais suivi mon instinct, et le traitement est déjà efficace, après seulement un jour. Merci pour vos conseils, si je n'habitais pas si loin, Je reviendrais.... Bonne continuation et bonne réussite aux nouveaux propriétaires.

Pharmacie facile d'accès. Personnel très acceuillant et professionnel. J'ai été bien renseignée et on a répondu à toutes mes questions.

Pharmacie facile d'accès. Personnel très acceuillant et professionnel. J'ai été bien renseignée et on a répondu à toutes mes questions.

Très déçue, accueil plus que moyen très jugeant, s’est permise des réflexions inappropriées pour une professionnelle.

Accueille au top, toujours bien conseillé ! Une pharmacie qui prends soin de ses clients !

L’équipe de la pharmacie est incroyable !! C’est agréable d'avoir une équipe aussi accueillante, compréhensive et d’un soutien infaillible ! Des pharmacien(ne)s toujours à l'écoute et de bons conseils. Merci pour votre bienveillance !

Pharmacie chouette avec beaucoup de choix, et super bien située. Je ne comprends pas trop les avis négatifs car à chaque fois que j'y vais tout le monde est sympa. Je crois qu'il y a eu un changement de propriétaire et les nouveaux jeunes pharmaciens sont très accueillants et de bon conseils. Perso je recommande 🙏☀ Merci beaucoup.

J'y suis allée le 13 juin et j'ai été servie par une jeune femme très désagréable, ce n'est pas la première fois que je remarque cette attitude très hautaine.du.personnel. bref je suis repartie avec mon ordonnance ce ne sont pas les pharmacies qui manquent.

Je suis installée depuis plusieurs mois à Andernos, et cette pharmacie est au TOP! L équipe actuelle, et ses nouveaux pharmaciens sont à l écoute et très réactifs . Je recommande !

Je déconseille cette pharmacie tout d'abord oas l'accueil froid et désagréable d'une pharmacienne (et non une préparatrice) et aussi parce que cette officine ne fait pas le tiers payant même quand vous y avez droit. J'ai été reçue au comptoir par une pharmacienne fort désagréable. Je sais que ma mutuelle prend en charge le dépassement de certains médicaments, j'en informe donc la pharmacienne... mais elle n'a pas voulu saisir le dossier...je suis donc repartie sans mon traitement et ai trouvé une autre pharmacie qui n'a posé aucun soucis, et m'a servie en plus avec amabilité et sourire Attention donc qd on vous annonce un dépassement, ce n'est pas toujours le cas. Exigez une facture.

Il s'agissait de la pharmacie de garde ce lundi 20 mai. Le rideau ouvert, trois personnes au comptoir.Je m'y suis rendue pour du sirop pour la toux de ma fille, au total, 12e45, 7e45 le flacon et 5e supplémentaires car nous étions un jour férié. A ma surprise, la réponse de la pharmacienne a été : c est écrit sur la porte, qui au demeurant est une porte automatique et la feuille format A4. Il est dommage que la personne qui m'a servi ne me l'ai pas signalé malgré tout, elle ne m'en a informé que lorsque je lui ai dit être surprise du prix de ce sirop. Même si la pharmacie en a le droit, elle pratique ce que j'appelerai du racket, je ne suis pas venue chercher un shampoing !! Nous vivons une drôle d'époque.😒 A fuir !!!!

Je me suis rendue dans la pharmacie pour changer ma crème du jour anti acné et j’ai été ravie de me faire conseiller par la nouvelle pharmacienne de l’établissement alors qu’elle était sur le point de partir ! Accueil et équipe sympathique, je reviendrai

Personnel à l’écoute, toujours de bons conseils. On prendra toujours le temps pour vous au sein de cette pharmacie. Je recommande.

Personnel à l’écoute, toujours de bons conseils. On prendra toujours le temps pour vous au sein de cette pharmacie. Je recommande.

Lorsqu'une personne vient chercher des tests COVID ce n'est pas uniquement pour son usage, alors avant de dire qu'il faut mettre un masque lorsque l'on rentre dans un lieu public on s'assure que la personne qui est devant vous fait les achats pour elle et non pour rendre service . Mal aimable en prime !!! A fuir mais pas étonnant vu les avis récents

Cliente depuis longtemps, j’aimais bien cette pharmacie. Depuis quelque temps bcp de nouvelles personnes, toutes mal aimables, peu causantes, pas souriantes. Après m’être retrouvée plusieurs fois face à des têtes inconnues et agréables comme des portes de prison j’avoues ne plus trop avoir envie de revenir…

Ma pharmacie depuis 3 ans. Quelques figures vraiment très sympathiques et compétentes... contrebalancées par les messes basses régulières de 2 pharmaciennes, parfois déplacées. Les prix de la parapharmacie sont bien placés, pour une ville du Bassin. La pharmacie la + recommandable à Andernos.

Renseignements par téléphone, personne très agréable Je me déplace régulièrement dans cette officine, le personnel est agréable et les prix très attractifs par rapport à bon nombre de pharmacies, médicament sur ordonnance non remboursé, un écart de 20 €. Je recommande cette pharmacie pour ses tarifs

Renseignements par téléphone, personne très agréable Je me déplace régulièrement dans cette officine, le personnel est agréable et les prix très attractifs par rapport à bon nombre de pharmacies, médicament sur ordonnance non remboursé, un écart de 20 €. Je recommande cette pharmacie pour ses tarifs

UNE HONTE!!!! J'ai acheter du sirop pour la toux SUBRONC EXPECTORANT au prix de 7.80 EURO. Et dans une autre pharmacie du groupe rocade, il est affiché à 3.80 euro plus de 4 euro de différence c'est inacceptable....C'est du vol!!!! Je ne viendrais plus jamais dans votre pharmacie. A déconseiller.

Attention à la mauvaise lecture des ordonnances !!!!!! Le médicament remis ne correspond pas à la prescription !!!!! Une journée de traitement avec le mauvais médicament avant que ma mère de 80 ans ne s’en aperçoive. Mais ça n’a pas eu l’air de déranger le pharmacien, l’erreur est humaine me dit il 🤬 en me précisant que des patients décèdent également sur la table d’opération si le chirurgien commet une erreur!!!! Est-ce des propos dignes du corps médical ? En tout cas cette erreur de la pharmacienne est inadmissible et aurait pu avoir des conséquences graves… Il n’y a aucun contrôle et n’importe quel médicament peut-être délivré apparemment à la place d’un autre…… Chers patients contrôlez tout car c’est la 2ème fois que cela arrive…. A signaler

Désireuse d acheter une crème spécifique on m informe que ce produit n est pas disponible et de toute manière plus commercialisé.....on me propose un autre produit different d un point de vue mollecule.je refuse donc et me rend dans une autre pharmacie qui me commande cette crème et me la vend le lendemain.... Un manque total de professionalisme ! Si vous n avez pas le produit et si votre fournisseur ne peut l avoir peut être aurait il été judicieux de me le dire concrètement !

Je confirme, je tombe souvent sur des personnes peu aimables, d autre part suite à un problème à l œil, j ai contacté le 15 un dimanche, il m a été indiqué de prendre du sérum physiologique et des gouttes prix total : 5,36 euros, je demande une facture pour ma mutuelle n ayant pas eu d ordonnance, celle ci s élève à 11,89, detail honoraire de dispensation 1,02, honoraire d urgence dimanche 5,00, honoraire de médicament remb. 0 51, j ai donc payé 6,53 euros de frais supplémentaire à la pharmacie, je demande donc des explications, la réponse c est parce que c est dimanche (matin) je précise, simplement de l arnaque, il est bien évident que je change de pharmacie, c était mieux avec les anciens propriétaires.

Je confirme, je tombe souvent sur des personnes peu aimables, d autre part suite à un problème à l œil, j ai contacté le 15 un dimanche, il m a été indiqué de prendre du sérum physiologique et des gouttes prix total : 5,36 euros, je demande une facture pour ma mutuelle n ayant pas eu d ordonnance, celle ci s élève à 11,89, detail honoraire de dispensation 1,02, honoraire d urgence dimanche 5,00, honoraire de médicament remb. 0 51, j ai donc payé 6,53 euros de frais supplémentaire à la pharmacie, je demande donc des explications, la réponse c est parce que c est dimanche (matin) je précise, simplement de l arnaque, il est bien évident que je change de pharmacie, c était mieux avec les anciens propriétaires.

Affichage des prix non conformes, voir inexistants, et ticket de caisse non fourni. Résultat, si vous ne precalculez votre addition, gare aux arnaques. 13 euros de perdus, et les vendeurs semblent se désintéresser de l'article L133-2 du code de la consommation, en se cachant derrière un laconique désolé À fuir.

Affichage des prix non conformes, voir inexistants, et ticket de caisse non fourni. Résultat, si vous ne precalculez votre addition, gare aux arnaques. 13 euros de perdus, et les vendeurs semblent se désintéresser de l'article L133-2 du code de la consommation, en se cachant derrière un laconique désolé À fuir.

La seule pharmacie de France qui a bien acceptée l’été 2021 de me créer un QR code pour le pass vaccinal (et qui a aussi accepté de rajouter ma dose de rappel en mars 2022) à partir de ma carte de vaccination américaine papier. Mille mercis Lucile et toute l’équipe !

La seule pharmacie de France qui a bien acceptée l’été 2021 de me créer un QR code pour le pass vaccinal (et qui a aussi accepté de rajouter ma dose de rappel en mars 2022) à partir de ma carte de vaccination américaine papier. Mille mercis Lucile et toute l’équipe !

Peu professionnel : étant positif au test antigenique COVID-19 personne ne nous a pas contacté pour nous informer... Plus de 24h sans nouvelles. Il a fallu qu'on vienne sur place pour demander une preuve du résultat... Et c'est à ce moment là qu'on a appris le positif... On a vérifié le numéro de téléphone et c'était le correct !! C'est vraiment peu professionnel et risqué pour l'entourage !!!

Peu professionnel : étant positif au test antigenique COVID-19 personne ne nous a pas contacté pour nous informer... Plus de 24h sans nouvelles. Il a fallu qu'on vienne sur place pour demander une preuve du résultat... Et c'est à ce moment là qu'on a appris le positif... On a vérifié le numéro de téléphone et c'était le correct !! C'est vraiment peu professionnel et risqué pour l'entourage !!!

J'ai pris un peu de temps pour partager mon expérience mais je vois que les critiques récentes sont les mêmes et que le patron de la pharmacie ne recadre absolument pas ses employés. L'accueil pour un commerce est primordial pour survivre, heureusement que les touristes sont là pour remplir cette officine car les Andernosiens sont mal accueillis. Je ne fréquente plus cette pharmacie suite à un manque de respect d'une employée qui devrait refaire un stage d'accueil de la clientèle. Le covid à bon dos pour expliquer ce manque de respect. Je lui ai juste signalé que mon adresse n'est plus la même et d'un ton agressif m'a répliqué que si je le dis pas elle ne pas le savoir. J'ai été surpris par le ton et j'en ai fait remarque au pharmacien qui servait mon épouse. Il m'a dit que les employées sont très sollicités et fatigués. OK ! mais cela n'explique pas que l'on doit garder son sang froid et le respect face aux clients. C'est anti commercial. Mon épouse et moi-même allons depuis chez son concurrent pour nos traitements où nous avons bon accueil et écoute. Fuyez cette pharmacie........

Equipe souriante, professionnelle et agréable en toutes circonstances. En plus la pharmacie propose des tests antigéniques sans rdv et malgré les commentaires désobligeants que l'on peut lire, nous sommes bien contents d'avoir ce service appréciable pendant cette période accrue de covid. Je recommande donc !

Equipe souriante, professionnelle et agréable en toutes circonstances. En plus la pharmacie propose des tests antigéniques sans rdv et malgré les commentaires désobligeants que l'on peut lire, nous sommes bien contents d'avoir ce service appréciable pendant cette période accrue de covid. Je recommande donc !

Nous avons été très bien accueillis pour les vaccins Le personnel est à notre écoute malgré la charge de travail considérable due aux tests On regrette un peu qu il n'y ait pas de jauge dans la pharmacie Merci à tous d être là pour nous

Que dire !!! Je leur ai simplement fait part d'une remarque et je me suis faite agressée par les pharmaciens. Je suis consciente qu'ils sont épuisés de faire des tests à longueur de journée et je leur ai dit, mais ils n'ont vraiment pas été correct. Allez vous faire testé ailleurs !!

Que dire !!! Je leur ai simplement fait part d'une remarque et je me suis faite agressée par les pharmaciens. Je suis consciente qu'ils sont épuisés de faire des tests à longueur de journée et je leur ai dit, mais ils n'ont vraiment pas été correct. Allez vous faire testé ailleurs !!

Test covid extrêmement douloureux pour mon mari comme pour moi. La douleur du test a mis 1 mois à partir en ce qui me concerne et a gâché ma semaine de vacances à Andernos. A fuir.

Test covid extrêmement douloureux pour mon mari comme pour moi. La douleur du test a mis 1 mois à partir en ce qui me concerne et a gâché ma semaine de vacances à Andernos. A fuir.

Pharmacie pratique mais souffrant d'une mauvaise organisation : il y a tr ès souvent la queue. Expérience moyenne pour les Qr Code : résultat en 15 minutes mais pass sanitaire plus d'une heure après alors que celui-ci s'obtient en quelques minutes (et clics) une fois le résultat négatif. Très bon point pour les deux jeux enfants, dont notamment le Chien Puppy vert qui plait beaucoup.