Pharmacie du Clergeon Pharmacie

Pharmacien très accueil sympa à l'écoute

Très déçue n'a pas voulu respecté la consigne du chirurgien de ne pas substituer des pansements et du coup pansements non fonctionnels,ce matin l'infirmière a été obligée de se servir de ses propres produits. Donc je ne dis pas merci et je change de pharmacie .

Amabilité zéro... personnel désagréable surtout les responsables. Aimable comme une porte de prison !!!! et faut croire que les enfants dans cette pharmacie ne sont pas les bienvenus. Mon fils c'est fait disputer sans aucunes raisons parce qu'il aurait visiblement touché à quelques choses alors que je fais toujours attention à ce qu'il se tienne correctement... Comme a dit si bien la patronne On est pas là pour faire la police et la garderie !! Alors que mon fils n'avait rien fait. Il est clair que je n'y remettrais plus les pieds je préfère faire + de route et être bien reçu.

Déplorable. A fuir Aimable comme une porte de prison

Je me rends à la pharmacie la plus proche de chez moi pour une urgence après une téléconsultation. Ne pouvant pas imprimer chez moi, je me rends avec l'ordonnance numérique. J'ai dû me justifier pour faire imprimer l'ordonnance qui m'a en plus été facturée 1€. Je réagi en disant qu'ailleurs les impressions n'étaient pas facturées, la réponse qui m'a été donnée : on imprime tellement. A la suite de cela, une feuille de soin est éditée car c'est comme ça avec les téléconsultations, il faut faire une feuille de soin sous entendant que c'était la loi. C'est bien la seule pharmacie que je connaisse qui fait cela (aussi). C'est une honte. Je suis allée dans une autre pharmacie. La pharmacienne était outrée de la facturation (eux impriment gratuitement) et de la procédure avec la feuille de soin. Je vais me renseigner auprès de la CPAM afin de savoir si c'est vrai ou non, je ne pas hésiter à donnée l'identité de la pharmacie non plus. Je ne viendrai plus dans cette pharmacie, même en situation d'urgence, je ferai un peu plus de voiture.

Cordiale, sans soucis

Être reçu de cette façon c'est honteux. Mon fils de 16 ans reste sans médicament pour moi c'est non assistance à personne en danger. Nous sortons du médecin de garde un dimanche sans médicament alors que mon fils a déjà perdu 3 kilos et 2 semaines sans manger....

A fuir malgré l’amabilité et l’accueil, ne savent pas lire une ordonnance ! Pour des injections obligatoires qui ne peuvent pas s’interrompre on ne m’a pas donné ce qui était inscrit, j’y suis retourné 3 fois pour qu’au final on me dise qu’il y a rupture du médicament. Très déçu

Service de garde très peu aimable ! J’appelle ce jour pour demander si possibilité de me délivrer ma pilule car malheureusement j’ai perdu ma dernière plaquette pendant mon déménagement hier et me retrouve très embêtée. J’explique donc gentiment la situation au service de garde pour savoir si cela est possible de me délivrer ma pilule avec l’ordonnance en ma possession. Je comprends que le motif peut paraître plus léger que d’autres. Mais on m’envoie balader en me précisant que si c’était urgent j’avais cas appeler plus tôt ce matin. J’aurai dû apparemment appeler à 10h au lieu de 12h car là c’est l’heure de pause.. et la personne avait « un peu de mal » avec des motifs d’appels comme le mien. Je comprends totalement qu’il’ y ait des urgences plus importantes mais la moindre des choses serait de rester professionnel et courtois !

Ma fille de 2 ans et demi s’est fait méchamment grondée pour avoir à peine toucher un tube de dentifrice. Je respecte le travail des autres et je veille toujours à ce que mes enfants le respecte également et ne dérange rien. Lorsque j’ai constaté qu’elle n’avait absolument rien fait qui justifiait une tel remarque j’ai expliqué qu’elle n’avait rien fait de grave. J’ai eu le droit aux grands mots : « Et alors ? C’est chez moi ici ! Elle touche à rien ! » puis il a rigolé en disant à un autre client « vous voyez je suis pas commercial, qu’elles ne reviennent pas ça m’arrange ». Je n’ai jamais été traité comme ça dans un magasin, je suis choquée d’un tel manque de respect. Je suppose que cet homme est le responsable de la pharmacie. Je le voie rarement il ferait mieux de rester cacher. Je m’y rends volontiers depuis des années et bien je ferais désormais des kms de plus malgré le prix de l’essence pour protéger mes enfants d’un tel manque de civilité. Courage à toutes les employées obligé de le côtoyer.

Salon de thé ou pharmacie ? Il semblerait que ce soit plus important de discuter avec des clients déjà servi plutôt que de faire son travail.

Plusieurs dizaines d’années que je suis client de cette pharmacie. Petit problème de santé lors de mes vacances, je dois faire plusieurs consultations vidéo par Doctolib. Je reçois donc des ordonnances sur la plateforme que j’ai envoyé directement par l’application à différentes pharmacies sur mes différents lieux de vacances qui ont imprimé et servi les ordonnances sans problème (3 min max). Je rentre de vacances et je me rends à cette pharmacie pour prendre les médicaments sur ma dernière ordonnance reçue. La pharmacie fait payer 0,90€ l’impression de votre ordonnance, sûrement sur du papier d’une extrême qualité pour ce prix là. Je suis donc reparti et j’ai envoyé de nouveau mon ordonnance dans une pharmacie un peu plus loin que j’ai pu faire servir gratuitement. Perdre une ordonnance et probablement un client pour 0,90€, je ne pense pas que la direction fasse les bons choix. La génération connectée sera de plus en plus présente et il est encore temps de s’adapter. Je mets 3 étoiles pour les 25 années précédentes sans problème.

C’est le maximum Personnel désagréable (je parle de la dame un peut âgée cheveux détachés )très froide on dirai qu’elle travaille avec la force Je suis allé chercher les auto teste covid et la me dis qu’il faut une attestation de l’école je lui montre le e-mail elle veux rien entendre.je suis ensuite allé à la pharmacie de la gar et la bas y’a pas de soucis m’ont donné auto test covid . Bon bref je retournerai plus à cette pharmacie ,et je le déconseille

Pharmacie qui mérite les 5 étoiles.

Une super pharmacie avec de bon conseil. Je recommande.

Je tombe malade un weekend de déplacement et j’ai eu le malheur de venir dans cette pharmacie tenter de recevoir les médocs qu’il me fallait pour cette maladie que je me trimbalerait la vie entière.. Accueil déplorable, la dame me reçoit agacée parce que “j’aurais pu avoir mon ordonnance imprimée avec moi”, et me la refuse ensuite puisque c’est une photo et non un scan. (La même ordonnance est passée dans 10 autres pharmacies auparavant sans aucun soucis). Ici je leur ai dit “mais madame comment fais je? Je suis malade et j’ai besoin de mes medicaments…” et elle m’a renvoyé froidement faire la queue à l’hopital. De loin la pire pharmacie à laquelle je suis passée. “Et on assume” m’a-t-elle dit. Eh bien assumez ce commentaire aussi.

Personnel très sympathique et de bons conseils. Merci !

Personnel sympa et accueillante !

Personnels très professionnels, conseils pertinents et utiles L'ensemble du personnel est très sympathique et pas avares de sourires et de bienveillance. Je conseille vivement.

Accueil déplorable et expéditif en un dimanche après-midi...nous nous sommes fait jetés arrivant, Aix les bains sous la directive de la centrale 3237, la dame nous as reçu froide limite agressive nous balançant sont ras le bol des permanences urgentiste... Et de recevoir la misère d'Aix, Bellegardee Frangy sympa ! Vous avez besoin d'être un peu rassurée et que vous êtes super inquiet pour votre enfant, j'ai demandé un conseil et je me suis fait rembarrer me demandant de voir avec une autre pharmacie de mon quartier demain ....🙄bref lamentable à fuir au possible mais on a pas tjrs le choix...

Une pharmacie très arrangeante où l'on est bien reçu, peu d'attente mais beaucoup de conseils sur l'utilisation des produits et la prise des médicaments pour retrouver la santé et/ou le bien être vite et bien... Petite mention spéciale au rayon bébé où l'on retrouve des produits très qualitatifs et peu courants.

Pharmaciennes tres a l écoute et aimable

Amabilité, sourire, ils prennent le temps d'expliquer, et ne propose pas systématiquement des médicaments dérivés de ceux sur l'ordonnance. j'y vais plus régulièrement les weekend, l'attente est toujours inférieure à 4 min. Ambiance agréable.

Une étoile c'est le maximum vraiment, Je suis tombé sur un Mr peut accueillant et peut serviable. Pas commerçant du tout je n'y retournerais pas.