Pharmacie du Meridien Tarbes / Ibos Pharmacie

Très satisfaite à chaque passage, je remercie particulièrement Valérie la naturopathe pour ses précieux conseils.

Je tiens à remercier la préparatrice Valérie qui à chaque fois me conseille très bien et fait un excellent travail. Je passe systématiquement avec elle et je ne le regrette pas du tout 😊

Expérience chaotique qui reflète bien l'environnement du sud ouest. Aucun sens commercial on y est tellement loin !!! Les dames tirent des tronchent pas possible!! Une honte une horreur !!! Ce genre d'individus existe encore??!!! Même dans un zoo l'accueil est incomparable !! Juste l'impression de déranger en rentrant dans un cimetière. S'il vous plaît, restez comme ça et ici, ne changez surtout pas de lieu, vous ne serez certainement pas les bienvenus ailleurs. Vous avez bien su où vous installer grâce au centre commercial, pour le moment vous arrivez à vous sortir la tête de l'eau, mais un jour vous allez couler et vous noyer et fermer. Ce sera pas une grande perte, loin de là, je vous rassure. Pour ma part je préfère faire même 1000km et ne plus jamais mettre les pieds dans votre bordel !!

Il y a quelque temps je suis venue pour le renouvellement de cachet la préparatrice mais certifiée que mon ordonnance était finie, alors que j’étais persuadé qu’il restait encore une fois très désagréable. Cette préparatrice m’a fait payer les cachets. Je suis revenue une semaine plus tard pour m’acheter des médicaments et je suis tombé sur une deuxième préparatrice, je lui ai expliqué mon problème elle a regardé sur l’ordinateur. Effectivement j’avais raison, il restait bien une fois sur l’ordonnance, mais aucune des deux ne s’est excusé de leur erreur. Personnel très moyen, juste une ou deux qui sortent du lot qui sont souriantes et bienveillantes travaillant dans le commerce je trouve ça lamentable.

Accueil très agréable, bien conseillée.

Il est rare que je prenne (perde) du temps pour déposer un avis. Nous étions clients depuis la création de ladite pharmacie. (Il y a plus de 40 ans sans doute) Je demande une avance pour pansements spécialisés suite à une chute de ma mère (pansements à renouveler chaque mois pendant plus de 6 mois). Un non catégorique, l’infirmière n’a pu refaire le pansement. ces pansements sont excessivement chers. Bref aucun arrangement possible, très désagréables et sèches. Il est vrai que l’ancienne équipe de toujours été arrangeante, essayant de trouver ensemble des solutions. On vient rarement dans une pharmacie car tout va bien. Un peu d’humanité est souvent bienvenue. Cette dernière est partie avec l’ancienne direction. Je vois les messages de réponses de la direction aux avis négatifs: messages défensifs, cherchant la justification au lieu de l’empathie. Je préfère désormais aller dans une pharmacie bcp plus éloignée de mon lieu de vie mais avec un accueil incomparable. En plus ils vous livrent si besoin, avec toujours un sourire : pharmacie du boulevard à Tarbes.

Merci à Barbara pour ses conseils, sa disponibilité, et son professionnalisme.

Du personnel très à l'écoute et de très bons conseils.

Je suis allée dans cette pharmacie pour un problème de psoriasis. J'ai été reçu par une charmante dame qui m'a écoutée et renseignée avec sérieux et professionnalisme. Je la remercie. À bientôt

Personnel très agréable ,et de bon conseils ,très efficace,,souriant et disponible ,je suis très satisfaite.

Un accueil très agréable de la vendeuse qui attendait un bébé et donc c’était le dernier jour de travail de très bons conseils. Franchement je recommande de cette pharmacie et je n’hésiterai pas à y retourner pour mes renouvellement de médicaments chaque mois et plus.

J’ai rencontré la naturophate Valerie, c’est une personne très compétente et à l’écoute, je trouve vraiment cette pharmacie top, elles sont toutes compétentes et sympathiques.

Cliente depuis quelques mois est sincèrement contente du service jusqu’à là. Lors de mon passage aujourd’hui l’ordonnance de mon mari a été refusée car datée de novembre et la 1ere délivrance n’a pas été faite dans un délai de 3 mois (la loi) aucune solution proposée, j’ai expliqué que le traitement était pour une ALD (AVC en 2018) la préparatrice ne voulait rien Savoir. Arrivés que récemment dans le département nous n’avons pas encore réussi à trouver de médecin traitant donc pas de possibilité de faire faire une nouvelle ordonnance. Je n’ai aucun problème à respecter la loi, même si je ne la connaissais pas, mais une tentative de trouver ensemble une solution aurait été appréciée et judicieuse. En attendant de trouver un médecin traitant je croise. les doigts que mon mari ne récidive pas 🙏🤞🏻 je n’y retournerai pas dans cette pharmacie.

Toujours très bien reçue, que ce soit à la pharmacie ou côté parapharmacie. J’ai toujours reçu d’excellents conseils et tout le personnel est agréable et à l’écoute. Je recommande à 100% !

Accueil très agréable, l'équipe est très sympathique et compétente dans les conseils donnés. Je suis ravie de mon passage dans cette pharmacie

Accueil très chaleureux très professionnel Très spécialisée et diversifiée Très à l’écoute on ressort convaincu Services correspondant à nos besoins Cette pharmacie est très méritante Je la recommande fort

Un accueil très agréable et des conseils très riches

Très bon conseils je recommande

Excellent accueil. Disponibles , professionnels. Rien à dire.

Très bonne expérience. Félicitations à Perrine une jeune femme très souriante ,agréable , à l'écoute du client et très professionnelle. Je recommande.

Très bien accueillie et conseillée par Perrine

Accueil agréable et avec le sourire ! De bons conseils cosmétiques. Merci.

1 jeune femme brune à lunettes absolument agréable et de bons conseils ,juste à l entrée de la pharmacie.merci 🙏🙏👍

Très bonne équipe à l'écoute. Nous sommes satisfaite de l'accueil, les pharmaciennes sont très à l'aise, aimables. Sont de bon conseil

Une équipe au top ! De bons conseils et avec le sourire !! Merci encore 🌺

Très bonne équipe toujours à l'écoute satisfaite de l'accueil très à l'aise et très bien orienté et servi

très contente des produits . La conseillère a été très agréable et efficace dans ces explications.

Toujours un très bon accueil et de bon conseil . Je recommande 🌸

Toujours très à l'écoute ! Et le personnel connait son métier. Gentillesse, intéressé, généreux

Toujours très bien accueillie et surtout bien conseillée Je recommande vivement Merci !

Préparatrice insolente. Renseigne mal sur le générique du fluidifiant du sang qui est nouveau. Répond que ce n'est pas elle qui fabrique les médicaments ! On s'en doute ! Sa collègue brusque ne donne aucun conseil pour un état grippal. Très insatisfaisant.

Je voudrais donner un avis très favorable pour cette officine qui se trouve en entrée de la galerie marchande... En effet, ayant des problèmes de surpoids et une opération chirurgicale en vue très prochainement, j'ai été pris en charge par Barbara qui traite justement des personnes en surpoids... J'avoue que c'est une bien belle personne, très consciencieuse et surtout très professionnelle et qui a pris mon cas bien à coeur, ce qui provoque ma réaction à écrire ce message d'encouragement et de félicitations ! Vraiment cette pharmacie a beaucoup de chance d'avoir un personnel aussi dévoué et compétent et j'en veux pour preuve que durant les 3/4 d'heure que j'y ai passé à parler de mon cas, j'en ai vu du monde passer et tous ont été très bien accueillis et bien servis ! Alors bravo les filles ( j'ai pas vu de mec ... ) vous méritez toutes ces félicitations avec mention particulière à Barbara la spécialiste santé - obésité ... A bientôt...

Merci à Sandra pour ses très bons conseils. Je vous recommande d’y aller, elle a été super agréable et très à l’écoute.

Je suis étonnée de tous les avis négatifs car tous mes passages dans cette pharmacie ce sont toujours très bien passés (côté ordonnance) et, pour la 1ere fois côté soins et conseils (prise de vitamines et soin de peau), une pharmacienne très à l'écoute, de très bon conseil et agréable. Je recommande donc cette pharmacie pour ma part.

Pharmacie agréable et très bien achalandée en parapharmacie. Je me sers plutôt à la parapharmacie et je suis toujours bien reçu par Aurore ou Valérie la naturopathe qui sont toujours souriantes, à l'écoute, gentilles et qui sont toujours de bons conseils. Je viens spécialement pour ces deux personnes car je suis ravie de leur professionnalisme. Côte pharmacie je suis toujours bien reçu.

Depuis le changement de propriétaire, tout a changé. L'accueil est rarement agréable à part les anciennes pharmaciennes qui ne sont plus que 2. Avant c'était agréable d'y aller, on vous reconnaissait, on vous faisait sentir que vous étiez des clients et on vous prenait en considération. Tout cela est fini. Ils ont de la chance d'être dans un endroit stratégique parce que ce ne sont pas leurs qualités qui font venir le client....... C'est bien triste!! Il y a d'autres petites pharmacies bien plus intéressantes, compétentes et agréables.......

Pas bon accueil. Personne pas sympathique ni empathique. Refus de délivrer de la ventoline comme le prévoit la loi même avec une ordonnance de plus de trois mois . Changez de metier et vendez des bonbons ou des chaussures !!!! Je réponds à la réponse de cette pharmacie qui s'est empressée de se justifier !!! J'ai effectivement retrouvé une ancienne ordonnance que j'avais zappée et j'ai voulu l'utiliser car j'étais en rupture de ventoline. Je n'étais pas en crise mais vous savez qu'il est prudent d'en avoir toujours avec soi au cas où. On ne parle pas de benzodiazépines ou de tramadol hein??!!!! Aucune empathie donc , vous auriez fait quelques années de plus vous auriez fait médecin, c'est celà qui vous rend si frustrée chère madame???

Avis mitigé ! Côté pharmacie accueil pas toujours top, me suis faites remballée car je me suis juste approchée du guichet sans déranger juste pour demander où trouver un produit car personne dans la pharmacie pour me renseigner (entre 19h et 20h), du coup j'ai tout laissé et partie !!! Côté entrée pharmacie, toujours bien accueillie et renseignée en caisse. Je viens au moins une fois par mois (ordonnances) depuis des années et je trouve que c était bien mieux avant !

Une pharmacienne m à refusé un médicament prétextant qu il fallait une ordonnance alors que ce n est plus le cas depuis 2020. M a vendu des produits inefficaces hors de prix à la place. Je viens de passer une nuit atroce alors que si j avais pris ce médicament j irais déjà mieux...

les agents de cette pharmacie réserve un accueil souriant voir chaleureux. Ils sont se bons conseils et depuis plus de 15 ans que je suis leur patiente je n'ai que des remerciements à exprimer.. en particulier à Clotilde, Barbara, les 2 Valerie et 2 autres personnes dont j'ai oublié les prénoms .. Il est très agréable de se sentir écoutée et de recevoir des conseils appropriés. merci à vous tous

Une équipe professionnelle et compétente . Toujours agréablement reçu et avec le sourire. Je recommande sans hésiter cette jolie pharmacie.

Une pharmacienne a refusé de me donner mon traitement médical sur ordonnance ALD (affection longue durée) faite par un médecin endocrinologue et spécialisé dans son domaine. Sous prétexte que mon traitement n’était adapté. Sans avoir connaissance de ma personne, de mes prises de sang faite tout les les 3 mois et de mon mon suivi hormonal. Depuis quand une pharmacienne se prend pour un médecin et refuse de donner un traitement médical sur ordonnance d’un médecin spécialisé. Pour qui s’est pris cette personne ? En me mettant en danger car sans traitement je peux avoir des problèmes hormonal et des conséquences néfastes sur ma santé et mes ressentis. Il y a 1 mois de ça je suis aller dans cette même pharmacie et il n’y a pas eu de problème. Cela fait 2 ans que je prend un traitement hormonal et plus de 8 mois que je suis a cette dose. Surveillez par mon médecin endocrinologue tout les 3 mois. Je trouve ça dingue et honteux de refuser de servir un client avec ordonnance d’un spécialiste de santé risquant de m’être cette personne en danger. Je rappel que la personne qui a refuser de me servir est une pharmacienne et non un médecin ou endocrinologue. Et elle n’a pas de légitimité à remettre en cause mon traitement donné par un spécialiste sans même avoir connaissance des mes prises de sang et mes taux d’hormone. Je trouve ça honteux, très grave et dangereux Il faudrait se remettre en question et surtout rester à ça place ! Serte après cette attitude indigne je me suis énervé ce qui me semble être un réaction totalement normal et compréhensible. Depuis quand une pharmacienne juge le traitement médical de quelqu’un et refusé de le servir alors qu’il y a une ordonnance d’un professionnel de santé (médecin et endocrinologue) Une honte sans nom !! A bannir !

Depuis qu'ils ont changé de groupe , le service est déplorable!! Des pharmaciens qui ont l'air d'autant si connaître que moi,sont peu agréables, qui essaye à tout prix de vendre autre chose, et même vendent des produits pour une blessure au pied SANS regarder le pied, un comble!!! Heureusement que pour certains produits ,il y a la parapharmacie à côté.

Le personnel est très agréable mais par contre les prix sont horriblement élevé... pour donner un exemple : les 4 vitamines Berocca sont à presque 20€ alors que dans plusieurs pharmacie (locale ou grande enseigne) on est à 16-17€ grand max... Par contre, il y a assez de choix.

Cela fait plusieurs fois que l'on a une mauvaise expérience avec les préparatrices.... désagréables au possible ! Je comprends que la situation soit fatiguante pour tous, clients comme employés mais un minimum de sympathie ou d'empathie ne serait pas du luxe ! C'est la dernière que je m'y rends !!!

A bannir !!!! Pharmaciennes très désagréables, qui vous prend de haut, qui n'ont pas envies de travailler, limite qui soufflent avant de vous servir.... juste remplir une caisse et c'est tout. Pour les conseils, j'en passe. Service plus que médiocre et même en venant avec une ordonnance, elles ne sont même pas capable de faire ce qu'il faut, jusqu'à même se tromper! C'est une honte. J'y allez uniquement après mes courses (très pratique), et si vraiment cas urgent, mais ce soir était la fois de trop. Je préfère allez dans une autre pharmacie, plus courtoie, à l'écoute et qui en ont pas mare de faire leur job, que d'allez dans cette pharmacie du Méridien (Ibos). Mesdames, si vous n'avez pas envies de faire ce job, dont vous avez fait des études pour être pharmaciennes donc logiquement étude par choix, arrêter tout et changer de métier!!! Je n'es pas de mot pour décrire mon mécontentement. C'est horrible d'en arriver à venir mettre un commentaire sur internet pour dire son mécontentement.... pas faute de l'avoir dis en direct mais visiblement ça n'a pas eu d'impact donc autant essayer ici.

A chaque fois je tombe sur une personne très désagréable une responsable je crois!!! Ce n’est pas la première fois que cela arrive mais sa sera la dernière! On n’y retournera plus ! J ai mis une étoile juste pour pouvoir écrire le commentaire !!

Se soir on es tomber sur une personne très désagréable qui vous prend de haut ! Ce n’est pas la première fois que cela arrive mais sa sera la dernière! On n’y retournera plus ! Sachant qu’on es venu pour une maladie de peaux importante ! La personne que j’accompagner soufrait énormément ! On a été très mal conseiller na pas voulu écouter car on l’a déranger ! Elle nous a pris de haut ! Si on aime pas son métier et aider les gens dans la maladie il faut changer de métier !!!!!Je ne recommande pas cette pharmacie ! Changer de personnels si vous ne voulez pas faire fuite là clientèle .

Il serait utile de mettre un système de ticket avec des numéros pour savoir à quelle personne est le tour. Plusieurs files se forment en face des caisse dans les rayons et les gens n'ont aucun scrupule à vous passez devant comme cela m'est arrivé aujourd'hui . La pharmacienne à préféré écouté ce monsieur que moi. Au final j'ai été servi et je suis partie avant lui car la pharmacienne qui s'occupait de lui s'est occupé en même temps d'une autre dame.