Pharmacie du Point Médical Pharmacie

Une équipe à l’écoute de vos besoins. Très professionnel. Des horaires adaptés à mes besoins. Je recommande cette pharmacie

Personnel toujours accueillant et sympathique. Je ne mets pas 5 étoiles car il y a beaucoup d'attente et très peu de contoir ouvert pendant les périodes de pointe.

Excellents conseil, personne de la parapharmacie très a l écoute, très bon accueil

Pharmacie qui reste injoignable par téléphone malgré des longs moments d’attente. Arrivé sur place, on me reproche Sur un ton élevé de ne pas avoir fait la queue alors que la file n’était pas visible à l’entrée de la pharmacie. Je ne remets plus les pieds la bas.

Attente interminable... Pas assez de personnel

Excellent accueil et conseils, merci Aurélie, Elise et Noëllie pour votre accompagnement personnalisé et bienveillant

Personnel très à l'écoute, qui fait preuve d'empathie, et de bienveillance. Merci également pour les conseils professionnels pertinents que j'ai eu l'occasion d'apprécier encore lors de ma dernière visite.

Très bon accueil et très bons conseils sur les produits cosmétiques. Merci et à très bientôt

Je tiens à remercier tout particulièrement le jeune homme étudiant en pharmacie pour son professionnalisme qui s'est aperçu que la posologie sur mon ordonnance de morphine était fausse. Bonne route pour ses études.

Merci pour l'aide apportée au service orthopédie ce samedi après midi . Toujours de bon conseil et accueil sympathique et chaleureux.

Toujours très bien accueilli dans cette pharmacie . J’ai été bien reçu et bien accompagné dans l achat de produits Nuxe et Garancia J’ai bcp apprécié les petits échantillons et cadeaux offert et sans le demander cela m’a fait très plaisir Merci bcp Bonne année à toute l’équipe

Une pharmacie de très très bon conseils, notamment en parapharmacie. Que de belles découvertes...Kreme, Juju Decantère.... Coté pharma également, tjs à l'écoute. Je mets 4 étoiles car le système de file d'attente est à revoir car on a tjs l'impression de devoir attendre longtemps

Pharmacie ou l'équipe est à l'écoute et prend le temps de bien nous conseiller. C'est appréciable

Accueil super aimable et très professionnel. Merci pour votre gentillesse

Accueil chaleureux. Conseils professionnels judicieux. Grand choix de médicaments que l on ne peut trouver dans d autres officines (sans les commander).

Moi très déçu des petits nouveaux hommes pas sympa

Une attente interminable mais un service très chaleureux qui compense la perte de temps.

Merci pour votre accueil, mon mari est venu hier soir avec sa maman âgée de 78 ans car cette dernière avait besoin d’une attelle car elle s’est cassée la tête du péroné. Ayant du mal à marcher et ne pouvant se rendre à sa pharmacie habituelle en plein centre ville, mon mari l’a amenée à la pharmacie du point médical afin que cela soit plus pratique. Ils ont été pris en charge rapidement par le pharmacien qui a été vraiment très sympathique, qui a pris le temps d’expliquer et bien sûr d’essayer l’attelle. Donc ce petit message pour vous remercier de votre bienveillance et de votre gentillesse même qd un patient n’est pas un patient régulier, c’est fort appréciable. Je vous souhaite une belle continuation.

Très bon accueil et de bons conseils. J'ai même pu profiter de belles promotions sur des produits la rosée et d'échantillons en cadeau.

Je vais dans cette pharmacie depuis un certain temps et je vois la qualité du service se dégrader. J’y suis allée hier et j’ai demandé à ne pas avoir de génériques. Comme à chaque fois la politesse du pharmacien disparaît et les conseils avec. On ne m’a même pas indiqué quand prendre tous les medicaments (en dehors ou pendant les repas, etc…).

Malgré une jolie annonce d’attente, pharmacie injoignable par téléphone.

30mn en caisse handicapé avant que quelqu'un vienne nous servir... c'est abusé !!!

Très professionnels A l'écoute des clients et le tout avec le sourire

Je vais dans cette pharmacie depuis 2 ans au moins pour obtenir un traitement mensuel. Hier je me suis fait agresser par une salariée parce que je ne lui avais pas indiqué que j'avais commandé mon traitement sur Internet alors que d'habitude cela apparaît sur leur écran. Incompétente, manque de formation, pas à sa place face à la clientèle, ils ne me reverront plus.

Pharmacie agréable avec un personnel compétent ,je recommande cette para pharmacie .

File d’attente beaucoup trop longue et lente. File mal indiquée et enfermée entre deux rayons assez haut donnant l’impression d’être dans un couloir enfermé.

Magnifique établissement avec professionnels de qualité à l'écoute des patients. Les médicaments sont délivrés avec toutes les explications et nous nous sentons en sécurité. Bravo à cette belle pharmacie historique de qualité.

Je recommande vivement cette pharmacie. L équipe et au top avec un coeur en or . Merci pour tous le bien que vous apportez à ma maman. Merci de lui donner de votre temps personnel afin de l accompagné au mieu dans sa maladie .

Très satisfaite des pharmaciens et préparateur toujours très agréables avec de très bons conseils et avec le sourire ce qui n’ est pas toujours le cas ailleurs

Une attente importante et des pharmaciens loin de se soucier de mon état de santé. N'étant pas en forme ce jour je me suis assise par terre en pleine file d'attente pour éviter un malaise. Personne n'est venu voir si ça allait. Pour une pharmacie je trouve un manque de vigilance assez important et pas négligeable.

Toujours satisfaite de cette pharmacie, aujourd’hui de suis venue pour acheter des produits pour préparer mon accouchement et l’arriver de bébé, et on m’a offert des échantillons sans que je ne réclame rien. C’est très sympa. Les prix sont également raisonnable et plus intéressant que dans d’autres pharmacies

J’ai eu une fois un désagrément avec un pharmacien de ce lieu, mais le reste de l’équipe se montre tellement compétente et agréable que ça efface cet incident et que j’en ai changé ma note. Notamment grâce au pharmacien extrêmement sympathique qui s’est occupé de moi hier en fin de journée ! Bonus, ça fait 4 ans que j’y viens, et d’expérience il est assez rare qu’ils n’aient pas le médicament dont vous avez besoin

Bon accueil client. Bons conseils autant en soin qu’en parapharmacie. Personnel agréable. J’ai eu la chance d’avoir une pose de vernis offerte. Un moment de détente avec une conseillère très agréable. Je recommande.

Bonjour à toute l’équipe, je tenais à vous dire combien je suis contente de votre accueil quand je viens , vous être très proches de votre clientèle, et votre aide est précieuse pour me diriger vers vos bons produits qui font que je reviens dès que possible vous revoir aussi pour des tests de peau que je suis venue et très satisfaite de vos bons conseils Continuez comme ça 👍 cordialement Une de vos clientes

A éviter ! Le praticien ( Dirigeant de l’officine) est une personne procédurière, inhumaine et mercantile. Face à la douleur d’une femme atteinte d’une infection grave, le praticien en question a refusé la délivrance des médicaments prescrits par un gynécologue en prétextant l’absence de signature et de cachet sur l’ordonnance. Je précise que le gynécologue avait examiné cette patiente une heure avant ! Le dirigeant de l’officine ( avec un air narquois) a demandé à cette personne de retourner au cabinet de gynécologie alors fermé jusqu’à lundi . Ce praticien en s’étant comporté ainsi fait honte au corps médical.

Un pharmacien odieux, hautain sans aucune empathie face à ma douleur. En effet, Il a refusé de me donner mes médicaments car le praticien avait oublié de signer mon ordonnance. C’était un samedi. Il était midi et demi. Il m’a renvoyé chez mon médecin qui était évidemment fermé. J’avais très mal. Je suis revenue le voir en larmes. Il m’a conseillé alors d’aller dans une autre pharmacie car il ne voulait pas courir le risque de ne pas être remboursé par la CPAM. Ce que j’ai fait et j’ai eu mes médicaments sans aucun problème chez son confrère. Je trouve ce manque d’humanité face à la souffrance totalement honteux de la part d’un professionnel de santé. C’est la première fois que je suis confrontée à un tel comportement dans une pharmacie.

Personnel sympathique et de bons conseils... Et ça se sait... C'est pour ça qu'il y a souvent la queue dans cette pharmacie bien achalandée

Très déçue. J’ai contacté la pharmacie au téléphone pour un problème d’un produit électronique défectueux pour la 3ème fois. Ayant conservé cette fois le ticket on me dit de revenir avec et qu’ils me feront un échange. ( la dame avait pris le temps de se renseigner auprès de ses supérieurs et m’avait rappelé ensuite). Finalement, arrivée sur place on me refuse cela et on me dit de voir avec le service après vente de l’appareil.. voilà voilà !

35 minutes d'attente, avec qqs clients qui non seulement bouillent d'impatience, mais en plus se font gronder car ils ne comprennent pas l'organisation des files d'attente (un pharmacien nous dit, exaspéré de se répéter, qu'il y a un petit papier sur une étagère avec les explications ! Personne ne l'avait vu). Les clients en place doivent expliquer aux nouveaux entrants comment ça fonctionne. Heureusement, certains clients ont abandonné leur achat, j'ai dû gagner 5 minutes...

Très bien accueilli, personnel sympathique et de bons conseils. Je ne suis malheureusement qu'un itinérant, mais j'en aurais bien fais ma pharmacie quotidienne.

Accueil chaleureux de l'équipe, prise en charge rapide malgré l'affluence, conseils de qualité. Entre autres, efficacité au top pour la vaccination !

Pharmacie tout simplement au top, je n'ai jamais été aussi bien conseillé... l'équipe est très sympathique et je remercie en particulier Baptiste, un jeune homme très compétent et à l'écoute.

J'avais rendez-vous pour une vaccination, le pharmacien était ponctuel et très accueillant. De plus, il a pris le temps de régler quelques soucis liés à ma mutuelle.

16h30 : trois pharmaciennes en caisse avec 3 clients. Je suis la seule cliente qui attend. Malheureusement selon la pharmacienne je ne sais pas suivre les flèches de direction et j’attends au mauvais endroit. 30 minutes plus tard 17h. Chaque pharmacienne est avec le même client depuis 16h30.. ça se tutoie, ça rit fort , ça prend surtout son temps. Pharmacienne apparement agréable qu’avec leur amis….. vous prends de haut quand vous n’avez pas remarquer le sens de direction du magasin. 0 excuses pour les paroles de la pharmacienne. 0 excuses pour le temps d’attente. Le respect il fait la queue aussi chez vous? Apparement pas au bon endroit.

Expérience très sympathique avec Baptiste, très drôle et plein d'humour, alors que l'on sortait de chirurgie dentaire pour ma mère. Très bonnes informations. Cécilia sapio. Infirmière

Jai ete mal recu,je derangeaIs semble t il Pause cafe peut etre? Il est dommage qu au sein d une pharmacie on soit accueilli de cette facon,et malheureusement ce nest pas la 1 ere fois!! Je ny remettrai plus les pieds !

Bonjour, suite à une allergie et peau hyper réactive, j'ai decouvert aurelie qui a su bien me conseiller et qui m'a proposé d'essayer des échantillons avant de me créer une nouvelle routine. Elle m'a proposé un rdv ulterieur, qui a été très benefique où elle m'a fait decouvrir de nouvelles marques encore peu connu mais qui font des miracles sur ma peau. J'ai également eu de tres bons conseils en naturopathie et avec des explications clairs. Un grand merci à cette personne bienveillante et tres professionnelle.

Ne pas y aller à part si vous voulez y perdre votre temps ! Nous sommes restés 30 minutes pr au final qu on nous annonce que les logiciels informatiques ne fonctionnent pas. Le lendemain j y retourne, attente de 25 minutes avec 3 patients devant nous.. Au final la pharmacienne a cherché mon produit dans tte la pharmacie. Et elle ne m à même pas demandé si je voulais payer avec le sans contact (elle s est permis de le faire elle même !) sinon point positif le personnel est charmant !

client depuis toujours dans cette pharmacie, celle-ci a refusé de me donner les médicaments sous prétexte que l'ordonnance n'était pas signée et d'appeler le médecin qui a affectué la prescription pour trouver une solution. Je rappelle le médecin qui m'indique que le code-à-barres sous son nom fait office de signature...Bonjour le service !

C'est ma pharmacie habituelle, je ne suis pas un gros consommateur mais les conseils sont bons, peu d'attente et personnel aimable. Toujours une place de parking libre si vous savez conduire !