Pharmacie Faubert Conseiller santé

Comme toujours un très bon accueil et du professionnalisme de la part de toute l équipe.

malgré l attente, les pharmaciennes sont toujours accueillantes et de bonne humeur.

Pharmacie à proximité d'une grande surface, personnels accueillant, efficace, de bons conseils. Je recommande.

Toujours bien accueillie et de bons conseils.

Accueil sympa

Nous venons d'arriver dans la région et nous avons été très bien accueillis, merci beaucoup :)

En vacances dans notre famille,nous avons dû aller dans cette pharmacie. Pas très bien reçu par une dame brune ... Apparemment quand elle ne connait pas ,elle ne reçoit pas bien.....😱😳

Pas toujours au top au niveau de la gestion d attente du flux client

La pire pharmacie de la région. Trop d'attente. A fuir

Depuis leur implantation .. voilà déjà quelques longues années, je ne cesse d’apprécier leur bienveillance et professionnalisme - une équipe que j’apprécie beaucoup - tout mon soutien ! ☺️👍

Je suis venue pour une boîte de boules Quies, j'ai attendu facilement 15 mn car beaucoup de monde une serveuse et une cliente se racontaient leur vie sans gêne malgré la foule. Et bien-sûr pas de boules Quies car ils veulent vous vendre autre chose. Inadmissible. Pharmacie à fuir . Allez à Thézan les Béziers

Aujourd’hui, dans l’après-midi : + de 30 minutes pour obtenir une boite de médicament. 3 employés à l’accueil, 14 personnes dans la file. Une employée, la dame brune (toujours la même) a passé tout son temps à papoter et raconter sa vie avec une cliente pendant tout le temps où j’étais présente. S’est-elle au moins rendu compte que tout le monde soupirait, se moquait d’elle et n’en pouvait plus ? Je précise que je ne remets pas en cause le reste du personnel mais à un moment il faut reprendre les choses en mains parce que là ça devient du grand n’importe quoi !

Il faut prendre un numéro attendre son tour ,ensuite j'ai du faire une vidéo conférence avec un médecin reprendre un numéro pour attendre son tour!!! Attention les prix ne sont pas bien affiché à mon goût !!

Accueil très chaleureux et personnel à l'écoute et très professionnel

Je ne donne pas d'avis sur la pharmacie car je n'ai pas eu le plaisir d'y aller. Cependant, sur leur répondeur téléphonique, ils mettent en avant un mode de commande des médicaments via le site MEDIPRIX. Et bien, cela ne fonctionne pas. J'ai créé un compte, téléchargé mon ordonnance, ma carte mutuelle, mon attestation sécu, cela m'a pris du temps... j'ai reçu un mail attestant de la bonne réception de ma commande, puis plus rien... Finalement, il vaut mieux se déplacer, même si, dans mon cas, j'aurais du me déplacer 2x car mon traitement n'est pas courant.

Excellente équipe

Personnels très a l écoute.gentils ou plutôt gentilles très professionnelles je recommande

Bien et professionnel de bon conseil.

Personnel très désagréable, je n'y retournerais pas et je la déconseille

Je suis venu dans cette pharmacie il y a quelques jours et je suis très mécontent d'une employée en particulier. Ce n'était pas elle qui me servait, mais elle est quand même venue se mêler du travail de sa collègue, en parlant fort, alors qu'on ne lui avait rien demandé et que c'était un sujet assez intime. Elle a fait attendre les autres clients alors qu'il y avait du monde, et elle a raconté sa vie alors que personne n'a posé de questions. Entre parenthèses, tout le monde s'en tape que son fils rentre à la fac et a trouvé un appart.

Dans la région depuis 1 ans , une pharmacie très agréable, les pharmaciens son toujours sympathique, forcément il y a de la l'attente car beaucoup de gens malades mais rien de bien méchant ! Le patron m'a prise même a la fermeture avec le sourire avec une tite pharmacienne que nous apprécions beaucoup MERCI a eux !

J'évite cet pharmacie au maximum mais aujourd'hui en étant dans la zone j'ai voulu m'y arrêté pour une boîte de Doliprane, j'ai attendu plus de 20min, les pharmaciennes préfèrent parlé entre elles plutôt que de nous servir du coup je suis parti dans une autre pharmacie. Vu les autres commentaires il faudrait peut-être se remettre en question !!

Si vous voulez des incompétents et perdre votre temps vous êtes au bon endroit... la pire pharmacie de la région... à fuir absolument

Malgré différents passage à plusieurs créneaux, le temps d'attente et trop souvent long très long....

Leur seul atout : ils se sont installés dans une zone en plein essor et mon souhait le plus cher serait qu ils aient un concurrent à Magalas. Autour de moi tout le monde a arrêté d y aller... Même mon médecin n en peut plus de leurs erreurs répétées. Mon père va depuis 3 ans à la pharmacie courondelle , ma voisine sur les allées à beziers , mon voisin se contente du minimum pour son traitement, les infirmières avec qui je travaille se servent à thezan ! J ai récemment retenté l expérience mais quelle horreur ! La pharmacienne si simple il y a 10 ans est devenue une bourgeoise fière, hautaine et donneuse de leçons, les vendeuses qui étaient si joyeuses vous répondent : il faut bien travailler quelque part et ne décroché plus un sourire ... les prix on triplé, le patron se ballade en jean à moitié rase et semble saoule .... Je me contenterai de ma jolie petite pharmacie accueillante avec du personnel pétillant à la pharmacie des poètes à beziers ! Vite un concurrent !

Ils sont pas mal mais une meilleure organisation entre les sans ordonnance et les malades avec ordonnance. En effet, si j'ai une ordonnance c'est parce que je suis malade et presse de rentrer pour me soigner donc un guichet pour ordonnance serait le bien venu

J'habite depuis peu à Magalas. Etant allée régulièrement à la pharmacie, j'ai toujours été très bien accueillie et bien conseillée. C'est une équipe à l'écoute des gens. Je la recommande vivement 😊

J'avais bêtement mis un avis négatif lors de ma première visite, je tiens à rectifier la chose. Le personnel de la pharmacie est adorable. Très joignables par téléphone, on attend rarement plus d'une minute ou deux en les appelant. Très serviables et arrangeants, on peut passer commande pour ce dont on a besoin sur place mais aussi par téléphone. Il y a un système de ticket à prendre en rentrant pour respecter l'ordre d'arrivée et surtout de priorité, ce qui facilite et accélère grandement la prise en charge des clients. L'attente est parfois longue mais la plupart du temps c'est surtout à cause des clients. C'est devenue notre pharmacie de référence toujours un plaisir d'y venir.

Le personnel ferme la pharmacie à 18h27 au lieu de 18h30 comme ça devrait être. en protestante un train à prendre . Je trouve un peu déplacé.

Installés depuis décembre à Magalas, nous venons (hélas) régulièrement dans cette pharmacie. C'est vrai, que parfois, il y a un peu d'attente. Mais c'est un fait qu'on retrouve dans tous les commerces. Le personnel de cette officine fait vraiment de son mieux pour conseiller, écouter et servir chacun au mieux. J'ai vraiment confiance dans l'aide que peuvent m'apporter les professionnels de cette officine car j'ai eu besoin de leur conseils. ;-)

Prix exorbitant j ai payé 3 fois plus chers un même produit que je prends dans une autre pharmacie

Je viens me servir chez vous depuis quelques années, pharmacie que je recommande. Le personnel très compétent, j’ai souvent affaire à une dame au cheveux blond qui prend le temps de m’expliquer et m’orienter et j’apprécie. Vous avez du monde c’est ce qui prouve l’efficacité de votre pharmacie..

Aimable ,c super rapide pour les perssonne handicapés

En vacances dans le coin, je n ai pas compris pourqupi la pharmacie se fait dénommer épicerie fine. La pharmacie est bien, certaines employées au top,par contre certaines n ont pas compris que c etait le client sui les faisait vivre, la relation clients à revoir ...tickets pas tickets attention elles mordent lol...mais pas toutes

Un peu de rapidité ne ferais pas de mal sérieux elle son mollasse et bavarde entre elle. J'ai attendu 15min avant de passer minimum et ensuite voici mon tour juste 2boite de Médoc juste a scanner et a réglé rien de bien compliqué non sa a pris 15min sérieusement je ne dis pas qu'elle ne son pas pro mais hyper lente il serais bien que la direction fasse une petite réunion d'équipe concernant se souci pour la clientèle car au vue des autre avis je ne suis pas là seule personne qui dis que l'attente et horrible heureusement que je n'y vais pas tout le temps et surtout que lorsque je n'est pas le choix d'aller d'en cette pharmacie

Nous étions 3 personnes dans la pharmacie. J'ai attendu 30 min car les vendeuses préféraient papoter entre elles que de s'occuper des clients. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive c'est malheureusement toujours comme ça.

Jeune femme très accueillante et très efficace dans ses conseils ! Très facile d accès

Accueil et conseil médiocre. Systeme de guichet a ticket ridicul et impersonnel. A fuir.

J'ai constaté des durées de lavage à la main plus courtes qu'annoncées... Il faudrait mieux régler les minuteries, même en allonger un peu, merci...

Catastrophique ! Le relationnel client laisse à désirer...je n'y retournerai plus !

Et bien client depuis un moment et un soir oubli de la carte mutuelle et vitale cela arrive mais non ils me font payer tout comme si je n’étais pas client Bravo Du coup on va à une autre sans la nommée thezan et bien du coup nous constatons qu’elle est bien moins chère merci de pas avoir pris en compte que nous n’étions pas client !

Cliente depuis bientôt 3 ans puisque j'habite à quelques kilomètres, je ne supporte plus les interminables queues. Quel que soit le jour, quelle que soit l'heure, je me retrouve toujours avec minimum 6 personnes devant moi. Ce soir, c'était le pompon : 6 personnes devant moi et 35 mn d'attente. Seulement 2 personnes aux comptoirs puis 3alors que d'autres circulent dans l'arrière-boutique. Ces dames sont d'une lenteur que je n'avais jamais vue. Elles discutent entre elles, disparaissent derrière l'officine pour parler, on les entend deviser, rire. Aucune considération pour les clients. Elles savent que la pharmacie n'a pas de concurrence à plusieurs kilomètres à la ronde et ne craignent donc pas que l'on aille se servir ailleurs. C'est honteux. Heureusement 2 dames sont charmantes et de bon conseil bien que lentes et bavardes. D'autres ne savent pas être aimables.Je n'attends qu'une chose : qu'une autre pharmacie ouvre près d'ici.

Étant ancienne préparatrice en pharmacie,j'ai décidé en m'installant à Magalas de faire travailler les commerçants de quartier en l'occurrence la pharmacie. Ce jour j'y vais pour demander une avance de médicament que je prend régulièrement et qu'en principe j 'en ai tjs un ds ma pharmacie. Et là une blonde aussi malgracieuse que grande me récite les lois que je connais bien évidemment et me refuse l'avance! Et si elle avait regardé mon traitement mensuel habituel et avec un peu de jujotte elle aurait dû ressentir que je suis une personne fragile et que la moindre contrariété peut avoir de lourdes conséquences...HEIN !!si vous voyez ce que je veux dire. Je suis très en colère et profondément blessée. Je veux bien échanger ma place avec cette grande blonde sauf que je ne prendrais pas pas les clients de haut et serait bcp plus souriante. Alors Mme la grande blonde si vous voulez prendre ma place ne serait-ce qu'une petite semaine je vous la prête....vous ne tiendrez pas 2 jours! Je vais rajouter une couche trop souvent d'attente..... C'est FINI vous ne me verrez plus ! Cordialement Gaëlle Laisser souffrir une cliente qui souffre déjà énormément au quotidien ce n'est pas humain. Je sais qu'elle a fait son travail mais parfois il y a des exceptions.Mais ill est vrai que certaines maladies sont étranges et très méconnues même par des professionnels de santé.

De pire en pire ! le temps d'attente est incroyablement long et le pire c'est qu'elles s'en foutent complètement puisque ça continue à papoter derrière le comptoir ! Apparemment rien à cirer qu'en période pandémie 1 attroupement se forme .

L attente, l attente toujours l attente. Aucune gestion du flux client. Aucun dynamisme n émerge de cette officine. En espérant une nouvelle pharmacie à Magalas, d ici là et quitte à faire quelques km de plus je vais aller ailleurs.

Je confirme l'absence de gel en pleine pandémie, alors que l'Hérault vient d'être placé en zone rouge. Médecin retraité, je déconseille cette officine.

Rien à redire à part ... toujours la queue, c'est long.

Pour la enieme fois les distributeurs de gel à l entrée de cette pharmacie sont vides!!!!! Pour une pharmacie qui a mission de soins et d éducation c est un comble.... Certes il y avait foule...raison de plus pour les remplir Faut il privilégier les ventes ou participer à la prévention??

De bons conseils de la part des pharmaciennes. Je n ai jamais été déçue

La pharmacie existe elle a été transféré dans la zone , très bon accueil , commande rapidement en cas de manque merci pour le professionnalisme de l équipe...