Pharmacie GRAND PLACE centre commercial Échirolles Pharmacie

Client habituel de cette pharmacie, pour de l'automédication principalement, je n'ai jamais eu de soucis jusqu'au 23/05 ou je donne une ordonnance cette fois. La pharmacienne qui s'occupe de moi s'engage à m'appeler le lundi qui suit soit le lundi 26/05 Car un médicament était en commande. Le mardi 27/05 n'ayant pas de nouvelles, je téléphone et je m'entends dire que le médicament est arrivé la veille soit le 26/06 sans avoir été prévenu comme la pharmacienne s'y était engagée. J'ai signalé le problème a la responsable de la pharmacie qui a magistralement boté en touche. Pour ce qui est des ordonnances cette officine est a fuir

Cette pharmacie vaut le détour: Accueil, service, prix, référencement, conseil, tout est réuni. Je recommande ++++

Je suis cliente dans cette pharmacie depuis 3 ans maintenant. Dernièrement j'avais acheté un produit qui coûtait une 50 d'euros. Mais en rentrant chez moi la boîte était vide. Je suis retournée pour signaler le soucis et ils m'ont tous prit de haut en me disant qu'ils avaient vérifié les caméras et que le produit était bien dans la boîte. Je n'y retournerais plus jamais ... personnel vraiment désagréable...

Hôtesse de caisse très désagréable, incapable de me donner un renseignement sur le produit et me répond « ah bah ça faut demander à quelqu’un en rayon » en levant les yeux aux ciel. Il y a des façons de parler quand même. Je ne reviendrais pas.

Je suis passée au Magasin hier et c’est toujours un plaisir de venir.. magasin toujours très propre et toujours de super promo 😉 J’ai eu la « chance » d’être conseiller par Telia qui a su être à l’écoute de mes besoins pour me trouver la crème idéale pour les problèmes de peau de ma fille. Merci beaucoup ☺️

C’est la deuxième fois que je viens dans cette parapharmacie et l’accueil est toujours au top. Merci à Tellya pour ces précieux conseils à chacuns de mes passages. Elle est très professionnelle et souriante.

Je suis allée pour la première fois dans cette pharmacie il y a 2 semaines. Une jeune femme a écouté ma demande et m'a aidé pour trouver le produit dont j'avais besoin et elle est montée à l'étage avec moi pour me proposer un produit complémentaire. Je suis très satisfaite de mes achats et de l'écoute reçue. Je vous recommande cette pharmacie !!

Pour les produits de parapharmacie super , mais pour les ordonnances à fuir ! Pharmacien qui refuse de délivrer un médicament de mon ordonnance, Comme quoi elle était arrivée à échéance alors que j avais encore 1 mois de traitement à prendre sur cette ordonnance. Certains pharmaciens manquent de professionnalisme pour répondre aux besoins des patients . Personnel peu aimables côté pharmacie , mais bien en parapharmacie .

Très grande para et pharmacie, prix moins cher . Le système du ticket au rdc est un peut bizarre.

Je recommande 1000 fois la vendeuse Anaïs Très agréable et conseils très pertinents Je suis ravie

Je fais mes achats régulièrement chez vous mais malheureusement je vais arrêter car l’accueil en caisse devient de plus en plus désagréable. Hier, vendredi vers 18h30, la personne en caisse n’a même pas demandé si j’avais un compte client. Lorsque je lui ai moi-même demandé d’enregistrer mes achats sur mon compte, elle a appuyé fortement sur le TPE et m’a adressé une grimace. Je me suis sentie mal à l’aise, presque comme si je la dérangeais. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive, c’est déjà la troisième fois avec cette même personne. Je tenais à vous faire part de mon expérience, car je pense qu’un bon accueil est essentiel pour la fidélité des clients.

très belle pharmacie franchement bravo ! Il y a absolument tout, cette Pharmacie est magnifique.Tout et pensées pour les personnel à mobilité réduite / au chaises beaucoup de Caisse ouvertes Vraiment royal. Je vous recommande fortement cette Pharmacie Le personnel est aimable, réactif et bienveillant ♥️( juste un de petite taille triste avec barbe et moustache maigre de qu’elle que jour c’est bien dommage en retient le négatif) parle au strict minimum et 🛑

On trouve un peu de tout à des prix très compétitifs. Le personnel est disponible et sympa.

Grande pharmacie et parapharmacie. Vous trouverez tous ce que vous cherchez. Il vous sert rapidement avec un système de ticket automatique.

Je tiens à partager mon expérience très décevante lors de ma visite dans cette pharmacie. La vendeuse qui m’a accueilli s’est montrée particulièrement désagréable, manquant totalement de professionnalisme et de courtoisie. Son attitude méprisante et son manque d’écoute ont rendu l’échange désagréable, alors qu’un simple sourire et un minimum de respect auraient suffi à rendre le service acceptable. Dans ces conditions, je ne peux que déconseiller cette pharmacie et ferai tout mon possible dans mon entourage pour orienter les clients vers des établissements où l’accueil et le service sont à la hauteur des attentes. Il est dommage qu’un mauvais comportement puisse nuire à toute une équipe, mais quand le service client est aussi négligé, les conséquences sont malheureusement logiques. À éviter.

La personne (âgée)qui renseigner à la parapharmacie ce samedi 5 avril 2025 est très désagréable, j'ai testé un produit en testeur ( comme l'indique un testeur: essai de la crème), une remontrances très désagréable de la conseillère comme quoi il ne fallait pas la tester sur le visage, comme si cela allait vider son tubé de crème en testeur. Je préconise de former certaines conseillère à l'accueil de service. Je conseille aussi à remonter les avis (clients) négatifs lorsque cela est nécessaire

Je ne vais plus ailleurs pour la parapharmacie. Et depuis des années. Les meilleurs tarifs de l'agglo. Et le personnel est sympathique et de bon conseil.

J'ai été servie par Chloé, très compétente, souriante, connaît très bien les produits.Elle pose des questions pour bien cibler la problématique. Large choix de produits

Tous c'est très bien passé. Merci a la vendeuse chlore qui a su parfaitement me renseigner avec beaucoup de bienveillance et de respect .Je la conseille avec plaisir et je reviendrais la voir pour de nouveaux conseils merci

Bonjour La visite de ce midi ne mérite pas l'étoile. Aux responsables de cette pourtant EXCELLENTE pharmacie, pitié faites en sorte que la caisse rapide du bas porte son nom et surtout n'y mettez plus ce garçon complètement ralenti qui a disparu dans les rayons laissant la caisse rapide à l'arrêt sans personne. En haut ce n'était pas mieux. Une personne aux cosmétiques pour encaisser des paniers pleins.....lent lent Du coup j'ai jeté mes vitamines dans les cremes et suis parti

Expérience très désagréable à la pharmacie de Grand Place le lundi 3 mars en fin de matinée. À la caisse, la vendeuse (brune, lunettes, teint mat) n’a pas dit bonjour, parlait avec ses collègues et s’est montrée très peu aimable. J’avais une promotion (1 produit acheté, le 2ᵉ à -50%), que j’ai vérifiée avec elle, et elle m’a répondu sèchement “ouais”. Au final, la réduction n’a pas été appliquée et aucun geste d’excuse de sa part. Heureusement, la manager (enfin, je pense) a pris le temps de rectifier et de me rembourser, mais l’attitude de cette vendeuse était vraiment inacceptable.

J'ai demandé un shampooing particulier, il mon vendue la crème a la place . Comme ils ne reprennent , ni échangés. C'est foutu. Les vendeuses sont pour faire du chiffre vous vendent les produits les plus chers ou papoter avec leurs copines. Personnel pas aimable.

Merci à Cloé pour sa patiente et sa gentillesse. Qui est resté plus d' une heure avec moi pour m' aider à chercher tout ce qu' il me fallait , tout en conseillant d' autres personnes. Au top ! Investie et passionnée

Je suis venue à la parapharmacie et je suis restée surprise par la conseillère qui ne portait pas de blouse, et qui n’a pas du tout été professionnelle. Où sont passé les superbes vendeuses avec qui nous avions confiance ! Je me suis dirigée vers la parapharmacie d Eybens qui propose des excellents prix, et les vendeuses furent à la hauteur de mes attentes.

Les prix ont beaucoup augmenté ! Les rayons beaucoup de produits en rupture 3 fois que j y retourne pour du fixodent !!! Personnels pas très agréables du coup je pense arrêter d y aller au vu de tout ça s en compter l attente on y a à 8h30 en se disant qu’on ne perd pas son temps erreur comme il y a très peu de personnel c est pareil !!! Dommage

La pharmacie grand place Vendeuse très désagréable qui ne c’est pas conseiller plus précisément Chantale il faut revoir les base du service clientèle

Pharmacie propre et pas chère de plus l agent de sécurité est tres accueillant et très polie souriant le pharmacien pareil au top

J'ai acheté 20 seringues de deux types différents, des Emerald et Discardit. Tout a été passé en Discardit car plus cher, je me suis fait arnaquer.

En tant que grand habitué de cette pharmacie j’ai été fort déçu lors de ma dernière visite, de fausses promotions sont affichées pour nous inciter à acheter!! Les prix sont augmentés puis réduis avec « des promotions »!! Malhonnête, à fuir

J'adore cette pharmacie ! En plus elle est immense, et il y a beaucoup de produits que je trouve beaucoup moins chers qu'ailleurs. Il y a toujours quelqu'un de disponible si j'ai une question, le personnel est très agréable et conseille très bien.

D excellents conseils, un accueil chaleureux, une parapharmacie au top ! Déjà adepte de leurs produits de qualité depuis des années , une conseillère en para exceptionnelle a sauvé ma peau ! Je conseille à mille pour cent ! Et les prix sont totalement abordables !

Je suis passée hier (21/01) vers 19h avec mes amies et une préparatrice en pharmacie (brune entre 30/40ans) qui faisait la mise en rayon à ce moment là était extrêmement désagréable. J’ai conseillé mon amie sur une crème et la préparatrice s’est introduit dans la discussion et a dit d’une manière très arrogante que « ses oreilles sifflaient » à l’écoute des conseils que je donnais à mon amie et que je disais n’importe quoi. Aucun sens du commerce, mes copines et moi étions choquées. Il faut se calmer miss il y a des manières de parler aux CLIENTS surtout que personne lui a demandé conseil mais apparamment Mme voulait étaler les quelques connaissances qu’elle avait et sa science 2.0

Je suis venue aujourd’hui énormément de choix je cherchais un produit depuis quelque temps que je ne trouvais nul part ailleurs!! J’ai étais reçu par un jeune homme brun qui est au top merci bcp ! :)

Bonjour j’apprécie beaucoup votre pharmacie d’ailleurs je suis cliente régulière dommage que ça va être la dernière fois, à l instant même je passe en caisse pour des achats mais malheureusement j’ai pas pu acheter ce que je veux vu l attitude désagréable et irrespectueuse de la caissière( j’aime pas utiliser le mot une personne de couleur pour ne pas être accusé de raciste vu le contexte )elle m annonce un prix avec politesse je lui demande si elle pourra me donner le prix de chaque articles elle souffle et elle tourne la tête sans aucun respect je lui parle elle répond même pas avec la tête tjrs tournée de l autre côté j ai jamais eu de souci avec les caissières ou les vendeuses ici ou ailleurs je tiens signaler que sa collègue était vraiment gentille et elle a répondue à mes questions sinn la personne concernée elle a voulu m encaisser en m ignorant et non c s passe pas comme ça j’espère qu elle réalise que c’est son travail elle est la pour annoncer les prix et encaisser avec sourire elle est dans l commerce c’est le moins qu’elle puisse faire vis à vis de la clientèle donc j’ai tout laissé je préfère donner mon argent ailleurs ou prône le respect et la politesse

Super pharmacie et prix corrects ✅. Je remercie Sonia pour son accueil et sa gentillesse, elle est toujours de très bon conseil à chaque passage que ce soit pour les cheveux, la peau ect… 👌🏻

Malgré des prix compétitifs vu le débit de stock et la surface de vente, il est difficile de comprendre pourquoi le titulaire de cette pharmacie qui doit bien gagner sa vie et donc faire d'énormes bénéfices a recours a du personnel aussi désagréable...parfois!

Je suis venu ce samedi 28/12. La pharmacie était pleine mais l’equipe a su gérer le débit Merci pour votre professionnalisme et votre engagement envers vos patients.

Super pharmacie ! Service efficace en caisse rapide. Un grand merci au jeune homme pour ses précieux conseils, ainsi qu’à la jeune fille très agréable malgré l’affluence.

Passage ce jour de ma soeur pour acheter des antalgiques pour un abcès dentaire. La personne au comptoir lui a conseillé d'arrêter son traitement antibiotique et lui a vendu un anti-inflammatoire!!! De tels conseils prodigués par une personne en blouse blanche sont dangereux. Il s'agissait d'un jeune homme brun, si son but est d'envoyer des personnes à la morgue, il est sur la bonne voie!!!

Quelle horreur que des personnes désagréables directriceavec les lunettes bleue encore pire vraiment je ne mettrai plus un pied dans cette pharmacie, les vendeuses en parapharmacie te prennent de haut quand ont demande une info ont les dérangent pendant leur discussion vraiment a fuiiir je préfère aller à la pharmacie à l’entrée de carrefour personnel agréable à l’écoute prix très raisonnable

Bonsoir Début novembre je me rend dans cette pharmacie je vois des affiches stipulant 25 pour cent sur les produits nuxe pour le Black friday . Aujourd'hui je me rend dans cette pharmacie je me renseigne auprès d'une vendeuse qui me dit ah non pas du tout tout ce qui est Black friday est en rouge et me dit allez voir la responsable. Celle ci me dit ah non pas du tout je lui explique l'affiche que j'ai vu début novembre me certifie que non . Mme la responsable tout d'abord sachez que je suis une cliente très fidèle depuis des années (anciennement pharmacie lachecar) que vous avez eu une façon de me parler qui n'est pas à la hauteur d'une responsable finalement vous décidez de me faire 20 pour cent sur mes produits en me sermonant à la caisse ..mais vous vous prenez pour qui madame ? Je décide donc de vous laisser tous mes produits et de partir. Sachez que vous avez perdu un très bonne cliente non pas pour la réduction Mais pour la façon et votre manque de professionalisme et la façon de vous adressez et réprimander votre cliente ...peut être serait il préférable pour vous de changer de métier.... Cordialement.

Je suis actuellement à la pharmacie de la grand-place. J’ai demandé une dame à quoi correspondait le test pour le mal de Banque. Elle m’a pris pour un imbécile elle a pas voulu me répondre une dame avec une blouses bordeaux c’est pas grave j’irai voir ses collègues certainement plus gentil Effectivement, je suis tombé sur une demoiselle très gentil, tu m’as répondu aux questions alors que l’autre a pas voulu me répondre à bon entendeur salut

Des promotions régulières exceptionnelles sur des produits de grande qualité, à des prix bien plus compétitifs que ceux des pharmacies de village ou en ligne. J'y retournerai régulièrement ! De plus, l'accueil est très sympathique.

✨Honnêtement, c'est la meilleure pharmacie et parapharmacie que je connaisse.🤓J'ai été vraiment surprise de voir à quel point le personnel parle bien anglais et prend le temps de m'expliquer les choses.👨‍⚕️👩🏻‍⚕️ Leur accueil est exceptionnel 🤗— et ce n'est pas la première fois ! Ici, on ne cherche pas à vous vendre des produits coûteux, mais on vous donne toujours des conseils honnêtes et utiles. De plus, ils proposent un système de fidélité avec des réductions et des promotions régulières.🕵️‍♀️ Si vous cherchez de bons produits et des pharmaciens professionnels qui se soucient vraiment de vos choix, je vous recommande vivement cette pharmacie !✨

Première visite cette après-midi dans la nouvelle pharmacie. Commande au pied levé assurée en urgence pour débuter le traitement au plus vite ; et ainsi anticiper 2 prises. En plus avec du sourire du responsable, une réactivité et efficacité sur mesure Et en plus de bons conseils et vous invite à revenir si besoin Au top et encore un grand MERCI 🙏🌸🙏

Bien! Les prix des produits sont moins cher que dans beaucoup d’autre pharmacie. Je recommande pour faire des économie.

J'ai toujours fréquenté cette parapharmacie et n'ai jamais eu de motif de mécontentement jusqu'à jeudi . La manager m'a servi de manière déplaisante, semblant distraite et laissant entendre que je la dérangeais. Je trouve cette attitude très décevante, surtout en tant que cliente fidèle. Recevoir un tel accueil est inacceptable. Surtout que je fais 25km aller pour venir.

Super grand et plein de produits mais dommage pour le temps d attente meme avec ordonnance Rapide si produit parapharmacie

Une équipe importante en nombre, l 'ensemble du personnel est à l 'écoute avec de bons conseils. Les nouveaux locaux sont imposants. Un méga choix, des prix attractifs