pharmacie grand plaisir Conseiller santé

Je tiens à partager mon expérience récente. En effet, j'ai remarqué que certains produits, avec ordonnance, comme les filets tubulaires pour pansements, qui sont remboursés par la sécurité sociale et la mutuelle, étaient vendus à un prix bien plus élevé que dans d'autres pharmacies. Prix facturé par la pharmacie 9,44€ base Sécurité sociale 4.72 € donc un reste à charge NON REMBOURSE de 4,72 €. Cela m'a surprise, donc je suis me renseigner dans une autre pharmacie : prix du même produit 4, 72 € ! Ce qui m'a le plus surpris, c'est qu'en demandant des explications, on m'a informé qu'il s'agissait d'un dépassement. Je ne pensais pas que certaine pharmacie pouvaient, sur des produits avec ordonnance, pris en charge par la sécurité sociale, pratiquer des tarifs du simple au double. Sur de la parapharmacie oui, mais là ! Cela m'a laissé perplexe et un peu inquiète ! Donc vigilance, même sur les produits avec ordonnance et pris en charge par la sécurité sociale, on peut avoir de mauvaise surprise. En tout cas c'est une première pour moi dans de telle proportion.

Je viens d'arriver à cette fameuse pharmacie qui est censé fermer à 21h horaires noté sur Google ainsi que Doctolib. Elle ferme à 20h je me suis déplacé pour rien!!!

pharmacien non aimable, nicolas et une dame queue de cheval a lunettes, exécrables !! il y a d'autres pharmacie ailleurs alors à fuir!!

Un grand Merci à Marie, conseillère en produits Bioderma. Très professionnelle , n'hésitez pas à lui demander des conseils 👍🏻

Pfff. Caissières passant autant de temps à raconter leur vie plutôt que de servir le client suivant surtout qu'il y a déjà une longue file d'attente. Pas la première fois que je constate cette ingérence .Bonne patience. 🙄😏😬

Une dame blonde et mince qui est en caisse du coin ordonnance qui ne connaît rien de la carte de l'aide médical de l'état, et qui ne demande même pas à quelq'un de ses collègues pour savoir, elle me dit qu'on a pas le droit avec cette carte pour les médicaments, puis je vais avec son collègue et sans soucis. Il faut former les employés à demander si ne connaissent pas quelque chose. 11/01/25 vers 19h20.

Honteux !! Achat d’un lait en poudre Gallia pour ma fille, je me rend compte 3 jours plus tard que le lait est périmé depuis octobre 2023, alors que nous sommes en mars 2025!! Aucun contrôle des dates de péremption de leurs produits et bien sûr personne ne répond au téléphone. Déclaration faite à l’ansm Plus tard J’ai eu la gérante de la pharmacie qui a quand même été très bienveillante et compréhensive face au problème rencontré et qui a essayé de trouver des solutions pour ma fille et moi

Très satisfaite de mon conseiller pharmacien Tony qui m’a beaucoup aidé sur ma routine skincare, je le recommande à 1000%

Je suis passée à la pharmacie tout à l’heure pour quelques conseils sur des produits pour mes cheveux et ma peau, et franchement… un grand merci à Eva, la pharmacienne. Elle a été gentille, hyper pro, super à l’écoute. Elle a vraiment pris le temps de comprendre ce dont j’avais besoin, sans pousser à l’achat ou me vendre des produits inutiles. Juste des conseils honnêtes et utiles. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un comme ça. Merci encore Eva !

Merci ! J'ai emmené mon fils malade, et ils se sont très bien occupés de lui.

J'adore cette pharmacie !!! On peut y aller dans avoir besoin de médicaments sur ordonnance, juste pour faire ses courses 😁 Du gel douche en passant par des produits de soin pour la peau ou les cheveux, on trouve de tout pour prendre soin de soi !

Je suis choqué par le niveau de service de cette pharmacie. Personnel désagréables ! J’ai demandé des conseils sur un médicament, on m’a répondu avec agacement et mépris, comme si je dérangeais. Aucune écoute, aucune bienveillance. Pharmacie à fuir, incompétence du personnel, le service déplorable, je ne remettrai plus jamais les pieds ici. Un vrai scandale.

Une expérience déplorable, un accueil glacial ! Je suis encore sous le choc de l’attitude de la personne qui nous a “accueillis” aujourd’hui. Aucun sourire, aucune chaleur, juste une froideur inacceptable pour un commerce censé être au service des gens. Mon fils de deux ans, avec toute l’innocence et la gentillesse du monde, lui tend sa carte en lui disant bonjour… et comment a-t-il été accueilli ? D’un geste sec, sans un regard, sans un mot, comme si son petit geste de politesse ne méritait aucune attention. Et la fin de l’échange n’a fait que confirmer cette attitude exécrable : en disant au revoir, nous avons eu droit à un regard vide, sans réponse, comme si nous n’existions pas. Ce genre de comportement est tout simplement inacceptable ! Une pharmacie est un lieu où l’on s’attend à un minimum de bienveillance, d’écoute et de respect. Ici, c’est tout l’inverse : un mépris flagrant pour les clients, une attitude froide et désagréable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit et j’encourage quiconque à fuir cette pharmacie où l’humain semble avoir été totalement oublié.

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Autrefois cliente, je n'y vais plus. Le vigile me traque dans les rayons comme une sale voleuse et quand je lui fais une remarque il se montre agressif et j'ai droit au commentaire de la collègue Quand on ne vole pas, on a rien a caché et tout ceci sous la complaisance des gérants/responsables qui n'ont pas répondu à mon courrier. Je vais dans d'autres parapharmacie et je passe toujours par la caisse.

Pharmacie malhonnête Je suis diabétique de type 2 et je suis sous ozempic depuis 1 an. D’habitude je vais à ma pharmacie de quartier mais il était tard et j’étais à Auchan. Je suis allée à la pharmacie de Auchan grand Plaisir pour aller chercher mon traitement. Et la surprise, le personnel me dit que je dois avoir une attestation de mon médecin en plus de l’ordonnance et d’être à 100% indiqué sur ma carte Vitale. Ce certificat est demandé depuis le 1er décembre 2024 er sans celui-ci je ne peux avoir mon traitement mais si je paye je peux en avoir. Je suis allée voir mon diabetologue pour obtenir ce certificat et elle a été outrée d’entendre ce que lui racontais. Non seulement ce certicat est mis en place depuis le 1er février 2025 et non le 1er décembre 2024, de plus la sécurité sociale a laissé aux médecins jusqu’au 1er mai 2025/pour qu’ils délivrent ce certificat aux patients qui en ont besoin, qu’en plus la pharmacie n’a pas le droit de n’a pas me donner mon traitement pour traiter ma pathologie grave et enfin n’a pas le droit d’accepter de me délivrer mon traitement moyennant finances ! Honteux. Je n’irai plus jamais.

Je suis passé à la pharmacie hier et j’ai très bien étais reçu par Monsieur DIMITRY il m’a même conseillé un hôpital pour consulter et soigner ma pathologie. J’ai trouvé cela très touchant et très humains !! Il a prit le temps de bien m’expliquer comment et quand prendre mes médicaments prescrit par mon médecin !! JE RECOMMANDE cette pharmacie et encore merci DIMITRY

EVA a été géniale, elle a su me donner des conseils parfaitement adaptés et a fait preuve du réelle patience pour m’expliquer tous les bienfaits des produit que je visais. Superbe vendeuse !

Toujours bien reçu mais aujourd'hui c'était exceptionnel grâce au rayon de soleil Tony qui a été d'une efficacité incroyable. IL est top top top et super agréable j'ai trouvé mon deo musc intime

Personnel incompétent qui ne fait aucun effort pour vous satisfaire. Surtout une dame de couleur aux caisses qui est méprisante et s'adresse à vous comme à une gamine. Pour une atèle elle décide d'elle même de ma taille sans me la demander et quand je lui dit , devient agressive, tout juste comme si elle avait raison. Elle compare sa taille avec talons à la mienne sans talons. Trop forte. Je conseille d'autres pharmacies nettement plus aimables et respectueuses du client. Je n'y vais plus. Pour la parapharmacie je vais désormais à one nation nettement moins cher.

C’est toujours un plaisir de retrouver le pharmacien Tony car toute ma famille est satisfaite! Je le recommande vivement pour ses conseils dermatologiques il est toppp top top ✨

Un grand merci à Tony pour ses précieux conseils ! Il a pris le temps de bien m’expliquer et de me recommander une crème adaptée pour le visage. Professionnalisme et gentillesse au rendez-vous

Large choix en parapharmacie, Établissement soucieux de la satisfaction de ses clients, merci à madame Uzan d’avoir pris le temps d’écouter et éclairer un malentendu

Cela fait environ 25 minutes que j’attends, et je pense rester encore au moins un bon quart d’heure en caisse. Finalement, c’est une cliente qui me dit que sans ordonnance (ce qui est mon cas), il y a une autre caisse ! Bien évidemment, sachant lire, si cela avait été correctement indiqué, je ne me serais pas trompé et je n’aurais pas perdu mon temps. Pour finir, pour trois boîtes de Doliprane, arrivé en caisse, on me répond qu’on ne peut pas me servir, car le titulaire n’est pas là ! C’est l’une des premières fois que j’attends autant (45 minutes pour trois boîtes de Doliprane…), ce qui est évidemment très, très inconfortable ! Et lorsque le pharmacien titulaire revient, il se permet de me faire des remarques, Sous couvert, « d’excuses »… Si vous êtes pressé, je suis loin de recommander cette pharmacie !!!

J avais besoin d un conseil pour une creme /pommade spéciale. J ai demandé à 3 personnes du magasin et aucune n a pris la peine de m’aider, (trop occupées à papoter) sauf une gentille conseillère et toujours la même, la seule qui est avenante, professionnelle, compétente et empathique Mme Meherzia.. un immense merci pour son aide et ses bons conseils.

Je recommande Eva qui est une vendeuse esthéticienne passionnee par son travail, et très gentille. J’ai été bien guidée merci Eva pour ton aide !

Parapharmacie que j'adore J'ai été conseillé par Eva :) qui a su être à l'écoute de mes besoins ♡ supère conseillère 👍 Je recommande +++ Merci encore Eva

Visite aujourd'hui jeudi 23 janvier 2025 à 15h15 Aucune aide de soit disantes conseillères alors que je ne trouvais pas le déodorant vichy et la crème velleda mais elles étaient trop occupées à se raconter leurs histoires. Des magasins comme ça c'est inintéressant s'il n'y a pas d'aide je n'y retournerai pas !

Je reviens de la pharmacie GRAND PLAISIR et je suis enchantée 🌟. Enfin une pharmacie où je suis accueillie avec le sourire 😊, où l’on me donne des conseils de qualité 🩺, où l’on prend le temps ⏰ de m’écouter. Ici, je ne suis pas un simple numéro 🆔 ! Dès mon arrivée, Sandra m’a écoutée attentivement 👂 et m’a recommandé une crème pour les mains parfaite 🖐💧. Ce que j’ai adoré, c’est que cette pharmacie s’adapte à tous les goûts 🎨 et à tous les budgets 💶. Chacun peut y trouver son bonheur 🛍✨. En plus, il y a plein de promotions intéressantes 💸 et de bonnes affaires ! Autre point fort : des tests santé gratuits 🩺, remboursés par la sécurité sociale 🏥. Une vraie attention portée à notre bien-être 💚. Je tiens aussi à remercier l’équipe des caisses 🙌, toujours souriante et positive 😃. Quel accueil chaleureux ! Et pour couronner le tout, la carte de fidélité 🛒✨ est un vrai bonus pour quelqu’un comme moi, qui adore faire des achats en parapharmacie tout en cherchant les bonnes affaires 💡. Merci à Sandra Meherzia, Eva et Maria pour vos sourires et votre professionnalisme 💕. Bravo à toute l’équipe de la pharmacie GRAND PLAISIR 👏 !

Pharmacie Grand Plaisir on peut y trouver un peut de tout.Ordenances produits de beauté crèmes visage,pour le corps, solaire, pedicure se faire vicciner et outre.On peut se faire livrer a domicile qui est très interessant et le plus important avoir toujours quelqu'un disponivel et aimaible pour nous renseigner sur n'emport quel produit. Merci pour votre disponibilitée et bienveillence.

Très grande pharmacie prix avantageux mais c’est dommage que le coin ordonnance les pharmaciens/iennes soient aussi désagréables… limite limite

Une super conseillère pour une skincare routine : Kassie a pris le temps de très bien nous conseiller avec bienveillance et beaucoup de gentillesse. Une perle dans cette pharmacie.

On vous dit de repasser pour voir des gens avec plus de compétences au final tu fais 15min de queue pour rien puisque les « experts » sont tout aussi compétents que moi nul ! Puis 3 derrières un pc pendant 10min ça va ?

Bonne pharmacie mais les vendeurs ne sont pas du tout discret . Ils ne respectent pas du coup l’intimité des clients .

Enfin des conseillères compétentes et qui prennent le temps d’écouter le client. Un grand merci tout particulier à Eva pour le temps accordé. Enfin une routine skin care adéquate.

Équipe formidable Toujours bien conseillé que ce soit en parapharmacie ou pour la prise de médicament sur ordonnance ils sont très professionnels Etoile supplémentaire pour la dame blonde qui a toujours le sourire et est patiente même quand il y a du monde

Très grande pharmacie avec beaucoup de références à des prix attractifs. Un grand merci à Tony pour ses conseils, sa bonne humeur et son professionnalisme.

Quel bonheur une équipe à nos petits soins toujours à l’écoute de très bons conseils surtout ceux de Chanael. Ils sont tous souriants et tres professionnels. Les prix sont très intéressants toujours des promos et des lots. Je recommande +++

Pharmacie au top ! Équipe accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Un service impeccable à chaque visite, merci !

Très déçu de cette vendeur qui nous on laissé partir sans aucun médicament pour un traitement sans ordonnance, il nous a fallu faire un quinzaine de kilomètres pour être écouter et repartir avec un médicament adéquat, nous sommes peut-être pas tombé sur la bonne personne, plus jamais je ne reposerai mes pieds dans cette pharmacie qui était de garde ce jour là. Je vous maudit.

24 novembre : cela fait 2 fois en moins de 3 semaines que je subis de la distinction (pour ne pas dire de grand mot) et une sorte d'intimidation de la part de la même vendeuse. Aujourd'hui, je me suis faite insulter, elle m'a tutoyé, elle était agressive, elle avait des gestes virulent. Tout ça parce que j'ai refusé de passer à sa caisse car il y a quelques jours avant elle avait mal agit avec moi. Je précise que ma famille et moi nous fréquentons cette pharmacie depuis des années nous n'avons jamais eu le moindre problème bien au contraire. Cette vendeuse a fait un commentaire étonnant tout à l'heure, apparemment il n'y aurait pas de responsable dans cette pharmacie ? Ce qui expliquerai son comportement ? L'image de l'entreprise ne compte plus ?

Je viens souvent dans cette pharmacie, et la plupart des pharmaciens sont très aimables. Cependant, il y a quelques jours, une pharmacienne à la peau noire a refusé de me conseiller en disant qu’elle n’allait pas se déplacer en rayon et qu’elle était seulement là pour délivrer des médicaments. Heureusement, aujourd’hui, le pharmacien aux lunettes jaunes m’a aidée avec gentillesse et professionnalisme. Si je tombe encore sur cette pharmacienne , je passerai mon tour, dommage qu’on ne puisse pas compter sur tout le personnel….

J'aime bien cette pharmacie, il y a tout CEPENDANT à chaque fois que je demande UN produit une vendeuse me rédirige vers un produit complètement inconnu au bataillon, on comprend donc qu'elle essaie de me vendre des produits qui ne marche pas sous prétexte que c'est bien noté , je sors l'excuse j'achèterai plus tard blablabla et elle insiste.

Habitué de cette pharmacie depuis des années pour la para et depuis 1 an pour la pharmacie. Je suis très déçu de l'accueil que ma réservé une cher collaboratrice des îles sans blouse et sans badges mardi 3 septembre. Je suis venu avec seulement la carte vitale de mon conjoint exceptionnellement sachant qu'ils ont mes ordonnances. J'étais de passage et avais besoin de son insuline que l'on m'a pas délivré en totalité pour mon départ à l'étranger en juillet alors que tout étais bien facturé au dos qui était malgré ça renouvelable pour 6 mois. Je n'ai rien dit en me disant que je récupérerai ça plus tard mais l'accueil exécrable ainsi que la manière de parler comme si j'étais une enfant de 8 ans qui ne comprends pas comment fonctionne une ordonnance est inadmissible. Je suis parti sans le traitement car elle n'a pas chercher à comprendre d'après elle, il me fallait une nouvelle ordonnance et très déçu de l'accueil médiocre. Je suis compréhensive que vous avez du monde et empathie totalement avec vous mais nous ne sommes pas vos punching Ball. Je remercie tout de même Dimitri et Samira pour toute les ordonnances qu'ils ont fait à moi et ma famille mais je ne reviendrai plus.

Tout simplement HONTEUX ! Je me suis rendue à la pharmacie avec une ordonnance renouvelée chaque année par mon cardiologue. Sans mon traitement, je suis soumise à des malaises et des saignements à risque hémorragique. La préparatrice m'a très mal reçue et n'a pas voulu me délivrer mon traitement avec plusieurs prétextes bidon dont celui que l'ordonnance n'était pas valable alors qu'il m'en reste dessus pour encore 3 mois (elle a à peine regardé l'ordonnance). Elle m'a dit allez à la pharmacie qui vous connaît Je me suis donc rendue dans une autre pharmacie qui m'a délivré mon traitement sans aucun problème. PLUS JAMAIS je n'irai là-bas. C'est inadmissible.

Je ressors de la pharmacie, où j'ai vraiment été très très mal reçue ! Je suis allée voir une préparatrice ayant une ordonnance et alors là, j'ai dû subir sa mauvaise humeur, car même pas bonjour, elle ne me regardait même pas, m'a parlé très sèchement, et ne me répondait pas quand je lui parlais. Si son métier ne lui plaît pas, et qu'avoir à faire à la clientèle la saoule et bien qu'elle en change, et je n'ai pas à subir les foudres de cette personne si elle a passé une mauvaise journée. Je suis une grosse cliente de cette pharmacie, mais c'est terminé on ne m'y reverra plus.

On ne peut rien regarder dans cette pharmacie sans se faire alpaguer par des vendeuses, très gentilles au demeurant, mais qui font tout pour vous vendre n'importe quoi. Résultat: je ressors à chaque fois avec quelque chose qui ne me convient pas, alors que je pose des questions précises pour être sûre de ce que j'achète. Je n'irai plus.

Malgré la taille imposante de la pharmacie, on est accueilli et conseillé avec le sourire. Les prix de la parapharmacie sont très compétitifs et je trouve en général ce que je ne trouve pas dans les petites officines.

Grande pharmacie et para pharmacie, avec beaucoup de promotions. Par contre la jeune en caisse S..... qui mâche son chewing-gum comme une vache je trouve ça moyen et peu professionnel.

Très grande pharmacie incroyable choix. Les caisses sans ordonnance à l'avant du magasin sont un plus. Très grand parking autour du auchan. Pharmacie propre, personnel sympathique de plus elle ferme a 21h en cas de besoin urgent ca depanne ! Je recommande.

Très choquée...il y a un choix et des conseils mais le passage à la caisse est horrible. Après un bon moment d'attente,un membre du personnel est venu encaisser les clients en commençant par la fin d'une des files donc aucun respect pour les clients qui attendent le plus longtemps 😡...