PHARMACIE HOMMELL Pharmacie

Trop de parlotte, c'est souvent la réunion du club du 3e age, on peut attendre jusqu'à 30 minutes pour retirer un produit, ça parle pendant 3 plombes sans penser aux clients qui attendent derrière, il y a de quoi devenir chèvre. C'est un calvaire de devoir y mettre les pieds. Franchement.

Je ne suis pas étonné de la note très basse de cette pharmacie. Une préparatrice en pharmacie (je suppose) que je reçois par téléphone aujourd'hui le 06/06/25 a été d'une condescendance sans nom ! Je conseille à la dame d'être dans l'écoute de l'autre jusqu'au bout des ses propos avant de couper la parole pour ensuite en déduire ce qu'elle pense. Heureusement que c'est hyper rare de tomber sur une préparatrice avec aussi peu cordiale et pas du tout à l'écoute du patient dans une pharmacie.

Une expérience... d'un autre temps. Je suis entré dans cette immense pharmacie en pensant que la taille serait synonyme d’efficacité. Quelle erreur ! Dix minutes de queue, puis trente minutes de plus pour que l’on tente (en vain) de saisir ma mutuelle, le tout à un doigt sur le clavier… Je n’en veux pas au monsieur qui m’a servi — visiblement sympathique — mais totalement dépassé par la technologie et l’organisation actuelle. J’ai fini par récupérer mon ordonnance et repartir sans rien. Conseil : si vous comptez y aller, prévoyez votre après-midi, une thermos de thé, et peut-être un bon roman. L’intérieur manque cruellement d’éclairage, des plantes grimpantes semblent avoir décidé de coloniser le plafond, et les produits sont entassés un peu partout. Quant à l’équipe, elle tousse plus que les clients. Bref, une pharmacie figée dans le passé. Il serait peut-être temps de la faire entrer dans le 21e siècle

agréable, professionnels et bienveillant

Ma pharmacie de référence lorsque je suis de passage sur Nancy. Un large choix, des gammes que l'on ne trouve pas ailleurs, le personnel est aux petits soins et prend systématiquement le temps avec chaque patient ce qui est très appréciable. Et quelle ambiance !

L'attente est absolument interminable, les pharmaciens bavardent bien trop

Pharmacie trés humaine agréable ... j’avais renverser un échantillon de parfum sur mes papiers dans mon sac dont mon ordonnance la pharmacienne à accepter de me délivré malgré l état de mon ordonnance très très compréhensible et humain comprennent que sa arrive . De plus les prix sont correcte j ai même trouver un sérum anticipé tachés très efficace à moins 50 pourcent . Merci sa fait plaisir de voir une équipe formidable ...

Ils sont trop lents pour s’occuper des clients. Je comprends qu’il y ait une personne âgée, qui est la plus rapide , mais il y a aussi quatre jeunes, et ils réfléchissent tous, se demandant s’ils doivent bouger une main ou faire un pas. J’ai passé 45 minutes à réclamer des médicaments.

Pharmacie avec le pire temps d’attente que j’ai connu, toujours une éternité à être servi. Préferez marcher quelques minutes de plus pour aller à une autre pharmacie que de perdre votre temps ici

Le seul problème de cet établissement, c’est le patron, qui devrait être en retraite depuis très longtemps. Je suis amené à venir dans cette pharmacie depuis peu, traitements de ma mère qui habite tout près. Je passe rapidement sur la musique très pénible en fond sonore. Hier j’entre dans cette très grande pharmacie, 20 à 30 personnes font déjà la queue, et ça avance très lentement, rapidement je me rends compte que seuls les 2 employés font le job, alors que le patron discute, literature et autres sujets qui n’ont absolument rien à voir avec des conseils professionnels. La patronne, hors d’âge également, se décide au bout 1/4 heure à venir servir au comptoir, avec une efficacité toute relative. Au bout de 25 minutes, j’ai fini par demander au patron de cesser de discuter et de servir ses clients. Monsieur, prenez votre retraite, vos clients n’en peuvent plus, et sans le zèle et le professionnalisme de vos employés, la pharmacie serait en faillite !

Il ne faut pas avoir à faire aux gérants

Quand j’ai besoin d’un Produit qu’il n’y a pas en pharmacie, il y a possibilité qu’on me le commande rapidement La pharmacienne blonde souvent la le matin est adorable et très souriante !

Invalide, je consomme, malheureusement, beaucoup de médicaments, j'ai, donc, côtoyé bon nombre de pharmacies à travers la France. Et, sincèrement, je n'ai jamais connu de pharmacie comme la « pharmacie Hommel ». Entre l'écoute, le dialogue, l'empathie, la patience, la gentillesse, l'humour et le professionnalisme des personnes qui vous accueillent, contradictoirement, c'est un véritable plaisir que d'aller chercher ses médicaments dans cette pharmacie. Merci à toutes ces personnes d'être là.

Très bon accueil avec le sourire, charmante petite dame , très professionnelle à l écoute, et jamais en panne de bon conseil. Merci Madame👍

Honteux ! 40 min d’attente pour 5 clients devant moi, la préparatrice allume sa cigarette dans la pharmacie. À fuir.

Arrivé devant la pharmacie était fermée.les horaires indiqués semblent inexacts

Je vais très régulièrement dans cette pharmacie, le personnel est très agréable et très serviable. J'ai toujours eu les bons conseils, je ne vais plu ailleurs

Je me rends regulierement dans cette pharmacie. Personnel toujours très agreable, competent et attentif. Merci!

Pharmacie vraiment nulle de chez nulle ,les 2 anciens doivent être les propriétaires...prenez votre retraite s'il vous plaît, je vous en conjure !!! Fermez l'officine, il y a urgence !!!

Un personnel adorable et surtout au petit soin ! En effet j’ai malheureusement fait un petit malaise et ils ont tout de suite réagit avec la plus grande douceur et la plus grande gentillesse. Je ne remercierais jamais assez autant d’humanisme. Encore désolé pour ce petit contre temps ! Avec toute mon amitié

La plupart des préparateurs de cette pharmacie sont hautains, voir même agressifs (je me souviens notamment lors de la période de crise sanitaire). Cependant, je tiens à souligner qu’une des pharmaciennes, une jeune femme, a été très bienveillante et respectueuse. Il est important pour moi de souligner cela car ces collègues devraient prendre exemple sur elle. :)

Jamais à l’heure pour l’ouverture, horaire affiché 8h30, ce matin 8h35 toujours pas ouvert, même pas une lumière en fond, ce n’est pas la première fois que ça arrive

A la vu de tous ces commentaires négatifs, j'ai hésité à me rendre dans cette pharmacie, et pourtant le personnel est très aimable, compétent, organisé et mon test COVID s'est très bien déroulé, sans douleur et les résultats rapides comme promis ! (Je ne laisse jamais d'avis mais c'est la première fois que je suis en total désaccord avec la majorité des commentaires !) Bien à vous

nous sommes samedi, il est 8h15, la pharmacie n'est absolument pas ouverte... prière de bien vouloir mettre à jour vos horaires sur Google et sur la pancarte devant votre pharmacie

A FUIR ! Gérant irrespectueux, agressif. N’est pas satisfait car je venais faire un test covid. Prenez du laxatif !

Ne sachant pas que le masque était obligatoire en pharmacie, je suis allée dans cette pharmacie pour un médicament que j'ai commandé (sans masque ironiquement). Une employée m'a prise en charge, et en partant me chercher le médicament, une blonde est venue me parler d'une manière impolie, et elle me dit que le masque est obligatoire et me demande d'en acheter un à 25 centimes, ce que j'accepte. Au moment de payer, vu que j'avais pas de liquide, je lui demande de payer en cb et elle me redis encore impoliment d'aller chercher un distributeur dehors. Vendeuse frustrée et agressive sans raison apparente, pharmacie à éviter.

Il serait respectueux envers la clientèle, de respecter vos horaires d'ouverture. La pharmacie devrait être ouverte depuis 13h45, il est 13h53 et les rideaux sont toujours descendus. Ce n'est pas la première fois que je dois patienter devant pour me retrouver à devoir encore patienter 1h à l'intérieur. Je suis très déçue de ce que cette pharmacie est devenue.

Qualité de service proche de la médiocrité. Je plains sincèrement le personnel gentil, aimable et respectueux vis-à-vis des clients de travailler ici. Certain(e)s pharmacien(ne)s sont particulièrement hautains et irrespectueux/irrespectueuse. Le port du masque n’est pas respecté par toutes et tous. Certains le portent en bas du nez et réalisent les tests antigéniques de cette manière. Triste de voir que ce qui devrait être le cœur de métier de la plupart des employés est bafoué.

Des préparatrices à la ramasse, avec deux de tensions, des tonnes de clients qui attendent en fil indienne pendant qu'elles discutent entre elles et expliquent pendant 15 ans les effets d'un doliprane. Les masques sont à peine posés sur le nez, mais ça ne les empêche pas de proposer des tests covid contre un peu d'attente (eh oui, les clients qui s'amassent à l'entrée ne vont pas se traiter tout seul, même s'ils le feraient avec une plus grande efficacité) Si vous êtes prêt à faire quelques minutes de plus pour aller dans une autre pharmacie, faites-le, vraiment.

Cette pharmacie est une blague. Le personnel est irrespectueux avec les clients. 1h d'attente pour seulement 4 clients devant nous et le pharmacien, qui porte son masque sur le menton, nous signifie que c'est tout à fait normal et qu'il ne fallait pas venir. Ne parlons pas des tarifs 🙄 Bon courage à la dizaine de personnes derrière nous... Montez la tente ⛺

Le couple de pharmaciens âgé (sûrement les propriétaires) ne portent pas le masque correctement. Monsieur ne couvre que la bouche et madame le baisse complètement toutes les 2 minutes sans aucune raison. Elle le baisse, elle le remonte,... elle n'arrête pas de le toucher puis sans jamais s'être lavée les mains elle manipule ensuite cartes vitales et ordonnances. C'est une HONTE surtout pour des professionnels de santé qui sont censé montrer l'exemple !

Une pharmacie qui n'ouvre jamais à l'heure, un patron toujours aigri, aucun professionnalisme, prends les gens de haut, heureusement qu'ils ont du personnel agréable pour remonter le niveau, ils sont fort j'ai reçu un test négatif COVID alors que c'est pas moi qui a effectué le test.....

Je déconseillé fortement j ai était faire un test chez eux il prennent en prio ceux qui on des rdv doctolib vous attendent plus de 2 heures avant d être pris de plus se plaignent que les gens viennent ce faire tester si il sont pas content ou veulent pas faire de test dans ce cas qu'il arrêt et change de métier je vais au autre pharma de Vandœuvre-lès-Nancy on est 10 fois mieux accueilli que chez eux surtout quand vous tomber sur une vieille blonde à lunette elle vous regarde de haut et porte des préjugé incroyable franchement je deconseille

La jeune fille qui s'occuper des test ce samedi , a était très aimable et a l’écoute. Elle prend le temps de bien nous expliqué et se soucis de la douleurs des tests.

j'ai été reçu par un jeune homme très désagréable et employant un ton moralisateur. et ceci plusieurs fois !! le métier de pharmacien n'est pas censé être du conseil et de l'écoute ?? il va falloir changer de vocation monsieur. vu son jeune âge il n'est pas bien placé pour faire la moral et hausser les sourcils ! travaillant dans le commerce, il y a des façon de conseiller sans être hautain !! je ne reviendrais plus jamais dans cette pharmacie et je le déconseille fortement. vaut mieux faire quelques centaines de mètres de être reçu avec consideration.

Obligé de mettre une étoile pour avoir accès au commentaire mais j en aurai mis 0. Pharmacie à fuir, en attendant mon tour je constate que deux pharmacienne envoi facilement promener les clients, puis viens mon tour pour un auto test ou ont me demande de patienter jusqu a oublier que j était la, une fois relancé la pharmacienne qui s occupe de moi est ont ne peu plus désagréable. Une dame d un certain âge blonde cheveux aux carré, celle ci fait des leçons de moral concernant le covid et très méprisante envers les gens non vacciné

Aujourd'hui, j'ai eu affaire au patron pour un test anti-génique. Antipathique au possible, grand moralisateur, test dans les deux narines au lieu d'une, attente de trois quarts d'heure pour avoir le résultat imprimé. En plus, comme dit par quelqu'un d'autre, un jeune à lunettes (peut-être le fils ?) qui vous reçoit très mal. J'étais prête à aller dans cette pharmacie pour des achats, mais, maintenant, c'est niet. Il ferait bien de prendre sa retraite, le papy !

Vraiment une pharmacie médiocre. J’y vais juste parce que c’est celle à côté de chez moi. Aucun conseil donné aux patients, c’est limite ils s’abstiennent des formules de politesse. Une personne à côté de moi est venue acheter quelque chose sans ordonnance, aucun conseil n’a été délivré ! Mais que fait l’Ordre ?? Une pharmacie comme ça ne devrait pas être ouverte… S’il y a un mort un jour il ne faudra pas s’étonner

Fuyez, tout bonnement fuyez!!*Essai test n°2, encore pire que le premier!! *Test antigénique n°1 avec Solange à fuire, pas vu de désinfection des mains, enfonce le plus profondément possible, donc douloureux, et laisse la tige stagnante dans la voie nasale sans les mains en vous regardant la sommer d'enlever cela toute suite, justifiant son acte parce que personne pas vaccinée pour être sure il faut bien cela. Une honte. Et bouquet, pas la bonne heure inscrite sur le papier et j'en passe...

Selon la personne qui vous reçoit, vous êtes soit accueilli avec respect et bienveillance soit très mal considéré. Je vais essayer de me renseigner sur les jours de travail de certains d'entre eux pour les éviter, à commencer par le lundi...

Je suis désolé pour les pharmaciens qui doivent y travailler, mais les deux petites personnes agées qui sont régulièrement face aux clients, je n'ai eu affaire qu'avec eux, sont désastreux, très mauvaise relation, se permettent des commentaires inappropriés (pour rester poli), et j'ai eu l'impression qu'ils faisaient preuve de malhonnêteté face à moi ou des clients avant moi

Pharmaciens désagréables, donnent aucun conseils! Ils se permettent de juger les clients ensemble devant nos yeux, nous prenant pour des moins que rien. M’ont vendu un médicament jugé inapproprié et inutile par le médecin suivant mes antécédents, honteux. Je ne recommande pas du tout, il faut peut-être revoir les modalités du métier avant de le pratiquer.

Pharmacie à éviter !!! Le personnel n’est pas serviable et souriant. Il est inadmissible de parler méchamment à des clients qui peuvent avoir du mal à comprendre les consignes d’utilisation de certains médicaments... Le jeune homme à lunettes a littéralement humilier devant d’autre client le patient qui avait du mal à comprendre comment utiliser le produit pour le traitement de son asthme. J’en ai eu honte. Si on est pas fait pour un métier, il faudrait peut-être envisager une réorientation professionnelle..... C’est la dernière fois que nous mettons nos pieds dans cette pharmacie....

Du choix du choix et encore du choix, beaucoup plus de choix que dans d’autre pharmacies. Accessible via un grand parking, simple et efficace. L’accueil est aimable et poli. Mérite ses 5 étoiles

Pharmaciens au top, à l'écoute et sympathiques. C'est ma pharmacie depuis des années. Je mets la note maximale car je ne comprends pas certaines notes indiquées sans commentaire pour les descendre

Le personnel de la pharmacie est très aimable, toujours reçu avec le sourire. Très bien conseillé sur des produits en vente libre.

Moi c'est directe 5 étoiles car c'est mérité, un personnel très compétent accueillant, disponibilité des produit médicamenteux ou cosmétique, et surtout madame hommell une personne très gentille souriante, arrangeante et surtout très serviable.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais sans hésiter. Personnel incompétent et irrespectueux, système de ticket complètement abusé. En gros si tu as une urgence médicale, tu prends un ticket, tu t'assoie et tu attends ton tour peut importe la douleur. MERCI BEAUCOUP !!!

Pharmacie de merdes des personnel qui respecte rien il parle tous mal franchement je reviens plus là bas. Mauvaise expérience chez vous

Pharmaciens très bien, très sympa, un grand choix de produits, et le plus intéressant c'est les horaires, jusqu'à 19h30 5jours/7