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Équipe très professionnelle et bienveillante. Je recommande +++

J’appelle pour réserver un vaccin. « Ah, on l’a vendu, merci au revoir ! ». Je ne laisse jamais d’avis mais là c’est vraiment prendre les gens pour des cons. Pour le professionnel de santé que je suis je vous ferai de la pub. Cordialement.

Tout le personnel est accueillant et professionnel. Mère i pour votre dévouement. Meilleure pharmacie du pays de Gex.

Trés gentil

Tres bonne pharmacie très bon produits meme quand ont apelle personels aimable bon renseignements sur place idem je recommended

Mme Ame-Lacre m'a reçu aujourd'hui avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a pris le temps de m'écouter et de me donner des conseils précieux, ce que j'ai beaucoup apprécié. Je recommande vivement ses services. Malheureusement, mon expérience précédente avec un autre membre de l'équipe n'a pas été à la hauteur de mes attentes. J'avais alors été accueilli de manière peu agréable, ce qui reste une déception.

Le personnel est très gentil mais j’ai jamais attendu aussi longtemps dans une pharmacie et c’est comme ça à chaque fois que j’y vais il faut prévoir 30 mn pour une boîte de Doliprane

Bonjour, Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe pour sa bienveillance, sa disponibilité, son immense compétence et son professionnalisme. Nous avons une chance énorme que certains semblent avoir du mal à reconnaître : c’est celle d’avoir des vrais pharmaciens et non des vendeurs de médicaments. Cela fait une très grande différence pour moi. Je viens de traverser une période très compliquée et difficile et tous et toutes ont été extraordinaires en m’accompagnant d’une manière exceptionnelle, en me rassurant et en mettant tout en œuvre pour trouver des solutions. Si certains trouvent que l’attente est longue: qu’ils aillent chez des commerçants ou ils n'attendront pas mais chez lesquels ils n’auront aucun conseil. Si à leur convient, tant mieux pour eux. Pour ma part, j’apprécie le contact humain et les conseils appropriés que seuls, de vrais professionnels, sont capables de me donner. Merci à vous tous et toutes pour la prise en charge de vos patients. Vous pouvez être très fiers de la manière dont vous exercez votre métier. Mme Meyer Renault

Ayant oublié mes médicaments à la suite d'un départ urgent, je suis arrivée à Saint-Genis-Pouilly et j'ai immédiatement contacté ma psychiatre par mail pour obtenir une ordonnance afin de récupérer mes médicaments rapidement. Ne pas prendre mes traitements me met en danger, il était donc impératif de les obtenir. Je précise que je vis à plus de 500 km d'ici. Je suis allée dans cette pharmacie et j'ai présenté mon ordonnance, valide et en règle. Une pharmacienne a refusé de me les donner en déclarant : « Tout est bon mais je préfère appeler votre psychiatre. » Bien sûr, elle n'a pas réussi à la joindre (ce qui est normal). J’ai même voulu lui montrer les mails, que j’ai échanger avec ma psychiatre elle a refusé, car : « l’ordonnance et aux normes ». Malgré cela, elle a persisté à refuser de me fournir mes médicaments, bien que leur prise soit vitale pour moi. Finalement, je suis allée dans une autre pharmacie qui, elle, n'a pas remis en question mon traitement et a respecté l'ordonnance. Je trouve cette situation dangereuse et irrespectueuse. De plus, je pense que, parce que je suis jeune, elle s'est permis de remettre en doute cette ordonnance. Heureusement, je ne vis pas ici, mais pour les prochaines fois où je viendrais, je ne reviendrai plus dans cette pharmacie. Je tiens à mentionner que mon entourage a également rencontré des problèmes similaires. Je ne laisse jamais d'avis sur Google, mais je pense qu'il est important de le faire ici, car c'est mettre en danger des personnes qui souffrent déjà suffisamment. (Ps: je viens de voir que des personnes on vécu la même expérience, avec je pense la même pharmacienne.) Cordialement, Salomé.

Pharmacienne hostile et arrogante, mauvais accueil , je ne reviens plus.

Il y a de l’attente mais c’est parce qu’ils sont attentionnés, à l’écoute et prenne le temps de répondre à toutes nos questions et de donner des conseils (même au téléphone). Gros plus: tous très gentils et souriants !!!!

Accueil très agressif, très méchante et désagréable Produit très cher, en comparant avec les autres pharmacies du coin vraiment il faut éviter d’aller chez eux

Les employés sont toujours accueillants et prêts à rendre service. Il y a beaucoup de patience et de bienveillance.

Cliente régulière et toujours satisfaite ! Une équipe dynamique et sympathique, toujours à l'écoute ! Un courage exemplaire, surtout avec une clientèle de moins en moins patiente, voir parfois désagréable ! Sans compter la surcharge de travail ! Chapeau bas 👏👏👏

mauvais accueil, limite AGRESSIF pas vraiment professionnel

Toujours de bons renseignements Des personnes à l’écoute et très agréables

Accueil agressif de la part de la femme blonde et aux yeux verts ne m’a pas délivrer les médicaments pourtant prescrit par mon médecin et à carrément changer les posologie du traitement sans même connaître le patient est en pensant au dessus de la prescription du médecin de plus me dit que mon ordonnance est utilisée dans d’autres pharmacie or que je suis venue 3 fois et seulement chez eux j’habite à 1min à pied et au final je suis parti bredouille sans les medoc franchement HONTEUX a noter que les 2 autres fois l’accueil était très bien de la part des autres femmes mais malheureusement cet épisode fait que je ne reviendrais plus

Le temps d’attente est long malgré le nouveau système de tickets. L’accueil et l’amabilité du personnel a bien changé c’est dommage….

Je tiens à remercier l'equipe qui malgré le monde qui ont prenne la peine de nous écouter. toujours souriant,patient se qui fait plaisir car quand on va à la pharmacie sait souvent pour des problèmes de santé qui pèse.vous etes au top👌 Merci

L’attente été vraiment longue.

Comme de nombreux commentaires l'indique Pharmacie ou Malgré la file d'attente les préparatrice ce permettent de discuter de la pluie et du beau temps et de prendre leur temps il faut poser un RTT pour s'y rendre ! Préparatrice hautaine et irrespectueuse à deux reprise qui ce permettent des commentaires sur vos ordonnances , Ce prenne pour des médecins , et refuse même de vous donner les prescription, Je ne mettrais plus un pieds là-bas . * Cher Madame , monsieur le propriétaire Mon ordonnance était loin d'être périmé je sortais tous juste du médecin , est c'est loin d'être la première fois que vous faite cela avec vos clients. Je ne m'attendais pas à ce que vous m'écrivez pour reconnaître vos tort au nom de la Pharmacie mais la c'est limite. Les avis servent également à s'améliorer écrire sous chaque commentaire négatif et changer l'histoire , en accusant les gens de mentir , n'améliora en rien la pharmacie. Bien cordialement

Merci beaucoup Alexandra pour votre bonheur et gentillesse ! J’avais de la chance de vous avoir rencontrer. Vous donnez tellement beaucoup de chaleur dans cette période compliqué pour les patients.

Consultation pour ma fille, à la pharmacie, Pharmacienne Céline au top très patiente et professionnelle car j'ai eu un problème au niveau de la consultation avec un médecin 3n vision. Merci

Il faut changer votre nom de Pharmacie en Consultance et Thérapie + Pharmacie. Quand tu es malade et tu n'a pas envie de rester debout et les vendeurs parlent des hors sujet total la crème utilisée de ma copine ne me semble pas aussi bonne et la pharmacienne rigole et rajoute. Plus jamais je ne viendrais chez vous pour attendre 27 minutes, 9 clients et 5 vendeurs.

Telemedecine je comprend pas à quoi sa sert si on doit attendre 1h pour avoir un médecin en visio comme si tous les client aller en telemedecine est un léger manque de respect de la part d'une de votre employée Bref si on doit attendre 10 ans vaux mieux appeler le 15

J’ai attendu 40min pour 2 trucs, hallucinant

Prévoyez 3x plus de temps que dans une pharmacie normale. Manque de respect total, plus de 15 clients dans la file mais rien à faire, ça discute, ça glande... A éviter autant que possible. J'imagine même pas ce que ça doit être pendant les heures de pointe.

A chaque fois que je me rend sur place , je suis obligé de prendre mon mal en patience , bientôt des panneaux à partir d'ici 30 min d'attente, sérieux parler du bon temps et de la cousine germaine alors que 20 client attendent c'est à la limite du manque de respect.

L'interminable file d'attente est devenue emblématique de cette pharmacie

Impossible de vous joindre par téléphone pour prendre un RDV pour un rappel de vaccin. Impossible également de prendre un RDV via Doctolib ! Comment est-ce que vous vous organisez ?

Test antigène réalisé de manière totalement fantaisiste samedi dernier...

Attribue des rendez-vous sans être capable de gérer l'affluence

Les pharmaciennes sont TOUJOURS super accueillantes et très très sympas.

Personnel sympa, mais l'attente est souvent très longue

Pharmacie très familiale les préparatrices sont d’une sympathie, qui donne envie de revenir . Bravo à vous

A chaque fois que nous nous rendons dans cette phramacie, le personnel est vraiment gentil. Toutes les personnes rencontrées sont souriantes et de bons conseils. Je trouve cela très très agréable, merci beaucoup et continuez !!

Merci pour tout ce que vous faite vos sourires, écoute et sympathie et vos bons conseils !! ! Quand on voit les folles qu’il y’a à la pharmacie de migros val thoiry !

Personnel gentil, compréhensible et arrangeant ! Cela fait plaisir 😊

Une superbe équipe accueillante, discrète, souriante, a l écoute et de tres bons conseils. Très professionnelle, efficace et rapide, mais qui sait prendre le temps pour chaque client en cas de besoin. Le choix est vaste et ca c est un plus.. Je recommande

Toujours un très bon accueil. Personnel très a l'écoute et plein de gentillesse. Tout est fait pour vous faciliter les choses. Merci 👍😀

Tout est parfait dans cette pharmacie les personnes sont plus gentilles les unes que les autres toujours souriantes et très professionnelles.

Très bonne pharmacie toujours à mon écoute et toujours disponible les pharmaciennes sont superbe

Très bonne pharmacie.... Et un grand merci à toutes l'équipes dêtre autant à l'ecoutes !!! 😊

Très bons conseils, très bon accueil, personnel agréable et compétent qui reflète les qualités des patrons. J'ai eu un petit souci avec un médicament (rien de grave) et comme je suis une personne à risque (COVID 19) le médicament de remplacement m'a été livré directement à mon domicile pour m'éviter de sortir. Alors, les personnes qui se plaignent de la lenteur du service il faut bien qu'elles se disent qu'elles ne sont pas là pour acheter une baguette et que certaines fois nous avons besoin de conseils.

Excellente pharmacie personnel est très à l’écoute des clients et cela est très important contrairement à d’autre qui veulent la rapidité, continuer ainsi parfait 👍

Il n'y a aucune vraie file d'attente ce qui génère des sérieuses tensions entre les clients. Le temps d'attente est beaucoup trop long, je n'y vais plus. Prenez des leçons de l'organization à la pharmacie de la poterie à Ferney!!!

3 vendeurs aussi lents les uns que les autres, dont une qui prenait son comptoir de vente pour un salon de thé avec sa cliente. Quand il y a du monde dans une pharmacie il faut savoir être réactif et ne pas ignorer les clients qui attendent. 15 minutes d’attente c’est très long quand il y a juste 3 personnes devant vous. Et surtout le dédain des 3 vendeurs.

Super pharmacie, le personnel est de très bons conseils et très agréable. Une dame a su me conseiller (à ma demande) en homéopathie où pas mal ailleurs n’aurait rien su me dire.

Samedi après-midi, j ai été reçu par une dame blonde tout sourire qui m'a prescrit les médicaments sans ordonnance dont j'avais besoin. Je ne traine pas.,les enfants s'agitent dans la pharmacie... Arrivé à la maison, je veux vérifier le prix des articles, car cela me semble plus cher que d'habitude ( environ 30% de plus que ce que cela coûte normalement !) , je constate qu'il n y a pas de ticket de caisse à l'intérieur Très curieux et vraiment désagréable en tous cas !!!...

équipe très accueillante, pharmacie qui donne envie