Pharmacie Jaugeon Claye Souilly Les Sentiers 77 Pharmacie

Je viens dans cette pharmacie depuis des années, mais ce jour mauvaise expérience au guichet, sans ordonnance avec une jeune femme avec plein de piercing au visage. pas du tout aimable et pas à l’écoute.

Super acceuil pharmacie et Parapharmacie super service de Karine félicitations.

Expérience très désagréable hier au comptoir “sans ordonnance”. Cela fait des années que je fréquente cette pharmacie, au minimum une fois par semaine. Je demande une crème Embryolisse ; une dame me précise qu’elle est photosensibilisante. Je décide donc de la remplacer par une version sans rétinol. À ce moment-là, la dame change d’attitude, semble contrariée et retire la valisette cadeau qu’elle m’avait initialement proposée !!! N importe quoi…

Je m’y rends depuis des années, tout se passe bien. J’ai toujours été bien reçu. Rien à redire. Des prix intéressants qui aident.

Manon et Brice sont très serviable et sympathique et un monsieur à lunettes dans cette pharmacie il ont tout ce qu’il faut vraiment top

Très bonne pharmacie mais je remercie et félicite particulièrement Laurent er Brice pour leur professionnalisme , leurs connaissances et compétences 👌👌👌

Confrontée à un problème majeur de crampes chroniques j'ai eu l'heureuse surprise d'être conseillée par Karine qui m'a permis d'oublier en un traitement (trimag) les douleurs - on ne peut imaginer le soulagement ressenti - à chacun de mes passages à cette pharmacie je remercie infiniment Karine pour sa perception positive de mes troubles

Expérience décevante avec un certain pharmacien Cela fait deux fois que je me rends dans cette pharmacie et que je tombe sur le même pharmacien, M. Teddy. Malheureusement, son attitude soulève des questions sur son professionnalisme et son équité dans le traitement des clients. La première fois, j’ai observé un net contraste dans son comportement. Face à une cliente accompagnée d’enfants, il était attentionné, prenant le temps d’écrire les posologies sur les boîtes de médicaments et allant même jusqu'à lui offrir un joli sac de Noël. Arrivé à mon tour, changement radical d’attitude : aucun sourire, ton froid, et une manière de parler presque condescendante. Il insistait sur le fait que certains produits n’étaient pas remboursés avec une manière de poser la question qui mettait une certaine pression. Une fois l’achat effectué, pas de proposition de sac contrairement à la cliente précédente. Lorsque j’ai demandé un sac, on m’a donné un simple sac basique, ce qui accentuait encore la différence de traitement. Aujourd’hui, nouvel essai… et même constat. Arrivé à mon tour après une courte attente, M. Teddy décide de passer devant moi un autre client sous prétexte qu’il attendait depuis longtemps, alors que ce n’était visiblement pas le cas et il était pas dans le bon couloir. Agacé par cette attitude, j’ai encore dû patienter pendant qu’il prenait tout son temps avec une autre personne pour un souci de commande. Heureusement, une autre pharmacienne, ayant remarqué la scène, m’a finalement prise en charge avec professionnalisme. Je remercie cette dame pour son sérieux, mais il serait grand temps que M. Teddy revoie son comportement. Un tel manque d’équité et de considération pour certains clients est inacceptable dans un service public comme une pharmacie. Ne faites pas la queue au milieu sinon vous allez tomber sur Teddy

Après de nombreuses semaines à chercher une solution pour régler le reflux de mon bébé, j'ai enfin trouvé la solution qui a pu l'apaiser grâce aux conseils de Karine. Je la remercie d'avoir été à l'écoute et d'avoir prit au sérieux ma problématique.

Mal à une côte. Je vais racheter des patchs pour calmer la douleur. La préparatrice me vend des patchs aux huiles essentielles. En arrivant chez moi je pose le patch (effet froid immédiat). Aucun bien fait n’agit sur ma douleur. Je compare avec mes anciens patchs et je remarque que la boîte est incomplète. Je retourne à la pharmacie le lendemain et le monsieur (pharmacien) qui me reçoit me prend de haut en me disant que ça ne peut pas agir tout de suite (en rappelant que sur la boîte il est écrit « effet froid immediat). De plus, les patchs ne sentent pas les odeurs indiqués sur l’emballage. Pharmacie à fuir (12€ non remboursés pour une boîte incomplète lorsque l’on est étudiant en 2025 c’est une somme importante). De plus le personnel n’est pas accueillant

Incroyablement professionnels, gentils, de confiance… Merci à Guillaume pour ses conseils !!! Je fais 20km pour aller dans cette pharmacie car je l’adore !

Déçu par cette pharmacie. J’ai acheté une boîte de Nicorette pour 5,90 €, alors que dans une autre pharmacie, je l’avais payée 3,90 € il y a un mois. Une différence de prix de 2 € pour le même produit, c’est assez choquant. Je comprends que les prix peuvent varier, mais un tel écart me semble injustifié. Je ne reviendrai probablement pas et je chercherai une autre pharmacie avec des tarifs plus compétitifs.

Cliente depuis ouverture !! Je constate qu’il est toujours très agréable de si rendre !! De Part les conseils et tout les détails sur ordonnances !! Le plus accueil très agréable merci à tous.

Plusieurs années que je viens dans cette pharmacie, j’ai toujours été servie avec sourire et surtout bienveillance. Mais hier après midi une jeune femme au comptoir sans l’ordonnance très désagréable, levée les yeux aux ciel, hautaine comme pas possible. Changer de métier si vous n’êtes pas heureuse Mademoiselle. Vos collègues sont fort plus agréable.

Je tenais à remercier Karine pour sa gentillesse et ses conseils bienveillant. Elle s’est très bien vous conseiller et elle est à l’écoute du patient ce qu il me semble primordial. Je recommande à 100%

Bonjour super accueillante le personnel en général🤗. Mais y’a une fille si tu vois j’ai acheté un produit de chat c exprès pour toi ajoute moi stp snap:gator_peligroso.😂 r

Toujours bien conseillé et reçu en particulier par Karine toujours à l'écoute qui sait orienter vers le bon produit qui va convenir à nos besoins. les prix sont raisonnables par rapport à d'autres pharmacies. Je recommande

Toujours bien renseigné et accueillis par une dame au caisse sans ordonnance. Vraiment merci à elle

Je tenais à remercier la préparatrice Manon pour son amabilité et son accueil ce sont des points qui font toujours plaisir de retrouver chez des commerçants comme elle de nos jours , je recommandes cette pharmacie et cette préparatrice ! :) Merci beaucoup

Agressé par une pharmacienne parce que soit disant je ne lui avait pas dis bonjour. Elle ne l avait tout simplement pas entendu. Ça aurait pu en rester là mais cette pharmacienne a fait preuve d’une agressivité verbale assez choquante et à continué à mal me parler jusqu’à la fin.Lorqu’on ne supporte pas les clients on change de métier. Je venais dans cette pharmacie pour la première fois , je ne reviendrais plus et je la déconseillerais fortement.

Première fois que je contacte cette pharmacie aujourd’hui, désespérément à la recherche d’un médicament spécifique j’ai eu la chance de tomber sur Alexandra, qui a été d’une écoute incroyable, sa gentillesse et bienveillance font très plaisir Elle m’a aidé à trouver ce que je voulais en faisant des recherches alors qu’elle aurait pu se contenter de dire qu’elle n’avait pas le médicament, je le remercie encore pour tout Je recommande vivement Merci à vous

Je suis entièrement satisfaite du service reçu à la pharmacie Jaugeon de Claye. Karine, la petite blonde, s'est comme toujours très bien occupée de moi en faisant son possible pour m'apporter satisfaction. De plus, les tarifs sont plus compétitifs que dans d'autres pharmacies.

Pharmacie accueillante La dame blonde à la caisse sans ordonnance est de très bon conseil très à l'écoute jamais déçu des produits qu'elle recommande.

Nous nous sommes rendu à la pharmacie pour regarder les produits de soin. Et nous avons été agressé verbalement par le vigile, ma mère et moi car nous touchions les produits pour lire et comprendre la promo en cours . Aucune sympathie et un ton de voix hostile et fort. il s’est posté derrière une caisse en nous observant, comme si nous allions voler des produits. Une fois les produits payé que nous voulions avec le ticket de caisse, c’était limite il fouillait nos sacs pour voir si on en avait pas dedans. Aucun respect pour l’humain. je ne mettrais plus les pieds dans cette pharmacie. Et le personnel inactif quand vous expliquer le problème avec le vigile ! A fuir !!!

Super pharmacie ! En particulier le service sans ordonnance avec une mention spéciale pour Karine qui est à l’écoute, très gentille et donne toujours d’excellents conseils pour chaque maux ! Je recommande fortement!

Merci pour Guillaume et ses conseils en Orthopédie mais également sur le remboursement des frais. Merci à monsieur le gérant (je suppose) pour la qualité de ses conseils, son aimabilité et sa sympathie. Autant d'humanité et de gentillesse méritent d'etre remarquées quand on est malade et en difficultés.

Système d’attente à revoir…. Si vous n’avez pas de chance, vous tombez derrière la file d’attente qui n’avance pas et tout le monde vous passe devant. Même quand vous montrez votre mécontentement, le personnel ne réagit pas et laisse les personnes arrivées après, passer avant vous. Faites travailler les pharmacies de ville qui méritent bien plus que des gros, où nous sommes que des numéros, car le directeur nous a bien fait comprendre que si nous n'étions pas contents, on pouvait aller ailleurs.

Une pharmacie ou l'on trouve ce qu'on a besoin même des produits introuvable dans d'autres où il faut commander. Un accueil exceptionnel de la dame blonde du comptoir sans ordonnance qui a trouvé une solution au problème de mon fils autiste. Je ne l'a remercierai jamais assez. J'y retourne très souvent. Je vous le dis on ne trouve pas cela partout.

Abus sur les prix. Sans savoir pourquoi les prix doubles d'une semaine sur l'autre... Exemple : Kéal passé de 7 euros et des centimes à plus de 14 euros... La santé est un vrai business il ne faut pas être des bisounours... n'hésitez pas à comparer les prix ailleurs. D'autres pharmacies non loin sont restées à 7,90... ;-)

Un grand merci à Karine, qui grâce à de précieux conseils et recommandations nous a permis de vivre les premiers mois avec notre nouveau né de manière plus sereine !! Expérimentée et très agréable, merci Karine

Cela fait des années que je viens chez vous et je suis toujours très bien conseillée, notamment par Karine. Elle est toujours disponible et avec le sourire. Encore merci pour tes supers conseils

Un accueil parfait. La préparatrice pharmaceutique a été très gentille en nous donnant des échantillons suite à nos achats. Je recommande fortement le lieu. Vous ne serez pas déçu du personnel.

Je suis passée Samedi matin , un préparateur m'a servi au niveau du comptoir spécial soignant 2 ordonnances .très bon conseil, très gentil.. Il m'a même donné un Conseil pour ma voiture en panne sur le parking...grâce à lui j'ai pu rentré chez moi ... merci bcp je reviendrai Ne changer rien...

L'ensemble du personnel est très gentil et à l'écoute. Arrangeant aussi quand on a besoin. Lorsque j'ai besoin d'avoir un avis, je demande toujours à voir Karine qui est vraiment de très très bon conseil et à l'écoute. Je recommande à 100% cette pharmacie.

J'ai trouvé MA pharmacie ! Personnel très compétent et très a l'écoute ! Petit clin d'oeil à Karine, la dame blonde du côté comptoir sans ordonnance, qui est toujours de bons conseils ! Elle a su trouvé une solution au soucis que je rencontrais avec le lait de ma fille. Elle a même offert une petite trousse a mon fils qui s'impatientait lors d'un de mes passages ! Je m'y rend toute les deux semaines avec grand plaisir !

Je recommande cette pharmacie les yeux fermés ! Le personnel est très compétent que soit coté ordonnance ou non. Mention plus que particulière pour Karine, qui a été plus d’une fois d’une grande aide et de bons conseils dans les problèmes que je rencontrais avec mes deux enfants en bas âges!

Je viens dans cette pharmacie depuis des siècles. Je n’ai jamais eu de soucis. Personnels sympathiques, accueillant et très professionnels. Cependant, depuis le changement d’équipe, des pharmaciens menteurs, condescendants… Je comprends qu’on doit demander des renseignements à sa supérieure… pour être sûr de ne pas faire d’erreur est tout à fait normal. Mais mettre en doute la parole de la cliente qui est honnête. Qui a pris la peine d’appeler deux fois la pharmacie pour être sûre des propos de la première personne qu’elle avait eu au téléphone le soir de son achat lui précisant qu’elle pouvait ramener son produit en pharmacie sans problème. Donc comme dit précédemment je rappelle le lendemain matin parce qu’il est bien précisé sur le ticket « ni repris, ni remboursé » donc je demande confirmation. On me dit « si on vous l’a dit vous pouvez ramener et on vous rembourse Madame, il n’y a pas de soucis ». J’ai simplement répondu « je souhaite rendre le produit car après lecture des commentaires sur internet, ce produit est essentiellement pour la peau et non spécifiquement pour les cheveux ». Je n’ai en loin critiquée les deux pharmaciennes qui m’ont vendu le produit. Aujourd’hui je viens en pharmacie pour effectuer le remboursement, la même pharmacienne que le jour d’avant. Heureusement qu’il y avait une pharmacienne plus ancienne à côté. Elle m’a gentiment conseillé un autre produit plus efficace, je pense que son prénom est Karine mais je ne suis pas certaine. La pharmacienne qui me prenait en charge est partie cherchée pendant ce temps là la personne que j’ai eu au téléphone. Celle-ci lui ment délibérément et le fait passer pour une menteuse. Mais le pire dans tout cela c’est la pharmacienne du nom de Nabila. J’étais très calme mais c’est elle qui m’a mis sur les nerfs. Je suis une personne de nature calme et correcte donc je le suis restée mais la colère montait. J’avais juste envie de lui dire « Mais de quoi tu te mêles ». Bref Prenez des pharmaciens compétents et moins prétentieux s’ils vous plaît Je ne met pas tout les pharmaciens de cette pharmacie dans le même sac. En plus celle-ci me fixait comme pour chercher le conflit. Aberrant !!

Cette pharmacie est un vrai frigo. Je suis sûre qu'il fait en dessous de 20°c. J'ai vu des employées avec leur doudoune. Ne doit on pas faire attention aux dépenses énergétiques ? Par ailleurs, pharmacie très agréable, le personnel est souriant, agréable, compétent et toujours de bons conseils. Je recommande vraiment. Mais en ce moment allez y avec une veste🤔😢

Très contente de cette pharmacie on y est très bien renseignée quand on vient sans ordonnance. Mention spéciale à Karine qui est juste incroyable et qui ne nous vend pas tout et n’importe quoi comme dans d’autres pharmacies. Un grand merci à elle et à toute l’équipe.

je suis venu ce matin pour un renouvellement de mon ordonnance une préparatrice à refuser de me donner mes médicaments pour 3mois cela fait plusieurs années que je viens chez vous et que je suis servi pour 3 mois sans avoir à discuter cette personne a pris mon ordonnance et m à fait comprendre qu une collègue m appellera pour me dire que c est prêt quand ? cordialement jeziornicki

Une équipe compétente et des prix attractifs, c'est un vrai plaisir de venir dans cette pharmacie qui est encore plus agréable depuis qu'elle a été refaite ! Merci pour votre accueil.

Très satisfait de cette pharmacie que ce soit pour les prix qu’elle propose ou pour la disponibilité de ses produits de marques très diversifiée, et surtout le sourire de sont personnel comme Karine qui es à l’écoute et très souriante, c’est agréable je recommande fortement cette pharmacie très bien tenue.

Très bonne pharmacie les pharmaciennes sont de très bons conseils et prennent le temps pour nous aider notamment lors des premiers mois de mon bébé. Il faut juste faire très vite car la climatisation est très très forte !

Aujourd’hui 09.05.2022, je sors de la pharmacie de claye-souilly, je suis tombée sur une pharmacienne très condescendante! Elle n’a pas souhaité me délivrer ma pilule contraceptive sous prétexte que mon ordonnance n’étais plus à la date, je le savais très bien, mais j’avais pris un rendez-vous pour vendredi pour la renouveler, malgré ça elle a tout de même osé me dire non mais attendez maintenant vous n’êtes plus à quelles jours près alors que si ! Je suis allée juste après dans une autre pharmacie qui mon fournit la pilule sans me poser plus de questions ! C’est honteux ! Un comportement vraiment pas digne d’une pharmacienne.

Première fois que je récupère mon traitement dans cette pharmacie. Je reviendrai chaque mois car en plus d'avoir tous les medicaments en stock, j'ai pu bénéficier de conseils par rapport à la prise de mon traitement. Enfin des pharmaciens qui savent exercer leur métier ! Je recommande.

Accueil catastrophique, la personne ne nous regarde pas, nous lui faisons part de notre présence mais elle nous dit qu'elle part manger. Aucun problème avec cela mais finalement elle reste devant nous 10 minutes à empêcher sa collègue de s'occuper de son client et à râler sur la gestion des plannings. Du coup nous sommes partis, notre vrai seul regret: on ne peut pas mettre 0 étoile !

Très bonne pharmacie, personnel plutôt agréable. Par contre, je viens depuis 2 mois acheter un médicament par voie sous cutanée non remboursé. Il serait agréable que la pharmacie est le nécessaire pour l’administration de ce type de produit (seringues, aiguilles) car à plusieurs reprises, ils n’ont pas pu me fournir. Il serait bien également que le personnel connaisse un peu mieux ce type de matériel. J’ai failli repartir avec un pieu pour faire mes sous cutanées... étant professionnel de santé , j’ai pu alerter sur la taille trop grosse de l’aiguille qu’on allait me fournir... une autre patiente qui n’y connaît rien aurait eu très mal !

Très bonne pharmacie pour ma part : large choix de produits et prix attractifs . Il est vrai que parfois l'attente est longue en haute fréquentation : normal c'est une grande pharmacie avec tout ce qu'il faut et qui ce situe dans un grand centre commercial ... les pharmaciennes qui m'ont servies ont toujour été accueillantes, souriantes, aimables et de bons conseils . Je vous avoue que la gentille dame blonde au comptoir sans ordonnance est parfois seule quand il y a du monde mais elle reste souriante, aimable et tente toujour d'être rapide et efficace ... bravo à vous tous👏👏👏vous êtes une pharmacie au top et professionnelle .

Bonjour, Je suis cliente régulière et samedi je me rends sur place pour un renouvellement d'ordonnance et j’ai en face de moi une personne désabusée, non souriante et qui vous répond d'un air autain que l’ordonnance n’est pas valable apparemment pour elle. Mon mari y retourne 2h00 après et son renouvellement est accepté et valable comme par magie👍merci pour cette personne🙄. J' y retourne la semaine suivante je retombe sur la même pharmacienne limite bonjour et qui discute avec sa collègue toujours blasée qui me donne des conseils sur un produit mais limite ça la soûle d'expliquer. Je pense que cette personne devrait se remettre en question. Je suis aussi dans le commerce et c’est inacceptable🤦‍♀️

Le responsable de cette pharmacie est une personne formidable avec un énorme cœur, qui prend très à cœur de satisfaire ses patients. On en croise vraiment pas tout les jours des personnes comme celà. Ce monsieur est un grand homme au sens figuré comme au sens propre. Je suis heureuse d'avoir croisé sa route. Et je recommande cette pharmacie pour sa bienveillance. Merci à vous