💊 PHARMACIE LA REINE JEANNE | Salon-de-Provence 13 Conseiller santé

Jusqu'à présent, rien à dire mais aujourd'hui le Ponpon !! J'ai été reçu par une dame très désagréable qui s'est permise de contredire la prescription de mon médecin, qui m'a posé des questions très indiscrètes (et pourquoi ça et pourquoi pas celà..bref), et celà devant toute la clientèle qui été très mal à l'aise au vu de son comportement. Bien entendu je l'ai remise à sa place, son rôle est de servir la prescription médicale et non de jouer au médecin !! À chacun son métier..le personnel est à revoir et à recadrer.

Pharmacie très réactive je suis de lille J'ai envoyé mes ordonnances pour.mes médicaments on se contacté par mail sans avoir vue et sans me connaître il m'ont confirmé ma préparation de ma commande félicitations a eux et encore merci je la recommande a tout le Monde

J'ai été assez souvent dans les pharmacies de garde, le dimanche, et jusqu'à ce dimanche, je n'ai jamais rencontré ce problrmr: Je aïs que les pharmacies onr un'indennità pous l'ouverture du dimanche, et ce sur coût es payé par la sécurité sociale Ce jour, la pharmacienne m'a demandé 6 € de surcout pou l'achat d'un médicament à 26€, Je ne fréquenter plus cette pharmacie.

Très mauvaise expérience: pharmacienne non à l'écoute, peu professionnelle et dont l'attitude aurait pu être dangereuse pour mon fils. Après avoir vérifié que la pharmacie faisait bien les tests d'angine et soupçonnant fortement que mon fils en avait une vu ses symptômes et qu'il avait côtoyé ses cousins qui avaient une angine bacterienne, je me rends à la pharmacie. Et là je tombe sur une femme hautaine, doutant que ce soit ça car les angines c'est pas contagieux.. vous allez nous faire perdre du temps à vous et à nous.. En gros, elle nous a foutus dehors.. Heureusement que le 24 décembre, nous avons trouvé un super médecin qui a accepté de prendre mon fils et a confirmé avec le test que mon fils avait bien une angine bacterienne.. je précise qu'une angine bacterienne non détectée à temps avait conduit auparavant mon fils à l'hôpital avec plus de 40 de fièvre... Bref que cette pharmacienne se remette en question et ne prétende pas faire les tests d'angine si elle ne le veut pas..

Venus un dimanche de garde à la pharmacie de la Reine Jeanne, nous avons reçu un très bon accueil, et de très bons conseils de la part de Marie Laure. Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre professionnalisme !!

Super pharmacie, jamais aucun problème, personnel agréable, arrangeant et sympathique.

Personnel toujours souriant et à l'écoute. Bonne ambiance et bon conseils. Je recommande cet établissement

Nous avons été accueilli par Marie-Laure, qui a prit beaucoup de temps pour nous écouter et nous conseiller. Marie-Laure est une personne à l’écoute des besoins de ses patients, merci pour votre professionnalisme !

J’ai eu le droit à une pharmacienne très désagréable … lorsque un monsieur, d’un certains âge était en difficulté et dans le besoin de soutien ++. (Une scène qui m’a marqué) Elle n’a pas été patiente, ni compréhensible. Pour ma part, j’ai demandé un médicament qui est prescrit GRATUITEMENT et celle-ci me dit RIEN n’est GRATUIT dans la vie d’un air très hautain.» Alors sûr de moi, je t’en ma carte bancaire en demandant combien dois-je régler ? Finalement, elle me dit que tout est bon et que je n’ai rien à avancer. ENCORE HEUREUX ! La patiente qui apprend le métier à la soi-disant professionnel, c’est l’hôpital qui se fout de la charité. Je me demande si il y a encore des humains bienveillants .. un métier, ça se fait par passion pas uniquement pour le salaire.

Je ne recommande pas du tout cette pharmacie très désagréable accueil qui ne rigole même pas

Aujourd’hui , je suis passé à cette pharmacie qui était de garde, pour me prescrire les premiers soins car je me suis entaillée la mains . j’ai constaté que la pharmacienne et sont équipe était vraiment très sympathique, à l’écoute de c’est patients et surtout avec un travaille de qualité . Je vous les recommandes fortement. Encore merci ..

Équipe au top et très professionnelle ! Toujours de bons conseils et à l’écoute Je recommande vivement

Une très bonne expérience, les produits sont toujours en stock et le personnel très agréable et à l’écoute des clients. Je recommande !!!

Je déconseille vivement cette pharmacie . Aucune empathie pour un traitement qui m’est prescrit à vie. L’ordonnance a dépassé de trois mois mais a été déjà renouvelée le mois dernier. La pharmacie a refusé de me servir. Aucune pitié alors que c’est le week-end de Pâques et je ne peux aller chez le médecin. A fuir . De plus la para pharmacie est horriblement chère. Allez à la pharmacie de Leclerc agréable et prix attractifs

Merci à Julie pour son accueil et ses conseils !

Une équipe de tonnerre, j’ai en remercie infiniment toute l’équipe!!

Rdv gratuit de diagnostic pour la peau avec Julie, ravie de cette séance, Julie prend son temps pour diagnostiquer et faire le soin, de très bon conseils, très agréable et très professionnelle ! A refaire !!

Pas de problème mes commandes sont toujours honorées dans les délais

J’ai été accueilli fin février pour une attelle cheville et genou. La dame au cheveux cours à été d’une gentillesse et d’une attention qui se fait rare ! Elle a prit le temps de me faire essayer, de me conseiller et d’être souriante et aimable ! Grace à vous je suis soulagée de mes douleurs , un grand merci 🫶🏻

Pour ma part, accueil toujours très chaleureux, et ce, même quand il y a du monde.

La brune cheveux court d'un certaine age très désagréable et froide. Le reste est agréable

Accueille froid a plusieurs reprises et surtout pas bonjour rien pour de la vente Pas professionnel du tout sachant que de ma part je suis toujours polie déçue de cette pharmacie

Personnel très compétant et sympathique. Large quantité de produits disponibles.

Arrivée en urgence pour un mal dentaire. Très bien accueilli et conseillé . Je tiens à remercier la personne qui m’a reçu car la douleur s’est bien atténuée en attendant mon rendez-vous mardi chez un dentiste.

Vraiment au top. Personnel Agréable et très professionnel

Salut, très bons conseils

Équipe accueillante et serviable dommage que leurs charmants sourires ne soient pas visibles et cachés derrière le masque malgré la levée de l'obligation de celui ci . Il faut continuer à parler fort et du coup le secret médical pas trop respecté.

Très bonne pharmacie, mais beaucoup trop d attente.

Très bon accueil tjrs le sourire, de très bon conseil je recommande cette pharmacie avec des personne aussi charmante que compétente un grand merci

Équipe très professionnelle et à l'écoute Toujours le sourire et la patience Merci a vous

Pharmacie très agréable ainsi que son personnel Toujours à l'écoute et conseil des client Très bon produit parapharmacie Courage à eux en cette période compliquée

Équipe agréable et à l’écoute avec de très bon conseils Merci à vous

Super pharmacie ! Aussi bien pour l'accueil téléphonique, la politesse des pharmaciens et pharmaciennes... Mes 2 tests antigéniques s'y sont très bien passé, seule pharmacie qui a donné les résultats dans le temps qui m'a été annoncé ! Merci beaucoup

Personnel accueillant, extrêmement patient avec les enfants pour effectuer un test antigienique. Je recommande vivement cette pharmacie.

Personnele désagréable voulant effectuer 2 test covid en urgence a 13h une dame au cheveux court ma prétexter une pose repas jusqu'à 15h ????? C'est inadmissible je ne recommande pas du tout

J'ai eu affaire à cette pharmacie un soir après 18h30 pour test covid en urgence. Ils ont été très compréhensif et m'ont permis de réaliser ce test alors que l'horaire était dépassé. La personne qui m'a effectué le test a été très douce malgré ce long coton tige. Tout le personnel de la pharmacie est gentil, à l'écoute, serviable... Je reviendrais c'est certain ! Merci encore

Il y a 3 ans, j'avais été extrêmement déçue de cette pharmacie mais un changement de propriétaire au début de l'année me fait réviser mon avis. Le personnel est extrêmement agréable, serviable et de bons conseils ... malgré l'affluence en cette période de pandémie. Un établissement que je vous recommande !

Test covid effectué et sans rendez-vous. Pharmacienne très douce...Personnel souriant et sympathique !

Bonjour, Il y a un nouveau titulaire depuis le 4 janvier, très agréable, souriante, bienveillante, et de très bon conseil...En résumé très pro. D'après ce que j'ai pu comprendre, il va y avoir pas mal de, travaux d'agrandissement, environnement chaleureux et accueillant. J'ai hate de voir le résultat, ça promet d'agréables visites.

Je n'ai pas partagé la mauvaise expérience des précédents commentateurs et c'est pour cela que je me permet de commenter positivement. J'ai peu fréquentée le côté pharmacie-ordonnance (3 ou 4 fois) pour connaître et porter un jugement général sur les pharmaciens, que j'ai trouvé malgré tout cordiaux et de bons conseils. Mais je peux en revanche porter un avis objectif sur le rayon parapharmacie car je m'y rend assez régulièrement, les vendeuses y sont toujours de bons conseils, chaleureuses, patientes et pertinentes. J'y achète des produits cosmétiques, produits pour mes enfants etc. et je ne suis jamais déçue. Ils ne sont pas radins en échantillons (les échantillons sont sélectionnés avec soin, selon vos envies et selon ce qui pourraient vous correspondre) ce qui me permet de découvrir de nouveaux produits qui me conviennent et m'invite à revenir 😉. Un petit plus pour cette pharmacie que je tiens à notifier (en plus de ma vendeuse chouchoute en parapharmacie 😉) le rayon herboristerie!

Arriver à une crise d'angoisse on me dit désoler je peux rien faire pour vous alors que j'habite à 400 km je vais faire remonter l'information à la direction car dans ces cas là il laisse les personnes souffrir !!!! Changer de métier

Une honte! J'ai jamais vu une pharmacie qui refuse de vendre la pillule du lendemain. C un fait très grave et honteux

Pharmacie sérieuse, le patron est très gentil et de trés bons conseils Je recommande