Pharmacie Lafayette des Arcades Pharmacie

très bien

Le personnel est très agréable. Accueil souriant 😃.

Lieu tenu par des arabes de services hautains snobinards qui pensent qu'au fric à boycotter voilées aux caisses. De plus ma traité comme une voleuse t'es pharmacienne pas flic à ce que je sache.

Trop de temps d’attente dans cette pharmacie, produits chers et personnel pas sympathique du tout et prend les gens de haut!

Merci infiniment aux deux préparateurs en pharma qui ont été adorables et bienveillants face à ma situation, je suis sortie soulagée après avoir eu peur d'être jugée.

Pharmacie avec des prix compétitifs surtout sur les produits nom rembourses

Franchement j'ai eu une pharmacienne au téléphone pour savoir s'il y avait une télécabine de libre pour une consultation, et lorsque j'avais dit que ma fille a une angine blanche elle m'a fait comprendre que je ne savais rien et que je ne suis pas médecin, sauf que ma fille en faisait souvent étant petite et qu'avec l'expérience on le sait par la force des choses d'autant plus que le médecin confirmait à chaque consultation. Donc certaines pharmaciennes devraient s'occuper d'elle et répondre aux questions qu'on lui pose !!!

Personnel à l'écoute disponible et efficace.

Pharmacie m'ayant toujours donné entière satisfaction

Prix compétitifs mais beaucoup d’attente ! On a plus l’impression d’être dans un supermarché que dans une pharmacie !

Du choix, des bons conseils, des prix raisonnables

Le personnel au top !!!! Le.choix parfait !!!! Les prix très souvent meilleurs que sur le net !!!! Client depuis plusieurs années

Bon accueil.

Plutôt contente de cette pharmacie. Mais je me demande pourquoi le/la pharmacien(ne) change très souvent. Dommage parce que certains sont vraiment sympathiques et d'un très bon conseil.

Les prix ont bien augmenté et le personnel n'est pas très agréable

Pharmacie qui devait être de garde ce soir 13 01 25 et qui ne répond pas pas mal de parents avec des enfants qui attendait ma fille devait prendre son traitement dès ce soir pour la soulager !!!!!!!!!!!!!!

Très bon accueil côté produit de soin.

La pharmacie la moins chère ce ni pas vraiment car j'ai comparé les prix pour quelque médicaments et le contraire est plus cher dans ce pharmacie, [ melatonine zzzquil sommeil dans une pharmacie pas très loin de ce la été à 18€ et aux pharmacie la fayette été à 19€ et quelque centaines donc cela vraiment très mâle honnête de faire de l'argent avec des mensonges partiel.

On a vraiment l’impression de ne pas exister ! Les vendeurs parlent entre eux, s’en foutent littéralement de vous et en plus se trompent sur les médicaments ! Franchement, allez voir ailleurs !

Beaucoup trop d attente Très peu de caisses ouvertes entre midi et 14h Délivrance des produits très lente

Attention à votre note. Fidèle client de cette pharmacie depuis le passage dans le réseau Lafayette , et premier avis négatif sur Google tout commerce confondu. Cette pharmacie, comme toutes les autres, ne permet pas de voir ce que l’employé enregistre comme prix ( comme dans tous les autres commerces) au moment de l’encaissement. Il faut impérativement demander son ticket de caisse. J’ai déjà eu des produits manquants, mais facturés… c’était il y a quelques années . Aujourd’hui un écart de 47% sur un produit entre le prix affiché (3,27) et le prix facturé et payé (4,82). Je fais la remarque à la vendeuse , qui constate une erreur entre le produit présenté et le prix indiqué qui est celui de l’Advil 200 au lieu du 400. Impossible à voir à 1,50 m. Le “responsable” arrive , me confirme que c’est une erreur ( j’avais compris). Aucun mot d’excuse, vous savez les mots simples type: « je suis désolé » , « nous vous présentons nos excuses ». Rien , juste « si vous voulez , je vous reprends la boîte » Soyez vigilants même involontaires des erreurs , des oublis font grimper votre note.

Excellant service, attitude professionnel, Kenza a un coeur d'une vraie pharmacienne

personnel souriant sympathique conseilleur et rapidement servi. qu'il continue ainsi merci de toute l'équipe pour leur dynamisme

je suis très déçu par les prix pratiqués , maintenant, exemple un produit welleda que j'achetais d'habitude chez vous je le trouve dans d'autres pharmacie avec une différence de 1, 30 € Donc c'est quand même étonnant

Étant en école d’aide soignante je doit me faire vacciner pour l’hépatite B, 3 fois en un mois. Je précise que je suis extrêmement phobique des aiguilles !!!! Le premier vaccin avec un jeune pharmacien de cette pharmacie c’est vrai bien passer. Mais le second je suis sur tomber sur un vieux, qui une fois rentrer dans la pièce et que je lui est expliqué ma phobie a soupirer en disant qui s’en foutais. Je me suis assise sur la chaise et il m’a sauter dessus avec la seringue, me suis donc crisper ( je pleurais) et lui est dit d’arrêter car il étais trop brusque ( ne m’avais pas encore piqué) et que je voulais juste respirer un peu avant qu’il me pique… il c’est mis à me hausser la voie dessus en disant « y a des gens qui attende alors si vous êtes pas contente revenez lundi » (lundi il y aurais eu le jeune, mais j’étais obliger ce samedi là) il m’a répéter 5/6x avant que j’accepte de me laisser piquer (je n’avais pas le choix…) je me suis donc fait vacciner par quelqu’un qui ne me mettais pas en confiance en vue de ça tremblote et de son manque de tact et qui en plus en sortant de la pièce devant ces collègue rigolais de moi. Merci monsieur !!!

Personnel compétent et à l’écoute. Une pharmacie très bien située au centre-ville de surcroît 👌

Bonjour je viens vers 13h30, j averti que je dois reprendre le travail à 14h, la préparatrice met du temps pour nous servir car elle gère son stock en même temps, elle renseigne sa collègue, elle oublie de nous remettre le ticket de caisse. Quand je reviens pour lui demander mon ticket de caisse , elle me dit que j étais pressée et qu elle est tributaire des problèmes de son imprimante. Laborieux

Très bon accueil. Personnel charmant et compétant. Prend le temps pour les conseils. Bravo

J'ai acheté un lait protecteur solaire affiché à 18.08 euros et en caisse il est passé a 19.58 euros. Le patron n'a rien voulu savoir. Il a enlevé les 3 articles qui ne correpondaient pas et n'a pas pris ses responsabilités pour encaisser le prix affiché en disant qu c'etait une erreur. Ok mais...c'est à nous acheteur d'en subir les consequence ? Vraiment déçu. Faites attention Verifiez tout !

Les prix indiqués aux produits ne correspondent pas...ce qui fait qu'en caisse c'est un peu la surprise... on justifie que c'est l'ordinateur...ben oui c'est lui qui met en rayon 🤭 pas très sérieux

J ai l habitude d aller dans cette pharmacie ils ont beaucoup de produits et des prix très intéressants. Mais là j ai été servis par un étudiant il a mis 20 minutes pour trouver mon médicament, et en plus c était pas le bon.

Personnel sympathique. On es sur de trouver ce que l'on cherche à des prix attractifs. Seul bémol beaucoup d'affluence,et le temps d'attente es très long

La seule pharmacie du monde qui refuse de délivrer des médicaments sur ordonnance ou bien qui les délivre mais qui ordonne un paiement malgré une carte vitale et une mutuelle à jour. Belle performance

Plus un entrepôt qu'une officine (clautro s'abstenir...) Turn over incessant du personnel... C'est ça le low cost ! Ça pouvait encore me convenir. Mais depuis quelque temps de plus en plus difficile de trouver mes produits habituels et quand je demande si c'est possible de les commander, on me répond avec désinvolture que ce n'est pas possible. Alors, vous savez quoi ? Je vais me tourner du côté d'Internet ou retrouver les bonnes vieilles pharmacie de Bourg que je n'aurais peut-être jamais dû quitter au fond... Dommage !

c'est un plaisir d'avoir pu profiter de conseils bien avisés d'une pharmacienne très professionnelle ainsi que de prix bas sur de nombreuses références. je reviendrai sans hésiter !

Ma pharmacie préférée ! Le personnel y est toujours très agréable, on reçoit beaucoup de conseils c’est vraiment très appréciable. Ils sont rapide, efficace. Notamment cette équipe de ce vendredi après-midi super ! Cette pharmacie est propre et chaleureuse, il y a un large choix de produits et certains à des prix très attractifs. Je recommande encore.

Je suis très contente d'être passée dans cette pharmacie, j'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait sur mon ordonnance. La pharmacienne était très souriante et elle a pris le temps de me conseiller sur certains produits. N'hésitez pas y aller, les prix sont attractifs 😉

Après 2 auto-test Covid avéré positif je me suis rendu à la pharmacie pour un anti génique car mon employeur me demande un certificat prouvant ma positivité , étant pas vacciné on m’a facturer le test antigénique 25 euro qui c’est avéré négatif et qui a été effectuer sous une tente dehors dans le noire et dans le froid , j’ai rappeler la pharmacie pour les tenir informer il m’on répondu d’aller faire un test au laboratoire comme ci ce n’était plus leur problème , j’ai donc fini par effectuer un PCR qui c’est avéré positif , merci à la pharmacie La Fayette pour vos test inutile et coûteux c’est honteux ! On peut appeler ça du vol ou de l’escroquerie.. En plus d’être ENMERDER et mis de coter parce qu’on es pas vacciné on se fait voler en toute impunité Ps : je ne roule pas sur l’or !

Si le personnel est accueillant et sûrement tres pro, cette pharmacie ressemble plus à un supermarché. Dommage, il y a un beau potentiel pour améliorer l'expérience client.

Point positif : les prix sont attractifs Points négatifs : - le temps d'attente en caisse est beaucoup trop long - le magasin est trop exigu, les gens s'entassent pour faire la queue (qui déborde aisément sur le trottoir) et gênent par ailleurs l'accès aux rayons - les employé(e)s ne sont pas réactifs --> caisses libres permettant de désengorger la file d'attente, mais au lieu de ça on préfère faire de la mise en rayon en pleine après-midi, du coup les gens s'entassent dans la file d'attente (c'est bien pour un endroit qui fait des tests Covid...) et au final tout le monde galère pour circuler...

Je suis cliente depuis de nombreuses années, j'ai acheté un produit le 23/08/2021, je me suis rendu compte que pas le bon, je suis retournée le changer avec ticket de caisse et sans avoir jamais ouvert le produit en question. Sous prétexte que le dit produit n'est pas sécurisé ( c'est une vendeuse qui l'a ouvert pour vérifier !!! ), elle n'a pas voulu me faire l'échange et on voit quand même très nettement que le tube n'a jamais été utilisé !!! Depuis le changement de gérance, zéro amabilité, encore plus de monde et moins de personnel, je suis extrêment déçue et peinée que l'on ne m'accorde aucune confiance, je ne reviendrais plus je pense.

Une forte affluence, un large choix et la possibilité de faire des tests antigenique, voilà les points positifs de cette pharmacie. En revanche, le conseil, l'amabilité et pire encore quand on ose téléphoner sont les points négatifs de ce lieu. Évidemment on ne demande pas à une pharmacienne d'être agréable (quoi que) mais au moins de ne pas couper la parole et de ne pas raccrocher au nez serait le minimum. Heureusement le personnel n'est pas entièrement à l'image de la malheureuse qui m'a mal servi, d'autre prenne leur métier plus au sérieux dans cet établissement, c'est pourquoi je donne une note de 3 étoiles et que je reviendrai dans cette pharmacie bien située.

1 fois, 2 fois, 3 fois... La 4eme, c'est troooop ! Faut arrêter vos grands airs Mesdames les préparatrices en pharmacie ! Je vous trouve hautaines et désagréables. Vous faites des messes basses entre collègues le temps de réceptionner les médicaments et entre deux clients. J'hallucine !! De plus, en pleine pandémie, je trouve que les gestes barrières ne sont pas respecter: plus de gel à l'entrée, le comble pour une pharmacie. Les distances, mieux vaut en rire, impossible puisque l'enseigne est une cage à poule (où il n'y jamais de réseau téléphonique). Je préfère me rendre aux deux autres pharmacies en ville. Vous ne me verrez plus ! c'est fini. Je vois des commentaires en mentionnant les prix attractifs, mais je rappelle ici que je ne vais pas dans supermarché mais bien dans une pharmacie. je vais donc pour être conseiller avec BIENVEILLANCE pour ma santé et celle de ma famille ! Et pas pour être accueilli et faussement écouté par des femmes qui ont des chewing-gum et qui sont non-challantes.

Bien accueilli, bons conseils, moins onéreux : c’est super !

Personnel désagréable et incompétent,la vendeuse va sur internet pour répondre à mes questions quand à une autre à qui je me suis adressé pour un remboursement d une promo qui n a pas été pris en compte sur mon ticket de caisse à savoir 2+1 gratuit elle me répond que la promo est dépassé de puis 1 semaine mais l affiche est toujours présente et ne veut rien savoir ni me rembourser la différence tout ça sur ton très désagréable.

Je trouve que les masques tissus a 4€99 sont très chères ! La semaine d avant j avais entendu une conversation de la patronne Brigitte que le masque coûterait 2,50€ ??? Même le masques de notre Président Macron de marque Chanteclerc coûte 4,92 !

Très bonne pharmacie...sans doute la meilleure de BOURG EN BRESSE, un personnel largement à la hauteur...sans oublier, bien sur la patronne, nous n'avons jamais été déçu...tout est parfait, il y a souvent beaucoup de monde et il faut attendre un peu mais lorsque nous sommes à la retraite, ce n'est qu' un point de détail...je recommande vivement cette pharmacie.

Bonjour, la pharmacie Lafayette est une des plus grands de Bourg en Bresse, elle contient la plus part des médicaments elle fait peu de paramédical et ne fait pas du tout de matériel médical. Propre avec un personnel souriant et qui donne de bon conseil ainsi qu'un passage rapide en caisse. Je recommande. Propreté : ⭐⭐⭐⭐🌟 Gentillesse : ⭐⭐⭐⭐🌟 Qualité : ⭐⭐⭐⭐🌟 Prix : ⭐⭐⭐⭐ Choix des produits : ⭐⭐⭐⭐🌟 Avis général : ⭐⭐⭐⭐🌟 ou 9/10

Grande pharmacie contenant la plupart des médicaments et soins pour la peau mais alors le « service » laisse vraiment à désirer. Du côté des soins pour la peau j’ai attendu environ 20 minutes qu’une conseillère daigne venir m’encaisser. De côté médicaments etc, une conseillère assez desagreable sur un fond de collègues qui se prennent la tête ... Un pur bonheur.

Un peu déçu du comportement de la conseillère. J'y suis allé ayant en tête ce que j'avais besoin. Elle a essayé à 5 reprises de me vendre ce que elle avait à vendre. Étant très fatigué j'ai abandonné le combat et dit oui pour la dernière choses qu'elle me donnait car sa fesait déjà bien trop longtemps que j'attendais. Et une fois arrivé chez moi après cogiter sur le montant finale je constate qu'elle m'a mis des vitamine hors de prix (mes vitamines habituels coûtant 2€ Approx)- multipliez par 10 ;). Le forcing commence à être agaçant !!!!