Pharmacie Lafayette des Ducs Pharmacie

Une bonne pharmacie avec un accueil de qualité.

Je suis super satisfaite de cette pharmacie. Je suis passée hier matin et j’ai demandé au monsieur qui s’occupait de moi ce qu’il pouvait me prescrire en plus pour me soulager. Il m’a conseillé une inhalation à base d’huile qui s’appelle Balsolène, ainsi que de l’Humex pour soulager ma gorge. ✅ Ce matin, je me réveille : on dirait que je n’ai jamais été malade. Mon nez est débouché et je ne tousse plus du tout pareil, ça ne me détruit plus la gorge ni les poumons. 👍🏻 Comme quoi, parfois, le naturel fonctionne plutôt bien, et il faut savoir leur faire confiance ! 🙃 Alors, un grand merci à ce pharmacien pour sa prescription, qui a visé plus que juste ! 🫶🏻

Et ça s'appelle professionnel de la santé

Une pharmacie à votre écoute et très agréable

Pharmacienne discrète avec 'les produits et très professionnelles ! Je recommande cette pharmacie !

Très déçu par cette pharmacie un homme m a reçu hier pour du smecta goût neutre il m a donné du smecta orange vanille sans me préciser que le gout neutre n existe pas 1ere erreur la deuxième. J ai 65 ans il m a donné à partir de 2 ans…..j y suis retourné ce matin il ne reprenne pas mettent à la,poubelle ….inadmissible incompétent en plus on m a accusé d avoir mis du scotch ….chercher l erreur je n ai plus envie d y retourner je me suis fais arnaquer ce scotch a été mis par leur soin…..très déçu. Faire attention à ce qu,on achète …..

Une équipe formidable, des gens au service des patients. Pour toutes les problèmes de commande, ils ont toujours une solution.

Merci à Sébastien et à ses précieux conseils lorsqu'il a fallut équiper notre fils en fauteuil roulant suite à un accident.

La meilleure pharmacie de Chambéry Des prix du choix et Jean Christophe qui est sympa Je recommande

Excellent service et accueil de Sébastien dont nous apprecions la gentillesse l efficacité et la disponibilité pour toutes les interventions d installation et réparation de matériel medical un grand merci

Conseil adéquat et surtout accueil très professionnel

très bien : bon conseil, sympathique

Toujours un accueil aimable et de bons conseils

Je n'ai pas trouvé de Prednisolone 1mg pour ma polyarthrite rhumatoïde

Merci Sébastien pour les conseils et le choix quant à la canne ergonomique pour mon père. Je ne rédige pas souvent des avis mais pour le coup, votre professionnalisme et votre attention m'ont particulièrement touchés.

Personnel super accueillant et très à l'écoute. De bon conseil, bravo !

Merci pour manon elle es contente de son stage elle trouve l équipe très gentille avec elle j espère que vous en êtes content après c es une enfant très solitaire et à son petit jardin secret vis à vis de son père même moi je n arrive pas à la faire parler Merci de l avoir pris pour une semaine cordialement Mme monachon

J'ai fait appel au service matériel médical : l'écoute et la la compréhension de mes besoins et le professionnalisme de l'opérateur ont permis de trouver la meilleure adaptabilité des aides pour une efficacité maximum. je recommande. Joëlle

Encore un énorme merci à Sébastien pour sa rapidité, son professionnalisme concernant la location de matériel médical, je recommande vivement , c’est une personne à l’écoute dès besoins et répondant parfaitement à l’attente de ces patients👍 Virginie IERVASI

Je suis venu me faire un orthèse du pouce suite a une entorse. La disponibilité et l'implication était top! Très bonne accueil je recommande vivement !

JE SUIS TRES BIEN RECUE QUAND J Y VAIS PRIX MOINS CHERS MERCI INFINIMENT

Super accueil, bons conseils et bonne humeur !

Au top ! Hyper arrangeant et disponible, très bonne expérience

Attention, le petite blonde est une voleuse. En effet, j'avais commandé deux boîtes de complément alimentaire et cette pharmacienne ne m'a donné qu'une seule boîte en prenant bien soin de mettre cette boîte dans un sachet pour que ne vois pas son méfait. Je m'en suis aperçue trop tard. Bien-sûr, j'ai payé les deux boîtes.

Un grand merci à Sébastien pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme !!! Dominique de passage à Chambéry

Ca fait 30 ans que je viens dans cette pharmacie, l'enseigne n'est pas la même, mais l'accueil n'a pas changé, il est toujours chaleureux et les employés connaissent leur métier .

Pharmacie très accueillante avec du personnel très sympathique et qui vous reconnaît. Toujours de bons conseils et des prix intéressants. Je suis ravie.

R.A.S Je suis cliente de la Pharmacie Lafayette des Ducs depuis de très nombreuse années. J'en suis très satisfaite.

Accueil très sympathique et de bons conseils. Nouvellement arrivée sur Chambéry, j'apprécie de trouver une pharmacie à échelle humaine et à des prix raisonnables. J'y retourne régulièrement soit pour des produits d'hygiène et de beauté, soit pour des médicaments.

Horrible. Une impolitesse comme je n’en ai jamais vu… Je venais juste chercher du Doliprane, toutes les caisses sont occupées sauf 2 (où il y a les panneaux ouvert), comme il n’y a personne devant moi, je me dirige vers ces 2 caisses et je vois que sur l’une une pharmacienne est occupé, donc je demande poliment a la deuxième si elle est ouverte. La dame qui était occupé (et à qui je n’avais strictement rien demandé) me hurle dessus en disant qu’elle prépare les vaccins (super accueil…) et l’autre me dit qu’elle ne fait pas les ordonnances. Je lui répond que ça tombe bien car je voulais juste du Doliprane et la première pharmacienne me hurle de nouveau dessus en me disant « faites la queue comme tout le monde » et moi toujours très calme je lui répond qu’il n’y a personne devant moi, et elle me hurle encore une fois « faites la queue je vous dis ». Donc là c’était trop, aucune courtoisie, aucun sens de la clientèle, rien du tout, surtout qu’à la base, je ne lui avais rien demandé à cette dame. Je suis partie dans une autre pharmacie, car je ne viens pas acheter mes médicaments pour me faire hurler dessus de la sorte.

Un accueil plein de prévenance et de compétence et un service de livraison irréprochable : je n'avais jamais rencontré autant de bienveillance !

Les professionnels de santé qui nous écoutent et qui nous donnent des conseils alors que nous n'allons pas bien, illuminent notre existence. Telle était mon sentiment me retrouvant devant cette sympathique pharmacienne aujourd'hui... Merci!

L'attente est la par rapport au bon service mais très bien

Pharmacie au top avec une équipe très pro , toujours de très bon conseils et à l’écoute. Pour moi la pharmacie qui vaut ses 5 étoiles sur Chambery

Rien a dire sur le service et les prix mais comment se fait-il que l’on vous donne encore des sacs plastiques ?

Une pharmacie agréable et bien située avec une équipe agréable et toujours disponible pour des conseils. Un large choix en parapharmacie appréciable ! Je fréquentais déjà avant le changement de nom, je recommande !

Très bonne pharmacie, accueil très cordiale et très professionnel. Je suis passé pour faire un test covid, ça a été rapide et négatif !!! Je recommande

Je recommande cette officine pour les conseils prodigués, le professionnalisme, … et les sourires

Super accueil , super équipe toujours dispo. Au top! Merci

Honteux refus de renouvellement de pilule sans ordonnance durant un week-end alors qu’une directive nationale autorise le dépannage et la pharmacienne m’a conseillé de faire abstinence… dans quel siècle vivons nous !

Merci au personnel des tests antigeniques, je n’arrivais pas à remplir mon formulaire avec mon téléphone, ils m’ont bien aidé et très accueillant !

Je me rend aujourd'hui pour faire un test covid a moi et mes enfants en ayant pris la peine d'appeler avant. Je tombe sur un répondeur automatique qui explique que les tests s'effectue sans RDV de 14h30 a 16h30. Je me rend la bas une longue file d'attente sur le trottoir qui remonte jusqu'à la boulangerie pas de soucie je patiente comme tout le monde après 45 minutes dehors avec deux enfants de 5 et 8 ans. Je suis reçue de manière très hautaine là on me dit Monsieur tout le monde le sait on ne teste pas les enfants de moins de 12 ans. Après 45 minutes d'attente ce n'est pas leurs problèmes il faut ce renseigné avant de venir. Merci pour ce long moment d'attente dans le froid, la place de parking payé et le déplacement à Chambéry. Je suis sur d'une chose je ne remettrai jamais les pieds dans cette pharmacie.

J'appelle pour demander gentiment s'ils font des autotests supervisés et la pharmacienne énervée par la question me lâche un NON! avant de me raccrocher au nez. Qu'elle ne soit pas d'accord avec la décision du gouvernement de permettre les autotests c'est son choix mais cela ne doit pas empêcher un minimum de respect et de politesse ... comment apprendre à nos bambins la politesse quand leurs parents ne sont eux mêmes pas capables de se respecter entre eux ?

J'appelle à 8h pour obtenir un rdv test antigénique ce matin la dame me laisse patienter le temps de raconter ces petits tracas du week-end, hyper désagréable au téléphone pour à la fin me dire qu'elle prend sans rdv l'aprés-midi pas top du tout

Pour l'élève infirmier qui m'a fait mon test antigénique cet après-midi, très avenant et délicat, prenant le temps de gentils mots pour chaque client de manière à les mettre à l'aise et pour la pharmacie d'organiser ces tests de manière rapide et efficace. Merci !

Pharmacie qui a fourni beaucoup d'efforts pour tester beaucoup de monde sans rdv en temps de crise sanitaire, je recommande cette pharmacie pour son patriotisme, humanisme et réactivité.

Pharmacie au top. A l écoute, de bons professionnels. Besoin d un fauteuil roulant qu on m a livre à domicile et effectué les réglages. Ils pratiquent également les test covid pcr.

Bonjour, je me permets de donner mon avis pour un cas de non-assistance à personne en danger dû à la méchanceté flagrante dont j'ai été victime de la part du personnel féminin de cette pharmacie LE 11 Février 2020. J'ai tardé à le faire car je ne savais pas qu'il était possible de le faire ! Ce jour là, alors que je me trouvais en ville, je me suis rendue dans cette officine entre midi et deux à cause d'un malaise dû à une poussée hypertensive (impossibilité de me tenir debout, céphalées, nausées...). C'était la pharmacie dans laquelle je prenais mon traitement antihypertenseur depuis mon déménagement. J'AI ÉTÉ TRAITÉE COMME UN CHIEN !!! - CONTRARIÉTÉ BIEN AFFICHÉE DE DEVOIR ME PRENDRE LA TENSION ( une fois prise: 18/10 de tension) - REMARQUE DÉSOBLIGEANTE QUAND J'AI DEMANDÉ DE ME FOURNIR LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE D'UN TAXI POUR RENTRER CHEZ MOI,CAR J'AVAIS DU MAL À TENIR DEBOUT: La préparatrice m'a dit d'un ton agacé Je vais devoir le chercher sur internet ! Vous n'avez pas le numéro, vous ? - REFUS D'APPELER LE TAXI POUR MOI: J'AI DÛ LE FAIRE MOI-MÊME. - J'AI DÛ ME RENDRE, SANS LEUR AIDE, SUR LE TROTTOIR DE LA RUE SOMMEILLER OÙ J'AI ATTENDU LE TAXI APPUYÉE CONTRE LE MUR JOUXTANT LA PHARMACIE. - AUCUN AUREVOIR DE LEUR PART. De retour chez moi, je les ai appelé et leur ai sommé d'effacer mon nom de leurs fichiers :Arlette( 1er prénom) Johnson, en précisant que je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie. Je tiens à préciser que, bien que n'exerçant plus ce métier, je suis moi-même Docteur en Pharmacie, diplômée en 1999 à la faculté de pharmacie de Marseille. Les préparatrices que j'ai RENCONTRÉES font honte à la profession !!! Dans les heures qui ont suivi cette maltraitance psychologique, j'ai perdu connaissance alors que j'étais seule chez moi..., appel du SAMU ,etc...

Un bon accueil lors de l achat des médicaments prescrits par le DR Baccam mais un oubli de taille : ne pas mentionner que les produits prescrits contiennent du lactose et du sorbitol, des agents de charge aux effets secondaires non négligeables. Lorsque j ai appelé pour signaler mes problèmes liés à cette prise de micronutriments, on m'a répondu : arrêtez le traitement, nous n'avons pas d'autre solution. Résultat: une facture de 70€ pour des medicaments que je n'utiliserai pas. Le rôle de conseil du pharmacien me semble un peu léger, non !?!

Très mauvais service de deux filles qu'y travaillent. Travaillant moi même dans l’accueil des clients (dans un hôtel), sachant rendre un bon service de qualité et toujours avec un sourire; je suis allée il y a quelques semaines pour l'achat de collants et je suis tombé sur une fille qui n'a pas voulu me prendre les mesures car entre 13h et 14h30 elles sont que deux en pharmacie. Je lui ai expliqué comme quoi je devais travailler après et que je devais les porter les collants. Elle a insisté sur le NON car il y a la possibilité d'avoir d'autres clients derrières. Même si je lui ai dit que si c'était le cas c'était ok pour moi qu'elle aille avec ces possibles clients Elle n'a pas voulu. Donc, je pense qu'il devrait avoir un panneau sur la porte précisant ceci, afin qu'on ne se déplace pas. A savoir que, en tant que réceptionniste je sais qu'est-ce que c'est avoir plusieurs clients (au téléphone, sur place...) et on ne doit pas dire non ou proposer le mieux. Cependant, j'ai décidé de revenir plus tard pour les collants et je suis tombé sur une autre fille encore pire, désagréable comme pas possible, qui me comprenait pas du tout et qu'en plus l'exprimait avec son visage! Au bout d'un moment bien sure j'ai trouvé ceci grossière et très mal poli et je lui ai fait la remarque comme quoi elle ne me comprenait pas et elle l'a affirmé et ensuite je lui ai dit que ceci m'étonnait car jamais en tant que réceptionniste j'ai eu ce type de problème! De nationalité étrangère, et parlant français, anglais et espagnol je lui ai dit que j'espère que le jour ou elle partira à l'étranger elle ne se retrouve pas avec des gens comme elle, négatifs, sans aucun sens de l'accueil, et sans aucun effort pour la comprendre!!! A ceci, elle ajoute ensuite que c'était un malentendu qu'elle me comprenait très bien.... Donc, méfiez vous de cette pharmacie!!!!!!! Dont l'accueil n'est pas une priorité!!!!!!