Pharmacie Lafayette Metro Saint Agne Pharmacie

Équipe professionnelle, toujours souriante et à l’écoute!! Je recommande

Accueil sympa, prix imbattables

Ma fille tu es parti trop tôt hier après-midi je me trouvais à la pharmacie et comme d'habitude la seule personne s'autoriser à me parler mais durement je suis tombé sur elle j'ai presque pas le temps d'expliquer est-elle raciste le fait-elle avec tout le monde je mettrai pas tout le personnel de cette pharmacie dans le même ça puisque toi-même tu as connu le patron je pense pas qui c'est que tu as disparu tu es décédé côté tu es la seule personne que j'avais en France je compte partir je te l'avais déjà dit je rentre au Sénégal après avoir passé 40 ans en France pour servir l'armée française je suis venu pour faire mon service militaire 5000 km même si je suis malade je préfère rester auprès des miens au pays que que de rester ici pas d'amis tu étais ma fille on partait en voiture se promener aujourd'hui j'essaie de pas le faire voir à côté de ça il y a des gens qui s'autorise à me parler à 69 ans comme si j'étais un enfant de la banlieue qui a vécu ici Sénégal

Un accueil agréable, bienveillant et professionnel de la part d’Inès. De bons conseils. Je recommande cette pharmacie !

Je me suis tombé en vélo en face de la pharmacie. Quand je suis entré pour acheter des médicaments ils m'ont même pas proposé de l'aide pour me laver le sang et les plaies. La personne qui m'a reçu dans un premier temps m'a donné des indications incorrectes pour les produits dont j'avais besoin. Je pécise que j'avais une fracture du index de ma main droite et une grande dermabrasion sur ma cuisse droite d'au moins 20x20 cm2.

Si seulement je pouvais mettre ZERO étoile... Une femme blonde avec une coupe en carré, exceptionnellement agressive et arrogante, m'a aboyée dessus devant TOUT LE MONDE. Elle m'a criée dessus devant tous les autres clients, on pouvait probablement entendre ses aboiements jusqu'au fin fond de cette pharmacie, aucun respect pour le SECRET MEDICAL. Je ne me rappelle pas avoir vécu une situation aussi humiliante et stressante au sein d'une pharmacie. Je n'aurais jamais dû être traité de cette façon, surtout dans un lieu où on est censé recevoir de l’aide et du respect

Personnel disponible et à l’écoute. Conseil, respect du patient cet.

Clients depuis bientôt 4 ans je suis venu au moi de décembre je me suis fais très mal accueillir par une petite brune d une vingtaine d années nouvelle préparatrice en pharmacie très désagréable est autaine je ne pense plus revenir !

Super accueil par les praticiennes, on s’y sent bien.

Dans ce lieu d’humanité, nous prenons conscience de la fragilité de l’être humain, tout précaires que nous sommes. Remercions, ce qui œuvrent par leur accueil les plus chaleureux, leurs sourires, qui nous aident à avancer. RD.

Super pharmacie! Ils sont très gentils, toujours à l’écoute et bienveillants.

Super pharmacie de très bon conseils personnel très agréable

Un grand merci à Ranya, une pharmacienne remarquable ! J’ai reçu de bons conseils et parfaitement adaptés à mes besoins. Elle a pris le temps de m’expliquer en détail chaque produit, m’a donné des échantillons pour que je puisse tester avant d’acheter et s’assurer que je faisais le bon choix. Très à l’écoute et possédant une excellente connaissance de son domaine. Je reviendrai sans hésiter.

Client depuis plusieurs années, j'ai eu hier la mauvaise surprise de voir ma carte bancaire mastercard refusée, le terminal indiquant carte interdite pour régler mes achats dans cette pharmacie. Jusqu'à présent, ma carte était acceptée. Au minimum il devrait être affiché que la pharmacie refuse ce type de carte bancaire. Désormais j'irais dans une autre pharmacie, et je le regrette.

J'aime beaucoup venir dans cette pharmacie pour leur conseil de qualité et leur sourire 😃 Merci !

Une pharmacie où vous trouverez forcément votre bonheur. Des rayons toujours bien achalandés et renouvelés. Les pharmaciens sont tous très gentils et seront vous aider à trouver le meilleur en fonction de vos besoins. Je recommande.

Ce sont des gens qui ne se soucient pas de la santé de leurs clients. L’important est d’éliminer par tous les moyens les médicaments dont la date de péremption est proche. Faites attention à leurs médicaments, même s'il s'agit de médicaments réguliers dont la date de péremption n'expire pas dans deux ou trois ans, ils ne vous les donneront qu'avec une date de péremption qui expire au bout de quelques jours.

J' achete toujours mes médicaments et pour ma famille dans cette pharmacie. Mais ça fait deux fois de suite qu'ils me vendent des médicaments très proches de leurs dates de péremption(juste hier 10 boîte paracétamol leur date de péremption dans 30 jours). Je leur ai demandé de me changer les boîtes parceque je ne pourrai pas tout prendre en un mois et ils ont refusé. Pour votre sécurité, gardez un œil sur les dates de vos médicaments. Quant à moi, je vais changer de pharmacie .

Équipe toujours souriante dotée d’une douceur d’âme à chaque fois que je viens. Je n’ai rien à reprocher !

Points positifs : Idéalement situé sortie métro St Agne, les rayons sont bien achalandés. Points négatifs : faire la queue pour demander une information pour se voir dire par la jeune femme qu’il n’existe pas le produit que je cherche. Elle n’a pas prit plus de 10 secondes pour me répondre que non sans avoir fait une seule recherche. Face à cette attitude je m’en foutiste j’ai ouvert Google et surprise je trouves par moi même le produit qu’il me fallait. Évidemment à cause de son non professionnalisme je n’ai pas acheter le produit qui coûte la modique somme de 32€ dont la pharmacie à côté a profité. Conclusion : formez votre personnel à l’accueil et à la vente sauf si vous n’en voyez pas l’utilité.

personnel agréable mais qui change trop souvent - local un peu petit - j'apprécie sa proximité

Les préparateurs en pharmacie, les alternants, les pharmaciens : tout le personnel est plus gentil les uns que les autres! Et je trouve toujours ce dont j’ai besoin, avec toujours un conseil en prime! Le tout à des prix top! Bref, je recommande sans hésiter!

Une pharmacie à la fois très familiale et offrant un éventail de produits pharmaceutiques très diversifiés. Pharmaciens et préparateurs dont très réactifs, professionnels et adorables avec les patients /clients. Une adresse que je recommande au plus haut point pour un rapport Qualité / Prix extrêmement compétitif.

Minable... Les vendeuses(que préparatrices ou autres (blouses sans indication de statut) (vendeuses de supermarchés ?????) sont incompétenctes et agressives. Méprisent les clients. Très peu choix de médicaments sur ordonnance... A éviter absolument... Il y a plein d'autres VRAIES pharmacies dans la rue...

En plus de l'excellent accueil, l'équipe de la Pharmacie Lafayette Métro Saint-Agne est littéralement, comme indiqué, un Conseiller Santé digne de cette appellation. Plus encore, cette Pharmacie dispense des soins sur place si nécessaire, avec gentillesse et un professionnalisme hors-pair. En 2023, cela est franchement réconfortant. Un grand merci au Docteur en Pharmacie David qui a pris soin de mon fils Léo. Stephan Simonian

Le pharmacien m'a demandé l'ordonnance avant même de vérifier la disponibilité du médicament alors que le médicament n'était même pas disponible et n'avait même pas besoin d'une ordonnance. Un comportement et une manière de parler très incorrect

Excellente pharmacie qui se situe non seulement, au pied du métro, à la station gare Saint agne, mais aussi juste en dessous du cabinet médical. De ce fait, vous sortez du médecin et vous allez direct à la pharmacie. J'ai été très bien reçu par une dame et son collègue pour la pose d'une attelle, suite à une tendinite. Accueil parfait.

Pharmacie pratique par son emplacement en face du métro Saint Agne et ses tarifs compétitifs. Toutefois, je me suis faite servir à deux reprises par un jeune homme à l'arrogance et à l'incompétence rares. Il y a des manières, un ton de parler à des clients/ patients. La condescendance n'est jamais agréable. De même, lorsque je demande un conseil, je préfère que le pharmacien me dise qu'il ne sait pas plutôt que des conseils erronés et une réponse sèche. Je préférerai la pharmacie quelques mètres plus loin pour de vrais conseils de pharmaciens.

cliente depuis quelques années des pharmacies Lafayette , j'aime particulièrement cette officine ou toute l'équipe est charmante et le délai d'attente moindre . J'y commande maintenant mon traitement particulier de chaque mois qui est toujours là sans problème et à moins cher qu'une pharmacie lambda . Merci bien

Pas trop de monde, assez bien achalandée au niveau des rayons de parapharmacie. Par contre, nous ne trouvons pas toutes les marques, on prend un peu ce qu'il se présente, en produits parapharmaceutiques, quand y a besoin.

Au top, le personnel est vraiment sympathique. La proximité est très appréciable au quotidien. L'offre de parapharmacie bien que forcément réduite par la configuration des lieux présente l'essentiel nécessaire et les prix sont attractifs. Il y a parfois un peu d'attente.

Super pharmacie ❤️❤️❤️, des gens accueillant et efficace. Peu d'attente grâce au grand nombre d'employés. Après il faut aussi comprendre que c'est un commerce et que il y a des bornes à la compassion.

Un accueil incroyable, la personne qui m'a fait le test était très douce, je pourrais presque y retourner juste pour le plaisir !

Un accueil toujours au top, ma pharmacie préférée, merci à la petite jeune avec sa mèche blonde dans la frange pour le temps et les explications, on est toujours bien reçu avec elle ça fait plaisir

J'apprécie beaucoup cette pharmacie car l'accueil est très bon, le sourire sincère et les conseils toujours précieux. Une sympathique pharmacie de quartier comme j'aime !

Pour des raisons de proximité, je me rends régulièrement à cet endroit pour acheter des produits de parapharmacie. Accueil agréable par une équipe jeune et toujours disponible pour conseiller. Rapport qualité-prix imbattable. Sauf pour le choix des produits : par manque de place, on n'y trouve pas tout en comparaison avec celle du Boulevard de Strasbourg. Mais l'essentiel y est. Je recommande fortement cette pharmacie !

Accueil médiocre, Service pitoyable, Professionnalisme ZÉRO, si je pouvais ne pas mettre d'étoile, je l'aurais fait… Ma mère a plus de 72 ans, s’est présentée dans cette pharmacie afin de faire un test covid ne maitrisant pas les QR Code ainsi que les applications sur smartphone (tousanticovid). C'est vu renvoyer de cette pharmacie comme un mal propre, car la personne qui a reçu ma mère ne voulait pas faire l’effort de l’aider à savoir prendre le numéro de téléphone et de le saisir sur son ordinateur ainsi que les renseignements nécessaires afin de recevoir le résultat du test et l’imprimer par la suite par nous… c’est vrai, Madame que cela va vous prend énormément de temps de fatigue physique et morale et que cela impacterait sur votre rentabilité journalière… Bravo Madame pour votre patience et professionnalisme !!! Par contre si ce n’est pas rentable on vous le fait savoir, on vous propose d'aller voir ailleurs avec mépris et humiliation chose que ma mère a fait !!! Je tiens à vous dire, Madame, que cette façon de procéder envers vos patients n’est pas digne de votre profession et c’est honteux et inhumain surtout en cette période de pandémie, vous vous devez être un acteur primordial pour la population. Quelle Hypocrisie !!! Je déconseille cette pharmacie.

Très bon test antigénique, ça débouche le nez J'ai pas encore reçu mon résultat de test, donc ma note peut varier en fonction de si je suis malade ou pas

Être obliger de venir trois fois pour un produit manquant la première fois, oublié d'être commandé la deuxième ou je fais la queue et pour enfin récupérer le produit à la troisième fois on me demande de faire la queue d'environ 20 minutes. Je trouve cela très désagréable.

Comment pouvez vous affirmer que mon bon de réduction est périmé ou déjà utilisé. Alors que vous m'avez dit qu'il était valable mais que le logiciel ne pouvait pas effectuer l'opération. N'essayez pas de me faire passer pour une personne malhonnête.. Ce bon est valable jusqu'au 15 janvier et il n'a jamais été utilisé. Mais ça vous l'avez très bien vu sur votre écran. Êtes vous à court d'argument pour justifier votre erreur.?

Les pharmaciens sont à l'écoute. Les tests antigéniques sont doux et chaleureux. Ils ont su créé d'un moment médical une vraie expérience. Très fort moment de complicité.

J'y suis allée avec un eczema horrible. Je n'ai jamais eu des Pharmaciennes comme celle ci qui étaient très à l'écoute, qui aide à trouver des solutions, qui m'a proposé des echantillons pour tester car jai une peaux très réactives. Je recommande vivement cette pharmacie!

Un accueil très froid et des raisonnements agressifs indignes d'une pharmacienne (suzanne idem pour l'employée présente) dont on attend un peu plus d'empathie et de patience. Si on n'aime pas s'occuper ni expliquer aux personnes considèrées pénibles quand il ne comprennent pas, il faut faire un autre métier. Ce qui est évident pour elle ne l'est pas forcement pour ses clients (qui la font vivre...) Ne pas comprendre cela montre le peu de considéraion qu'elle leur porte. Vivement qu'on puisse avoir les médicaments chez leclerc on n'aura pas moins d'attention ni de conseils. Je déconseille cette pharmacie elle était mieux quand elle était en face. En conclusion, il faudra travailler la patience et la courtoisie ou prendre la retraite.

Je souhaitais un probiotique qui m'a été ordonnancé par mon gastro-entérologue. Le produit n'étant pas disponible en stock ; la pharmacienne le commande. Je paye d'avance 33€ (car non remboursable) mais je m'étonne quand même du prix du produit que je trouve cher. Je fais le remarque à la pharmacienne. Le lendemain je récupère mon produit comme prévu à la pharmacie. Sur le chemin du retour vers chez moi, je prends quand même quelques secondes pour taper le nom du produit sur Google. Le produit est affiché en moyenne à une vingtaine d'euros sur plusieurs sites et avec les frais de port, le coût total ne dépasse pas 25€. Je retourne alors à la pharmacie pour comprendre ce qui justifie une telle différence de prix. La pharmacienne m'explique que comme le produit n'était pas disponible ; il a fallu le commander. La pharmacie paye du coup le prix fort auprès de leur fournisseur. Je trouve le prix de la commande assez élévé J'aurais juste préféré le savoir avant de payer, j'aurais sans doute fait un autre choix; mais bon business is business!!!

Pharmacie avec beaucoup de choix, notamment pour les nourrissons et bébés...Pharmaciennes très professionnelles et d'excellents conseils, efficace et l'accueil est particulièrement agréable (sauf du seul vendeur😅 ...) Mais la sympathie du reste de l'équipe est très appréciable. Je recommande+++

Service ok sympa tout ça mais faites attention, cela fait trois que j'y vais et les trois fois une des jeunes pharmaciennes me rend mal la monnaie !! Et j'ai l'impression que c'est volontaire ! Il manque au moins 1€ a chaque fois sauf que je m'en rends compte trop tard pour réclamer ! Donc vérifier bien les comptes avant de sortir de cette pharmacie ! Honnêtement je ne pense pas y retourner PS : Vous osez dire il n'y a pas eu d'erreur de caisse, de qui vous moquez vous ? Vous ne savez MEME PAS quel jour je suis passé !! Arrêtez les mensonges bidons Le jour où vous assumerez vos erreurs n'arrivera pas tout de suite vu à quel point vous êtes démago et menteurs sur votre réponse... Arrêtez d'arnaquer les gens avec vos vices, point

J'ai bien fais de m'arrêter à cette pharmacie en sortant du boulot ! Je venais pour le l'anti puce pour mon chat et ma chienne, et je suis repartie avec de très bons conseils par rapport aux dermatites de mes loulous et deux crèmes miracles ! Merci encore à la petite jeune qui m'a reçus !

Malgré le confinement, j ai eu la chance d avoir une pharmacie comme celle-ci ouverte et accueillante malgré le contexte. Je ne comprends pas certains commentaires de pouvoir juger en ayant fait juste un passage ... On peut comprendre que la situation actuelle est délicate et parfois il faut faire attention de ne pas se laisser submerger par nos propres émotions . Pour le peu de fois où je suis allée, l équipe était toujours aussi souriante et à mon écoute et surtout sans jugement! Merci à vous

Je mets 4 étoiles au lieu de 5 simplement parceque je suis une nouvelle cliente et n'ai eu qu'un contact téléphonique pour l'instant avec cette pharmacie...je suis handicapée et c'est une auxilliaire de vie qui y a été physiquement pour moi ensuite. J'ai été très très agréablement surprise par la disponibilité et l'écoute des pharmaciens qui se sont impliqués dans mes soucis d'ordonnance en revenant d'hospitalisation . Je rappelle que je n'étais pas encore cliente !!! J'ai ma nouvelle pharmaciee et vous la recommande ! Merci.

Fidèle à cette pharmacie on y trouve toujours tout et tout ce dont on a besoin ! Le personnel est toujours accueillant et très agréable ainsi qu'à l'écoute ; les prix sont très compétitifs !!! Je la recommande vivement !