Pharmacie Lafayette Reveillon Pharmacie

Je fais à chacun de mes passages à Albi la provision des prix imbattables et personnel sympa souriante

Très grande pharmacie et il y a beaucoup de choix

Énormément de choix en parapharmacie, des employées toujours à l'écoute et de bons conseils.

Accueil en caisse deplorable et attente très longue pour des produits sans ordonnance, l’ancien service qui ne relevait pas du parcours du combattant était nettement mieux, le personnel se plaint de la réduction de professionnels l’attitude désagréable va aider à faire baisser le nombre d’utilisateurs

Je n'aime pas du tout leur système de queue pour le paiement, c'est toujours très long et on a l'impression d'être dans un supermarché bas de gamme.

Idéal de par son emplacement et parking. Le +, c'est la partie vétérinaire ou l'on peut trouver les médicaments pour chevaux. Je recommande +

tres bien malgré des attentes pour etre servit alors qu il y a tellement de caisses inoccupées

J’ai récupérer un tire lait qui n’a pas été correctement vérifié car une fois arrivé à l’hôpital on le branche et l’allume et la de l’eau se met à couler sous la machine et celle ci n’aspirait même pas….. du coup j’ai ramené la machine le lendemain en demandant un remboursement (qui ne m’a pas été accordé !) car je n’en voulais plus et j’ai signalé que la machine ne fonctionnait pas et que ceci était inacceptable car c’est destiné à un nouveau né… rien ne me dit que si elle avait fonctionné celle-ci était bien nettoyé…. Déçu de cette pharmacie je n’y retournerai plus et en ferais mauvaise pub si on me demande !

Parking gratuit sur place Très large choix de parapharmacie et produits vétérinaires

En lisant les commentaires je me rends compte que nous ne sommes pas seuls a etre mécontents de l'accueil !! Mon epouse avait passe commande de produits, et se rends au comptoir retrait de commandes. Avant d'aller au comptoir, elle prends un seul article en boutique, un shampoing, et demande de le payer en meme temps que la commande. La préparatrice,tres désagréable, lui refuse catégoriquement, prétextant qu'elle n'a pas le temps et lui demande de refaire la queue, a un autre comptoir, derriere au moins 10 personnes, alors que mon épouse avait le covid, et etait épuisée d'avoir deja attendu pres de 10 minutes au comptoir avant qu'on veuille bien s'occuper d'elle! Prends t'on plus de temps a encaisser 3 articles au lieu de 2 ?? Nous trouvons ce genre de comportement vraiment lamentable. D'autre part, on vous oblige maintenant a passer commande via le site de la pharmacie, seulement il n'y a pas tous les produits, alors qu'on vous affirme qu'ils sont en boutique ! Alors on fait comment?? Tres décevant. 👎

Je viens depuis longtemps dans officine médicaments parapharmacie internet seul problème l'attente quand il à foule manque personnel guichet seul incomvegnent sinon très bon produit ce que acheté bonne qualité marque orthopédique.

Employés très serviables, compétents et de très bons conseils, et prix très attractifs

Personnel agréable, à l'écoute et de très bon conseil. Et patient aussi

Beaucoup de choix et un personnel aimable, à l'écoute et qui fait le maximum.

Cette pharmacie est en fait un super marché et c est la seule chose qui les intéresse...faire de l argent sur les gros volumes vendus . Si vous avez besoin d une ordonnance passez votre chemin et encore plus pour une préparation, quand la préparatrice vous fait dire de repasser alors qu il s agit juste d un mélange. A considérer donc pour ce qu ils sont: des discounters ! Et surtout pas des pharmaciens !

Arrivant à la pharmacie 5 minutes avant la fermeture ,je sortais de chez le médecin pour mon petit garçon très malade , je demande simplement si quelqu’un veut bien attendre 3 minutes le temps qu’on me dépose l’ordonnance. Tout le monde me conseille d’aller à la pharmacie de garde et qu’il ferme à 20h00. Une honte !! J’ai du lever la voir pour qu’on puisse me servie à peut être 20h01. Je suis extrêmement déçue.

Un personnel pas toujours bien formé (parapharmacie) et un service minimum pour la pharmacie. Avis forgé sur plusieurs visites.

On y trouve tout ce qu'il faut. Les articles sont abordables pour une pharmacie très fournie, et les employé.es savent aider et conseiller comme il se doit, sans jugements ni préjugés.

Toujours satisfaite de vos services quand je quitte votre pharmacie. D'ailleurs le nombre important de clients qui attend son tour pour arriver aux caisses a bien son sens. Cordialement.

Je ne suis pas un client régulier mais globalement la pharmacie propose beaucoup de choix. Cependant l’accueil n’est pas toujours au top…

pour ma part, toujours bien accueillie et particulierement au rayon pour l achat d un tensionmetre et l achat pour NOEL d un petit trousseau infirmière avec ciseau professionels petite montre et petit article a agrafer a la blouse pour inserer les stylos. Bref, bien guidée jai pu avoir un kdo génial et peu onéreux. seul bémol, je recherchais un ciseau bariolé de petite fleurs comme j avais vu sur Amazone afin d etre plus beau mais ce sera pour une autre fois et peut etre chez vous!!!

Je trouve les prix un peu moin cher que dans une pharmacie après faut revoir au niveau de la attende en caisse trop trop long Et baisser les prix sérieux merci. Je fait suite à votre commentaire vous me dite que les conseiller donne des conseils sérieux j'ai acheté des mag2 j'ai demandé une conseiller la personne ne savait même pas combien fallait en prendre sérieux vous me parlez de conseils à revoir....

Ça fait plusieurs fois que je viens mais deux fois que je demande conseil, la première fois on m'a donné une crème visage au hasard qui m'a donné des boutons. La deuxième fois c'était ce soir, je me rend à la pharmacie pour avoir un shampoing qui soigne mon cuir chevelu un peu sec, la pharmacienne ne prend pas le temps de regarder elle part dans les rayons de suite, on a l'impression que le but est de vendre en laissant de côté le côté medical du métier. De plus, la dame se permet de faire des réflexions sur ma coiffeuse qui m'a elle même conseillé d'aller chercher un shampoing après m'avoir fait une couleur peu agressive (avec produits adaptés). Donc au lieu d'avoir un conseil j'ai eu droit à des phrases telles que c'est pas malin de vous faire une couleur ou la coiffeuse lui a dit qu'elle avait dû psoriasis ce qui n'est pas le cas. Au final je me suis retrouvée avec 13 euros de shampoing pour soigner le psoriasis vendu par une femme qui n'a même pas prit la peine de regarder 2 secondes mon cuir chevelu. Je me suis sentie particulièrement mal à l'aise et mal reçue.

Le principe de meilleur prix des pharmacies Lafayette est intéressant; une carte de fidélité est remise; cependant il faut l'activer sur leur site; encore faut-il que l'information soit transmise: le client est censé recevoir un mail à cet effet. Hors, je n'en ai jamais reçu. Ayant reçu cette carte en 2020 à Marseille, j'ai consommé modestement pendant 2 ans dans cette ville, puis ayant déménagé, pendant plus de 2 ans à Albi, de façon plus importante. Hors, la semaine dernière, j'apprends par l'employée que ma carte n'est pas activée et je m'étonne que personne de la pharmacie Reveillon, employée ou patron, n'en ait jamais fait état. M'étonnant face à cette situation, l'employée me servant me donne toutes explications nécessaires et sa collègue, plus aguerrie, fait le nécessaire pour l'activer. Je les remercie et demande à voir le responsable de la pharmacie pour protester contre le fait que j'ai consommé pendant 2 ans sans aucune application des avantages promis. Il m'est indiqué et je lui expose les faits. Sa réponse est faite dans la plus grande indifférence : il faut activer la carte et les consommations des deux années dans sa pharmacie ne peuvent être récupérées (alors qu'aucune employée et lui-même n'ont pas vérifié pendant ces deux années si la carte présentée était active). Aucun geste commercial, pourtant facile dans ce type d'entreprise de taille importante. Les employées sont par contre très agréables, attentives et professionnelles. D'où ma note faible, considérant qu'une pharmacie n'est pas seulement un tiroir-caisse..

Très bonne pharmacie avec une grande parapharmacie et un service vétérinaire très compétent

Très bon accueil. Supers conseils, autant au rayon vétérinaire que dans le reste de la pharmacie.

Accueil par une jeune qui m'a prise de haut. Il n'y a pas beaucoup de choix de produits en dehors des marques classiques. Dommage.

Très bonne expérience, je suis venue chercher 2 attelles pour genou et on m’a très bien conseillée, en prenant mes mesures et en me faisant essayer plusieurs modèles. Le personnel est bienveillant et il y a beaucoup de choix

Bonjour. Je tiens à dire tout mon mécontentement concernant l 'accueil que l 'on m'a fait lors de ma dernière visite . L'employée du nom de Mylène s'est permis de me faire des réflexions désobligeantes alors que je suis client depuis longtemps et je n'ai jamais eu d'autres problèmes avec personne d'autres dans cette officine . Cette jeune fille s'est permise de me faire une leçon de morale alors que j'ai l'âge d'être son père! Incroyable , cette personne est désagréable et peu gracieuse, une honte! J'exerce une profession libérale depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais parlé à un de mes clients comme ça. Et non mademoiselle , vous apprendrez que le mot gars pour designer un employé ce n'est pas vulgaire du tout , cela désigne un homme tout simplement , alors gardez vos réflexions pour vous , je suis correct, alors tachez de l'être avec vos clients! Apparemment je ne suis pas le seul à me plaindre de vous alors ressaisissez vous, on doit respecter la clientèle. Faites une autre métier si celui ci ne vous convient pas ! Je reviendrais dans cette pharmacie car malgré tout je l'aime bien mais je ne supporterai plus que l'on me parle ainsi.

Totalement incompétents !ne savent jamais répondre à une simple demande, ! Il faut changer de métier . Et de plus, jamais un sourire d aucun personnel ! Soufflent en vous voyant arriver ! Incroyable !

Oulala il faut absolument revoir les caisses ça ne va pas du tout, toujours une queue monstre et ça n'avance pas. Il faut prévoir des caisses pour les personnes qui prennent des articles sans ordonnance car ça n'est pas possible du tout cette attente, ça pourrait être 10 fois mieux organisé.... Les prix sont bas certes mais on ne peut pas passer 30 minutes à attendre. Urgent de revoir votre organisation. ET il manque énormément de produits sur votre site internet. J'aimerai faire des commandes clic et collect mais impossible il n'y a pas la moitié des articles dessus c'est nul (exemple : lait bébé, coton...)

Sorte de quincaillerie aux rayonnages oranges en labyrinthe gavés de parapharmacie aux prix exorbitants ! Caisses difficilement accessibles aux PMR ( pour une pharmacie 👍! ). Accueil froid, distant, pas à l'écoute limite impoli à part pour certains habitués ( souvent plutôt agés) cocoonés mielleusement alors que 15 personnes font la queue ( ATTENTION : parcours fléché 😅). Pouvoir d'achat connu lucratif sans doute ?? Plus un commerce qu'une officine avec jeunes vendeuses boutiques genre Cap d'Agde / Palavas ( avec notions en pharmacologie j'espère...) Albigeois comme touristes passez votre chemin 😵‍💫

Très bonne pharmacie on y trouve tout et a prix correct. Mention spéciale au secteur vétérinaire qui est toujours sympathique et vous conseille au mieux pour vos loulous.

J'aime beaucoup la Pharmacie Lafayette, de très bon conseils, un personnel professionnel et à l'écoute, un très grand choix de produits en parapharmacie ainsi que des promotions alléchantes.... Je vous recommande ce lieu très agréable....

J'étais choquée de l'accueil et du manque de respect pour ma simple demande de me livrer un bas de contention pour ma mère âgée. C'était ridicule, la vendeuse si je me permets de dire m'a fait de leçons, portant j'ai donné l'ordonnance et les mesures nécessaires que j'ai effectué pour ma mère, et sachant que je me suis finalement présentée médecin pour la faire comprendre qu'elle dois stopper ses délires.... J'ai jamais vu un comportement pareil d'une aide pharmaceutique. Dommage que vous n'avez pas de caméra pour revoir la scène... cette aide pharmaceutique a beaucoup de chemin à faire commençant par apprendre à parler avec respect..... Evidemment, l'incidence a eu lieu de côté des appareils et non pas avec le fil de passage pricipale. D'ailleurs, vos pharmaciens sont les plus accueillants. C'etait si simple en sortant de votre pharmacie que Je me suis arrêtée à la pharmacie la plus proche pour avoir en moins de 5 min le produit. J'ai jamais laissé de commentaire sur un site, mais j'estime que il y a de quoi à faire dans ce coin de votre pharmacie... merci pour votre compréhension

Bonjour, Je viens régulièrement à votre pharmacie et j'ai toujours été bien reçu. Malheureusement aujourd'hui cela n'a pas été le cas. Je suis bombé sur une préparatrice en pharmacie non souriante et peu aimable (jeune, blonde au cheveux long) Elle m'a agressé verbalement gratuitement. C'est inacceptable !!!

Bonjour, je viens de lire les avis. Malheureusement en France, nous jugeons les êtres humains... Nous ne sommes que des êtres humains et non des machines... Savez-vous Mesdames le nombres d'insultes et de commentaires malveillants et surtout de jalousie que nous recevons, nous les praticiens de santé ? La première personne, nous allons la comprendre mais à la fin de la semaine, même si nous sommes Bouda ou psychologue... Nous avons tous une limite car nous ne sommes que des HUMAINS... Ne l'oubliez JAMAIS... Je suis indignée de voir comment nous avons la possibilité de juger des Hommes. Nous sommes tous différents mais tous à la même hauteur... Sachez, renseignez-vous, en fait, ce système à été mis en place pour économiser des emplois... Et oui.... Les personnes qui jugent se sont elles, qui sont manipulées... ... ... Ne me juge pas avant d'avoir fait 100 mètres dans mes mocassins !

Parfait pour la parapharmacie, très grand choix et prix. Je regrette cependant le manque de confidentialité côté pharmacie en raison de guichets trop proches. Ce peut être très gênant. A noter : écoute, conseils et accueil du personnel, tous métiers confondus.

comme toujours un très bon accueil. J'ai eu de très bons conseils, personne à l'écoute et n'hésite pas à poser des questions pour bien cibler la demande. Satisfaite des services de la Pharmacie Lafayette .

Je viens dans cette pharmacie depuis 3 ans et j'ai été très satisfaite auparavant. Mais depuis plusieurs mois je constate une vraie détérioration de l'accueil au niveau de la parapharmacie. On a toujours l'impression de déranger le personnel. Mon mari a même eu une remarque très désagréable de la part d'une vendeuse qui se trouvait en rayon et qui a dit a sa collègue sur un ton très méprisant: Va voir avec lui, je ne comprends rien à ce qu'il demande . Nous avons été choqués. Si ça continue je changerai sans doute de pharmacie, dommage, car il y a beaucoup de choix et certaines personnes restent tout de même très humaines.

Cliente habituée de cette pharmacie. Déçue pour la première fois de l'accueil de la personne avec qui je suis passée très peu agréable et non souriante donne l'impression qu'on la gonflé plus qu'autre chose. L'amabilité et le sourire avenant ne fait pas partie des qualités de cette personne.

que du positif ,un parking avec une sortie dans la rue qui est derrière ,les prix sont intéressantes en pharmacie les personnes derrière les comptoirs sympathique et souriants . Que du bonheur dommage que cette pharmacie ne soit pas à Gaillac.

Nous sommes venues hier avec une amie pour finaliser nos cadeaux de Noël. Nous sommes tombées sur une personne gentille souriante et très bienveillante dans sa façon de présenter les produits. Une dame blonde avec des lunettes que je vous recommande !! Merci de proposer des coffrets déjà tout emballés et très bon rapport qualité/prix !! Nous reviendrons l’année prochaine pour nos cadeaux c’est certain !! Merci à vous madame pour votre sympathie cela manque dans d’autres boutiques ..

A la lecture de tous les commentaires ça me rassure car je vois que je ne suis pas la seule a être tres choquée et mécontente Je pense très souvent au papi Réveillon qui doit de retourner dans sa tombe de voir ce qu est devenue sa pharmacie. Toutes les jeunes sont tres désagréables elles vous prennent de haut autant à la pharmacie qu à la para. A la para une jeune blonde cheveux long connaît peut être ces produits mais prends les gens de haut comme si on étaient des demeurés et me suis sentie une moins que rien et agresser

Prix très bas,... mais qualité de l'accueil encore plus bas. Les vendeuses, (pharmaciennes ?) sont peu, voire pas disponibles du tout ( c'est pas moi qui gère ce rayon, je ne peux pas vous renseigner, je suis entrain de mettre en rayon, allez voir ma collègue...) Et peu aimables. Très déçue de ma visite de ce jeudi. Je retourne avec joie dans ma petite pharmacie de quartier qui prend le temps d'accueillir, de conseiller et de service les clients. Je ne remettrai plus les pieds dans cette grande surface.

Mercredi dernier, je me rends à la pharmacie à la recherche de sucettes type difrax à tétine rigide, car ma fille a la furieuse tendance à mâcher les tétines jusqu'à destruction. Ne voyant pas en rayon ce que je cherche, je me dirige vers 2 vendeuses se trouvant au milieu d'un rayon en pleine discussion. Je dois les interpeller pour qu'elles me prêtent attention, car leur conversation semblait plus importante que renseigner et conseiller les clients. Comme toute réponse à ma question : auriez vous en rayon, des sucettes type difrax que je n'aurais pas vu ? Elles me répondent en écho : c'est pas mon rayon, allez demander au comptoir ! Ah bon ? Je dois aller faire la queue derrière 10 personnes pour arriver au comptoir demander un renseignement ? Qu'elles ne connaissent pas tous les rayons je l'entends. Mais n'auraient-elles pas pu aller se renseigner ? J'ai été chercher les sucettes ailleurs, et les autres produits dont j'avais besoin aussi !!!

Je relève depuis quelques temps une détérioration de l'accueil réservé à la clientèle particulièrement du côté para pharmacie. Difficile de trouver désormais une personne motivée et disposée à donner des conseils. Accueil froid et peu sympathique.

Fidèle cliente, satisfaite du rapport qualité/prix. Toutefois j'étais très déçu par les pharmaciennes, aucunes n'ont été accueillantes et bienveillantes. Etant une femme de couleur, j'ai ressenti un réel malaise vis à vis d'elles mais aussi du vigile à mon égard. C'est la première fois que j'ai eu une très mauvaise expérience au sein de votre pharmacie.

Grand choix de produits, de bonne qualité et a des prix très corrects, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais !! À la vue des autres commentaires c'est vrai qu'il y a souvent du monde et donc une file d'attente mais les gens oublient d'être un minimum patients avec les gens qui bossent et qui font de leur mieux ! Aussi de mon côté rien a dire sur l'amabilité du personnel, très bien ! J'imagine que quand on est sympas avec les gens, ils le sont aussi ;) Bref je vous conseille cet endroit !

Je n'ai jamais étais déçu de cette pharmacie jusqu'a aujourd'hui. Cependant une pharmacienne n'a pas du tout été agréable (lève les yeux, parle très sec comme si j'étais censé être au courant) lorsque j'ai demandé un conseil. Je ne connais pas son prénom, dommage!! Sachant que j'ai attendu plus de vingt minute à son stand pour qu'elle arrive. Quand on travaille dans un commerce il faut être au minimum agréable et souriante. C'est la base.