Pharmacie Le Gall -Visitation - Essentiels Pharma Pharmacie

Au lieu de commander je fais venir un complément alimentaire, grand mal m’a pris, 23€ de différence par rapport au site de la marque. À ce niveau c’est plus de la marge, c’est de l’arnaque, très déçue.

La Pharmacie Le Gall de la Visitation est très agréable : il faut d'abord souligner la disponibilité et la bonne humeur de toute l’équipe qui est clairement au petit soin avec les clients. Toute l'équipe est souriante et à l'écoute, on s'y sent vraiment bien. Mention spéciale pour Fanny qui s'occupe souvent de moi et qui me conseille toujours à la perfection en fonction de mes besoins ! Cerise sur le Gâteau, la Pharmacie est très grande et elle offre une large gamme de produits avec des marques presque exclusives qu'on ne trouve pas ailleurs, notamment sur les rayons para. Je recommande les yeux fermés la Pharmacie de la Visitation, merci à vous.

Pharmacie de la Visitation toujours ouverte et professionnels extrêmement qualifiés très attentifs et chaleureux. On s'y sent bien accueilli avec des conseils très avisés. Grande officine de ville et pharmacie, ancienne herboristerie au coeur de la place de la Visitation proche de la gare d'Angers, très pratique et bien fournie avec beaucoup de produits de qualité, possibilités complémentaires en micronutrition (Pileje et Nutergia notamment et autres ...), propositions en phytothérapie et en herboristerie, petite parapharmacie et nécessaires habituels de toilette, produits bébé, produits confort. Les préparateurs peuvent également réaliser des préparations magistrales sur demande. Un espace matériel médical et paramédical est également disponible (oreillers, coussins à mémoire de forme, appareils, luminothérapie, chaises confort, etc.). Réalisent les vaccinations dans une pièce dédiée. Vraiment un espace très pro et des professionnels passionnés et très empathiques pour aider. 3 fléchages pratiques : un rose sans ordonnance, comptoirs libres qui permettent de gagner du temps, un vert tendre lorsqu' on a une ordonnance, ce qui permet de ne pas trop attendre. Et un bleu pour se présenter à un comptoir pour être pris en charge très rapidement. Super bien pensé et lignages beaux en plus. Ca compte, jolies couleurs, pepsy !! Et le top sont des chaises confortables mises à disposition pour se reposer pour les plus fragiles ou pour attendre et ce ... à chaque comptoir !! Top du top !! On sent qu'ils ont bien réfléchi à ce que signifie prendre soin !!

Pharmacie de très bons conseils ! Du choix du prix du professionalisme du service …tout est là !!

Très bel accueil et surtout de bon conseil de la jeune femme prénommée Ambre . Merci à elle

La meilleure pharmacie à Angers grâce à son personnel 🧡🧡🧡. Tout le monde est si gentil. Ils sont toujours très serviables et attentionnés.

En vacances dans la région, je me suis rendue dans cette pharmacie pour un test angine. Les employés sont très accueillants, aimables et souriants.

À espace Anjou, Peu de comptoirs ouverts, des pharmaciennes qui n'accueillent pas pour en ouvrir d'autres alors qu'elles font je ne sais quoi et qu'il y a la queue... La dernière fois que je suis venue, j'ai été obligé de demander après 5 min d'attente, alors que j'étais avec mon bébé de 6 mois, à 3 pharmaciennes qui discutaient entre elles si on pouvait être servis... Alors qu'elles voyaient bien qu'il y avait du monde... Un comble..

A part Christophe legal et son associé les autres pharmaciens ennes sont désagréables trop strictes pas commerçantes aucune ampathies Cest jamais les mêmes pharmaciennes Mr legall il reprendre en main vos salariés c'est intolérable C'est plus une boutique qu'une pharmacie

Bonjour, J'avais besoin de chaussures spéciales pour une opération des deux pieds, je passe commande 18 jours avant, et quand, après plusieurs appels ou déplacements, j'apprends, 2 jours avant le jour J, qu'ils ont tout bonnement OUBLIÉ de faire la commande, je ne vous explique pas ma colère et mon stress. Bilan, j'ai repris mon ordonnance, fait annuler la commande, et je suis allée ailleurs où, j'ai obtenu immédiatement les dites chaussures. Quel manque de professionnalisme !

Pharmacie bien agencée. On y trouve sont compte. De plus elle est situé entre la gare SNCF et le centre ville, facile d’accès à pieds, ou en voiture quelques places se trouvent en face l’enseigne ou du côté de la gare. J’ai toujours été très bien accueillie par tout le personnel, qui savent nous renseigner. De plus, ils prennent le temps de nous écouter, patients, même avec certains clients pouvant être « difficiles », ce qui peut être parfois rare notamment dans d’autres enseignes. C’est toujours agréable de s’y rendre.

J'ai été aujourd'hui même désigné de voleur dans cette pharmacie pour avoir malencontreusement mis ma main dans ma poche. J'avais un article dans cette même main. J'ai demandé à visionner les images. On me voit mettre ma main dans ma poche et la sortir avec ce même article. Ils ont déclaré que j'avais du les entendre. Personnel à cran. Qui pourtant de prime à bord semble professionnel. J'ai payé les pots cassé dès réels voleur. Cela n'est pas grave. Ce que j'ai moins apprécié c'est la manière de venir me parler. Cela était agressif. Attention à ne pas renouveler cela avec n'importe qui. Vous pourriez avoir de réel problème. Surtout quand la personne n'a rien à se reprocher. J'ai eu droit à des excuses mais je sentais que cela n'était pas sincère. Je vous pardonne car vous vivez un moment de tension apperement. Par contre quand les images parlent n'inventez pas svp. C'est à ce moment là que je me rends compte que l'être humain peut être facilement accusé à tord. Bon courage. Si le patron voit ce commentaire. Pensez à former vos salarié à ce genre de problématique. Cordialement.

Travaillant de nuit , j'ai eu besoin d'un test pour vérifier ou non ma positivité au COVID alors que la pharmacie allait fermer. J'ai été reçu non seulement avec professionnalisme mais aussi avec un accueil prévenant et chaleureux. Que c'est agréable de croiser des gens qui aiment leur métier ( même en toute toute fin de journée !) Merci encore à vous.

J'avais besoin d'un document attestant de ma vaccination COVID qui avait été perdu par SIDEP et j'en avais besoin en express pour voyage d'affaire. Tout le staff de la pharmacie a très bien compris mon problème et a su réagir rapidement, j'ai même été pris en charge par Mr LeGall en priorité pour arranger ma situation. Une pharmacie qui aide vraiment les gens. Bravo et merci.

Pharmacie super ! Accueil génial ! Je venais chercher les médicaments de mon frère, on me les a donnés directement. Rien à redire. Super aimable et compréhensif. Je vous recommande cette pharmacie. J'y suis allé pour me faire tester, j'avais un rendez-vous, je me suis mise dans la longue file. Et dès qu'ils ont pu, une des personnes de la pharmacie est venue nous donner un document à remplir et à fait passer les personnes ayant des rendez-vous devant les autres. Malgré la tension ils restent aimable et gentil.

C'est la première fois que je me rendais dans cette pharmacie et j'ai été très agréablement surpris : la surface est très grande, on peut prendre le temps de regarder les produits en rayon et la variété de ces derniers est impressionnante. La preuve : je cherchais un produit en particulier et deux pharmacies ne l'avaient pas, c'est l'une d'entre elles qui m'a aiguillée vers celle-ci. De plus, l'accueil est parfait : personnel souriant, poli et à l'écoute. Je ne peux que vous la conseiller !

Pharmacie de proximité, j'ai toujours été très bien reçu, l'ensemble du personnel prends le temps avec chaque patient, ils sont à l'écoute et c'est franchement très agréable ! Je tiens à tous les remercier pour leurs patience et bienveillance à toutes épreuves malgré les périodes difficiles du au covid, je ne suis jamais déçue.

Organisation très mal faite, la prise de rendez-vous ne sert strictement à rien cela n’est pas respecter. Ils proposent un service de prise de rendez-vous mais ne sont pas du tout pressé. Ils prennent en charge les patients venu sans rendez-vous vous en premier et ceux qui ont un agenda serré doivent faire avec.

Je suis allée en Novembre 2021 faire mon vaccin contre le Covid dans cette pharmacie. J'ai été agréablement surprise des courts délais pour s'y faire vacciner (RDV dès le lendemain de la prise de RDV). Quelques semaines après je suis encore très remontée de la manière dont les choses se sont passées et je tiens à les retranscrire ici pour éviter à d'autres personnes d'être confrontées aux mêmes problèmes : 1) Gros problème d'organisation avec plus de 45 min d'attente malgré le RDV pris (et encore, cela n'est rien par rapport à ce qui a suivi). 2) Oubli de me faire remplir le questionnaire en amont de la vaccination (ce qui est pourtant obligatoire, d'autant qu'une contre indication a été mise en avant ensuite lorsque je suis allée voir mon médecin). 3) Mr Le Gall est venu me chercher dans la salle d'attente sans même vérifier mon identité avant le soin, ce qui est une faute professionnelle. 4) Manque d'humanité évident: a fait mon injection tout en étant au téléphone en haut parleur en parallèle, pas de bonjour, pas d'au revoir, ne répond pas qd je lui pose des questions, ne me dit pas que je dois rester 15 min en salle d'attente suite à mon injection. 5) Lorsque je vais ensuite voir une autre salariée au guichet pour lui expliquer que je trouve anormale la manière dont se sont passées les choses, que le protocole n'a pas été respecté, me demande d'être indulgente, qu'ils sont sous l'eau depuis le matin. Cela est totalement inacceptable, raison pour laquelle je vais le signaler à l'ARS. Faire des actes de soin c'est bien, mais les faire de manière sécure, c'est mieux ! N'oubliez pas que ce sont des humains que vous avez entre les mains. A toute personne qui me lira: Je vous conseille vraiment d'aller en vaccinodrome, c'est là-bas que j'ai fait ma seconde injection et cela s'est très bien passé. L'organisation y était très sécure, contrairement à cette pharmacie.

Ça me démangeait d'écrire un commentaire car je suis venu ce jour AVEC un rendez-vous pour me faire tester car je suis cas contact. Premièrement, rien ne sert de prendre rendez-vous car les personnes sans rendez-vous passent aussi vite que vous. Mais passons.. Je suis non vacciné mais ait un certificat de rétablissement valide (moins de 6 mois) car j'ai eu le virus en octobre. On m'a demandé de régler le test alors que le SMS de l'assurance maladie devrait me permettre de ne pas payer ainsi que mon certificat de rétablissement qui est valable ! Mais on m'a tout de même imposé de payer pour pouvoir me faire tester, chose que j'ai refusé donc je ne sais pas si je suis porteur du virus ou non. Tout cela pour le fric évidemment ! Une honte. J'ai perdu 2h de mon temps dans cette pharmacie. Une fois rentré chez moi, je leur téléphone pour savoir si on peut se faire tester avec un certificat de rétablissement de moins de 6 mois, on me répond oui ! Je les informe que je suis moi-même venu et me suis fait refouler, à ça on ose me dire que les informations changent tout le temps (mais quand même pas toutes les 2h il faut pas abuser). Une belle bande d'incompétents.

Arrivé à 8H30 pour faire un test covid suite a l'auto-test positif de ma fille. Prise en charge ultra rapide, personnel agréable, très doux avec ma fille pour la rassurer. Je recommande fortement.

Lamentable, vous prenez rdv et vous attendez comme tout le monde, les personnes sans rdv risquerait d'aller voir ailleurs. De plus ils n'assument même pas leur logique de pompe à fric car leur excuse on a un pb informatique sauf que c'est un gros mensonge, il n'y a qu'à lire les avis. C'est dommage, l'assurance maladie devrait regarder à deux fois avant de financer des structures comme cela. A bon entendeur...

J'avais besoin de faire un test pcr car malgré ma triple vaccination je suis cas contact avec de nombreux symptômes,il restait des créneaux disponibles sur doctolib donc j'ai pris un rdv. Je connais la difficulté actuelle mais pourquoi ne pas différencier une file d'attente avec et sans rendez-vous pour facilité les choses.

Une catastrophe ! Des profiteurs du Covid-19 pour encaisser à tour de bras par le biais des tests à tout va ! Sans compter les temps d attente malgré les heures de rdv, la désorganisation totale… on nous perd aujourd’hui hui le test effectué ce matin… on appelle … on nous met en attente… la responsable doit nous reprendre mais 50minutes plus tard on attend après avoir renouvelé notre appel… on attend toujours tout en profitant des conversations des uns et des autres … vraiment c est une honte !!! Si je pouvais c est ZÉRO que je devrai mettre !

13/01/22 étant aller sans rendez vous effectuer un test TAG à 14h30, je suis passer très vite la gestion des test avec rendez vous et sans rendez vous sont bien organiser (2 files différentes). Je suis déçu car j’attend les résultats de mon test et il est 19h00 Je l’es est appeler plusieurs fois et je patiente avec leur boite vocal pour au final qu’à chaque fois ilS me disent que toutes les personnes sont occuper et me demande de renouveler mon appel. Je comprend la surcharge de travail mais un test TAG nous les faisons pour avoir les résultats vite et je ne l’es est toujours pas en 7 appels j’ai eu quelqu’un qui m’a répondu et ma demande de patiente encore pour qu’au final la personne discute avec ses collègues pendant dix minutes en me laissant de côté et ensuite à raccrocher et depuis j’essaye de rappeler et je n’est toujours pas de reponce.

Avec du retard, nous tenons à partager l'accueil extrement gentil du personnel et des propriétaires. Avions besoin en Urgence d'un test avant de prendre le train et l'avion alors que notre pass-sanitaire était complet! Merci

Manque d'organisation pour les tests COVID. A quoi sert-il de faire deux files : une rdv et une sans rdv Si vous ne vérifiez pas si les gens ont bien rdv... Queue allongée pour les personnes ayant réellement rdv et ceux n'ayant pas rdv attendent davantage dans le froid

Nous sommes allés hier soir alors que la pharmacie fermait pour un test à mon fils. Très professionnel, nous avons été très bien accueilli. Le test a été fait et le résultat est arrivé comme prévu. Personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande.

Mauvaise organisation. Ce n'est pas la peine de prendre rdv pour un test COVID car vous attendrez environ 1h dans la même file que ceux qui n'ont pas de rdv. Malgré la remarque, quelques semaines plus tard nous pouvons encore prendre rdv sans être différencié de ceux qui n'en ont pas.

Organisation catastrophique des services de test PCR et anti géniques. Il ne sert à rien de prendre rdv vu que vous n avez aucune priorité sur les personnes sans rdv. Plus d 1h d attente alors que nous avions un rdv, alors que les personnes sans sont passées bien plus rapidement.

Deux passages dans cette pharmacie : premier pour un vaccin sans rdv, deuxième pour un test antigénique. Beaucoup de monde et donc de pression sur le personnel qui sait rester calme et accueillant, avec une bonne organisation et des délais très acceptables. Merci à eux

Ils ont pris le temps de mettre à jour les renseignements de vaccination qui avaient été mal renseignés afin que je puisse faire ma 3e dose, et ce malgré un après-midi chargé. Très bon service, merci beaucoup.

Organisation nulle...les rdv vaccins mélangés avec les tests covid...malgré le rdv pris en ligne, 1h20 d'attente...la cerise sur le gâteau: une personne s'adresse directement au patron et passe devant tout le monde sous prétexte personnel de santé alors que nous étions plusieurs professionnels de santé dans la file...on me dit que les rdv en ligne servent juste pour gérer les doses donc un conseil : ne soyez pas bête et discipliné...ne prenez pas rdv ! A fuir !!!!

Rendez-vous pris pour un test COVID. Très mauvaise gestion à l'intérieur de la pharmacie. Il y avait environ 50 à 60 personnes à patienter. Des personnes avec et sans rendez-vous. Tout le monde était collé. Ensuite, après avoir patienté 1h20, j'ai enfin pu être testé. La personne effectuant le test n'était absolument pas protégée. Seulement un masque comme nous en avons tous. Pas de gants, pas de charlotte. Très mauvaise expérience. Je n'y retournerai plus.

C est bien de proposer la vaccination mais ne pas respecter les clients qui prennent un rdv longtemps en avance sur doctolib: c est pas terrible.....bref, ceux qui veulent se faire vacciner et ceux eventuellement positifs qui veulent se faire tester via un pcr se côtoient. Bref on était 150 dans ce petit espace sans respect des distances .....

1 heure d'attente malgré mon rdv sur Doctolib...😡 Lamentable. Je vous déconseille fortement cette pharmacie qui fait assumer son manque d'organisation aux clients !! Bon courage pour tous ceux qui veulent se faire vacciner 🙄

J'ai pris RDV sur Doctolib il y a plusieurs semaines Pas beaucoup de lieux de vaccination sur Angers Alors je choisis cette pharmacie !!! En arrivant 10mn avant l'heure de mon arrivée, je suis surprise par la queue de gens présents. Peut-être des sans Rdv? Pas du tout...Même avec un Rdv à 14h, je suis dans une file qui n'avance pas Combien de personnes dans cet espace confiné ? On risque plus d'attraper le virus que de s'en protéger par la vaccination A-t-on vraiment à faire à des professionnels de la santé ou à des super businessman ?

Il y a une désorganisation complète. Deux salarié occupé avec des clients. 10 minutes a attendre dans la fil d'attente, et la salarié très pressé et stressé et ne répond au question. Une troisième salarié rentre de sa pause sans masque a la pharmacie. A revoir la politesse. J'ai l'habitude de me rendre celle de St Serge qui sont très professionnel

Organiser une file avec Rdvs et sans Rdvs ne me semble pas surhumain. Quel intérêt d'accepter des réservations en avance ? Je comprends le personnel debordé par l'afflux, pas la désorganisation complète. Le pire reste que les gens qui se plaignent passent devant... Acceptable dans une pharmacie de quartier, moins dans une entreprise qui possède de nombreux établissements. Déçu du manque de professionalisme. (Le commentaire est long car j'ai eu le temps dans la file d'attente)

De passage dans la région angevine, j'avais à tout prix besoin d'un test et quel plaisir de pouvoir trouver une pharmacie qui prend sans RDV. Certes il y a de l'attente, mais il faut savoir patienter, sans compter sur les excuses présentées par l'équipe lorsque c'est votre tour. Cela fait maintenant 2 ans que le COVID est présent et merci à eux.

Une catastrophe, + d'une heure d'attente pour un vaccin programmé. Je ne comprends même pas l'intérêt d'un rdv. Tout le monde se mélange les personnes à tester et les personnes à vacciner. Aucune distanciation ni organisation. Ce n'est pas digne d'une pharmacie et encore moins d'un groupe. l'Ars peut venir constater les (non) gestes barrières. Bref un scandale...

Mauvaise expérience lors d'un RDV pour une 1è dose de vaccin Covid. J'ai été vacciné par une personne qui me semble être le gérant, M. Le Gall. Cette personne s'est voulu moralisatrice et a jugé utile de me questionner sur ma vaccination tardive, tout en se permettant de me juger à tort et présumer une colportation d'infos sur le sujet, sans même me connaître ni avoir attendu mes réponses à ses questions. Je n'ai pas compris cette avalanche de reproches non fondés et gratuits. Je ne suis pas venu pour débattre, j'estime que chacun est libre de penser, j'ai autre chose à faire que passer mon temps à débattre sur ce sujet qui nous pollue suffisamment au quotidien. J'estime que chacun doit rester à sa place, ce qui n'a pas été le cas de cette personne peu recommandable. Dommage, car j'appréciais cette pharmacie, je ne suis pas sûre d'y retourner.

Rdv pris pour vaccination, désorganisation complète, 45min d attente les uns sur les autres. Aucune mesure de désinfection entre les patients. Reparti sans QR code que j attends toujours, malgré relance téléphonique

Propose des rdv pour la vaccination covid mais rien n'est organisé pour respecter les horaires. Il faut compter à munima une heure de retard. Drole de conception du service au clients!!!!

Bonjour a tous. Je suis actuellement a la pharmacie d Angers place de la visitation pour me faire vacciner. Jai pris rdv ce matin pour 16h35. A ma grande surprise, il y a une queue de 30 min a mon arrivée. Problème d'organisation et de personnel. Les rdv pour les vaccins sont au même guichet que les tests PCR et antigeniques🙄. Chercher l'erreur

Je suis passée pour un test antigénique et j'avais oublié ma carte vitale On m'a gentiment accueillie et j'ai pu quand même faire mon test qui a été très rapide Il n'y a presque pas d'attente non plus, je remercie votre équipe pour la qualité de ses services !

Pas très professionnels. Je les ai contacté AVANT de prendre rv pour le vaccin Johnson et Johnson et on m'a dit que le pass serait valide 1 semaine après l'unique injection. Après l'injection je les ai contacté 3 fois les 27 et 28 juillet et on m'a reconfirmé que le délai était bien d'une semaine (malgré les informations que je pouvais lire ailleurs). Ce matin, j'ai été refusée à l'entrée d'un musée. Je les ai appelés et là on m'informe que le délai est de 4 semaines!!!!! Heureusement que j'ai été refusée ce matin car, sinon, grâce à leurs informations, j'aurais raté mon train mardi.

Rdv pour un test antigénique via doctolib à 14h30, 15h00 toujours aucune prise en charge ni aucunes nouvelles. Quand on prend en charge des rendez-vous via une application on se tiens aux horaires, simple bon sens. Service de prise en charge pcr et vaccination à revoir

Très mauvaise organisation pour les tests antigéniques. On nous oblige à faire deux fois la queue pour nous enregistrer. Visiblement le patron ne sait pas organiser la coordination avec son personnel. Heureusement nous sommes intervenus pour ne pas refaire inutilement une 2e queue de 45 minutes et nous avons pu réaliser les tests.

Accueil professionnel, peu d'attente, bons conseils. La pharmacie vient de s'agrandir pour le plaisir des clients toujours satisfaits du service et de l'accueil 😊