Pharmacie Malet Pharmacie

Belle pharmacie de village, complète et vaste. Personnel à l'écoute. Bien située et accessible par le parking devant.

Personnel réactif et un parking gratuit à côté

Très déçu de cette pharmacie, depuis plusieurs mois on rencontre des difficultés à obtenir nos traitements comme il convient. Pour un traitement notifié sur ordonnance en 500mg à 2 comprimé par jour malgré la disponibilité du 500mg ces sont des boîtes de 60 comprimés soit une boîte en 500mg ferait le mois soit Jours cette pharmacie ne veut pas nous les fournir en 500mg comme prescrit sur l ordonnance mais en 250mg et limiter à 1 boîte de 60 à la fois ce qui nous fait que 15 jours puisque pour arriver à la dose prescrite il faut en prendre 2 par prise et revenir dans cette même pharmacie pour avoir la seconde boîte lorsqu'il en reste qu une demi tablette car la deuxième boîte est décompte sur le décompte de la CPAM au jour de la présentation de l ordonnance mais non délivré ce même jour nous fournissant un ticket de promesse de produits notifié au stylo à remettre dans 15 jours. Donc impossible d aller dans une autre pharmacie pour avoir la 2eme boîte car elle à été compté comme délivré malgré qu elle ne le soit pas. La première fois de cette ordonnance de 3 mois j'ai essayé de prendre la nouvelle boîte avant d' arriver à la demi tablette avant la fin la pharmacienne nous la refusé est allé jusqu'à effectué un calcul sur le nombre de prise pour nous dire qu'il en restait encore 4 avant la demi tablette 4 sa seulement un jour donc obligé de revenir le surlendemain pour venir récupérer l autre boîte car refusé de nous la remettre avant, à chaque fois on fait 10km allez pour venir dans cette pharmacie. En ce mois de mai nous avons de nouveau eu un souci sûrement une remise de médicaments ou un traitement sur ordonnance et remboursé mais ce même médicament est aussi en vente libre, sur 2 boites prescrit sur ordonnance il nous a été délivré 1 boîtes prise en charge et la 2eme on à dû la payer car d après la pharmacienne la CPAM ne prend en charge qu une seule boite par délivrance. Hors lors de la réception du décompte de la CPAM au jour de la délivrance de cette ordonnance il été noté que la CPAM avait remboursé les 2 boites à la pharmacie alors qu elle nous avait fait payer la 2 ème nous disant que la CPAM n' en prenait qu une en charge donc la pharmacie à toucher 2 fois le montant d une seule boîte remise. Je suis bien aller avec ordonnance+ décompte CPAM+ ticket CB de la deuxième boite mais la pharmacienne n'a rien voulu savoir me disant que j' avais su prendre une troisième boîte qui ne devais pas être prescrits et que je dois pas m en souvenir alors que je n' est pris que la prescription elle a rien voulu savoir. Du coup on finit d aller chercher la dernière boite de 60 comprimés en 250mg compté sur la CPAM mais non remise car pas encore arrivé à la demi tablette et en suite on ira voir ailleurs car on ne veut pas non payé un produit qui leurs est en même temps rembourser comme on veut aussi avoir les traitements tel que prescrit par le médecin. Adieu malet bonjour la concurrence !

cette pharmacie est de pire en pire, je prendre un traitement a vie tout les jours à des heures précise de 4 cachets différents 3 ne sont que fournie sous ordonance et remboursé par la cpam et le 4 éme est possible de l'obtenir en vente libre mais aussi sous ordonance ou la il est remboursé par la cpam . Depuis le début mars je n'est que des problème avec cette pharmacie pour obtenir mes médicaments. Cette pharmacie ne veut que me délivré qu'une boite à la fois de chaque cachet dont ces boite ne contienne que 20 comprimés que je prend 3 fois par jour ces traitements pour les 3 sous ordonance et remboursable et on me fait payé le 4éme qui est aussi en vente libre qui me font tout juste la semeine et chaque semaine je doit retourné en la pharmacie pour une autre semaine. D'après la pharmacienne c'est la CPAM qui oblige les pharmacie à délivré les traitement à 1 seule boite à la fois et à faire payé la boite qui est en vente libre même si elle est sur ordonance et remboursable de ce fait soit disant que c'est les nouveaux réglement de la cpam et que c'est dans toute les pharmacie de france pareil. Mais il s'est avéré que c'est totalement faut je suit aller par la suite dans 2 autres pharmicies différentes une sur montfort et la deuxième sur orthez et sur ces 2 pharmaicies m'ont délivrais la totalité du traitement pour un mois et sans me faire payé la fameuse boite en vente libre. Ces 2 fois j'ai poser la même questions aux pharciens des 2 pharmacies sur la faite que la CPAM n'autorise pas la délivrance de plus de 1 boites pour les boites prise en charge et de payé la boite en vente libre malgré une prise en charge sur ordonance par rapport à mon traitement et pour les 2 fois il ont été surpris de cette info ne disant qu'il n'avait jamais entendu parlé d'une t elle réglementation auprès de la CPAM dont un c'est même renseigné sur la moment par téléphone et m'a bien confirmé qui n'y existé aucune réglementation dans ce sens . Comme quoi on veut faire travaillé l'ophicine de son village et on fini par le regretté, vue que maintenant elle est la seulle dans le village elle à donc le monopole, mais depuis elle ne nous à plus comme client vaut mieux faire quelque kilométre est mieux servie et pour le mois complet sans rien payé.

Personnel souriant compétant et à l'écoute. Un seul bémol, le stationnement, mais on s'habitue.

Personnel toujours disponible et à l'écoute.

Cela fait des années que je vais dans cette pharmacie toujours bien reçu et il trouve toujours des solutions quand je rencontre des problèmes personnels très accueillant

Incompréhensibles !!!!

Personnel très gentil et bien magasin achalandé.

Personnel et patrons très gentils ,cette pharmacie a toujours tout ce que l on demande.

Rapide, agréable et très accueillant. Vraiment super

Excellent service, incroyablement sympathique et arrangeant ! Dr. Malet parle anglais et reste au téléphone une demi-heure pour savoir si mes médicaments sont disponibles en France. Trois pharmacies ne l'avaient pas fait auparavant, dont celle de Mugron, aujourd'hui fermée. Tellement génial. Lorsque mon mari (citoyen américain) a eu besoin d'une deuxième vaccination contre le Corona, il l'a organisé et l'a fait tout simplement génial !

très bon accueil! merci!

Pharmaciens et preparatices toujours de bons conseils. Pas d'attente et beaucoup de choix dans les produits de la para.

Personnel tres competent et tres serviable.

une équipe très sympathique et tres professionnelle