PhoneCom Services Magasin d'électronique

Toujours contente de venir récupérer mes colis ici, et je fais toujours en sorte qu'ils arrivent ici pour le plaisir d'être accueillie par un sourire et un comment ça va 😊 Merci encore 🙏🏼

Super monsieur accueillant et gentil.

Le propriétaire est toujours souriant et serviable ; ça fait plaisir d'avoir des commerces de quartier comme celui-ci.

Tellement sympathiques et aidants…jamais de soucis. Merci

Adorable, toujours arrangeant et recherchant ce qui est le mieux. J'ai des commerces plus près de chez moi mais je préfère aller chez PhoneCom!

Ça fait plusieurs fois que je viens retirer des colis là bas et tout est toujours au top.

Gérant très sympa et efficace! Mais très souvent les horaires ne sont pas respectées

Super accueil, merci encore au monsieur qui m’a accompagner pour mon colis Vinted et qui m’a même pris le temps d’emballer mon colis

J'y vais pour récupérer mes colis en point relais depuis plus d'un an. Monsieur toujours très professionnel et surtout extrêmement bien organisé, je recommande !

J'y vais pour récupérer mes colis et mes envois Mondial Relais. Monsieur très sympathique, efficace et rapide.

Ma copine a réparé son téléphone mais il l'a cassé. Il ne veut rien compenser. Expérience vraiment désagréable, j'espère que nous pourrons organiser quelque chose pour nous rencontrer au milieu.

Personne très agréable et avec le sourire.J'y vais pour les colis. Toujours très bien organisé. Je recommande.

NE VOUS FIEZ PAS AUX BON AVIS : Il est bien noté seulement pour la réception de colis, pas pour la réparation de téléphone. Escroc tout simplement. J’étais de passage sur la région, habitant très loin je n’ai pas pu retourner me plaindre… Je devais juste changer ma batterie mais quand je suis revenu dans le magasin, il m’avait cassé le tactile, j’ai donc dû payer un nouveau verre à 80€. Je me doute que c’était volontaire pour gratter toujours plus d’oseille. Après la pose du nouveau verre, le Face ID ne marche plus. Il s’avère qu’il l’avait juste mal posé. Il avait aussi cassé le bouton pour baisser le son. Au fil des jours suite à ma visite, de moins en moins de choses marchait sur le téléphone : localisation, GPS, connexion internet très mauvaise, réception des messages. Je l’ai ensuite emmener chez un « vrai »réparateur, qui en ouvrant le téléphone, m’a dit que le câble réseau était coupée en deux et qu’il avait tout de suite vu que le téléphone ne pourrai pu être réparé, car cet escroc me l’a saccagé…

Monsieur très gentils, très poli et très serviable. Je recommande

Ordinateur réparé de manière assez impressionnante (réparation de la charnière), je n'y croyais pas. Merci beaucoup, je recommande !

Super Point Relais ! Personne adorable ! Je recommande

INADMISSIBLE. Mondial relais à directement envoyé mon colis dans ce point relais au lieu de l'envoyer chez moi, alors qu'en plus j'habite dans le vieux Lille (à 5km d'ici). ARRETEZ DE TRAVAILLER AVEC EUX.

Personne très gentil et très professionnel. J'ai eu l'occasion de faire réparer 2 smartphones dont les écrans étaient cassés. Très bons prix, travail rapide et impeccable ! Je recommande +++

fuyez n’allait pas chez lui i a essayé d’escroqué ma mere une personne âgée il a d’abord changé la batterie de son iPhone et a mal travaillé du coup il a abîmé le bouton home et lui dis qui faut le changer demande 15euros en plus mais na changer aucun bouton car dés qu’on le change la fonction face id ne fonctionne pas du coup obligée d’aller là-bas pour récupérer un bouton et le changer par mes soins voleurs quel honte !

très arrangeant, mon problème de téléphone n'a pas été réglé mais il ne m'a fait du coup que payer le cout de main d'œuvre

Super point relais, très aimable et serviable 👌

Super point relais. Monsieur très gentil et professionnel. A l’écoute des clients. Je recommande ce point relais.

Très bon relais pour les colis! Je n'ai jamais eu de problème, et le vendeur est serviable et sympathique! Je recommande :)

Personne très accueillant et toujours de bon humeur et très réactif

Excellent relais colis; j'y vais depuis plusieurs années, patron toujours souriant et disponible

Super point relais pour les colis ! Le gérant est toujours aimable et souriant.

Un des meilleurs relais colis du quartier. Très bon accueil, souriant et très efficace

Grilles fermées à 19h40 pour une fermeture a 20h... Je suis venue récupérer un colis et je repars bredouille (le téléphone ne répondait pas non plus). Une honte.

super ! très accueillant . vous pouvez lui faire confiance :) Julie.D

A fuir !!! Ma conjointe apporte mon iphone X en date du 16 Décembre 2021 dans la soirée, ce monsieur apporte une réparation défectueuse, en effet le tactile de l'écran ne fonctionnait pas, le scroll ou l'appui sur une application n'entraine pas l'ouverture de celle ci, mais celle du menu contextuel ( appui long ) , nous retournons donc ce 26/12 suite a des vacances + fêtes qui m'empêchera d'y revenir plus tôt. La garantie & le suivi client n'est pas effectué, de premier abord l'homme semble accepté de modifier le téléphone ( et ce sans demande d'un justificatif d'achat au préalable) lors de notre retour à 18 h 00 celui ci nous demande de repayer la prestation nous imputant la faute. Nous refusons, il retire par conséquent la dalle qu'il avait poser entre temps, pour nous remettre la précédente ( bien évidemment fracturé ) . Résultat, nous avons perdu 80 € , la dalle partiellement effective , nous avons passé un moment fort désagréable avec ce monsieur, qui nous traite implicitement de menteurs. Ce genre d'escroquerie n'aura certainement aucun suivi de la part du tribunal des commerces, mais nous allons tout de même tenter le coups. En espérant que vous ne fassiez pas l'erreur d'aller dans l'établissement de cet escroc , le terme est lancé. ce n'est ni plus ni moins que de l'escroquerie. Bien à vous. Edit: Réponse au propriétaire : bien entendu , votre travail étant irréprochable, comment expliquez vous qu'il n'y ai aucun choc sur l'écran au préalable réparé lorsque je vous l'ai ramené ? cette ouverture n'est pas du de mon fait , comme la vis qui manquait ? étant donné que je n'ai rien pour dévisser ce genre de visserie. De plus si vous étiez si droit et honnête vous ne m'auriez jamais rendu le téléphone purement inutilisable, la situation est désormais corrigé ( de mon coté ) et je laisse aux lecteurs le soin de faire leur choix… Apparemment, il y'a encore des établissements qui œuvre pour le travail bien fait, et je n'en doute pas au service client irréprochable ( renseignez vous quant à la loi) vous êtes dans l'OBLIGATION de réparer si faute avérée de votre travail il y'a , et il y'en avait .

Le gérant est très agréable et sympathique, je recommande vraiment 👍😊

Monsieur très sympa. Je m'y rends pour déposer ou retirer mes colis vu que c'est un point relais. Très rapide à prendre en charge les clients et pourtant il est seul!

Mon point relais préféré - Gérant toujours accueillant et sympathique :-) - Gestion hyper efficace des colis :-) - Horaires adaptés (ouvert entre midi et 2 et jusque tard le soir) :-) - Des arceaux à vélo juste devant la boutique :-)

Relais colis efficace, l'accueil du commerçant est sympathique

J'y vais pour le dépôt et retrait de colis, accueil toujours sympa. Possibilité de de connecter à internet ou de faire des impressions.

Le gérant est très compétent et efficace avec Mondial Relay, je recommande.

Je vais souvent chercher mes colis la bas et le monsieur est très gentil

Le gérant est toujours de bonne disposition malgré la quantité de colis qu'il a en charge

Personnel gentil et compétent. Hyper pratique pour les colis avec une amplitude d'ouverture large. 🙂

Toujours extrêmement bien accueillie que cela soit pour déposer ou prendre un colis ou même pour des accessoires téléphone portable.

Mon relais colis préféré, toujours un accueil incomparable et un service au top 👍👏

Le gérant est tres sympa et souriant!!! ce qui est tres rare. Ppir les colis bloqué chez vous pouvez vous les deposer vers 1 endroit accessible comme un commerce alimentaire?

c'est vraiment très agréable d'y aller, le patron est calme, toujours près à rendre service, quand j'ai un problème informatique, c'est toujours là que je vais

Le patron est très gentil et serviable... Et ça devient de moins en moins courant ! Donc il faut savoir apprécier quand on rencontre un commerçant qui sait accueillir ses clients. 🤗

Petite teleboutique où je vais de temps en temps imprimer mes docs, le gars qui y travaille est très sympa et arrangeant

Le monsieur est très accueillant et souriant Je fais mes photocopies, je reçois et j'envoie mes colis, j'achète aussi mes accessoires de téléphone tout ça dans la gentillesse et le respect. Franchement je recommande.

Bonjour, je juge seulement la partie réception de colis. Le monsieur sur qui je tombe à chaque fois est toujours très gentil et souriant. Je me referai livrer là bas si nécessaire. Merci.

J'avoue je ne connais pas le service média, mais le personnel est plus qu'adorable disponible et ouvert très très tard le soir😉

Service tout à fait correct. Se faire faire ouvrir la porte pour sortir de l'enseigne avec mon colis encombrant, fût apprécier

J'en ai une très mauvaise expérience. J'ai amené mon ordinateur portable pour le faire réparer. Il m'a fait un devis, en me disant que c'était simple à réparer, j'ai payer 50% d'acompte. 1 mois plus tard, à force de lui demander si il avait enfin fini, il me dit que ça n'est pas réparable et essaye de me revendre un pc d'occasion. Pas intéressé, je suis allé voir ailleurs où la personne a réparé mon pc en moins d'une semaine, il s'agissait juste de la connectique du câble d'alimentation à changer. Mais pire encore Phonecom Services ne m'avait pas rendu le bon câble d'alimentation ! J'ai du y retourner, et au final il l'avait perdu. Donc un conseil : fuyez cette boutique, car la personne est incompétente et pas sérieuse du tout.