PhoneZone Gassin Service de réparation de téléphones

Super service: Rapide, efficace! Staff accueillant et professionnel J’ai changé ma batterie de téléphone, pb réglé en 30 minutes 👍

Vu ce jour. Accueil très chaleureux. Personnes très compétentes et très efficaces. Merci à vous

Walid a été d un précieux conseil il a su me conseiller sur l achat de mon téléphone et la protection je recommande a 100%

Une équipe au top 👍 tant sur la disponibilité que l amabilité je recommande vivement

Personnel accueillant et compétent, le problème sur mon téléphone a été réglé immédiatement et les explications sur le choix d’un nouveau portable ont été tres claires , j’ai apprecié aussi le fait que l’on n’ait pas cherché à me pousser à l’achat.

Accueil au top . personnes très sympathiques et surtout sérieux dans le travail ...je reviendrai pour d'autre téléphone merciiiiiii beaucoup👍👍

Super rapide et efficace je recommande

Mehdi est super agréable ! Rien a redire, ça fait du bien de rencontrer des personnes serviable et professionnel. Je vous conseille Mehdi service parfait et il est incollable sur le sujet ! Merci encore !

Voleur, malhonnête, incompétent : j’ai emmener mon iPhone 13 avec la vitre arrière cassé. Ils m’ont rendu mon téléphone avec encore de la colle qui dépassais et sur l’écran avant des pixels cassé que j’ai vu après avoir payé 150€. J’y suis retourné 30 min après et le monsieur m’a accuser de menteur et que j’avais fais tomber mon téléphone. Donc je ne recommande pas ce sont des voleur malhonnête

Merci pour l'accueil et la gentillesse service au top je conseille à toute et les personnes demander Aymen...🥰

Une expérience tres agréable , le jeune Aymen nous a mis a l’aise et a su avoir la solution a la minute pour mon telephone , personne très souriant, confiant et professionnel. C’est rare de nos jour être en face d’un très bon technicien. Je recommande

Merci infiniment a Aymen jeune homme charmant. professionnel et expérimenter qui a su réparer mon iPhone. Il ma sauver la vie. Dommage qu’il soit juste en remplacement foncez les yeux fermés si c’est ce jeune homme qui vous accueil faites lui confiance. Merci encore une fois.

Très bon service.. compétent rapide aimable. Très bon acceuil de Aymen.. top !

A fuir ! Film protecteur de très mauvaise qualité . N’a pas tenu 1 semaine avec pourtant de bonnes conditions d’utilisation. Ce n’est pas le premier film que l’on fait poser sur nos téléphones donc merci de ne pas nous prendre pour des pigeons . Absolument pas commerçant. Attrape touriste. Lamentable.

Plus jamais !!! Si vous avez de l'argent à perdre, allez-y...j'ai fait remplacer le film protecteur de mon écran de téléphone et 4 jours plus tard . Le film protecteur s'est altéré. Aspérités rugueuses et se décolle dans les coins. Je suis retourné à leur stand dans la galerie commerciale Auchan Gassin pour leur montrer l'état de leur film de protection. La personne n'a même pas voulu regarder le téléphone afin d'observer l'etat du film et m'a quasiment snobé en me disant que c'était normal et pas garanti. Que j'avais sûrement appliqué un produit chimique ou un anti moustiques. Ce qui l'aurait rendu comme cela. Un commerçant se doit d'informer le client sur les eventuelles mise en garde concernant les conditions d'utilisation. Ce qui n'a pas été le cas. Ses explications ne tiennent de toute façon pas la route car je certifie n'avoir appliqué aucun produit sur le téléphone. De plus, c'est ce commerçant lui même qui a appliqué le film sur mon téléphone. Peut-être a t'il était mal été appliqué dès le départ, mais il est trop malhonnête pour se remettre en question. Alors MERCI pour l'arnaque...18euros pour rien, sachant que mon ancien film posé dans une boutique Bouygues Télécom était de bonne qualité...cela faisait 1 an que je l'avais sur mon téléphone .Il se décollait dans un angle, sinon toujours en bon état... Attention à vous quand vous faites appel à ce genre de commerçant qui n'en ai pas un finalement. Il ne voit que votre argent pour un service minimum avec des produits de mauvaise qualité et pour eux c'est NORMAL. Le minimum aurait été au moins de proposer un geste commercial mais rien de tout ça si ce n'est que du mépris. Honteux !

Petit problème avec mon téléphone et j'ai été très bien reçu merci!

Personnel au top, à l écoute du client, je recommande vivement en cas de soucis avec votre smart Phone

Florian m’as beaucoup aidé hier avec mon IPhone alors que j’étais vraiment en panique ! Souriant et disponible même en horaires de fermeture !! Je conseille vivement

Des escroc et à fuire , il fond des garantie à vue des film protecteur est il le fond pas quand on ramène. Déjà la dernière fois on est venu faire changer la caméra du téléphone qui coûte 99.90 euros et on ce retrouve avec une facture de 210 euros le vendeur Florian a décidé aussi de changer la coque arrière du téléphone qu'il change de métier déjà qu'il arrive avec 30 minutes de retard et encore ils s'excuse pas . Plus jamais on viens est on habite ici à l'année pas des touristes. Si vous croyez que nous sommes des pigeons comme les touristes vous êtes pas tombé sur la bonne personne .

Excellent service. M’ont réparé mon téléphone très rapidement. Je recommande vivement !

Bon Service, merci encore, et c’est on peut faire confiance

Nous sommes arrivés avec un écran étoilé, écran commandé avec une livraison le lendemain et changement dans la foulée ! On ne pouvait pas rêver mieux Conseil et accueil fort sympathique Je recommande 👍🏻

Bonjour, Ce petit message afin de remercier vivement Florian qui m'a permis de trouver une solution rapide et efficace alors que mon téléphone portable était KO (séjour vacances). Je recommande sans hésiter cette boutique, merci beaucoup Florian pour ton aide, ton empathie, ton professionnalisme, tes conseils, ton efficacité, ton accueil, je mets sans hésiter 5 étoiles :-) Sybille

Passez votre chemin! Accueil lamentable, ils ne savent même pas sourire! Très désagréables lorsqu'on ne va pas ds leur sens! Pb lors de la récupération du portable, se sont permis de dire que les conseillers de l'opérateur ne sont pas techniciens alors que ce sont eux qui ont su régler le pb!!!!

J'ai cassé la vitre de mon téléphone samsung quasi neuf ( 6 mois ) ils me l'ont parfaitement réparé et ils ont même remis une vitre de la marque samsung ! Du coup je récupère un téléphone en parfait état c'est à dire neuf ! . Les prix sont très correct et le service est rapide . Merci beaucoup :)

Une équipe de techniciens au top, un réel intérêt pour le client et une sympathie naturelle qui fait la différence. Une cha...nce intersidérale d'être tombée sur eux. Ils ont sauvé mon téléphone et ma vie par la même occasion. Merci

Accueil et compétences au top👏 Nous recommandons vivement ! ✌️ Merci

Un grand merci à Florian pour son professionnalisme, ses conseils et le temps qu’il a pris pour toutes les explications. Je recommande vivement.

Adorable et compétent . Un travail soigné à un prix plus que raisonnable. Je recommande les yeux fermés cette personne de qualité.

Très bon accueil, serviable et professionnel ! Nous apprécions 😊

Prestation parfaite! J'y allais initialement pour la réparation de mon ipad et en ai profité pour changer le bracelet de mon Apple Watch. Service au top ! Très professionnel, prestation rapide et de qualité. Personnel très agréable. Je recommande!

Mésaventure du jour !! À bannir !! Je remets mon smartphone à PhoneZone du Géant Casino la Foux de Gassin pour une pose du film protecteur. Sorti de taff, il est 18h55 et l’employé me dit qu’il en a pour 3,4minutes. Vu que le stand est dans une galerie marchande je lui dit que je vais faire une course et que j’en ai pour 7minutes. Plus de monde que prévu au géant casino du coup je me retrouve devant le stand de phone zone à 19h15. Je ne m’étais pas inquiété de mes minutes de trop sachant que les pancartes du stand indiquent bien la fermeture à 19h30. Et j’ai toujours eu pour habitude d’aller faire 3 courses en posant mon portable à PhoneZone avec des employés jadis très sympas. Seulement à 19h15 plus personne et pas de portable. Ce fut le début de la galère pour moi d’être sans portable, car j’avais des urgences ce soir là à gérer + un call pro le matin à 9h, un colis loupé le matin, des enfants …bref le tout en étant seul sans portable c’est pas possible. Je refais donc toute la route le lendemain matin pour récupérer mon portable à cet endroit est là c’est le pompom : j’avais certes perdu mon sourire, car j’étais mal d’avoir loupé mes obligations car sans portable , donc je signale à l’employé que c’est pas sérieux et il me réponds comme suit : - « vous m’avez dit 7 min Madame oui ou non ! donc c’est votre faute » - « En hiver on ferme à 19h15, je suis payé jusqu’à cette heure là moi » - « J’ai vu avec les caméras que vous êtes rentré dans mon stand (me faisant passé telle une hors la loi en mode coup de pression alors que je n’avais pas le choix de voir s’il y avait mon portable ». => Il a été imbuvable et d’extreme mauvaise foi !! Je lui ai dit que j’étais surprise qu’il me rejette la faute dessus et que j’attendais des excuses plutôt ! On ne tombe pas d’accord, le ton monte, il enlève le film protecteur de mon smartphone et me rend enfin mon portable. Conclusion : Considération du client et professionnalisme => 0 !! Déjà sachant que toutes les affiches du magasin indiquent une fermeture à 19h30, c’est à lui de me prévenir qu’il ferme plus tôt en me disant « ok Madame je suis là jusqu’à 19h14 car après je ferme  ». Ensuite si c’est un bon professionnel ça coûte rien de prendre un marqueur et de modifier à la main ces affichettes d’horaires. Mais surtout quand on bloque le portable d’un client en prestation car on a pas pu attendre 2minutes ou prévenir de l’heure de la fermeture surtout ou même le passer aux collègues des stands à côté …le minimum c’est de faire profil bas le lendemain, d’être sympa, de s’excuser pour le manque d’information et le désagrément et à la limite de proposer un geste commercial. Moi à la place je me suis fait agressé ! Résultat des courses : j’ai posé mon portable à PhoneZone , 20min après je ne l’avais plus, j’ai été en galère toute la soirée, j’ai loupé une opportunité pro le lendemain, un colis important, ça m’a coûté de l’essence et du temps pour retourner à cet endroit et en plus il m’a enlevé mon film protecteur donc j’ai même pas eu la presta ! En rentrant je me suis arrêté à Darty qui propose le même service avec efficacité et sympathie. Conseils : Préférez les grandes filiales d’électroménager pour ce genre de service.

Ne pas acheter de téléphone là bas peut être que pour les réparations c'est mieux j'ai acheter un téléphone neuf 229€ il est défectueux on me dit que c'est normal super quand je demande à me faire rembourser on me dit qu'il faut que je contacte Samsung directement c'est une grosse blague c'est la 1ere fois que je met un commentaire sur quoique ce soit et il est bien mériter c'est abusé

Un escroc à fuir !!!! J’ai acheté un iPhone reconditionné 300€ chez ce commerçant . Lors de l’achat je lui demande l’état de la batterie , il me répond qu’il ne peut pas le savoir vu que le tél est éteint et non chargé ! Une fois chargé et allumé , il est dit que la batterie n’est carrément pas une Apple … impossible de savoir son état ! Et ça vous le savez très bien cher Monsieur ! Il faudrait être honnête avec les clients !!!

Téléphone vitre ar iphone 12 pas réparable ! Réparation faite dans mon salon !

tres decu , personne courtois mais ne maitrise pas son sujet , m annonce tel claquer , 25 eu, je l amene ailleur petite soudure reliant la batterie et c ok , je le rappelle , il me dit n etre pas equipé pour ce genre de reparation .les bras m en tonbent j ai juste payer pour un diagnostique erroné

Au top ! Que ce soit Florian ou Benoit l'accueil est parfait ! Compétence sur les réparations ! Je recommande vivement

Équipe sympathique et professionnelle ! Changement de la batterie du téléphone de mon papa fait rapidement, prix plus qu’abordable et travail impeccable.

A FUIR !!!!! ARNAQUE !!!! FAUX PRODUIT!!!!! ZÉRO QUALITÉ !!!!Je suis du coin et je peux vous dire que c’est le dernier endroit où je vous conseil de faire réparer vos téléphones, le mec avec ses cheveux long s’en bats les c*uilles de vous quand vous lui faites savoir que ce qu’il a fait n’est pas ce que vous avez demandé. TRÈS TRÈS CHÈRE !!!!! et mon téléphone n’est plus comme avant je compte bien aller voir de vrais experts.

Grand professionnalisme des intervenants. Merci d'avoir été ouvert un jour férié et d'avoir effectué la réparation avec tellement d'efficacité. Je vous remercie également pour votre gentillesse. Je vous recommanderai auprès de mes amis.

Une étoile pour la réparation rapide (parce que j'ai payé un supplément). Zéro étoiles pour la réparation elle-même et le SAV : la caméra avant ne fonctionne plus, la caméra arrière se bloque quotidiennement. Les e-mails à ce sujet sont ignorés, tout comme ma demande d'envoi de la facture promise.

On m’a posé une protection noir mate sur iPhone 11 je regrette pas du tout c’est parfait. Je recommande Ce magasin

L équipe sur place est incroyablement patiente face aux clients désagréables je leur tire mon chapeau. En tout cas la réparation a été très rapide avec de bon conseil sur la protection. Bref très satisfait !

189 euros ma vitre d’iPhone 11 Pro Max et regardez la qualité de la grosse daube il ne marche même plus l’écran sa fesais même pas 2 semaines !!!!! Inadmissible plein de trait sur ma vitre

J’avais un problème avec mon téléphone alors que j’étais en vacances et Florian a su m’aider rapidement et avec le sourire, je recommande les yeux fermés !

3 me essai de réparation, mais si vous n'avez pas de I-phone passez votre chemin. Ca ne répare rien.

Personnel formidable, très près de son client. Beau coup de compréhension vis à vis des clients. A l'attention de l’employeur, pensez a bien féliciter votre personnel. Merci à eux et à leur patience.

Très satisfait de ce réparateur qui a bien voulu réparer une seconde fois mon Iphone tombé en panne cet été suite à une chute dans la piscine. Personnel très courtois et réactif et envoi par la poste. J'ai même une protection en verre sur mon écran tout neuf. Un grand merci.

Ne pensant pas que mon téléphine qui venait de se casser était réparable je suis allée chez mon opérateur qui s'est bien gardé de me diriger vers phonezone. J'ai donc racheté un téléphone. Je suis retounée le lendemain chez le fameux opérateur ou il m'a été dit que les fichiers de mon téléphone cassé vers mon nouveau modèle n'était plus possible. En désespoir de cause je sur allée chez phonezone. Non seulement mon téléphone a été réparé mais ils ont eu la gentillesse de me transférer tous les fichiers sur mon nouveau téléphone Une seule adresse pour les cas désespérés: phonezone 👍👍👍

Réparation assez inespérée de mon téléphone. Celui ci était tombé sur la route et plusieurs véhicules avaient circulé dessus. L'écran était littéralement pulvérisé, et toutes les fonctions éteintes et inaccessibles. Mon vendeur de téléphone n'ayant pu le repérer, je me suis rendue chez Phone Zone qui a commandé et remplacé l'écran en 48h. Tous les tests ont été faits avant la restitution et les donnés minutieusement conservées. Depuis, tout fonctionne à merveille. Coût de l'opération : 139 € pour un téléphone de 500 €. Réparer plutôt que jeter : c'est l'avenir, non ? Merci Phone Zone 👍