Picard Magasin de produits surgelés

Nous sommes venus faire nos courses ce jour le samedi 24 mai à 12h Très mauvaise expérience en caisse aujourd’hui. L’employé était extrêmement désagréable : pas de bonjour, des soupirs bruyants simplement parce que mon conjoint a eu du mal à ouvrir un sac, puis un sifflement agacé. Ce genre d’attitude est inacceptable, surtout en caisse, qui est un moment-clé du contact client. Nous aimons faire nos courses chez Picard pour la qualité des produits, mais ce manque de respect gâche vraiment l’expérience. Un minimum de courtoisie devrait être exigé de la part du personnel.

Ça fait très longtemps que je vais chez Picard car ce sont des bons produits et la chaîne du froid bien surveillée seulement maintenant c'est devenu très cher bien sûr avec la carte il y a des ristournes minim...et les cadeaux grâce aux points sur la carte sans ordi c'est impossible et je perd tout chaque année il faudrait mieux faire comme certains valable direct sur la cte

Un responsable qui reprend une employée devant toute la clientèle c'est juste inacceptable. Une employée qui a toujours été très agréable depuis plusieurs années.

bien situé, du choix, de bons produits avec des prix corrects, magasin bien tenu et une équipe toujours à prête à aider

Magasin très bien tenu, personnel tjrs très accueillant. J adore les produits toujours très qualitatifs, un bémol : crumble fruits rouges ( part individuelle) exagérément sucré à mon goût.

Personnel sympathique et magasin bien achalandé

Comportement inacceptable au Picard Villebon – 31 décembre 2024 Bonjour, Je tiens à dénoncer l'attitude irrespectueuse et inadmissible d'un caissier dans votre magasin Picard Villebon, le 31 décembre 2024 vers 18h. Mon père, âgé de 73 ans, malentendant, touriste en France, a été traité de façon choquante et irrespectueuse lors de notre passage en caisse. Afin de lui permettre de s'intégrer et de ne pas se sentir dépaysé pendant sa courte semaine de séjour, j'ai volontairement laissé mon père régler les achats. Il a donc tendu un billet de 50€ pour payer (ne possédant pas de carte bancaire). À notre grande surprise, le caissier a refusé de prendre le billet, prétextant qu'il ne pourrait pas rendre la monnaie. Mais ce refus a été exprimé d'un ton sec et désagréable, totalement déplacé, particulièrement envers une personne âgée. Lorsque j'ai demandé au caissier de vérifier avec sa collègue si elle disposait de la monnaie, il a immédiatement répondu, sans chercher à vérifier : « Non, elle n'en a pas. » Cette réponse catégorique et son refus de chercher une solution étaient inacceptables. De plus, il est incompréhensible qu'un caissier, en fin de journée, affirme ne pas avoir de monnaie. Logiquement, la fin de journée est justement un moment où la caisse devrait être alimentée en monnaie après une journée complète d'encaissements. Ce comportement a gâché notre expérience et l'ambiance de notre soirée de Nouvel An. Mon père, déjà désorienté par la situation, a été choqué par cette attitude. J'exige une réponse claire et des explications sur cet incident. En tant qu'enseigne connue, Picard se doit d'assurer un accueil respectueux et professionnel à tous ses clients, sans exception. Ce type de comportement est inadmissible, et des mesures doivent être prises pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement,

Aujourd'hui 31 décembre, personnel très désagréable en caisse. Refuse de prendre notre nom pour enregistrer nos courses sur notre carte de fidélité. Il n'y avait personne derrière moi à la caisse. On m'a répondu si je fais pour vous, je dois le faire pour tout le monde. A revoir la relation client ! De plus, nous n'avons jamais reçu de carte Picard...

magasin bien placé, propre, cheminement facile, personnel agréable et aux petits soins.

J'ai mis cette note suite a un gateau que je le cherche depuis longtemps avec un goût chocolat noisette sublime croustillant j adoreeeeeeeeeee C'est trouver que chez picard ❤️🧡💛💚💙💜

Salariés souriants et aimables. Passage rapide en caisse.

Équipe top ainsi que la disponibilité des produits (sait charlotte au fruits exotiques)

D'excellents produits comme toujours chez Picard. Des prix raisonnables et une grande variété de spécialités pour tous les goûts.

J'adore ce picard les employés sont si bienveillants et souriants c'est trop agréable

Personnel très accueillant et chaleureux. Le magasin est très bien tenu. De plus, ce magasin comprend un espace snack qui permet de déjeuner sur place leurs délicieux menu. Je recommande vivement

Choix variés Le magasin est propre et bien organisé. Personnel poli

accueil et service toujours de bon conseil pour des repas remplis de saveurs et d'invitation aux voyages entre amis ou la famille.

J'ai appele je ne sais combien de picard pour avoir ma buche sorbet et c'est ici que j'ai eu au téléphone une femme très accueillante qui a su me mettre de côté ma buche. Le soir meme aujourd'hui je suis allée en caisse la chercher et les filles sont géniales et de bonne humeur très accueillantes vraiment merci vous avez été au top ! Je reviendrai !

Personnel sympa, magasin rempli mais prix un peu chère sur certains produits

Beaucoup de choses très appétissant beau magasin agréable je vais revenir pour les fêtes

Les produits sont bons , le personnel accueillant, sympathique, et rend service. Merci à l'hôtesse de caisse qui a remplie mes sacs. Par contre le parking devant l'entrée est vraiment trop petit, il n'y a jamais de place. Du coup je me suis garé devant Darty, le problème c'est que pour retourner à la voiture avec le caddie pleins ce n'est vraiment pas pratique il faut faire un grand tour pour éviter les marches et le trottoir. Dommage qu'il n'y est pas une entrée du côté du grand parking . Cela explique les 4 étoiles.

Fan de Picard Surgelés depuis années , dernière visite faite au magasin de Massy, le personnel est hyper accueillant, toujours prêt à répondre aux questions. Les produits en promotion ou autres avantages sont bien mis en évidence à l'entrée du magasin qui est très bien entretenu. J'ai trouvé tous les produits désirés et des petits plus . Je continuerai à le fréquenter .

C'était une très bonne expérience. Le magasin est très propre, rempli et de plus, j'ai bénéficié d'un bon de 20% de remise sur mes achats et un gâteau offert pour mon anniversaire, donc très satisfaite de mon expérience client.

Toujours bien reçu et le click and collect est toujours prêt en avance Une bonne équipe et un magasin dans lequel on trouve nos produits simplement

Magasin très propre, beaucoup de références, les deux caissières étaient agréables, un bonjour en entrant cela fait toujours plaisir. Je reviendrais !

Comme chaque fois que je vais à Picard, le personnel est extrêmement charmant souriant serviable. Ne changez rien à vos critères de recrutement. Sinon les produits sont toujours bons et j ai pu profiter de plusieurs promotions. Odile

J'aime beaucoup Picard les produits sont d'excellentes qualité, les prix correctes, beaucoup de choix, promotions chaque semaine. Je prends tout mes surgelés jamais déçu.

Magasin bien agencé. Allées larges, nombreux produits de qualités. Souvent des promos cibleés. La carte fidélité est avantageuse

Excellent magasin de la marque, on y trouve ce dont on a besoin. Les produits sont de qualité. J'aime beaucoup le catalogue propose par Picard.

Pas mal de références, magasin agréable, bien organisé et bien entretenu. Le personnel est très aimable et toujours à l'écoute des clients. Ça donne toujours envie de revenir !

Magasin toujours impeccable, personnel très aimable, surtout la petite dame à la caisse le midi, elle est toujours très aimable et patiente, bravo à elle pour son professionnalisme !

Toujours très agréable d’aller chercher de petits plats pour la pause déjeuner . Merci aux vendeurs pour leurs accueils toujours aussi sympathique 😊

Tres propre,bien rangé, donne envie de tout acheter. En plus il y a une arrière salle qui sert de coin repas pour les gens avec dispositions des micros ondes.(pour l l'instant cette salle repas estcondannee cause code19,,)

C'est toujours un plaisir d'aller à Picard car le personnel est très accueillant et à l'écoute du client. On se sent vraiment roi dans ce lieu. De plus, il est vraiment propre et les produits facilement accessibles.

•Pour les produits, rien à dire, c’est un Picard. •Le magasin est bien entretenu, c’est propre •Le personnel est souriant, agréable et si vous avez besoin de quelque chose, ils vous aident •Même si il n’y a personne à la caisse, ils sont très réactifs et passent vite du rayon à la caisse sans faire attendre le client

Pour critiquer les produits Picard il faudrait être vraiment de mauvaise foi. Tout est excellent, grand choix, produits abordables, Quoi que nous achetons nous ne sommes jamais déçus. Bref nous adorons !

Magasin toujours bien tenu. Je trouve toujours mes produits favoris. Le personnel est très agréable et disponible. Merci Picard Villebon pour ce petit fondant pour mon anniversaire ! Petit geste très très apprécié !!!!

Picard, le paradis des surgelés, on connaît. On y trouve de tout pour les fêtes et pour le reste de l'année. Par contre, en cas d'affluence, des caisses supplémentaires manquent, la fille s'étire jusque dans les rayons. J'ai préféré ne rien prendre plutôt que d'attendre 20 bonnes minutes avant de pouvoir régler, dommage.

Je ne connais pas trop ce magasin j'ai pas mis pied jetais juste de passage devant le magasin mais je suis sûr que leur produit est bon comme tout les picards que j'ai visité donc je met 5 étoiles

Sympa j ai trouvé tout ce que j'étais venu chercher et bien plus encore. Velouté de châtaignes / potimarron nickel accompagne de quelques accras de morue réchauffée au four. Et puis grosse surprise. Première galette de la saison.

1 seule caisse samedi avec une queue pour du surgelés pas genial je crois qu il y avait un problème de caisse sinon c est très bien chez picard

Un accueil agréable et un service remarquable. Il y a en autre magasin plus près de chez moi. Mais préfère celui de VILLEBON. Les produits sont bons et diversifiés.

Magasin toujours bien tenu, personnel agréable et les produits toujours de qualités ( j achète beaucoup de légumes bio pour ma fille en bas âge) et il y a toujours une petite idée pour agrémenter un plat, un apéro etc.....

Dans cette chaîne PICARD il existe a mon sens une vrai culture de l'accueil client. Toujours agréable toujours a rendre service. Je passe dans cette enseigne uniquement au heure creuse et en semaine.

Personnels sympathiques mérite une augmentation, je suis venus pour les brochettes de bœufs au fromages je suis tombé par harsard sur le net et je suis reparti avec plusieurs articles, je ne comprenais pas le concept de surgelés picards de base maintenant j’ai compris produit de qualité et originaux je suis conquis.

Personnel agréable, souriant, les.prix sont corrects et perso j'aime quasiment tous les produits proposés.

Produits surgelés de très bonne qualité, prix corrects, coin repas avec micro ondes. Le top pour bien manger le midi pour pas cher ( repas + boisson + dessert généralement en dessous de 6 euros). Plus j'y vais, moins j'ai de place dans mon sac ! Petit bémol tout de même, les jours fériés, les horaires ne sont pas bien adaptés. ( ouvre jusque 13h).

De bons produits et de très bonne qualité. L'industrie agroalimentaire est literalement laissée sur place. Picard est très loin devant. Une livraison a domicile dans la bonne humeur et le livreur parfait. Je commande régulièrement pour des fêtes et les repas du midi. Oubliez les fast-food, Picard n'est pas plus cher et c'est nutritionnellement meilleur.

Des produits originaux à préparation rapide. Des produits semi transformés pour une cuisine simplifiée. Les prix ne sont pas les plus bas. Mais quel choix !

j avais l intention de faire mes courses, je regarde les sacs congel Picard et la la caissière me signal qu il faut faire ces courses avant de prendre un sac congel comment faire pour tenir tous les achats dans les bras et respecter la chaine du froid !!!!! déçu......