Picnic Bretigny Supermarché

A fuir , aucun respect des créneaux, ne commander pas chez eux

Un de vos livreurs est arrivé à grande vitesse au pont de la gare de Brétigny sur orge aujourd'hui à 18H30 il a failli grillé le cédez le passage et nous a fait un doigt d'honneur merci pour le respect je ne suis pas prête de vous commander mes courses .

Je commande chez pic nic depuis plus plus d'un an et je suis toujours satisfaite ! Même en cas de manquant il y a toujours une solution. Service client réactif. Les livreurs sont toujours présents dans les délais annoncés et toujours super aimables

Pas vraiment un retour sur des commandes Mais plutôt une question, comment se fait-il que nous ne sommes pas livrés dans une ville à moins de cinq minutes de l'entrepôt picnic?

Livraison incomplète et certains articles que je n'avais pas commandé. J'ai appelé de suite PIC NIC Brétigny, le livreur est repassé et j'ai eu ma livraison complète en lui rendant les articles qui n'étaient pas pour moi. Le préparateur de commande a un peu déconné mettant le livreur en galère. Quoi qu'il en soit, tout est rentré dans l'ordre en moins d'une demi-heure. Un grand merci pour la réactivité à la personne qui m'a répondu sur site et au livreur, Julian ;)

Très mauvaise expérience ce soir. Je devais me faire livrer en soirée dans une tranche horaire prévue. Ne la voyant pas arriver, je contacte la société par WhatsApp pour savoir où elle etait. Ils me répondent qu'il y a du retard à cause d'un trafic dense. Au bout de deux heures,ne voyant rien venir je les recontacte pour savoir si je vais être livrée ce soir. Et là ils me disent que je n'étais pas présente à la livraison et que je dois aller chercher mes courses le lendemain au dépôt. Mais aucun livreur n'a sonné à l'interphone et personne n'a tenté de me joindre au téléphone. Picnic ne s'est pas remis en question et m'a directement accusée de ne pas avoir répondu alors que je les attendais de pied ferme. Interlocuteur insolent à souhait !! Adieu Picnic..

Je déconseille fortement cette enseigne, un manque de sérieux des livreurs. Même un livreur Amazon est plus professionnel.En ce qui concerne le service clientèle, désagréable et pas à la hauteur. Ils honorent pas le contrat et la livraison et en plus, ils vous disent de récupérer vos courses dans un entrepôt. Le service client n'a pas la fibre commerciale, aucun relationnel.

J'étais un client de cette société depuis plusieurs semaines, avec des commandes hebdomadaires moyennes de 300€. C'est désormais terminé. Le service se détériore, notamment celui des livreurs. La dernière livraison a été un désastre : le livreur n'a même pas sonné et prétend être passé. Malgré mes tentatives pour contacter le service clientèle via WhatsApp, aucune réaction valable, que des réponses à côté de la plaque. J'ai donc dû me rendre dans un entrepôt dans le 91 pour récupérer ma commande. À plusieurs reprises, les dates de DLC sont souvent périmées le jour ou le lendemain de la livraison. Il est impératif de revoir vos critères d'embauche pour les livreurs afin d'éviter de prendre des individus négligents. Cette situation nuit à votre image. De plus, le service clientèle est inefficace. Vous n'avez pas gagné, mais perdu un client, et je veillerai à faire circuler cette information autour de moi.

J’ai reçu des fruits et légumes gâtés pour la plupart

Impossible de joindre le magasin picnic de bretigny sur orge Essonne

Première commande passée. Reçue aujourd'hui. Ravie de tout. Arrivée du livreur a l'heure annoncée et très agréable . Aucun produit manquant. Prix moins cher que dans les autres hypermarchés du secteur. Véhicule électrique, ce qui est un plus. Livraison gratuite et 5 produits gratuits pour cette première commande. Je recommande à 100 %.

Testé à 2 reprises. Non seulement c'est pratique, mais en plus c'est moins cher que chez l'oiseau à proximité où nous faisions nos courses.