PIERAUT.COM Opticien

Client depuis 20 ans et désormais Parisien, je profite de mes retours en Moselle pour venir chez Pieraut car je suis toujours extrêmement satisfait de leurs services.

Belle expérience de visite, d'accueil et de prise en charge. Politesse, professionnalisme et humour.

Parfait expérience Emilie m’a bien conseillé rien à redire !!!

Un excellent accueil, et de très bon conseil je recommande. Professionnel et à l'écoute du client

Je recommande vivement ce magasin d’optique ! Un grand merci à Émilie qui s’est occupée de moi avec attention, patience et de très bons conseils. Elle a su m’aider à choisir une monture qui me correspond parfaitement, tout en rendant l’expérience agréable du début à la fin. Service au top, large choix de lunettes, et une vraie écoute du client. Je reviendrai sans hésiter !

Très satisfaite de mon opticien. Système un peu surprenant puisque les montures ne sont pas exposées, mais l'opticienne qui m'a reçu a su me rassurer et trouver une monture adaptée à mon visage. Je recommande !

Je tiens à remercier Cloé pour la qualité de son accueil et de ses conseils lors de ma visite chez Pieraut. Son accompagnement a grandement facilité mon choix.

Large choix de montures, verres répondants à mes besoins. Conseils et services à la hauteur de mes attentes

Une super expérience ! j’ai été conseillé par Cloe qui m’a très bien guidé, a pris son temps et m’a permis de trouver la monture parfaite ! merci à elle pour ce moment, je recommande vivement ce magasin !

Très bon accompagnement et suivi de réception pour les solaires de vues suite à un vol.

Depuis près de 15 ans, je me rends chez Pieraut avec l'espoir de trouver la paire de lunettes parfaite, et à chaque fois, je ne suis jamais déçu. Cette année, l'expérience a été encore meilleure grâce à Emilie, qui a été exceptionnelle. Elle a su faire preuve d'une grande patience (je suis assez exigeant dans le choix de mes lunettes !), de professionnalisme, de sympathie et d'une écoute attentive. Un véritable bonheur ! Si quelqu'un pouvait me trouver une bonne excuse pour retourner en boutique plus souvent que tous les deux ans, je serais ravi de revoir, en plus de tout cela, son joli sourire. En résumé, après 15 ans, je n'ai jamais été déçu et je recommande vivement ce lieu. Un service de qualité qui mérite d'être souligné !

D'emblée, mes Cinq étoiles sont destinées à PIERRE ( magasin Thionville route des romains ) que je remercie pour sa compétence incommensurable. Je suis passé récupérer mes lunettes pendant qu'il était en congés et grande a été ma surprise en apprenant par une personne de l'atelier, que ma paire de lunettes n'était pas réglable au regard du matériau utilisé par le fabricant. Il m'a été impossible de porter mes lunettes plus de 10 minutes, car j'avais mal. J'étais obligé à chaque fois d'écarter les deux branches avant de porter mes lunettes, ce qui a eu pour conséquence: la désolidarisation de la branche au niveau de la charnière. J'ai commandé une nouvelle monture identique à la précédente, après réception de celle-ci, j'ai pris rendez-vous avec PIERRE qui a réglé les deux branches en quelques minutes. Une fois de plus merci infiniment PIERRE.

Super accueil et accompagnement avec Émilie ! Patiente et compréhensive, je recommande !

Très bon accueil. Explications claires et professionnelles d'Emilie.

Charline a été d’excellents conseils, en plus de son expertise elle est avenante, dynamique et très agréable !

Très belle boutique et une équipe très pro et attentionnée. Ma fille a de jolies lunettes et nous avons été très bien conseillés par Maud. Merci

Mon fournisseur de lentilles rigide car j ai un Keratocone. Service excellent et toujours avec le sourire. Service vrailent excellent. Temps que tout est pas bon, il ne lâche rien.

L'accueil est plutôt agréable, le coin attente est confortable. Mais c'est surtout la qualité de mon entrevue avec l'opticienne Maud que je tenais à souligner : patiente, à l'écoute, pertinente bref très pro. Les prix sont souvent décriés mais monture et verres de qualité donc je dirais que c'est plutôt correct.

J'ai acheté mes lunettes dans ce magasin. Et ma filles des lunettes et lentilles, on était très satisfait de l'accueil chaleureux, la qualité du service et l'efficacité du personnel. Merci à tous et plus particulièrement à Maud et Louise.

Je suis très satisfait de mes lunettes ! La monture et verres me conviennent très bien, merci à Elisa pour ses bons conseils !

Accueil et conseils d’Elisa au top. D’une patience et gentillesse incroyable. Vraiment satisfait du service. On se reverra.

Très professionnel et accueil très sympathique. Je recommande.

Très satisfait du service rendu. Après avoir consulté un ophtalmologiste, j'avais un doute sur la correction proposée...l'opticien a pris le temps nécéssaire pour recontrôler la vision de loin et de près. Grace à des équipements très performants qui permettent de focaliser très précisément, nous avons détecté un écart de 0,25 ce qui est relativement peu mais c'est la preuve d'un professionnel engagé au service du client !

J ai acheté plusieurs fois mes lunettes chez eux. Les opticiens sont compétents et prennent le temps de bien vous conseiller. J'ai toujours été très bien accueilli, merci Émilie ainsi que votre Collègue.

Un grand choix de montures, un très bon Accueil, des opticiens au top, merci à Clément et Hélène pour la qualitée de leurs conseils et professionnalisme Merci Je recommande fortement

Personnel très sympathique, compétent et de très bon conseil. Cliente depuis très longtemps je n'ai jamais été déçue.

La boutique est magnifique j’y suis arrivée par hasard et aucun regret ! J’ai été très bien conseillée par Hélène que je remercie ! À bientôt

Grand choix de monture solaire, merci à Cloé pour le conseil de ma solaire. Elle est au top. Merci à toute l’équipe

Nous avons été reçue par Emilie qui est très souriante et professionnelle. Le choix des lunettes est fait en fonction de la morphologie du visage. Je recommande sans hésiter !

Aujourd'hui j'étais accueilli par Mme Hélène. Super moment passé en sa compagnie. Une dame très agréable et lumineuse. Merci Hélène

Personnel plein de bienveillance et de gentillesse, un accueil chaleureux avec le sourire ça fait tellement plaisir à voir Un grand merci

Large choix de lunettes, y compris pour les sportifs. Équipe souriante, professionnelle et de très bon conseil, le tout dans de beaux locaux spacieux et lumineux. Je recommande vivement !

Un grand merci à Chloé, dont le service a été exceptionnel. Elle a su me conseiller avec professionnalisme et a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins. Je recommande vivement ce magasin pour son accueil chaleureux et son expertise.

Personnel très accueillant et professionnel. Un grand choix de lunettes en fonction de la morphologie de la tête grâce un système de pointe. Lunette reçu très rapidement et aucune démarche à faire Je recommande car moi cela fait plusieurs paire de lunettes que je prends chez eux et jamais déçu Très agréable

Je me suis rendue chez PIERAUT pour ma commande de lunettes et je n'ai pas été déçue. Merci a Rosa pour son accueil et a Chloé pour son professionnalisme, je recommande fortement.

Cliente depuis de nombreuses années chez PIERAUT Zone du Linkling TERVILLE, après avoir testé d autres enseignes concurrentes. Que ce soit pour des lentilles et lunettes de vue pour mes enfants, pour des lunettes de vue ou solaires pour moi, de l accueil au standard jusqu à la livraison du produit, leur seul objectif est la satisfaction de leur clientèle. Leur expertise pour les lunettes de vue est de grande qualité , le budget possible pris en compte, les technicités nécessaires ou non des verres ,au cas par cas, sont expliquées, les avis professionnels pour les nombreuses montures proposées en fonction de la morphologie, de l usage , des goûts de chacun sont offerts et précieux, et bien sûr le client est parfaitement libre de ses choix, le service après vente ou les réparations en urgence au top ! Le client est accueilli par les experts-tes opticiens dans un espace aménagé pour chaque client , et non exposé en pleine boutique à la vue de tous … On se sent comme à la maison. Mon seul regret , c est que l enseigne PIERAUT ne soit pas présent sur tout le territoire national. Alors à chaque renouvellement d optiques , je reviens vers elle, et je ne suis jamais déçue de l excellent rapport qualité prix de leurs prestations. Un remerciement tout particulier à Chloé qui a pris en charge cette fois ci mes besoins en optique de vue. Je suis enchantée !

Très bon accueil dans le magasin, la personne m’ayant reçu a été fort sympathique et de très bon conseil. Je recommande cet établissement !

Nul archi nul, ce n'est pas vous qui choisissez les lunettes, de plus on vous met à jour votre carte vitale et elle n'est plus utilisable. De plus aucun effort des vendeuses pour contacter la mutuelle. Je déconseille fortement, absolument pas à la hauteur de la réputation.

Une première dans cette enseigne et je reviendrai. Venue pour les lunettes cassées de mon fils. Il me fallait trouver une solution en urgence. Les verres ont été reposés sur une autre monture en 10 minutes. C'est ce qu'on attend d'un opticien. Savoir gérer ce type d'urgence. Service au top! Merci à la dame de l'accueil qui nous a bien accueillis.

La boutique est magnifique. L’accueil est vraiment super. L’équipe sait clairement nous diriger. J’ai eu la chance de passer ce samedi et pouvoir profiter d’une magnifique photo de mon Iris qui m’a été offerte. Un grand merci.

Personnel très accueillant. Ils ont réparés mes lunettes de soleil sans contre partie ce qui de nos jours est très rare . J'ai été impressionnée par leur système permettant de choisir et d'essayer les lunettes de vue. Je recommande vraiment cette enseigne pour leur professionnalisme, leur gentillesse et les nombreux choix disponibles.

Très grand choix, beau magasin. Émilie a su nous accueillir avec le sourire et mes enfants sont repartis ravis de leurs lunettes !

Magasin très accueillant avec beaucoup de choix. Je ne savais pas du tout ce que je voulais comme lunettes et je suis reparti avec des lunettes que j'aime beaucoup. Je recommande !

Très bon accueil avec énormément de choix, il y en a pour tous les goûts. La possibilité de faire un examen de vue sur place est un gain de temps précieux. Merci à Cloé qui m’a très bien conseillée !

Merci à Alain pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Grâce à lui, j'ai trouvé une nouvelle paire de lunettes qui me convient parfaitement

Sur recommandation, j’ai pris rendez-vous pour renouveler mes lunettes. Le rdv étant d’une durée de 1h, nous avons le sentiment d’avoir ce temps sans pression ou clients qui attendent derrière. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Elisa, qui a compris mes besoins, analysé les dimensions de mon visage et m’a proposé d’essayer plusieurs montures. Je suis passée le samedi, et elles étaient déjà prêtes le jeudi suivant. J’ai trouvé mon bonheur aussi bien en lunettes de vue que solaire, et je suis très satisfaite du service. Je recommande et merci encore à Elisa pour son professionnalisme et ses conseils!

Beau magasin, pour une première avec une ordonnance de correction de verres plus monture, résultat bien. Je suis retourné huit jours après pour mauvais centrage de verres de vue de prés, et depuis, 15 jours se sont écoulés pas de nouvelle du magasin pas un seul coup de fil . Je déconseille ce magasin

Personnel accueillant connais très bien son métier et aussi le monsieur pour la prothèse pour l’œil super sympa

Personnel compétent et bon accueil. Très bien conseillée pour le choix de monture qui est très large. Je retire 2 étoiles car : - non rappelée comme promis lorsque les lunettes sont prêtes (constat identique sur 3 paires de lunette de la famille en quelques semaines) ; - le suivi client est plutôt médiocre car en appelant, la personne a des difficultés à vous retrouver et annonce que le message de mise à disposition a été envoyé. Le bémol : la date d’envoi annoncée correspond au jour de ma venue pour faire réaliser les lunettes !!!!! - remise des lunettes au comptoir avec un laconique « ça va ? » après un simple essai de lecture sur la fiche test, sans passer devant un opticien pour voir si la monture s’ajuste bien. Sur ces points, les franchisés font nettement mieux.

J'ai été agréablement surprise de découvrir cet espace incroyable dédié à l'optique. J'ai été conseillé de manière très pro. Le seul bémol c'est de ne pas avoir eu la possibilité d'approcher les stands de lunette à cause des gestes barrières, ce que je peux comprendre mais pas simple pour choisir une monture. Les tarifs sont assez élevés mais je pense que c'est dû aux marques proposées. J'y retournerai avec plaisir car personnel très accueillant et très bel espace