Pierre Hermé Paris Pâtisserie

Très déçue. 2 etoiles parce que j’aime les macarons de chez Pierre Herme et je ne suis pas a mon premier achat mais la Les macarons ne sont pas du tout frais ni jolis visuellement ! Pour le prix qu’on paye c’est inacceptable ! J’appele le magasin des Abesses demain pour avoir des explications et j’espère egalement un bon geste commercial !

Cet après-midi, vers 17h30, dans votre boutique de Montmartre, au 27 rue des Abbesses, un employé nous a accueillis par un « Bonjour ». Je lui ai répondu ce que je voulais commander, mais il m'a lancé un regard visiblement désagréable et m'a dit : « Je disais juste bonjour. » Nous étions sortis toute la journée, fatigués, et souhaitions simplement déguster un dessert. Son attitude était inutilement impolie et nous a fait sentir très mal accueillis. Ce n'est pas parce qu'un client ne répond pas à un bonjour que cela justifie une réaction aussi désagréable. Ce n'est pas le comportement habituel d'un employé du service client. Son expression froide et son attitude déplacée ont complètement gâché notre expérience. Si quelqu'un ne peut pas traiter les clients avec le respect le plus élémentaire, il ne devrait pas travailler dans ce domaine. Nous sommes venus pour le dessert, pas pour être jugés ou réprimandés. Veuillez prendre ce commentaire au sérieux. C'est inacceptable et décevant, surtout de la part d'une marque jouissant d'une telle réputation.

Une boutique incroyable qui vous plonge dans l'univers des macarons et des pâtisseries françaises. Je serai éternellement reconnaissante d'avoir fait un tour dans cette magnifique boutique !

J'aime bien cet endroit, mais cette branche est vraiment hostile et semble raciste. Ils ont été très gentils avec les occidentaux juste avant moi, mais ils ont juste mis l'argent dans le chariot et ont payé sans même dire bonjour ou expliquer quoi que ce soit. Habituellement, lorsque vous dites bonjour, ne recevez-vous pas une salutation en retour ? Les macarons étaient délicieux, mais ils étaient complètement faux.

Nous sommes venus savourer les célèbres macarons de Pierre Hermé, et l’expérience a été à la hauteur de leur réputation. Nous avons choisi l’incontournable Ispahan, un véritable chef-d'œuvre floral et fruité ainsi qu’un macaron au chocolat intense. Je l’ai suggéré à mes amis. Les deux étaient absolument délicieux : la coque, fine et légèrement croquante, révèle un cœur fondant et parfaitement équilibré. Mention spéciale à l’Ispahan, qui a conquis tous mes amis par sa subtilité et son originalité. Je n’en doutais pas ! Le service était très agréable, et la boutique, charmante, offre un large éventail de parfums qui donnent envie de tous les goûter. Les macarons sont tous aussi beaux que bons. Une escale gourmande incontournable pour les amateurs de macarons raffinés !

J’ai voulu tester les glaces Pierre Hermé ce week end. Elles sont bien mises en avant dans la boutique, entre affiches extérieures et présentoir en photo ci-dessous. Les glaces paraissent faites sur place, décorées de toppings et de macarons… bref, elles donnent sacrément envie ! Qu’elle ne fut pas ma surprise quand on m’a tendu ma glace. RIEN à voir avec le présentoir et les photos : pas de macarons, pas de toppings, rien. Juste un petit pot, banal, sorti d’un frigo du fond de la boutique, comme on en aurait acheté au supermarché. Sensation de m’être bien fait avoir. Pour 8 euros le pot ça fait mal, et ça aurait été sacrément meilleur au Amorino d’à côté.

Ils ont des saveurs de macarons très agréables et intéressantes. Les fruits de la passion et le chocolat sont toujours un bon choix. J'ai essayé la saveur Earl Grey cette fois et j'ai été agréablement surpris. Mais ceux aux fruits sont beaucoup trop sucrés pour moi.

Personnel très accueillant et gentil. Je recommande ce lieu

😋😋😋

Une équipe incroyable ! Merci

Excellents macarons, le service était exceptionnel et les vendeurs étaient très attentifs, professionnels et sympathiques.

Les produits de la maison Pierre Hermé sont un véritable coup de cœur ! Les macarons sont simplement délicieux: une garniture onctueuse et des parfums subtils qui explosent en bouche. Mon préféré ? Celui à au l’huile d’olive et citron vert. Les pâtisseries sont tout aussi exceptionnelles. La qualité des ingrédients se ressent à chaque bouchée, et on sent la passion et le savoir-faire derrière chaque création. En plus des produits excellents, l'accueil est chaleureux et le service impeccable. Bref, cette adresse est un must pour tous les amateurs de pâtisseries fines. Je recommande sans hésiter.

L'attitude du service est bonne et la nourriture est très délicieuse😋 Fortement recommandé à tout le monde

Je suis content qu'il y ait un bon nombre de personnes. merci

excellent service et vendeur gentil , je recommande ispahan très bon !

Enfin, les desserts vanille et gianduia sont excellents

Chaîne de magasins Macron !!

Petite boutique à la sortie du métro, vendeur très sympathique et de bons conseils. Arrivée en fin de journée du coup pas de choix en patisserie mais suffisamment de macarons pour repartir avec une boite. Un peu déçu sur le goût vu le prix ont s'attend à l'extase or ils n'ont rien d'extraordinaire. En revanche le gâteau individuel Ispahan est toujours aussi bon avec les morceaux de litchis, nous avons pris le dernier de la journée, sans regret😊

Je suis une grande fan de Monsieur Hermé et j'essaie de m'arrêter dans tous les magasins sur mon passage à Paris. Celui-ci est un peu différent des autres, pas de pâtisseries, juste des macarons, du chocolat et de la glace. Entrée du magasin très sympa, ne serait-ce que pour ça ça vaut le détour. Service amical et poli. J'ai finalement essayé la glace. Pistache et fraise. Pas un grand fan de glaces et de glaces dans le même pot, je les préférerais séparément. Chacun est bon en soi, mais c'était quand même intéressant de les essayer ensemble.

Petite boutique assez discrète. Toute l'offre du pâtissier n'est pas présente. Chocolats et macarons à gogo. Service efficace et courtois.

La galette citron est très bon! Le service était très sympathique, les macarons mogador et le foie gras étaient délicieux.

Un vendeur bien désagréable prétentieux qui n'hésite pas à ranger ses macarons pendant que 4 personnes attendent quand on lui en fait la remarque il monte sur ses grands chevaux. Pour ma part je suis reparti sans rien acheter. Je déconseille

Le gars qui nous a reçus était si charmant et patient qu'il parlait même espagnol. Il nous a fourni toutes les informations sur les saveurs et nous a donné quelques recommandations. Les macarons étaient incroyables !

Les macarons sont célèbres à Paris ! Le prix est cher cependant Livré dans un joli coffret en fer blanc c'est un macaron Il n'y a pas de place pour manger dans le magasin. À emporter dans un café voisin Je l'ai bu avec du café. Ce n'est pas aussi sucré que je le pensais et c'est délicieux.

Délicieux! Nous sommes arrivés 5 minutes avant la fermeture et le personnel était serviable et accueillant. Merci!

12 macarons (à 40€) servis dans une boîte en papier,fragile et mal fermée, qui - bien entendu - s’est ouverte, endommageant grandement les macarons…

L'endroit est magnifique par l'ordre et la couleur. Les prix, pour Paris, ne sont pas excessifs non plus. C'est petit, il n'y a pas de sièges à l'intérieur et je ne suis pas non plus une grande fan de ces cupcakes.

Crème glacée beaucoup trop sucrée et sans finesse. Dans le genre, mieux vaut ben & Jerry's

Passée ce jour j’ai pu trouver mon bonheur grâce au vendeur qui a su me conseiller. Tres belle boutique bien située je recommande ! Les macarons étaient délicieux.

un accueil agréable et des bonnes recommandations selon mes envies, merci au vendeur de m’avoir conseillé ! je reviendrai de nouveau avec plaisir

Merci aux vendeurs pour leur accueil et leurs conseils, j'ai pu trouvé le cadeau parfait pour la fête des pères ce week-end. Les chocolats étaient délicieux. Je reviendrai sans aucun doute !

De très bons macarons à Montparnasse avec des saveurs classiques comme le chocolat et la noisette et des saveurs uniques. Nous en avons eu un à base de rose, de framboise et de fruit de la passion, de chocolat et de nori (algue) et de chocolat avec une sorte de citron noir confit. Le personnel a également été très utile pour essayer de décider et nous a fait sentir les bienvenus. Tout était vraiment bon ! Je recommande fortement.

Très déçus les macarons étaient secs et ne valent vraiment pas ce prix…

Honteux de vendre des macarons qui ne sont pas du jour! Au supermarché ils sont plus moelleux. Monsieur Hermé ferait bien de vérifier ce qu’il vend! Il ouvre une kyrielle de boutiques mais la qualité n’est pas au rendez-vous ! Quand on paie aussi cher on aimerait être un minimum satisfait ! Je n’y retournerai pas et c’est lamentable dans un quartier de touristes que l’on prend pour des « pigeons »

Merci Marina pour le service incroyable au magasin de la rue Abbesse. Le magasin était propre, la musique était agréable et le vendeur était sympathique

Je dois essayer quelques-uns des célèbres macrons à cet endroit. Ils sont bons, mais compte tenu de l'éventail d'options à Paris, il pourrait y en avoir d'autres à considérer. Dans l'ensemble, nous les avons appréciés mais ils sont plus chers en termes de prix.

La fille qui nous a servi était charmante et les macarons étaient délicieux.

Excellente tarte à la vanille !

Pierre Hermé est présent dans de nombreux endroits à Paris, mais cette fois je suis allé dans celui juste à côté de l'église de Montmartre. Bien sûr, divers macarons et autres douceurs sont alignés un peu partout. Vous pouvez même vendre une seule pièce, donc une pour chaque personne. J'ai choisi ce qui me plaisait. Après tout, il est meilleur lorsque vous le mangez juste après l’avoir acheté. Ce serait bien d'en acheter comme souvenirs et de les ramener à la maison.

Le commis est gentil et vous présente avec beaucoup de soin En plus des macarons, les chocolats sont aussi délicieux😋.

L'attitude de service du personnel du magasin est super bonne. Vous n’avez pas besoin de passer du temps à faire la queue en ville. C'est le meilleur endroit pour acheter du PH !

Très belle boutique rue des Abbesses 75018. Service accueillant et professionnel. On y trouve des macarons et chocolats. Tout est raffiné et délicieux avec des parfums originaux. Et il est possible de retirer une commande en click & collect

Grosse arnaque a Montmartre . Je préfère aller chez Gilles Marshall .

Merci à la vendeuse d'aujourd'hui (j'ai oublié votre prénom) pour vos conseils, votre accueil et votre sourire. Patisseries delicieuses À bientôt

j’ai acheter hier un assortiment de 6 macaron moi qui est l’habitude d’acheter dans la maison hermé, j’ai été très déçu macaron sec et durs visiblement pas frais du jour, surtout que la vendeuse me les a très bien vendu ce qui m’a d’autant plus contrarié quand je les ai goûté, c’est inadmissible en plus quand on y met le prix.

Excessivement déçu par les macarons qui n'étaient visiblement pas du jour. À ce prix c'est inadmissible. L'emballage en carton est heureusement gratuit, c'est ce qui est marqué sur le ticket de caisse.

Personnel sympathique et super macarons!