Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant Pierredeplan qui ce trouve au 541 Chem. de Cantecor, 82100 Castelsarrasin (82)..
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Très satisfait de mon plan de travail en céramique. Matériau de très bonne qualité et très résistant, la livraison s'est très bien passé.
Poseur très minutieux et résultat attendu satisfait
Nous sommes très satisfaits de notre crédence. Equipe commerciale et poseurs très professionnels. C'est rassurant d'avoir encore en France des artisans de ce niveau.
FUYEZ Pierre de Plan ! Une entreprise qui vend du rêve avec des matériaux soi-disant haut de gamme, mais qui, en réalité, ne tient aucune de ses promesses, ni en termes de qualité, ni en termes de service client. Nous avons investi une somme conséquente dans un plan de travail en quartz, pensant acheter un produit fiable et durable. Quelle erreur ! En très peu de temps, il s’est fissuré et présente des traces impossibles à enlever, malgré un entretien rigoureux avec les produits qu’ils recommandent eux-mêmes. Un professionnel de chez eux est pourtant venu constater le problème à notre domicile et a confirmé que la pose avait été réalisée dans les règles de l’art. Leur propre expert le reconnaît, et pourtant, l’entreprise refuse d’assumer ses responsabilités et d’appliquer la garantie, malgré nos multiples relances. Pire encore : le commercial qui nous a vendu la cuisine les a sollicités à plusieurs reprises, pensant qu’ils auraient au moins la décence de proposer un dédommagement ou une solution. Mais rien ! Silence radio, aucune prise en charge, aucun geste commercial. Et comble de l’histoire : le coloris que nous avions choisi n’existe même plus aujourd’hui… Coïncidence ? Peut-être qu’ils savent très bien que ce produit posait problème, et qu’au lieu d’assumer, ils préfèrent l’effacer et laisser leurs clients dans l’impasse. C’est tout simplement honteux ! Un produit vendu à prix d’or, une qualité qui ne suit pas, un service après-vente inexistant et une entreprise qui se débarrasse de ses clients dès qu’un problème survient. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité d’esprit, passez votre chemin et choisissez une entreprise qui respecte réellement ses engagements !
Extrêmement déçus …plan de travail en pierre fissuré après 6 mois suite à un plat chaud posé dessus Pierre de plan a refusé de faire jouer la garantie prétextant que nous avions fait tomber un objet lourd alors que photos a l appui il n y aucune traces de choc A fuir vu le prix des plan de travail C est finalement le cuisiniste qui a pris en charge le changement du plan mais pierre de plan s est trompé de modèle …bref que de déceptions
MAGNIFIQUE Emballage, qualité, usinage, assemblage, précision, bref ...c'est vraiment le top
Nickel le rendu est comment dire ? Sublime !
Super qualité , une équipe très pro et sympathique. Très satisfaites de mon achat.
Bonjour Je suis satisfaite du plan de travail en quartz très beau et pour l'instant facile à entretenir, toute fois il faut bien respecter les préconisations de PIERREDEPLAN sur le site. Je suis tellement contente du quartz posé que j'ai demandé au cuisiniste mobalpa de saint laurent du var de rajouter sur un de mes 3 pans de mur du quartz encore merci à vous
Depuis maintenant 5 mois, en attente d'appel et traitement d'un SAV suite à apparition d'une fissure sur plan de travail en céramique, garantie sérénité de 10 ans .... commercial et service client totalement absent..... En réponse à votre retour, merci de consulter vos emails, vous disposez de mes informations depuis plusieurs jours.... !!!!!
vous faite payer la totalité de la commande tva comprise c'est interdit part la loi et en plus vou s ne respectez pas la date de livraison entreprise a déconseiller vivement pas honnete dans leur mode de travail nous font pas confiance mais nous devons régler la totalité sans rien recevoir pas mal vol autorisé a voir la suite proçés prochainement
Ravis de notre plan de travail et du service ! Le plan que nous avions commandé n'était plus disponible, on nous a proposé le même matériel et coloris mais avec une épaisseur plus importante, sans coûts supplémentaires. Merci. L'équipe de poseurs, très pros et serviables en plus. La pierre est magnifique.
Pour notre cuisine nous avions choisi un plan de travail en quartz avec style marbré vendu 6000€ par mobalpa qui nous ventait la qualité pierredeplan. A la pose nous decouvrons une découpe faite n'importe comment et sans aucun raccord. Nous demandons le remplacement et attendons 3 mois pour finalement avoir comme proposition le remplacement mais en blanc sans marbre. Nous sommes loin de la qualité annoncée sur leur site et le SAV est minable, pas de recommandé = pas de réponse.
Une vraie catastrophe, un plan de travail en pierre naturelle de 1m50 livré en 4 morceaux. Nous n’avions pas été prévenu du nombre de découpes , nous n’aurions pas accepté. On ne voit que les coupes, c’est horrible. Au prix du plan de travail, il est préférable de prendre un plan de travail en stratifié sans découpe cela fera beaucoup moins cher et surtout beaucoup plus beau . Je regrette vivement mon choix.
Le plan de travail est conforme à notre attente. Délais respectés et pose impeccable.
Mon plan de travail est magnifique, j'ai hâte de l'utiliser. Ma cuisine vient d'être installée.
Matériaux de très belle qualité. Équipes très sympathiques, efficaces et professionnelles. Immense satisfaction.
Après avoir été séduit par l'aspect général lors de la pose, j'ai rapidement déchanté du fait du manque de planéité, des trois plans de travail, qui malheureusement se voit aux jonctions. J'ai fait revenir le poseur qui a essayé d'adoucir les arrêtes saillantes en ponçant un peu pour adoucir mais le résultat n'est pas conforme à l'idée que l'on se fait d'une prestation facturée 5.200 € par le cuisiniste. Celui-ci est venu constater le bombé des plans et a reconnu qu'il y avait un problème. Suite à sa visite, il a pris contact avec la responsable régionale qui doit venir faire une expertise ........ Depuis, aucune nouvelle, j'attends !
bonjour plan de travail acheté Mobalpa très beau pour la qualité à voir avec le temps mais nous avons confiance
Ma cuisine est enfin installée, le plan de travail en quartz type macchiato que j'avais choisi est absolument magnifique !!! J'adore ! C'est LA touche d'originalité que j'attendais pour rendre ma cuisine unique. J'espère en profiter pendant de nombreuses années. Il est tellement facile d'entretien que c'est un vrai plaisir de le salir :-)
Bonjour Très déçue du plan de travail en pierre blanc, ne vous faites pas avoir, surtout ne pas acheter ce plan de travail, très cher, peu résistant, (impactes + grosse fissure au niveau de l'égouttoir). Difficile d'entretien, auréole (café, vin, fraise, etc). Lors de l'apparition de la fissure il a fallu 9 mois pour qu'une personne vienne constater et pour conclure que c'était lié à un pb de pose. Une ARNAQUE. C'était tres beau, au début mais au bout de 4 ans ca vieilli tres mal.
Délai, Livraison et installation au top... Merci Pierredeplan, notre plan de travail en granite noir est superbe.
Très joli plan de travail en quartz parfaitement assorti à ma cuisine alliant modernité, beauté,et résistance.Finition impeccable.C'est un vrai plaisir d'y cuisiner.
Très beau plan de travail pour notre nouvelle cuisine, facile d’entretien. Espérons que cela dure très longtemps.
Très joli plan de travail et crédence en quartz. Je suis ravie du résultat La qualité est là et le professionnalisme des poseurs est top. Je recommande cette marque
Disponibilité pendant la conception, rapidité de la réalisation, grande efficacité de la pose tout cela dans un respect scrupuleux des délais.
Malgré un léger retard, prise de cotes et pose impeccable et rendu final parfait, nous verrons à l'usage mais les équipes se sont montrées très professionnelles et on laissé un chantier impeccable.
Excellent produit. Très belle finition, très beau rendu. Délai de livraison respecté.
Pose de plans de travail et crédences en quartz. Très belle qualité et beau rendu du quartz Pure Empira. Cependant, je regrette des joints trop épais (0,5 cm) entre les meubles hauts de la cuisine et la crédence. Ils sont trop visibles et disgracieux.
Très satisfait du résultat , notre cuisine nous plait énormément. Le plan de travail en quartz donne la touche finale de cette pièce à vivre. Nous conseillons de faire poser dans votre nouvelle cuisine pierredeplan !
Nous avons choisi une pierre naturelle comme plan de travail dans notre cuisine conseillé par notre cuisiniste La maison des Archis à La Valette du Var qui nous a certifié que c'était sans entretien. Ce n'est pas le cas la moindre acidité sur la pierre Natura plan là tache. Nous aurions dû resté sur notre choix premier, le marbre. Et ensuite le métreur se trompe de dix centimètres dans la taille de la pierre pour un accès à une cave à vin. C'est notre faute il fallait ne pas accepter la pierre, ils vous disent cela quand l'évier est collé, la plaque à gaz encastré et le tout fixé. Nous l'avons vu mais comme les poseurs ne font pas partis de leurs entreprise Vous verrez avec eux Vraiment déçu aussi bien par la pierre que par l'entreprise aucun retour débrouillez vous avec votre déport au mauvais endroit. Pas professionnel du tout et la facture, qui arrive par la poste, ne la payez que quand tout est finit et correctement, notre tort de leur avoir fait confiance..
Très satisfait par le plan céramique de Pierre de plan qui est du plus bel effet dans notre cuisine. Les installateurs et poseurs ont été très professionnels. Bravo Pierre de plan !
Installation de notre plan de travail en granit, magnifique, répond en tout point à nos attentes, professionnalisme dans la prise de mesure, précaution dans la protection lors de la livraison, installation et finitions impeccables.
Équipe sympathique et réactive, travail impeccable, pose rapide et propre. Nous verrons la qualité de la pierre naturelle à l'usage, cela nous semble bien parti. En tous cas c'est très esthétique, un ravissement pour les yeux et le toucher!
Matériaux de super qualité. Prestation très professionnelle. Et c'est Français. Je recommande fortement
Installation de plan de travail + crédence en céramique très professionnelle ! Super rendu final.
Je recommande vivement Pierre de Plan. Très professionnel, réactif, minutieux... Encore merci à l’équipe Pierre de Plan, de la prise de côte à l’installation ! Grâce à vous la cuisine est plus que sublimée, vous faites toute la différence !
Pierredeplan préfère être complice des grossières erreurs de ses clients magasins (cuisiniste) quitte à mener en bateau les particuliers propriétaire de plan de travail. Une attitude fort peu commerçante et insultante. Ils trouveront toujours une excuse bidon pour justifier d’une erreur. Contrairement à la réponse ci-dessous, j’ai bien été en contact avec Mme A.GHEDY du service commerciale...
Il y a eu une erreur de découpe d’évier sur mon plan de travail (modèle incorrect) et l’entreprise ne veut pas m’en envoyer la preuve. Malgré plusieurs relances par téléphone. Nous avons eu affaire à une commerciale très peu cordiale au téléphone.
Bonjour, je regrette de mettre une mauvaise appréciation sur une belle réalisation. Les dysfonctionnements : prise de cotes erreurs d'où 2 crédences non posées ! dont une oubli de pan coupé !!! J'ai pris une couleur béton, résultat superbe , mais je déconseille fortement car meme une goutte d'eau laisse une tache ! je passe mon temps un chiffon à la main et je regrette la pierre de lave. L'équipe de pause rien à dire , très professionnel. Déçue, manque de conseils .
Travail réalisé sérieux, délai respecté, poseurs très professionnels et très méticuleux. Excellent rapport qualité/prix.
superbe plan de travail, en qualité mate qui donne un effet moiré au motif, et finition parfaite de la découpe.
Équipe très professionnelle et agréable travail réalisé dans des délais plus que raisonnables et respectés. Le rendu final est magnifique et très soigné un très grand merci à toute l'équipe que ce soit technique ou administrative
Je viens de recevoir ma cuisine il y a quelques jours, je suis ravi ! Je vais pouvoir cuisiner dans un espace qui me correspond.
Cuisine installée ce jour...plan de travail magnifique tout à fait conforme à nos attentes. Les produits Pierredeplan sont vraiment de très haute qualité...à voir dans le temps..
certains légumes comme les courges ,la betterave etc.. laissent des traces si ce n'est pas essuyé tout de suite. Nous n'étions pas informés de cette contrainte. Nous avons donc protéger le plan de travail dans les zones les plus utilisées par des plateaux en verre trempé. Sinon très joli rendu.
De la prise de contact à l'installation des produits, que du Bonheur d'avoir tous les jours un plan de travail Pierredeplan dans ma cuisine. Merci Pierredeplan.
Bonjour je suis très satisfait de mon plan de travail, il répond parfaitement à mes attentes tant sur le plan pratique qu'esthétique.
Pour Pierre de Plan, le client... c'est le cuisiniste, pas l'utilisateur final! La satisfaction de l'utilisateur n'a aucune importance. Ce qui compte, c'est de continuer à vendre des plans de travail au prescripteur, le cuisiniste. Faits : Mon cuisiniste s'est trompé en livrant et posant un plan de travail Pierre de Plan non conforme à ma commande. En effet, le plan de travail aurait du être découpé en usine pour une finition parfaite pour pouvoir mettre une plaque de cuisson à fleur de plan de travail. Je demande que mon plan de travail soit changé pour bénéficier d'une découpe en usine comme prévu initialement. Reproche : Pendant mon bras de fer avec le cuisiniste, JAMAIS Pierre de Plan n'a fait valoir son expertise. Il s'est toujours rangé du coté du cuisiniste, affirmant que l'on pouvait poser une plaque de cuisson à fleur avec une découpe approximative. Constatation : Après une intervention du SAV de la plaque de cuisson (NEFF), force est de constater que ces professionnels de Pierre de Plan ne savent pas poser une plaque de cuisson à fleur de plan. Il est impossible de mettre une plaque à fleur sur une découpe approximative. Conclusion : Je ne vous recommande pas ce fabricant de plan de travail
EN juillet 2018, nous avons fait poser un plan de travail Ceram Lexium 12mm, un plan snack en ceram Lexium 20mm et une crédence. Après la pause, il s'est avéré qu'une tache était présente ainsi qu'une rayure. Bien sur, la facture avait été réglée facture de plus de 3000 euros. Depuis mi juillet 2018 j'essaie en vain de joindre le commercial. En vain !! il doit me rappeler soi disant. Le SAV est déplorable ! mon époux et moi même sommes très déçus et déconseillent Planceram. Plan de travail spécifié sans rayure... et pourtant nous en avons une. Le SAV est ni attentif et ni réactif aux remarques de ses clients.Nous espérons que vous assumerez grandement ces critiques et espérons que notre publication apparaîtra en ligne. Mme SIMON Essonne