Pizza Hut Pizzeria

Manque de professionnalisme, ils m’ont donné une commande incomplète et quand je les appelle ils se rejettent toute la faute. Aucun geste commercial, ils me demandent de revenir à la pizza pour la récupérer, limite il se moque de moi au téléphone ! Et une fois sur place pour récupérer ma pizza ils me disent d’attendre qu’ils refasse le tout 🤯

J'ai pris des Pasta Hut : grand ramequin alu, penne aux fromages + dessus mozza gratinée, reste chaud hyper longtemps. Couverts sur demande. La portion peut convenir à deux personnes si on prend autre chose en plus. Perso j'ai tout mangé !! 9,95€... Il existe 3 ou 4 autres recettes (bolo, jambon etc...).

Service à domicile impeccable avec uber. Très bonnes pizzas mais une erreur pour une pizza on avait demandé une texanne barbecue et on a eu une queen. C est dommage.

Les pizzas sont plutôt bonnes dans l’ensemble. En livraison elles arrivent chaudes et livreurs tjs gentils. Par contre que ce soit directement en boutique ou au téléphone les jeunes filles à l’accueil ne sont pas du tout aimables, pas accueillantes notamment ce mercredi 26/06 midi, ce n’est pas la première fois et c’est a chaque fois donc je ne repasserai plus commande dans ce pizza hut ou l’on est mal accueilli

Bonjour, Hier soir nous avons commandés pour la 2e fois 3 pizzas La 1 ère fois ça été super qualité bien cuite parfait Mais hier soir les pizzas étaient frites c'était de l'huile tout simplement sur les 3 pizzas On a pas compris comment il pouvait y avoir autant d'huile 🤷🏻‍♀️ Dommage

Nous avons commandé plusieurs fois des pizzas car il y a un côté pratique à pouvoir commander via internet. Mais, souvent la cuisson des pizzas laisse à désirer. Ce soir, c'est cramé ! De plus, il y a souvent des oublis, ce soir c'est la bouteille de coca... Cependant, les livreurs sont polis et très souvent dans les horaires prévus. Mais, cela ne suffit pas ! Pour nous, ce soir, c'est la fois de trop, et, nous ne commanderons plus dans ce Pizza Hut. (Commande passé un mardi soir vers 22h. Pour un menu mega à 40.90 euros avec les suppléments). Le rapport qualité prix n'y est absolument pas !

4.5 juste pour la pizza tout était parfait mais la pizza mon dieu ... j'ai commandé une pizza pepperoni je me suis retrouvé avec 2-3 pepperoni et c'est tout.... J'aurai du prendre en photo erreur de ma part

Je suis partie prendre des pizzas là-bas l'accueil génial le monsieur super compréhensible bon conseil dommage que la pâte de mes 2 pizzas n'étaient pas cuite très dessus mais le goût y est mais la pâtes n'est vraiment pas cuit je suis déçu je vais les appeler

Franchement si j’aurai su que votre pizza hit étais du n’importe koi j’aurai jamais commander la 2 emme fois que je me fait avoir mes pizza sont grillée pas top , employer parle très très mal franchement c pas cool en cuisine en dirai que c des aveugle franchement 3 pizza 54 euro et je vien mes chercher 🥵

Nous avons commandé et il nous manquait une pizza. Ma pizza n était pas cuite au vue du prix la qualité se dégrade. Heureusement que le livreur était très professionnel. En geste commercial une bouteille de coca !!! Super !!!

Même si la qualité des pizzas est bonne il faut noter que l'accueil laisse souvent à désirer dans ce pizza hut. De plus, ils se sont trompés sur ma commande la dernière fois. Deux expériences en vente à emporter, même ressenti pour les deux.

Commande passé a 10h45 sur just eat livraison prévue à 12h15. Pas de livreur avant 12h45 obligé d'y aller pour avoir sa commande et c'est pas la première fois livreur a viré d'urgence si il sais pas faire son taf

3 commandes consécutives avec plus d’une heure et demi de retard de livraison alors que j’habite à 500 m. Une gestion catastrophique pour cet établissement qui est certainement franchisé.

Accueil téléphonique à revoir, personnellement l acceuil et nul. Tu leur dit je téléphone parce que votre site et en panne donc pas le choix que de passées par le téléphone et donc tu souhaite commander par téléphone et bénéficié d'une promo du site. Mais la on te répond à non Mr c'est pas possible pour ça il faut commander sur le site. Mais t'es con ou quoi tes le seul pizza Hut de France à pas bénéficier du site de pizza Hut à 20h. Et puis sois agréable au téléphone madame un, ou change de boulots même le livreur et plus agréable que l acceuil. Je parle même pas de l état général du magasin. La franchise devrait alléz faire un tour pour Verfie les procès d'hygiène.

Bonjour 2 fois que je commande de fois que je ne reçois pas la bonne commande ! Vérifier vos commandes svp on paye un service de plus par uber eat sur 3 pizzas 2 sont non conformes.. Ça fait 2 fois ! Déjà j'ai envoyé une réclamation sur uber eat ! Les pizzas sont bonnes mais le service de préparation laisse à désirer !

Honteux une pizza commandé à 20h30. Le livreur arrive à 22h. J’ai appelé 17 fois on m’a répondu à deux reprises. La première fois le livreur avait soi-disant glissé sur une bouteille d’eau et il arrivait. La deuxième fois on m’a raccroché au nez ! Quand le livreur est arrivé, il était en voiture et m’a annoncé qu’il avait soi-disant perdu 3 point! Lequel de ces deux et le mensonge ou peut-être les deux aucune excuse de la part du Livreur, ni même du personnel qui ne daigne plus répondre au téléphone. Une honte, surtout que ce n’est plus la première fois, je ne recommencerai plus chez eux terminé !

A fuire ! Une odeur horrible a l’intérieur du restaurant. Le personnel manque d’hygiène. Sans tenue adaptée ( Charlotte ; tablier etc.. ) . J’ai une personne venant de l’extérieur du restaurant qui est entrée derrière le comptoir qui m’a pris la commande et qui se gratter les aisselles en même temps et c’est cette même personne qui est entré en cuisine pour préparer ma commande sans avoir lavé les mains . une pizza acheter qui s’est très vite retrouvée à la poubelle juste en sortant du restaurant car impossible de manger ça.

Franchement très déçu, nous avons pris une box avec dedans 1 pizza, 2 supplément et une boisson, déjà personnel très désagréable et il nous a pas proposé de boisson nous a donner que 1 supplément, donc au final nous avons eu 1 mini pizza et 4 minuscule morceaux de poulet tout mou avec des sauces que nous avons même pas choisi, il nous a pas laisser le choix. Et 15/20 minutes d’attentes juste pour sa et 21€ pour un truc médiocre.

Expérience déplorable 1h45 d attente Pizza arrivée cramée car réchauffée alors que l erreur de base vient de chez eux ... Et pour couronné le tour le manager nous livre sans la machine à carte bleu qui était préciser à la commande Je vous la qualité car j avais des invités j ai eu un délai exorbitant et une qualité déplorable pour mes invités ... merci pizza Hut chelles

1ere et dernière fois pour nous .. 1h15 d'attente pour une livraison au lieu de 30 comme annoncées pour une pizza trop cuite avec des saucisses aussi noires que le charbon ! Le livreur n'était même pas employé de pizza hut, c'était un Uber qu'ils ont topé par hasard ... 20e pour ça vraiment pas intéressant. Un conseil allez tous chez pizza Time les pizzas sont très bonnes et vous en avez 2 pour le même prix avec 15mnt d'attente le soir en moyenne

Mes commandes sont respectées mais cela fait 2 fois que je vois le.personnel sans tenues de travail ( tablier/ tenue de travail/charlotte/ basket) Ok je veux bien etr next génération tout ça mais la tenue de travail est justement fait pour ne pas ramener les microbes de dehors--> au resto sinon ça sert a rien

On as commander 3 pizza médium, 1 pizza grande, des potatoes et des chiken tasty on en as eut pour 86€ ! Du grand n’importe quoi, sur internet c’étais pas ses tarif là, de plus ma pizza étais beaucoup trop cuite. Je commanderais plus à cette endroit la

Commande passer à 11:45, au téléphone on me dit que ma commande sera prête dans 15 minutes. A 12:10 en voulant récupérer ma commande, celle-ci n’était même pas en cours de préparation, la personne sur place était en train de faire me ménage… bref commande annulée.

Très bon accueil, endroit propre et bien rangé. Le personnel est super sympathique, très souriant. Prise de commande rapide et 10 minutes après tout était prêt Je recommande vivement À très bientôt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pizza top . Personnelle gentil et accueillant. Je recommande.

Commande effectuer sur le site la pizzeria m appel pour confirmer les ingrédients de ma pizza . Heureusement d ailleurs car mon conjoint avait pris une pizza et il y avais de ma mozzarela dedans alors qu il n aime pas ça . L équipe ete très accueillante et souriante ça fait plaisir

Pizzeria incroyable, autant du côté du goût que du personnel. Ça fait 2 ans que je commande chez eux et ça ne m’as jamais déçu, je recommande sans faute ! FONCEZ Y LES YEUX FERMÉES

Je dépose ce commentaire concernant une employée nommée Myriam, jeune fille insolente avec les clients mais aussi avec les livreurs, et je dis ça car je viens souvent prendre ma pizza ( 1 fois par semaine minimum ). Lors de ma commande, elle n'avait visiblement pas la patience de la prendre, parle comme si elle était saoulée d'être là, finis les phrases en parlant dans sa barbe, comme le livreur qui, à peine le dos tourné, lui dit il se prend pour qui je vais le n... . Je suis juste hyper choquée par ce genre de fille à qui on laisse un poste dans un commerce au contact des clients, comment sont-elles aux entretiens ? (Petit détail, les odeurs de transpirations et la nourriture ne font pas bon ménage)

Employés qui se moque de moi au téléphone, irrespectueux. J’ai appelé le pizza hut de Chelles ce soir à 20h30. J’ai demander 2 irrésistibles, la personne au téléphone comprends pas ma commande. J’ai déjà commander plusieurs fois, elle crie au téléphone et me dis qu’elle va voir avec son responsable. J’entends qu’on rigole derrière le téléphone, alors que pizza hut chelles mentionne bien ce type de produit. Visiblement la personne est blagueur, je perds patience et lui souhaite bonne soirée et je ne commande pas. Ce n’est pas professionnel et irrespectueux.

FUYEZ ! Certainement la pire pizza que j'ai goûté. Pâte complètement crue en dessous, seule la croûte est cuite. Personnel désagréable et qui n'a pas voulu entendre mes dires, aucun geste de leur part. L'ingéniosité de ma mère en à fait une pizza-raclette 🥲

Je suis rentré plusieurs fois à l'intérieur et j'ai remarqué que quand les responsables ne sont pas présents c'est du grand n'importe quoi. Que des petits jeunes qui manquent de professionnalisme on dirait une zone de squatte toujours du retard ils se servent eux même avant de servir les clients. Quand les responsables sont là pour surveiller c'est bien mais quand ils ne sont pas présents c'est du grand n'importe quoi.

3 étoiles car je respecte votre travail qui n'est pas évident tout les jours 😉. Mais quand il y a un oublie et que le livreur encaisse l'intégralité de la commande ont règle l'erreur immédiatement ou au moins avoir la correction de s'excuser quand le client vient récupéré le reste de sa commande sur place (pain à l'ail mozza bacon). Bon courage a toute l'équipe.

Cela faisait un moment que je n'avais pas mangé de pizzas de cette chaine mais une soudaine envie de cheesy crust m'a fait venir dans ce point de vente. Je suis venue un samedi en heure creuse (vers 11h). Etant la seule cliente à ce moment, le service était très rapide bien qu'il n'y avait qu'un seul employé en service. Je ne sais pas si c'est parce que ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé ces pizzas mais je les ai trouvé particulièrement bonnes et j'ai été agréablement surprise par la quantité de topping sur mes pizzas !

Bonsoir, J'ai passé une commande à 19h45, avec soit disant une attente de 30mns. Que nenni, j'ai récupéré ma commande à 22h00, après une relance téléphonique, avec geste commercial d'une boisson. Que, j'ai refusé. Et, ce n'est pas la 1ère fois. Quand ce n'est pas votre application ou site qui plante! On vous obligeant à repasser une 2ème fois une commande car, elle n'apparaît pas chez vous, alors, que votre compte est bien débitée. Je pense qu'il faut vraiment revoir certaines choses. J'apprécierais beaucoup Pizza Hut, mais, si vous ne réglez pas tous ces problèmes, je pense changer d'enseigne. Cordialement.

Ce n'est plus possible d'attendre autant pour une commande. Ce n'est malheureusement pas la 1ère fois, c'est récurrent. Aujourd'hui nous avons passé une commande vers 19h40 et nous avons été livrés à 21h37 après avoir relancé à maintes reprises(2 pizzas). Le geste commercial d'une boisson n'a même pas été honorée.

L’arnaque pour ne donner qu’un seul mot!!! Notre commande a mis environ 1h30 pour arriver. Les 2 pizzas étaient froides, du coup c’était micro-onde !! De plus la pizza chèvre-miel n’était tout simplement pas bonne du tout, fromage très cuit et pâte sèche. En gros, dommage que le service livraison de chez Picard n’existe pas car pour 4€ vous avez une chèvre miel bien meilleure! Celle-ci vaut 17€ mais en goût c’est 0!!!

La plus mauvaise pizza que j'ai goûter a ce jour par crainte d'être malade de je l'ai jeter🤢🤢 une pâte catastrophique un rien de sauce tomate quelque carré de jambons brûlé ca doit leurs coûter moins d'un 1€ pour faire une pizza c'est une honte!!!!! de proposer des pizza pareille !!! adresse a éviter absolument !! quand au patron ayez du respect ainsi qu'une conscience professionnelle rendez service à tous le monde en ferment vos porte car vous allez rendre des personnes malade espèce d'inconscient!!😡😡😡

De pire en pire !! Commande passé avec quelqu’un qui confirme et 1h après toujours pas de livraison !! On rappelle et une autre personne nous dit qu’aucune commande n’as été prise donc on attend pour rien !! Franchement arrêter la livraison à domicile vous n’y arrivez plus ! Quitte à se déplacer autant aller ailleurs

Ca passe... Personnel efficace et toujours à l'heure. Cependant et comme tout chaîne, la qualité des pizzas n'est pas au rendez-vous. Ces dernières respirent l'huile et le gras... Sympa pour une soirée entre amis, les jours de promo, mais cela s'arrête ici.

Livreur agréable, précautions d’hygiène respectées. Cependant, ma livraison est arrivée à peu près 1h après. De plus, la pizza n’était pas bien cuite et la glace n’était pas celle que j’avais commandée.

A fuir !!! La chaîne pizza hut est généralement bonne, mais là celui de Chelles est catastrophique. Les pizzas sont dégueulasses, moches et difformes. Ils devraient renvoyer l'ensemble du personnel particulièrement incompétent. Le bon côté c'est qu'ils vous remboursent quand vous avez de la chance.

AU TOP Pizza très bonne et commerçante très honnête. J'ai commandé via internet une pizza et au final, lors du retrait de celle-ci, j'ai eu le droit à une boisson pour un prix moindre (formule que je n'avais pas vu). Merci et a bientôt.

Bon et bien c'était ma dernière commande chez eux... 1h20 d'attente et très très mal reçu au téléphone ensuite!!! Commande annulée bien-sur.Dommage pour moi car je ne voulais pas sortir... je fini chez domino's.....merci pizza Hut

Je pense qu il y a un sérieux problème de gestion dans un premier temps 1h d attente entre la commande et la livraison et après lorsqu on signale que celle ci est froide et sans goût on nous propose de la refaire mais en contre partie il ne faut tiens avoir manger 3h après avoir appeler . J ai envie de rire comment savoir si c est froid si celle ci a du goût et en + une personne de mauvaise fois . Certaine personnes devrais arrêter la restauration car lorsqu on achète un produit il est important que la qualité suive ou c est qu on nous prends pour des jambons !!!!! . En conclusion déçu d être un pion et d être pris pour une quiche ne pouvant rien faire.

Je ne comprend vraiment pas certains avis . J'ai été livrer à 10km en 30min un vendredi pizza peperroni bonne chaude les entrees aussi le livreur polis. Rien n'a dire J en n'est pour mon argent. ☺

Terriblement déçue. J ai commandé une reine et une chèvre miel. Nous avons du JETER la chèvre miel. Elle était écoeurante. On avait l'impression qu'elle était mouillé en bas. Ils mettent 3 épaisseurs de films protecteurs sous la pizza tellement elle est huileuse. La pâte était comme non cuite et mouillée. Poubelle. Nous nous somme rabattus sur la reine....qui reste très huileuse mais mangeable. Je ne commanderai plus JAMAIS au pizza hut de Chelles. C'est hors de prix pour un résultant plus que médiocre. Il vaut encore mieux acheter une pizza au supermarché! Pour une grande chaîne...je trouve cela scandaleux. L'étoile que je mets est déjà trop pour la qualité de la prestation.

Un service au top 😊 et je rebondis sur la personne qui s est plainte en ce qui concerne le chien . J etais la il y avait de la place pour rentrer dans le magasin .. le chien attendait sagement son maître dehors . Alors madame qui raconte n importe quoi ..Merci de bien vouloir la fermer ..bien cordialement et merci de retourner à l école car on crois que c est une personne de maternelle qui s exprime ..

Service déplorable. 1h20 d'attente pour recevoir une pizza ridiculement fine et cramée. Nous avons payé 3€ supplémentaire pour avoir la pâte au fromage nous nous sommes retrouvés avec une pâte aussi fine que du papier. Ce sont des voleurs... quand on les appelle au téléphone ils ne répondent pas ! Ils doivent avoir peur d'assumer leur médiocrité en face. Le meilleur de la commande était la canette de nestea....

Pour une commande à emporter.... Accueil téléphonique très froid, même si l'attente était longue. Il me parler comme si je le souler de passer commande ! Lui ait fait la remarque de sa façon de parler très froidement , m'a répondu je suis froid en ce moment . Je ne reviendrais pas dans ce Pizza Hut !