Pizza Hut Pizzeria

Pizza Hut, en 2020, vous vous êtes engagé à respecter les critères du European Chicken Commitment pour vos poulets, mais depuis, aucunes nouvelles sur vos progrès. Votre engagement a même disparu de votre site. Où en êtes-vous ? Votre transparence sur ce sujet est attendue. Guy Ruffier

Pizza Hut, en 2020, vous vous étiez engagé à respecter le European Chicken Commitment pour vos approvisionnements en poulet. Depuis, aucun rapport n'a été publié et cet engagement a disparu de votre site. Où en êtes-vous concrètement et quand allez-vous tenir votre promesse en publiant vos avancées ?

Pizza Hut, en 2020, vous vous êtes engagé à respecter le European Chicken Commitment pour vos approvisionnements en viande de poulets. Toutefois, aucun reportage sur vos progrès n'a été publié depuis, et cet engagement a même disparu de votre site. Quand prévoyez-vous de partager ces informations avec vos clients ?

La sœur à l'accueil est au top!!! Juste il lui faut un peu de vitamines...

Anarque totale c’est la honte et le prix rien ne va je ne recommande en aucun cas cette endroit de malheur

Livraison uber eat, ils respectent les consignes demandé, pizza chaudes et bonnes, je recommande

Je n'ai jamais vu un service aussi désastreux ! Première impression et dernière fois chez Pizza Hut. Plus de 15 minutes d'attente pour 2 pizzas ( alors qu'on est seul dans le restaurant ), on attend 10 minutes au comptoir demander des couverts étant donné que leurs pizzas ne sont pas coupés, ils ne sont pas présents au comptoir, ils sont sur leurs téléphones, leurs pizzas sont imbibés d'huile. J'ai pris une montagnarde jambon cru est tout sauf du jambon cru, c'est beaucoup trop salé, le fromage a déserté, et le cramé s'est invité sur la pizza.

J'ai commandé plusieurs fois, il y a toujours un problème et ils adorent oublier ou gâcher votre commande. Il y a tellement de bonnes pizzerias à Lyon, celle-ci n'en fait pas partie.

Un grand bravo à toute l’équipe de Pizza Hut ! Le service était au top, les employés super accueillants et souriants. La pizza était délicieuse, bien garnie et encore chaude à l’arrivée. Mention spéciale au livreur, très sympathique et ponctuel. Une expérience parfaite du début à la fin je recommande vivement ! 😚

Première et dernière fois pour moi. Frite au four pas cuite, 4 mini tenders pour plus de 6 euro alors qu'il y a plus de chapelure que de viande. Restaurant super sale sol collant ainsi que tables et chaises. Poubelle qui déborde.

ils nous ont laissés manger pepe chicken car ils faisaient froid dehors, des personnes avec un très bon cœur, en plus ça sentait bon à l’intérieur, je recommande

Je n ai jamais été livrer et quand on appel pour savoir où en est la commande on nous dis des choses absurdes et commande annulée Se pizza Hut se dégrade avant tout se passait bien et depuis quelque temps rien ne va plus des choses manques à la livraison et puis aujourd’hui sa

J'ai commandé ce midi dans ce pizza Hut il ne mon jamais livré car il avait un soucis de scooter et aucun livreur n'était présent pour livré le jeune homme ma dit au téléphone qu'il était tout seul en magasin ce qui n'ai pas de ça faute mais celle des responsables il m'a donc dit que je ne recevrai jamais ma commande que j'ai effectué sur leur site et qui à été validé ce qui et inadmissible car c'est pas au client de ce soucié de leur problème de scooter ou livreur à eux d'assurer sinon on ne propose pas l'option livraison au client j'ai donc commandé chez un concurrent vu que ma commande n'est jamais arrivée

J’ai extrêmement été déçu de mon expérience ce jour à Pizza Hut. Le seul point positif était la gentillesse de la jeune femme à la caisse mais cela ne peut pas rattraper le reste. Tout d’abord la cuisson des frites était mal maîtriser (molles,froides à l’intérieur…)je me rabat donc sur leur nouveauté les fameux MELTS…je n’ai pu manger que la moitié des 2 parts qui m’ont été servis. Le melts était imbibé de gras et cet huile devait être présente depuis un moment car l’odeur était immonde🥴je me décide donc de me rabattre a nouveau sur les frites. Et encore une fois la déception lorsque je découvre quelques choses de noir sur ma frite en la sentant je me suis aperçu que c’était du chocolat (présent dans une recette de pizza sucré) cela m’a coupé l’appétit. Malheureusement je crains pour l’hygiène et l’état de la cuisine…

Le personnel se touche le nez, encaisse, coupe la pizza sans se laver les mains. La porte avec la dark kitchen de poulet est ouverte et au vu des traces il semble que la porte soit rarement lavée. Pizzas insipides, bien trop chères au vu de la qualité des aliments et du service.

Pizza caoutchouteuse aucun goût . Je ne vous leur recommande pas .

Commande jamais arrivée, pas d'infos non plus. Quand on appelle, la réponse est : faut contacter un autre restaurant. Aller, c'est ciao

À fuir!!! Plusieurs fois j’ai eu commandé. Livraison trop tardive employés qui vous raccroche au nez. Le livreur était soi-disant en route. Je lui ai dit que je ne voulais plus de ma commande. L’histoire se répète sans cesse. Les prix ont augmenté trop cher pour ce que c’est surtout pour un service aussi médiocre.

Trop chère pour ce que c'est. On dirait une pizza surgelés, la viande est de très mauvaise qualité. La pâte est quand même bonne mais c'est pas comme une vrai pizza.

Pizza au saumon contenant 5 petites tranches de saumon. Pizza XL payée à plus de 20 euros.

très dommage, ils se moquent des clients Le pain à l'ail est brûlé et aucun fromage n'est gaspillé manque de compétence

Mon fils de 14 ans est venu déjeuner le 28/08 avec un copain. Ils ont attendu 10mn avant de faire signe à l'employée pour qu'elle daigne prendre leur commande. Commande incomplète apparemment mais ils n'ont pas osé le notifier et cheveux sur la pizza. Employée désagréable. Service clientèle à revoir.

Ne recommande pas à fuir pizza trop cuite cheveux dans les pizzas des rats qui se balade dans l’établissement aucune hygiène personnelle désagréable pas de toilette pour se laver les mains ne répond pas au appel des clients très cher pour se que c’est

Juste j'ai passé commande mais j'ai pas eux mes frite frie avec la sauce blanche alors que j'offre tjr un plus je suis déçus

J ai commander hier sur Uber eat et sincèrement c’est quoi cette pizza elle est super salée il y a casiment pas de garniture juste de la pâte qui ressemble plus à du pain , plus jamais je commande chez Pizza Hut , je ne souhaite pas à un italien de voir ce carnage !

Cela fait 2 fois que je commande sur la plateforme Uber eat et à 2 reprises les commandes était degeu! Les pâtes ne sont pas cuites du tout. De quoi vomir juste après la première bouchée. Personnels incompétent.

Je déconseille . 3 pizzas commandés pour moi et mes fils et tous les 3 malades . 1 h apres avoir mangé , une irruption de plaques rouges sur tout le corps et mal de ventre. J aurais du me fier à ma 1 intuition en rentrant , l impression qu il n y a pas de pizzaiolo et pas d odeur de cuisson ...hum bizarre .

Malgré la loi française qui oblige de servir de l’eau lorsque l’on mange dans le restaurant, ce restaurant a refusé de nous servir une carafe d’eau malgré le fait que nous ayons mis en avant l’obligation par la loi. Cela n’est pas normal et cette chaîne de distribution mondialement connu devrait se soumettre aux lois françaises.

Je désapprouve fortement, j'y suis allé trois fois et les trois fois je me chopé une intoxication alimentaire. Le service est vraiment trop long pour seulement une pizza alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Seul chose qui est bien, vous êtes bien accueilli par l'équipe mais c'est tout.

Pizzas et wings savoureux. Le personnel est accueillant et serviable mais le plus gros bémol c’est la chaleur qu’il fait. On a mangé sur place et est impossible d’apprécier le repas avec la chaleur ( Clim inexistante). Ça serait bien aussi d’avoir des toilettes pour les clients

Super accueil, personnel très chaleureux. Nous avons pris du temps à nous décider pour la commande et le gérant a su nous conseiller, il est venu pendant le repas afin de s’assurer que tout se passait bien. Pour finir ce n’est pas la première fois que je me rends à Pizza Hut mais celui la était le meilleur ! Merci pour cette superbe expérience

Franchement je recommande pas du tout et j'ai vraiment du mal à comprendre les avis positifs... L'équipe sur place est super sympa mais franchement les pizzas en elles-mêmes c'est un cauchemar, elles sont super grasses on dirait ma peau quand j'étais ado 😶 Y'a quasiment pas de garniture et le goût il est aussi inexistant que la supposée moustache naissante de mon petit frère... Par contre le prix ils l'ont pas oublié lui, il est tellement salé qu'il m'a fait encore + pleurer les yeux que quand je vais à la plage, c'est dire 😩 Franchement les gars respectez vous et allez à la pizzeria qui est littéralement 10 mètres juste à coté (MM pour ne pas la citer), là vous en aurez pour votre argent et vous ressentirez de belles sensations !

Enseigne internationale. Tarifs corrects avec les promotions. Choix variétés suffisant et on peut même choisir ses propres ingrédients. Mais la qualité peut être améliorée car la pâte en dessous n'est pas assez cuite : à améliorer svp. Merci

La pizza medium 2pers est trop petite pour moi alors que la pizza premium 2-3pers est trop grande. D'ailleurs cette indice de taille est faux❌ ou alors il faut prendre des entrées. Pizza 2pers=0,8pers en réalité et 2-3pers=1,4pers✅. L'autre soucis est qu'ils conservent les produits dans une housse électrique en attendant notre arrivé. Du coup notre pizza n'a pas pu tiédir et nous est donnée trop chaude pour être mangée. Je l'ai déjà signalé plein de fois, ils continuent à utiliser ces stupides housses qui consomment de l'énergie.

2 mois et demi : 2 mois et demi que j’ai passé la commande d’une simple 4 fromages et que je me suis retrouvée avec du poulet dessus, 2 mois et demi que je lutte avec le service client, d’abord par écrit, puis quand ils ont cessé de me répondre totalement, par téléphone, plusieurs fois par semaine, ou on me répète la même chose, qu’ils ne savent pas, qu’ils ne comprennent pas, qu’ils vont faire le nécessaire mais que rien ne bouge. 2 mois et demi que j’attends le remboursement d’une simple pizza. UNE HONTE. Plus jamais Pizza hut, plus jamais, que ce soit moi, ma famille, mes proches, soyez sûr que plus jamais je ne ferais appel à vos services.

Les pizzas sont de bonne qualité. Cependant le service est déplorable. L'attente est interminable. Entre les livreurs Uber et autres. Les clients qui consomment sur place. Et ceux venant récupérer leurs commandes. On a commandé via internet pour 20h30. A 20h45 nos pizzas n'étaient toujours pas prêtes. Les 2 employés étaient plus que débordés. Il faudrait peut-être Embaucher afin de désengorger. Cordialement.

Première fois que je viens dans ce restaurant j'ai fait une commande à emporter. J'ai pris une pizza samouraï en taille XL. Elle était bon et bourratif comme on les ailes rien à dire. Peut-être juste sur la dispersion de la sauce tomate qui était un peu irrégulière sinon c'était bon.

Je ne peux pas mettre moins d'étoiles car les pizzas sont bonnes, mais même si les photos ne sont pas contractuelles commander 2 pizzas 1€ de plus pour chaque pizza pour avoir une pâte CRUNCHY CHEEZY CRUST LAY'S et recevoir une pâte sans les LAY'S, c'est abusé. De plus les pizzas nous ont été livrées avec 1h45 de retard sans excuses ni geste commercial alors qu'ils promettaient une livraison estimée à 30 minutes.

Nouvelle pâte immangeable, service déplorable. Pizzas brûlées. Ils me refont les pizzas mais toujours une grande partie brûlée… Merci du cadeau empoisonné et pour les restes qui iront à la POUBELLE !

Comment on peut laisser une pizzeria ouverte si elle est en travaux, on ne peut pas laver nos mains, le gars est tout seul, il a une paire de gant, il touche à tout avec 😭 et retourne faire les pizzas. Ce sont les livreurs qui coupent les pizzas sans avoir lavés leurs mains! Comment est ce possible de laisser un gars seul tout gérer sans respecter les règles d’hygiènes

C'est un mardi 28 juin où nous avons commandé 4 pizzas médium à emporter afin de profiter de la promo à 6,95€ la pizzas. Nous avons payer en espèces 31,80 € à la caisse et le ticket de caisse reçu par mail était de 27,80€. Allez comprendre pourquoi on a payer plus cher ! De plus, les pizzas étaient extrêmement huileuse, et écœurantes ! C'est bien la dernière fois que nous choisirons cette pizzeria. NOTE : -50/10 . Si j'aurais pu mettre o étoile...

Un service juste inacceptable. À la première livraison, nous recevons qu'une seule partie de la commande, le livreur qui ne comprend même pas ce qu'il manque. Nous appelons le restaurant pour confirmer avec eux que les articles manquants nous serons relivrés. Après une heure d'attente, nous appelons le restaurant pour savoir où en est la suite ? Ça arrive d'ici 30 minutes, par manque de staff. Une heure et demi pour recevoir le complément de commande pour laquelle nous avons déjà payés ? Une grosse blague, alors que nous habitons à 15 minutes maximum.

Bonjour La première chose est que le personnel qui a pris la commande était impoli. Ensuite, le système de mise de la pizza dans le sac thermique n'est pas professionnel Parce que je devais attendre plus de 20 minutes alors que la pizza était dans le sac, Il n'y a aucun moyen de savoir que la commande est prête. Ensuite la pâte n'était pas bonne :( Et les employés n'utilisent pas de masque ni de gants ? Pour être honnête, c'est la première fois que je mange de la pizza chez vous Malheureusement, ce sera aussi le dernier Mais il y a une chose à dire que la boutique est sympa

C'est ma première fois à Pizza Hut. La cuisinier était très gentil ,aimable. Les pizzas étaient pas cher d'autant plus que nous n'avons pas attendu longtemps avant d'être servi ! Croûte aussi moelleuse qu'une brioche et une garniture assez généreuse !

quand tu commandes à 17h30 pour une livraison prévue à 20h30, tu te dis chouette j'ai anticipé on va manger à l'heure. puis qu'à 21h45 t'as toujours pas vu l'ombre d'une pizza et que ça fait trois fois qu'on te dis ''le livreur vient de partir'' la première fois qu'on me l'a dit il était 20h45... commandez à dominos eux ils livrent à l'heure.

En général niveau pizza tout est OK j'ai rarement manger des pizzas aussi bonne est bien garnie. mais le service téléphonique reste à désiré l'attente est très longue la livraison aussi il y as toujours des péripéties improbables. Et personne ne vous préviens. Au niveaux des tarifs c'est raisonnable bien que même si vous prenez des pizzas comme d'habitude le total change sans explications.

Personnel ahreable et sympathique. Les pizzas y sont délicieuses.

J'ai commandé 2 fois dans ce pizza hut. La première fois, intoxiqué! je me suis dit que ça pouvait être autre chose que j'avais mangé avant. 2ème fois, nous étions 12 à être malade. Je ne sais pas trop comment ils préparent leurs pizzas. Il doit sans doute y avoir des problèmes d'hygiène là bas

Commande en ligne paiment cash pour être emportée jamais faite, une fois sur place on m'informe qu'on a essayé de me joindre mais aucun appel. Donc entre la commande et la pizza dans les mains, 40min se sont écoulés. Bref, les pizza sont grasses, petites, le fromage est industrielles. Le personnel manque d'enthousiasme et de sourire, sauf un qui est sympathique.