Pizza Hut Pizzeria

Pizza Hut, en 2020, vous avez promis de respecter les critères du European Chicken Commitment pour l'ensemble de vos approvisionnements en viande de poulet. Pourtant, cet engagement a disparu de votre site internet et aucun reporting sur vos avancées n'a été partagé. Pourquoi ce manque de transparence ? Quand allez-vous publier ces informations ? Les consommateurs méritent d'être informés.

Accueil catastrophique ce samedi soir, nous venons pour commander une pizza achetée une offerte. Prix affichée : 20,50€ + 6€ pour l’option grande taille (pour la pizza la plus chère des 2). Arrivée à la caisse on nous annonce le prix de 32,50€ alors que cela ne correspond pas au prix affichée au niveau de la carte à l’entrée du restaurant et en son sein. Pas de solution trouvé par la personne en caisse qui nous dit juste que c’est le prix affiché à l’écran d’une façon accusatoire. On a donc annulé notre commande alors que nous avions fait le déplacement jusque Villejuif spécialement pour cela. Soyez plus clair dans votre politique de prix ou apprenez la à vos salariés ☺️ Car au dernières nouvelles il ne faut pas un bac+5 pour comprendre une offre commerciale.

J'ai commandé 4 pizzas pâte épaisse ils m'ont passé une passe classique dans un carton moyenne J'ai demandé d'échanger ils ont refusé de changer en plus ils m'ont pas remboursé Donc j'ai dû sortir et laisser les pizzas et rentrer à la maison avec ma famille mes enfants

Bonjour, Mal accueilli par un monsieur au comptoir. Nous n'avons pas eu l'offre 1 pizza acheté =1 pizza offerte. Il a été tres désagréable et voulait simplement se débarrasser de nous. Il n'a pas été arrangeant. En effet, nous avons commandé 3 Pizzas. Parmis ces 3 pizzas une a été offerte et nous aurions eu droit à une de plus (2 acheté =2 offertes). Lors de la réception du ticket je me rends compte de cela. Je demande au Monsieur s'il est possible de rajouter une pizza car nous n'avions pas remarqué cette offre. Il nous indique que les clients le savent et que quand il le dit aux clients soit disant on lui reponds en disant ne pas vouloir la pizza gratuite... Je lui demande si nous pouvons refaire la commande. Il nous dit que ce n'est pas possible car il nous a déjà encaissé. Je lui demande s'il est possible d'annuler la commande pour refaire une autre. Il nous dit que ce n'est pas possible car cela prend 1 semaine de remboursement. Expérience très désagréable.

Je passe souvent prendre une pizza cheezy crust vers 14h30, la dame est très gentille et le monsieur aussi. Pizza bien faite.

Ils mettent toujours 1h30 à nous livrer nos commandes des incapables !!!

Pizza achèté en milieu d’après midi ce jeudi , Pizza avec mauvaise tête et malade quelques heures après . Intoxication alimentaire assuré. Dégoûté !!

J’ai commandé une pizza en livraison ce soir, et quelle déception ! Elle est arrivée froide (ça encore, on peut la réchauffer), mais le vrai problème, c’est qu’elle était incroyablement sèche. La pâte était dure, ce qui la rendait vraiment désagréable à manger. Franchement, très déçu par cette expérience.

Samedi 15 Février 2025 à 16h petite faim. A ma grande surprise très désagréable experience. Pas un client et pourtant accueilli par un homme pas souriant du tout et qui de surcroit avait l’air très saoulé de devoir m’expliquer les formules. Je n’y reviendrai plus dommage !

Une commande passée à 11h30 de trois pizzas un jour en semaine . Reçu à 13h12 après avoir passé plusieurs coup de fil. Je déconseille leur prestation les pizzas et les entrées étaient froides

Pizza immangeable, Une perte d'argent, la pâte était infecte et bizarre. On dirait du sable. Très déçu.

J’ai commandé 2 pizzas 2 personnes et 1 pizza solo Autant dire que les 3 pizzas faisaient quasiment la même taille Le livreur n’était pas capable de trouver l’adresse même en lui donnant des indications au téléphone Plusieurs appels au magasin pour savoir où étaient mes pizzas Il n’arrivait pas non plus à joindre le livreur Il a fallu que j’aille au bout de la rue et attendre encore le livreur pendant 30 min par 0 degrés Durée de livraison 50 min c’est inadmissible Autant vous dire que les pizzas étaient froides et que moi j’étais congelée Même pas d’excuses pour le désagrément ni de geste commercial À fuir

Un conseil ne commandez jamais 1 pizza acheté une offerte en livraison c'est clairement de l'arnaque Je suis enceinte j'ai eu une envie de pizza je me suis dis pourquoi pas pizza hut. Quand j'ai vu la pizza livrée je me suis retenue pour ne pas pleurer. Seche, pas de fromage ,pas gouteuse dutout apart le gout du piment qu'on sentait dedans 38 euros plus frais totale de 47 euros pour ça franchement juste degoutée. C'est pas dutout honnête à la limite elle serait à la hauteur je passerais outre mais la vraiment. La pizza ne vaut meme pas 5 euros quoi j'ai eu mal a la machoir en la mangeant

Un conseil ne commandez jamais 1 pizza acheté une offerte en livraison c'est clairement de l'arnaque Je suis enceinte j'ai eu une envie de pizza je me suis dis pourquoi pas pizza hut. Quand j'ai vu la pizza livrée je me suis retenue pour ne pas pleurer. La pizza fait 4 part petite meme en rassemblant les 2 pizzas elles ne feront pas une pizza normal. Seche, pas de fromage ,pas gouteuse dutout apart le gout du piment qu'on sentait dedans 38 euros plus frais totale de 47 euros pour ça franchement vous vous rendez compte un peu juste degoutée. C'est pas dutout honnête à la limite elle serait à la hauteur je passerais outre mais la vraiment. La pizza ne vaut meme pas 5 euros quoi en la mangeant j'ai eu tres mal à la machoir.

J'avais un certain souvenir de ces pizza à l'américaine quand j'étais ado, mais aujourd'hui ce n'est plus mon truc.

Je suis assez étonnée des commentaires. J’y vais régulièrement et franchement c’est toujours au top. Autant le service que les pizzas. Rien à dire. Et puis les prix sont raisonnables 👌

On peut malheureusement pas mettre zero, erreur sur la pizza et obligé de se deplacer pour recuperer nos pizzas, car ils sont debordé!!! En compensation il propose une boisson!!!

Je commande souvent les pizzas à emporter car c’est pratique. J’ai eu certaines mauvaises expériences (temps d’attente trop longue, pizza grasses) mais cette fois ci, j’étais contente du respect des délais. Veggie possible 🍃

Le service est pitoyable. L’intérieur du food est tres sale. Les prix sont quand a eux cher, et n’essayez meme ps de commander sur Uber eats. 1 fois sur deux vous allez recevoir une commande différente de ce que vous aviez initialement commander. Je déconseille très fortement. Surtout pour des croûtes de pizza qui ont goût de plastique.

je me suis tout simplement fait envoyer ch*** en appelant pour commander. j'ai rappelé pour annuler ma commande et ça a été sec : ok et raccrochage au nez.

Bonjour je suis tellement déçue j'ai commandé une pizza au prénom piero Alarcón on a reçue une pizza suprema elle était pas bonne en plus on sentait pas le goût des ingrédients sans parler du livreur il a gâché toute ma journée dès que je suis descendue il a commencé à crier comme un fou sans dire qu'il parlait une genre de anglais et français juste parce qu'il pleuvait et il avait attendu five minutes vraiment très mal élevé il voulait même pas me donner ma pizza il voulait juste faire une escándale c'est incroyable plus jamais c'est pas possible ce genre de traitement chez les clients il faut pas embaucher des gens qui veulent pas travailler ou savent pas travailler c'est un conseil moi j'ai été quand même calme avec lui parce que j'essaye de comprendre mais quand même il arrêtait pas de crier quand il était dans une autre porte pas la principal mais bon très très déçue plus jamais juste ppurque les gens sachent qu'il y a des très mauvaises travailleurs !

Très professionnel et très serviable toujours dans les temps

Médiocre et encore le mot est faible. Commande passée à 23h10 sur deliveroo , commande validé par l'établissement. Le livreur fait le déplacement pour découvrir que l'établissement à fermé, ils n'ont même pas daigné m'appeler pour annuler la commande. Ce comportement en dit long sur la négligence qu'il peut y avoir dans les coulisses.

J'y vais régulièrement et je ne suis jamais déçue ! Service rapide même quand il y a du monde, et les pizzas sont bonnes !

A fuire , on a passer commande pour 2 pizza acheter 2 offerte via uber eat . On reçoit que 2 pizza au lieu de 4 . On rappel pizza hut de Villejuif , l’interlocuteur nous dit de contacter uber alors que l’erreur vient d’eux aucun geste commercial il nous envoie balader . Je passerai plus jamais de commande chez pizzahut.

J'ai passé commande le dimanche matin la dame à l'accueil était super sympathique les pizzas étaient super bonne je reviendrai la prochaine fois

Très mauvaise expérience Prix qui ne correspond pas dutout on passe de 10 euros a 18 euros sur places. Accueil désastreux les employés qui ce pose meme pas bonjour rien abiamce bistro Et deplus nous somme tous tomber malade le lendemain Plus jamais à fuite

Accueil horrible, mal poli et non avenant. Le propriétaire de ce pizza hut devrait renvoyer en formation « service client » les employés qui sont en face du client. Un nettoyage du local serait également approprié. Je n’y retournerai plus c’est une certitude.

Des voleurs, pas d'autres mots... Commandé une pizza le 4 août en livraison midi, la serveuse me rappelle disant que leur livreur n'est pas là mais me dit qu'elle peut me livrer à 18h, je dis non je lui dis d'annuler et raccroche. Je reçois un mail de confirmation du coup je la rappelle pour lui dire que c'est pas normal qu'elle devrait pouvoir annuler. Impossible pour elle d'annuler. Bref j'ai été facturé 17 eur pour une pizza box jamais reçue et je suis en discussion depuis avec leur service client qui n'a pas l'air de vouloir rembourser... ils se contentent de demander des références systématiquement. Ca fait 16 jours... 8 octobre 2023 - jamais remboursé, je suis mecene de ces voleurs...

J’ai commandé une pizza médium et quand je l’es reçu elle était toute petite, je l’es ai donc appelé et la femme me dit que c’est a cause de la pâte et n’a rien voulu entendre sur le remboursement. J’ai payé la pizza 18,90€ et j’ai eu une toute petite pizza ! C’est abusé!

Des voleurs, nous avons commander 4 pizzas dont 2 pour deux personnes, nous avons payer un prix astronomique pour ce que nous avions reçu, nous avons reçu une pizza 18,50 en taille médium mais sous prétexte que la pâte n’est pas fine nous avons reçu une pizza de la plus petite taille. Nous avons appeler et la “responsable” nous envoie balader. C’est honteux rien n’es préciser sur le site sur les quantités concernant les différentes pâtes. Nous avions déjà commander dans un autre Pizza Hut mais n’avions jamais eu de problème. Ne vous faites pas avoir et allez plutôt chez la concurrence ça vaut mieux pour tout le monde.

Les pizzas sont tout juste comestibles, bien qu’excessivement chères malheureusement. Faire quasiment 80 euros de commande pour nous annoncer que si nous souhaitons la livraison il faudra régler 50 euros de plus alors que j’habite à 10 minutes du restaurant, je trouve ça scandaleux… Ne perdez pas votre argent!

Nous commandons parfois au Pizza Hut Villejuif et n'avons jamais rencontré de problème jusque là. Cependant, le 18/06/23, suite à la commande de deux pizzas chèvre miel, nous sommes deux à avoir subi une intoxication alimentaire sévère. Suite à cette expérience, nous ne commanderons évidemment plus chez eux et mettons en garde ceux qui le souhaiteraient.

J'ai voulais mettre zéro mais on ne pas. J'ai pour habitude de commander labas Aujourd'hui comme il y a trop de monde on me demande de me déplacer . Arrivé là-bas je n'ais pas les pizzas voulu.la.gerante est aimable et l.... comme une porte de prison. Aucun geste commercial ..on a voulu me faire payer les sauces piquantes 10 centimes alors qu'elle sont gratuites ailleurs .je n irais plus

La pizza 4 fromages est moins bonnes que celle d’Ivry sur Seine (sur le tramway T9). De plus les potatoes était super épicé alors que je n’avais rien demandé. Et ils ont oublié la sauce aussi …

Très satisfait de cette pizzeria , j'y vais très souvent . L'accueil de wafa au top ! Je recommande fort 👍🏾

Parfait ! Pizza très bonne. Service extrêmement rapide. La caissière Wafa nous a extrêmement bien reçue. Elle a su nous conseiller, tout en gardant le sourire ! Je vous conseille d’y aller.

Je passes commande pour une offre 1 pizza St Valentin achète la 2e offerte. Ils n’appliquent pas leurs offres sous prétexte que “ce n’est plus valable” et je l’ai appris sur place car ils ont voulu me faire payer double. La dame au téléphone, qui ne comprends absolument rien m’a raccrocher au nez. Que votre site ne soit pas à jour, c’est une chose, mais ça ne doit pas impacter sur vos clients. Optez pour du personnel plus qualifié.

Je ne peux malheureusement pas mettre d'étoile négative par ce que je trouve qu'une étoile c'est beaucoup trop élever pour la prestation qui m'a été offerte . UN MANQUE DE RESPECT COMME JAMAIS VUE AU PARAVANT et la nourriture que dire… mon enfant de dix ans fait mieux à l'aide d'un livre de recettes. (Première et dernière fois) Ps : si vous voyez ce commentaire dépêchez vous de choisir un autre endroit ou manger cordialement.

Les pizzas étaient bonnes. C'est le principal quand on commande une pizza. Cependant le livreur était exécrable ! J'ai opté pour la livraison à domicile au téléphone il me dit être devant le portail de la résidence. Je lui explique comment accéder à mon bâtiment. Il refuse d'entré et me demande de le rejoindre a l'extérieur car ce n'est pas son travail de traverser toute une residence. Ce qui de 1 n'est pas possible et de 2 il me semble sauf erreur de ma part que le job d'un livreur est bel et bien de livrer... Arrêtez moi si je le trompe ! J'insiste et lui demande de venir afin que je récupère mes pizzas. Il ne comptait vraiment pas venir jusqu'à ce que je dise que mon mari arrivait. Il a finalement changé d'avis. Bref j'ai eu mes pizzas, elles étaient bonnes, mais je ne recommanderai jamais chez pizzahut grâce à ce très gentil, aimable et un peu misogyne livreur.

J’ai commandé une pizza en livraison. J’ai attendu plus de 30 minutes dans le froid et personne ne m’a livré. Personne ne m’a appelé pour me prévenir d’un éventuel retard. Qu’est devenue ma pizza ? Heureusement que je n’avais pas payé en ligne sinon j’avais en plus perdu 20 € ! Un peu inadmissible pour une pizzeria en livraison…

Je commande souvent puisque c’est assez rapide et c’est tout près de chez moi, soit directement chez eux ou par téléphone. Pour moi, ils ont des pizzas « américaines » réussies, et sont de loin meilleur que leur concurrent « dominos ». Mention spéciale pour la caissière qui est très gentille : même s’ils se sont trompés sur ma pizza, elle s’est excusée, m’a proposé de la refaire et m’a offert un dessert. J’ai trouvé ce petit geste sympathique de sa part

Super décevant Habituellement je suis super contente de votre service mais là super décevant Se sont tromper sur une pizza je m’en suis aperçu en mangeant une part J’ai commandé une chèvre miel et je me suis retrouvé avec une 4 fromage ensuite une autre personne à manger une autre part pour bien confirmer qu’ils se sont trompés Je l’es appel et me répondent qu’ils m’offre une chèvre miel par la suite une fois en bas de chez moi me réclame l’autre pizza hors que 2 pars ont déjà été manger. Je suis resté choqué et déçu

Les pizza sont fait l'arrache. Il y a un caissier la bas du soir. Très mou aucune envi de revouloir commander chez eux car le service client est bof exemple je lui est demandé 3 fois '' combien de temps ma pizza arrive le mec me regarde mais me répond pas '' à par les livreur qui font bien leur job rien à dire sur eux vraiment. Le reste faut vouloir aller travailler et non pas y aller parce que on est obliger après sa tu refloute une mauvaise image de l'entreprise

Bonjour Je suis un habitué dans votre pizza hut. Je commande souvent les matins. Le menu du midi ne m’a jamais été proposer, sauf ce matin une fille compréhensif, très agréable, gentille et a l’écoute me la proposer. Je n’hésiterai donc pas à revenir davantage. A la prochaine

Ils ont l'air de manquer de matériel... ( Téléphone qui ne marche plus, plus de pâte pan, plus de couverts ? ) Mais les pizzas restent ok donc c'est good.

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait . A la réception de la commande, des pizzas complètement Calcinées, Brûlées et Immangeable. Nous avons directement appelé pizza hut et sommes tombés sur une femme désagréable. Elle a avoué ne pas avoir vérifié les pizzas avant de les envoyer. Mais quelle incompétence! d'envoyer une livraison pareille. Sans trouver de solution il était 22h30 donc trop tard pour une nouvelle livraison. A fuir !!

Au bout d’1h10, j’appelle pour avoir des nouvelles de ma commande. La personne qui décroche me dit que le livreur est sur le point de partir. La commande arrivera 40 min plus tard alors que j’habite à 5 min en vélo (véhicule du livreur). C’est bien d’être aimable mais si vous pouvez éviter de MENTIR au client, ça serait mieux et ça éviterait que le client attende 30 min dehors.

A ÉVITER!! Nous avons commandé une pizza dimanche soir à 21h10 pour accompagner un match de foot, à 22h15 toujours rien, alors je décide d’appeler la pizzeria, la personne que j’ai au téléphone ne s’excuse même pas et me dit d’un ton désagréable que le livreur est en route et finalement nous avons reçu notre pizza qu’à 22h50 alors que le match était déjà terminé. C’est la première et dernière fois que je commande dans ce pizza hut sans parler de la pizza reçu froide. Près de 2h pour une livraison dans le même quartier en plus est inacceptable!! Dommage qu’on ne puisse mettre 0 étoile car c’est ce qu’ils méritent.

Temps d'attente anormalement longue, vous êtes obligés de partir voir le caissier pour apprendre que votre commande aura du retard. Et pour couronner le tout, même pas une petite excuse pour le retard occasionné. C'est dommage car les pizzas étaient très bonnes.