Plaisant J. et M. Agence immobilière

MAJ Suite à la réponse de Plaisant Oui la surcharge d’activité est entendable, NON je n’ai pas été prévenue, OUI la loi s’applique à tous en cas de retard … vous restez me devoir les pénalités Avis initial Pas terrible du tout en fin de bail car ne restitue pas la caution. Et lorsqu’on les relance après plus d’un mois de retard … je le ferai qd j’aurai le temps après les déclarations fiscales. Bon qd on rappelle que la loi impose une pénalité de 10% du loyer par mois de retard … silence de l’interlocuteur. Et le chèque arrive aussitôt. Bien sûr sans la pénalité légale 😂 Pour ma part j’informe le propriétaire mais vous , Privilegiez une véritable agence !

Je ne peux que confirmer les commentaires qui sont déjà nombreux … Agence malhonnête Secrétaire méprisante et hautaine, une façon de communiquer lamentable … J’ajoute aussi que lors d’un état des lieux pour fin de location en 2021, caution non remise pour des « travaux » qui n’ont jamais été fait dans un appartement rendu nickel.

Mon avis précédent n'étant pas paru, je récidive afin de témoigner de ma satisfaction. De la visite du logement avec Coralie, à la signature du bail avec Marion, au suivi secrétariat, j'ai été très bien reçue. Le logement en location est bien agencé, l'immeuble bien frequenté, la localisation pratique avec tous commerces et transports publics. Je conseille de communiquer par mail plutôt que par téléphone, ils sont réactifs. Expérience et professionnalisme du Cabinet JM Plaisant affirmés depuis de nombreuses années .

Je me connecte sur le site pour une recherche diverse et tombe sur des avis. Par principe je ne met jamais d avis négatif et si j aime pas je ne met rien. j aime pas les blettes et n en degoute pas ceux qui aiment. Je passe mon tour. Là je dois dire que nous avons eu plusieurs syndics difficiles parfois, mais l amabilité et le sourire règlent bien des cas. Depuis plaisant, que ce soit la comptable, gestion travaux ou commercial, j ai trouvé des interlocuteurs trices aimables et a l écoute, même si au 1ere abord le filtre est peu commun. Nous avons toujours été satisfaits, dans la limite du temps possible. Les réponses sont en générale rapides et satisfaites. A conditions que ce soit acté ecrit certifié seule condition pour soit respectes les engagements verbaux dont on ne doit pas tenir compte. Tout ceci bien sur, en fonction des disponibilités des uns et des autres. Donc pour nous c est un avis favorable si d ailleurs donner un avis est vraiment nécessaire. En gros je recommande plaisant à condition encore une fois que tout soit écrit et certifié. Parfois il suffit simplement ne pas hurler auprès des personnels de s adapter a un ton qui semble agressif et que les locataires soient respectes autant que les proprietaires., de discuter poliment avec sourire sans agressivité, ça change tout.

(Mise à jour par rapport à leur réponse :envoyer 1 mail et appeller 1 fois au bout de 3 semaines d'attente pour un badge pour accéder à ma voiture, c'est appeller 3 fois par jour et ne pas faire preuve de patience.. lol de mieux en mieux..😶 Ah oui j'oubliais c'est du plastoc top qualité premium censé durer 10 ans donc c'est normal 😀 Du coup c'est normal de me raccrocher au nez car je veux juste me renseigner.. je vous invite à changer de métier si vous perdez votre sang froid pour une question. Et vu les commentaires cela arrive souvent..😰 Ah oui j'ai donné bien assez d'éléments pour que vous me reconnaissiez vous c'est l'essentiel.. donc votre drama sur mon nom .. Ce qui est une atteinte à la vie privée au passage, bravo le professionnalisme encore une fois 👍 ) Avis : Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0. Je loue un box qui a des fuites répétées venant du dessus pour 140 euros par mois , ils me fournissent un badge camelote bancal , ils se plaignent qu'il se casse au bout de 6 ans de location.. Ils galèrent à m'en donner un nouveau , j'ai pas accès à ma voiture depuis une semaine et selon le standard c'est pas prêt d'être résolu cette histoire.. La personne me répond de manière nonchalante qu'elle a essayé d'envoyer un mail et d'appeler une fois le syndic, elle m'engueule et me raccroche au nez. super le professionnalisme..

Le personnel est inconséquent commercialement dans son rapport au public. Le ton est hautain et méprisant, et le comble est qu'il faut presque se vendre soi-même alors que ce sont eux qui louent. Je ne mets jamais d'avis, mais quand je vois les autres avis et les autres soucis décrits, je me dis que c'est mérité et important. Edit : Je ne suis pas au chômage mais en reconversion professionnelle sur le temps d'ARE, avec une promesse d'embauche au bout de la formation, ce que vous auriez su si vous écoutiez les phrases jusqu'au bout. Et pas besoin de mettre des guillemets, je n'ai pas honte de vous avoir traité de c*nne. Le respect avait déjà disparu depuis longtemps et vous aviez commencé à raccrocher simplement parce que je vous avais dit Est-ce que ça vous dérange que je termine une phrase pour la troisième fois d'affilée. J'avais largement les moyens de louer, pour une longue période. Vous avez perdu un client et gagné une mauvaise publicité. Encore. PS : répondez ce que vous voulez, ça ne changera rien à votre note et la liste des avis négatifs est là pour confirmer.

Nous sommes passés par le cabinet Plaisant pour la location de notre appartement Nous venons de Paris et avons fait presque tout à distance tout s est bien déroulé dans les moindres détails : 1ère visite avec Coralie, tres professionnel et agréable, avec Marion pour la partie admistrative , top, état des lieux avec Mr Plaisant très charmant et tout était conforme au descriptif. Je recommande ce professionnel. Tout cela à confirmer sur la longueur... Mme et Mr Cohen

C'est souvent difficile avec le personnel de l'immobilier. Tout simplement fuyez cette agence. Une unique clef du logement, ne rend pas la caution, ne défend pas ses locataires car certainement de mèche avec les gestionnaires de copropriétés

A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!🚨 Le directeur de l'agence fait signé un bail de location plusieurs jours AVANT d'avoir effectué l'état des lieux de plus il a demandé que ce fasse la remise de chèque ce jours là comprenant la caution, le premier mois de loyer + les honoraire ce qui a fait un total de plus de 1500€ disant que ça se faisait beaucoup et que cela était normal acceptant de lui faire confiance Lors de l'état des lieux l'appartement grouillé de CAFARDS il en était infesté Après lui avoir fait constaté en lui expliquant que bien évidemment il est hors de question de poursuivre l'état des lieux, ni de prendre les clefs et d'annuler tout ce qui concerne cet appartement infesté de CAFARDS, ce monsieur a commencé à s'énerver en disant qu'il n'allais jamais nous rendre le chèque qu'on devrait pas s'affoler pour un petit CAFARD et que si nous voulions habiter à Marseille qu'il fallait s'en contenter, sinon poser un préavis, il accepte quand même de nous rendre la caution mais il décide de garder le mois de loyer + les frais d'agence et honoraires, CET AGENCE NOUS A DONC VOLER PLUS DE 1000€ de loyer et frais d'agence alors que nous n'avons jamais pris les clefs de ce logement Sans vouloir ajouter que ce directeur d’agence ainsi que son personnelle sont malpoli désagréable et irrespectueux À FUIR À FUIR !!!!!! Cet appartement se situe au 5 rue Alphonse Daudet 13013 Marseille

Coralie très sympathique, secrétaire incompétente sur la fiche candidat il était noté que ma fille était étudiante et on m'a demandé ses revenus d'imposition !!

nul nul. Malgré tous les papier en règle, avis d'impo, bulletin de salaire, ils sont irrespectueux et s'inventent contraintes à la limite de la légalité juste pour ne pas travailler. A FUIRE

HONTEUX !!! Au delà d’être des salariés incompétents, ils se permettent d’être condescendants, désagréables et irrespectueux. J’ai attendu un appel toute la semaine pour une location d’appartement. Tous les jours on me signalait que l’agent en question m’appellerait le lendemain matin. Finalement n’ayant pas reçu cet appel l’appartement a été loué. Lorsque que j’ose dire que c’est une honte et que ce n’est pas normal, la personne au bout du fil devient limite agressive et hautaine. L’agent daigne enfin m’appeler pour me dire « vous habitez loin vous seriez pas venu visiter » sans en avoir aucune idée, d’autant plus que si elle m’avait appelé comme prévu le mardi matin, le mardi après midi j’aurais pu être sur place pour les visites qu’elle a organisé ce jour là. Et alors le pompon, dans leur organisation plus que catastrophique, elle me rappelle le lendemain sans savoir qui je suis et lorsqu’elle le comprend, elle ose me dire au téléphone « ah c’est vous qui avait fait un scandale là ». Tout simplement une honte, votre façon de parler à vos clients, de gérer vos dossiers, etc est vraiment digne d’une bande d’incompétents. Vous méritez amplement tous les commentaires négatifs et votre note catastrophique. Et ce n’est pas la peine de répondre en me disant que Coralie m’a appelé, elle l’a fait lundi alors que nous avions rendez vous mardi matin, puis mercredi matin et enfin jeudi matin. Aucun de ces rendez vous n’a été honoré.

la secrétaire est non seulement incompetante mais totalement indécente dans sa manière de répondre.!!! Horreur !!!Ils ne veulent rien faire. !! .le truc c'est de faire un recours collectif. Et c'est ce qui va se passer.... .lorsqu'ils auront plusieur plaintes au tribunal peut être qu'ils feront enfin leur boulot Avant les réseau sociaux on pouvait se permettre d'être voleur incompétent et méprisant mais J &M il va falloir rendre des comptes et plus vite que vous ne le pensez

Pire agence de Marseille, prenez le temps de chercher une location quelques jours de plus pour ne pas être avec eux vous ne le regretterez pas. Ils vous apportent plus de mal que de bien en plus d’être très mal polis.

Bonjour j’avais loué un studio rue commandant Rolland c’était une catastrophe car monsieur plaisant avait embauché un concierge très bizarre qui film chez vous !!!! C’est pas tout une fois le concierge avait frappé un livreur et un agent immobilier !!!!!! Incroyable !!!!! Dites vous que le concierge vie presque gratuit au Prado il a une terrasse à lui !!!!!!! Franchement pour dire agence à fuir !!!!! A fuir !!! J’avais prévenu pourtant l’agence mais ils on rien voulu savoir….. plus tard j’avais compris qu’il sont très bon amis avec le concierge…. J’avais vécu l’enfer avec le concierge et ouiiiiii medame monsieur on avait l’impression que le Prado lui appartenait !!!!!!!!! Embauché des concierges qu’il font bien leur travail !!!!!!!! Merci de votre compréhension……….. a fuir a fuir !!!!!!!!!!

Bonjour Madame, Monsieur, Je mets 3 étoiles par respect pour l’enseigne. Car l’expérience eu ce jour par téléphone est déplorable et vaut 0 étoile, nous ne pouvons pas attribuer une note si négative à cause du comportement d’un seul collaborateur.J’ai eu un refus de visite d’un logement à 1700€ par mois en location sous prétexte que mon dossier n’est pas possible sur la GLI, je ne conteste pas du tout le refus mais j’ai la quasi certitude que mon dossier n’a même pas été étudié car je justifie bien de + de 3 fois le loyer, et l’attitude au téléphone ressentie était médisante et à la limite du manque de professionnalisme, il semblerait que je ne sois pas la seule personne à avoir ce ressenti au vu des précédents avis, une remise en question semble nécessaire cher collaborateur ? Je relance par téléphone 4h après mon 1er appel, on m’informe qu’il faut que je patiente pour avoir un retour plus tard, j’accepte sans problème. Moins de 5 minutes après, j’ai un refus écrit entre midi et deux heures, cela me paraît très suspect mais ne conteste pas le refus, je souhaite simplement partager cette expérience à un maximum de futurs acheteurs ou locataires pour que vous sachiez à l’avance que vous ne travaillez pas avec des professionnels qui défendent vos intérêts, ils défendent leur tranquillité professionnel pour travailler un minimum c’est le ressenti donné au téléphone, car le refus est justifié par rapport à mon avis d’impôt datant des revenus 2022, alors qu’aujourd’hui mes revenus sont bien plus conséquents et garanties (supérieur à 3x le loyer), donc le refus n’est pas du tout légitime pour sécuriser le loyer, il est dans une politique du moindre effort et d’un refus qui à mon sens n’a même pas fait l’objet d’une étude. À l’occasion je passerai physiquement sur votre agence pour demander un entretien avec le responsable. Bien cordialement.

Employée qui ne fait pas son job, et en + est antipathique au possible ne résout jamais le problème des locataires, franchement je n’ai jamais vu ça à Marseille . Que fait le directeur il ne lit pas les avis?????

Je vais commencer par le SEUL point positif que j’ai à dire: Des que nous avions un problème, il était résolut en très peu de temps, le réparateur était prévenu très rapidement et intervenait sous 2 jours ! Sinon pour le reste : Je crois n’avoir jamais eu affaire à des personnes aussi désagréables. À commencer par la secrétaire ( comme nommé dans un précédent commentaire ) à chaque coup de téléphone vous avez intérêt à mettre un MAXIMUM de forme, sinon ça démarre au quart de tour ! Une personne qui vous fait stresser des que vous devez l’appeler ! Mais c’est pas tout, y’a sa copine la comptable ! alors elle, si vous avez des besoins pour performer votre caractère détestable, allez la voir de suite ! Son bureau est en haut des escaliers à gauche ! Malheureusement lors de notre état des lieux de sorti Mr Plaisant nous proposait de faire appel à eux si nous avions besoin…. Bah du coup : « NON MERCI Mr l’agent »

⚠️ Agence pratiquant la facturation de frais d'avis d'échéance illégaux (article 21 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989), à ses locataires, vérifiez bien le détail de vos échéanciers. Ce grand classique des marchands de sommeil marseillais mis à part, que dire... Ce n'est pas une agence de gestion, c'est tout juste un secrétariat qui reroute vos demandes d'intervention vers ses prestataires sans assurer le moindre suivi, et ose même vous renvoyer vers leurs prestataires (qu'en tant que locataire, vous n'êtes pas censé connaître...), à l'écrit et par mail, dans un style absolument non professionnel, si vous avez le malheur de manifester votre mécontentement en leur réclamant une indemnisation pour les désagréments causés par leur gestion fantomatique. Une agence qui, en bonne caisse enregistreuse aveugle, vous refacture des charges comme l'entretien des parties communes, sans se soucier de savoir si les prestations sont bien réalisées. Et noie le poisson pendant des années quand vous signalez que la facturation est abusive car la prestation facturée est fictive. En bref, Plaisant n'est qu'un secrétariat-caisse enregistreuse. N'attendez aucune rigueur ni aucun sens du service client par ici, c'est tout l'inverse qui vous attend. Et encore plus si vous vous déplacez en personne, où l'accueil est à la hauteur du reste de la farce.

2019- Secrétaire plus que désagréable!... le logement de ma grand mère est géré dans cette agence depuis 3 mois seulement ( elle y vit depuis 50 ans) et c une catastrophe! Je n'ai jamais eu de souci avec le gestionnaire précédent...mais là en 3 appels, je me suis disputée...3 fois! Et problème électrique non pris en compte depuis 1 mois...en plus du manque de considération, de respect et de compréhension. Propriétaires fuyez cette agence pour vos locataires! 2023- Ma grand mère décède en décembre 2022. Nous avons tardé à rendre les clés... loyer sous la loi de 48 de 115e pour la petite note. Ils m'ont appelé 2 fois sans message et ne m'ont jamais écrit par mail pour indiquer les procédures qu'ils allaient mettre en place suite au décès de ma grand-mère. Ils n'avaient pas mon adresse mail m'ont ils dits... alors que tous les ans, ils me demandaient pas MAIL l'attestation d'assurance. Du coup, en mai, ils ont changé la serrure sans nous avertir! Et mis le dossier dans les mains d'un huissier puisque les loyers n'étaient pas honorés mais sans dire qu'elle était décédée... Ils m'ont soutenus que ce n'était pas eux qui avaient changé la serrure et qu'aucune procédure huissier était en cours... Pour finalement, me donner les clés quelques jours après pour récupérer ce que je devais récupérer de ma grand mère. M'indiquant qu'ils avaient pris en charge le changement de serrures... Vraiment pas professionnels ni humains, des menteurs incohérents... apprenez au moins à bien mentir!... Ne louez jamais un logement avec eux!!! J'ai été très choquée. Alors certes, je n'étais pas dans les règles mais eux ont littéralement été dans l'illégalité en changeant les serrures!!!! Je ne comprends pas qu'ils puissent encore exercer!!!!!

AGENCE À FUIR Juste après la visite d’un appartement, nous voulions envoyer notre dossier locataire dans les plus brefs délais pour espérer être considéré. Quelle surprise de lire que dans la longue liste de documents qu’ils demandent afin de compléter le dossier figurent le rib des locataires et des garants (…sic) mais SURTOUT la carte vitale des locataires et des garants (ce qui est illégal et passible d’une amende de 15.000€). Ils ne répondent pas, envoie un mail trois jours plus tard pour vous dire que votre dossier est considéré mais qu’il manque encore des pièces (vous voulez la coloscopie de mon oncle avec ça ?), tout ça pour ne jamais donner de réponses définitives et laisser des gens qui ont besoin d’un toit dans une attente insupportable. Un grand merci aux agences comme la vôtre qui profitent de la détresse d’étudiants remuants terre et mer pour se loger en ce mois d’août complètement bouché juste pour le…plaisir ?..

Si vous recherchez une agence immobilière pour vivre un véritable cauchemar, ne cherchez pas plus loin que J&M Plaisant. Mon expérience avec eux a été un désastre total du début à la fin. Dès le départ, j'ai été confronté à leur incompétence flagrante. Non seulement ont-ils refusé mon dossier complet sans aucune explication valable, mais ils ont également ignoré mes appels et mes courriels pendant des semaines. Apparemment, le concept de service à la clientèle ne fait pas partie de leur vocabulaire. Pour couronner le tout, leur nom Plaisant est une ironie cruelle. Rien n'est plaisant dans cette agence. Ils ne méritent pas votre temps, votre argent ni même votre attention. En résumé, évitez J&M Plaisant comme la peste. Leur incompétence, leur manque de professionnalisme, leurs tactiques d'arnaque et leur attitude méprisante envers les clients en font une agence immobilière à fuir. Ne faites pas la même erreur que moi en leur donnant une chance. Vous méritez bien mieux que cette farce d'agence. ⚠️ Mise en garde : Ne vous laissez pas séduire par leur discours. Recherchez une agence honnête et compétente pour éviter de perdre votre temps et votre argent. J&M Plaisant ne mérite aucune étoile, mais malheureusement, je dois en donner une pour soumettre cet avis. ⚠️

Agence épouvantable. Ils sont odieux au téléphone. J'ai loué un appartement à mon fils dans le 8ème. l'agence a caché un vice de forme. Il y a une odeur épouvantable dans l'appartement. Lors de la visite il y avait des bouchons en silicone. Ils avaient parfaitement connaissance du problème et ont loué le studio en tout état de cause. Lorsque je lis les avis, je retrouve des vices de forme cachés, les mêmes problématiques que je constate et les avis sont déplorables. Cette agence est un marchand de sommeil a fuir de toute urgence!!!!! Vous vous exposez à de gros problèmes dans la gestion du logement avec un accueil plus que déplorable. Ces personnes ne connaissent ni la bienséance ni la politesse. Au bout d'un mois, je donne le préavis pour éviter tous problèmes supplémentaires.

AGENCE A FUIR 😡😡😡 Nous les avons contactés pour faire remonter un différent avec le concierge qui nous réveille le matin même pendant les vacances à 8 h 30 du matin expres pour réveiller mes enfants nous avons donc contactés le syndic aucune compréhension de la secrétaire qui nous as remballer et qui été désagréable c'est scandaleux monsieur plaisant nous a raccrocher au nez, j'ai donc rappelé derrière il m'a même traité en disant vous avez cas travailler ! Une honte pour une agence de location et de gérance de co pro !!! Dommage qu'il n'existe pas de note 0 nous sommes locataires et subissons chaque jour des nuisances ! Une plainte vas être faite pour discrimination envers l'agence et une pétition contre le syndic !!!!! Si vous voulez avoir un mauvais service vous êtes au bon endroit !!!! 80 euros pour un service qui n'est pas compétant !!!

Même mauvaise expérience que tous les autres. Cette agence n’a de Plaisant que le nom! Ce monsieur est extrêmement désagréable tout comme son personnel. Etat des lieux de sortie facturé …mais remboursé dès qu’ils ont vu qu’on connaissait la loi ( c’est illégal!). Méthodes de voyous. Je ne comprends même pas comment ils peuvent encore exercer!

Scandaleux! Je déconseille fortement cette agence. Lors de mon état des lieux d’entrée Mr Plaisant a refusé de me laisser relire l’état des lieux pour me faire signer à l’aveugle. Ensuite, la comptable et la secrétaire sont désagréables et de mauvaise foi, hurlent au téléphone et raccrochent au nez sans arrêt. Je n’ai jamais vu de personnes aussi irrespectueuses. Quant à la commerciale, qui a entamé des visites avant la fin de mon préavis, m’a appelé pour me remonter les bretelles sur l’état de l’appartement : des murs cloqués et moisis. Comment ça se fait? Et bien ils m’ont loué l’appartement avec une vmc hors service…. En tant que client on ne m’a jamais parlé et envoyé valser de la sorte. En plus de ça ils n’ont pas hésité à faire payer l’état des lieux de sortie, ce qui est tout à fait illégal ! Contrairement à la réponse ci dessous j’ai récupéré ma caution intégralement, preuve que l’appartement a été rendu dans un état parfait :)

Note : 0 Je rejoins tous les commentaires précédents, une agence à fuir !!!!! Pas professionnelles du tout! Irrespectueuses et incompétentes, n'ont pas envie de travailler clairement, désagréables... des menteuses en plus ! Notre dossier n'a pas été retenu alors que nous avons été les premiers à l'avoir visité et les premiers à avoir appelé !! À nous deux cinq fois le loyer, dossier en béton pas besoin de garant, dossier complet déposé avant même qu'il y ait d'autres visiteurs, quand on appelé pour avoir des nouvelles la seule réponse était faut patienter c'est minimum 48h le temps que les assurances valident le dossier et le lendemain matin on nous a appelé pour dire que la propriétaire n'a pas retenu notre dossier ! cherchez l'erreur ! Deux CDI dont un fonctionnaire Ils ont réponse à tout pour répondre aux commentaires mais ce ne sont que des mensonges ya qu'à regarder le nombre de commentaires négatifs ! Fuyez fuyez !!

Une honte ! Agence malhonnête et irrespectueuse des locataires. Tous les problèmes sont bottés en touche et les charges ne font qu’augmenter. L’agence est incapable de gérer les problèmes et laisse les immeubles dépérir et devenir insalubre. Une honte que de tels professionnels puissent encore exercer … L’agence se dédouane de tous les problèmes, ce n’est jamais de leur faute mais toujours celle des locataires. Lorsque nous soulevons des problèmes comme l’isolation, l’agence nous répond que nous ferions mieux de déménager et chercher un logement qui nous conviendrait mieux. Même les documents légaux ne sont pas fournis car cela leur porterais préjudice et ils devraient nous retourner les loyers ! Fuyez !!!

Bonjour, ma fille Khatma vous a adressé un avis hier, vous devriez prêter plus attention à vos dossier avant d’affirmer l’inexistence de ceux-ci surtout lorsque l’on a passé du temps à le créer et vous relancer pour un appartement ! Vous êtes des menteuses, des incompétentes, avec un grand manque de professionnalisme !! CETTE « agence » EST À FUIR !! ( je me permet d’intervenir car il n’est pas possible de répondre à votre commentaire sur l’application depuis son compte lorsqu’on a déjà fait un commentaire )

A FUIR !!! VICES CACHES, EVACUATION Logement loué avec vices cachés : fenêtre ne fermant pas, fissures cachées lors de la visite alors que des expertises étaient en cours depuis 2019 par rapport à une probable mise en péril. Aucune information nous a été donnée... Très peu de réponses à nos mail, des semaines plus tard...très peu de suivi. Résultat: EVACUATION de l'immeuble quelques mois plus tard, gâchis de temps et d'argent. A celà ils se permettent de nous dire eh ben il ne fallait pas louer cet appartement hein Photos prises pendant la location

Un contre-syndic dans toute sa splendeur : une concentration de personnes désagréables, incompétentes, qui desservent et même pire, sont nuisibles. Rendez-vous service propriétaires, il y en a d'autres ! (oui, je fais partie de leurs clients, contrairement à ce qu'ils veulent faire croire dans la réponse ci-dessous)

A FUIR!! Scandaleux, ces gens n’ont aucune figure , communication zéro, ne savent pas rédiger un mail ou inclure des formules de politesse, ils vous souriront lors de la signature mais ne comptez plus sur leur gentillesse après avoir signé. Ne comptez pas sur votre caution ils ne vous la rendront pas , ne vous emmerdez pas à tout retaper comme je l’ai fait pour qu’on vous la mette à l’envers au final. Une belle bande de rats

Nous passons par cette agence depuis le mois d'octobre en tant que locataires d'un appartement. Cette agence est définitivement à fuir. Ils n'ont aucun sens du contact humain et ont un comportement exécrable avec leurs clients. Nous avons fait un état des lieux d'entrée avec Mr Plaisant qui ne nous a pas dit UN MOT de tout le temps qu'a duré cet état des lieux. Il nous a simplement laissé un papier et est parti aussi vite qu'il est venu. Je viens d'avoir une employée de l'agence au téléphone pour une question concernant un dégât des eaux des anciens propriétaires (dont nous n'avons JAMAIS été prévenus, nous en avons appris l'existence car un professionnel mandaté par J&M Plaisant nous a appelé pour prendre rdv pour faire des travaux chez nous) et elle m'a envoyée bouler d'une manière magistrale parce que j'osais lui demander des informations. Ce sont des branques. Si vous cherchez une bonne agence, passez votre chemin et choisissez-en une autre.

Agence a fuir ! Petit message à la dame que j’ai eu au téléphone à chaque fois : gueuler ne fera pas avancer les choses, tutoyer ne vous rendra pas plus crédible et faire votre travail serait la moindre des choses. Agence qui prône le « moins j’en fais, mieux je me porte » Dommage la note 0 n’existe pas…

SCANDALEUX ! Des personnes incompétentes et d’un irrespect totale ! La prochaine fois que vous parlez mal d’un locataire à vos collègue pensez à bien couper le micro ! Je vous déconseille cette agence qui n’a rien de légal dans leur contrat et qui se permet de faire payer des frais supplémentaires venue du ciel ! Vraiment rien a rajouter à part fuyez ce personnel désagréable !

Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Agence malhonnête, indisponible et arrogante. Mon avis ressemblera aux autres mais arnaque sur arnaque, mise en danger des locataires de tout l'immeuble qui a été mis en péril, chose cachée par l'agence ! Fissures et travaux de redressement du bien, évidemment non précisés lors de la visite et de l'état des lieux entrant. Date d'état des lieux de sortie imposé par l'agence sans aucun compromis parce que et ben mademoiselle, il faut savoir gérer un emploi du temps et s'organiser dans la vie ! Ça n'est pas de ma faute si vous ne savez pas le faire !. Après le rdv et après m'être assurée qu'en signant je recevrai la caution dans son intégralité, j'ai recu celle-ci déduite de frais de peinture (mes murs étaient en très bon état). APL non déduits des loyers (personne ne prévient, évidemment), presque 2000€ qu'ils nous devaient... si je ne surveillais pas mes compte, cela aurait pu continuer longtemps... Harcèlement téléphonique (4 appels par jour) sans laisser de message pour qu'au moment où je rappelle mon me dise pffff, ben je sais pas pourquoi vous me rappelez, j'en sais rien moi, vous verrez bien quand on vous rappelle, puis répondez ça sera plus simple. ET JE NE SUIS RESTÉE QU'UN AN ET DEMI (et j'en aurais encore à raconter...). Bref, FUYEZ, contre pub sur contre pub.

Par où commencer? Personnel désagréable au possible, malheureusement étant locataires, Nous sommes obligés de traiter avec l’agence pour le moindre soucis… quand nous appelons, pour poser une simple question car nous n’avons pas la science infuse, personnel excédé par notre demande, qui prend de haut, et qui en prime se permet de nous dire « non mais par contre vous allez vous détendre » je ne sais pas pour qui ils se prennent mais en tout cas ils ont le melon… avant de nous donner des conseils malavisés, commencez par regarder vos avis et vous remettre en question. A bon entendeur.

Malhonnêtes et désagréables. Dans ma vie, j’ai eu affaire à une quinzaine d’agences immobilières en tant que locataire et je n’avais honnêtement jamais vu ça. Je vais signaler cette agence à une association de consommateur. Pendant plus de trois ans, ils ont traité nos demandes avec une arrogance incroyable, en nous accusant toujours d’être responsables des moindres problèmes qui nous arrivaient. Durant l’état des lieux de sortie, on nous a facturé des choses complètement extravagantes, et notamment l’Etat des lieux en tant que tel (50 euros). Nous avons envoyé une lettre recommandée pour leur dire que c’était illégal, ils nous ont immédiatement remboursé, preuve qu’il s’agit d’une tentative d’escroquerie organisée. Nous recommandons fortement aux futurs locataires de ne pas traiter avec eux, à moins que vous souhaitiez perdre votre argent et votre énergie.

Que dire qui n'a pas déjà été dit? En plus d'être fortement désagréable, voire franchement malpoli (se faire traiter de cons pendant un état des lieux, c'était une première et j'espère la dernière!) , le personnel a des pratiques illégales (tentative de facturer un état des lieux de sortie, on croit rêver!). Bref, si vous voulez vous faire insulter, raccrocher au nez et arnaquer vous êtes dans la bonne agence. Sinon ,fuyez!

Horrible expérience avec cette agence a fuir horrible aucun professionnalisme . On a voulu me facturer des choses qu'un locataire n'a pas a payer. Tromperie sur l'appartement. J'ai dû déménager au bout de 3 mois avec tous les frais a payer. Et la secrétaire qui se prend pour une ministre et la comptable malhonnête au possible. A fuir .

Littéralement un bon 0 pointé. à éviter FORTEMENT, aucun sérieux parmi l'intégralité du personnel. plusieurs mois, voir année pour un changement de fenêtre sur une location. demande des remboursements sur l'état des lieux, qui n'ont aucune facture, aucune preuve d'achat, tout SIMPLEMENT DU VOL. de plus, toujours dans l'attente après 6 mois, 2 recommandés, de nombreux mail etc... l'état des lieux de sortie officiel, avec FACTURE ET PREUVE D'ACHAT des éléments cité. ne perdez pas votre temps, aller voir ailleurs ! (ps: 1 étoile car on peut pas mettre 0) je souhaite que cette agence coule au plus profond des abysses.

Une étoile parce que je suis obligé mais ils n'en méritent aucune.. des voleurs et escrocs .. si vous avez des réparations à faire ne soyez pas pressé ! Ils ont même essayé de me facturer l'état des lieux de sortie alors que c'est illégal (une petite menace et ils m'ont remboursé).. sans parler également de la secrétaire plus que désagréable au téléphone quand elle daigne bien répondre !! ..Un conseil fuyez cette agence

Je suis locataire et étudiante, autant dire que cette agence en profite bien ! Lorsque le propriétaire a changé d'agence pour eux, ils ont refusés de faire les démarches auprès de la CAF ! Ils sont désagréables, ne répondent pas ni par mail, ni par téléphone ! A croire qu'ils ne travaillent jamais. A tous les propriétaires : s'il vous plait ne faites pas gérer votre bien par cette agence, il en va de la santé mentale de vos locataires !

Obligé de mettre 1 étoile sinon je n'aurais rien mis Cabinet à fuir...... Aucun suivi, manque total de respect, incompétence et malhonnêteté La personne à l'accueil est d'un désagréable !!! J'ai rarement vu ça .... Agressive, malhonnête ; la seule chose dont on a envie c'est de lui raccrocher au nez avec sa voix de crécelle Pourtant, au début, tout le monde il est beau, il est gentil mais une fois les chèques encaissés, ce n'est plus la même histoire.... JE NE RECOMMANDE PAS !!!!!!

J'ai loué mon appartement avec cette agence, lorsque j'ai vu les commentaires j'ai pris peur et pourtant je suis très contente de l'agence, la commerciale est au top. Je suis dans l'appartement depuis 6 mois j'ai le cumulus qui est tombé en panne, il a vite été remplacé. Ils ont mandaté un peintre pour envoyer le devis à l'assurance, je ne me suis occupée de rien. Je pense que les personnes qui mettent des commentaires négatifs sont encore des boulés !

Une des pires agences de Marseille, L'accueil y est déplorable, une sécrétaire agressive et expéditive, complétement inefficace, Les besoins des locataires ne sont pas pris en compte et les appartements loués ne sont pas entretenus: l'électricité n'est pas aux normes et après plusieurs appels, je n'ai toujours pas de détecteur de fumée. Par contre ils n'oublient jamais d'augmenter le loyer. Fuyez!

Quelle angoisse !! Voila 1 an que nous sommes locataires d'un appartement qu'ils gèrent... et pour tout dire la déception est au rendez-vous, et 'est peu dire ! Venue d'eau dans une chambre non gérée... de l'eau a coulé pendant plus de 3 mois. La prise en charge a été chaotique. la secrétaire se mélange les pinceaux dans tous. N° d'immeuble, étage de l'appartement, noms des locataires, travaux a faire, qui intervient, elle a même envoyé un plombier chez quelqu'un qui n'avait rien a voir... En plus de ça on n'a aucune écoute et on a vraiment l'impression que ce sont nos problèmes et que ça ne les concerne pas. Cela fait bientôt 6 mois et la pièce n'est toujours pas remise en état. les travaux pour arrêter la fuite ont été fait 3 mois après la constatation. L'accueil téléphonique est horrible, on se fait envoyer paître alors qu'on n'est ni agressifs ni exigeants. Juste vouloir vivre dans des locaux salubres... c'est trop demandé? On se prend des jugements sur notre façon de vivre et que les dégâts sont de notre faute... c'est juste intolérable... 5 minutes au téléphone avec la standardiste (qui est la seule personne joignable) peuvent aisément vous donner envie de dépasser certaines limites... Elle vous accuse, vous raccroche au nez, et ne vous laisse pas parler. la déconseiller serait encore trop gentil... il faudrait surement que le personnel change et que leur manière de traiter leurs pompe a fric aussi. Sans compter que le prix des prestations sont au dessus de la moyenne. par chance notre appartement est vraiment joli... mais il semble que ce soit une exception pour cette agence. Vraiment... si vous êtes tentés de faire affaire avec eux... FUYEZ PAUVRES FOUS !

Trés mécontent ! Cela mérite même 0 étoile. Des problèmes à tous les niveaux, que ce soit : pas de réponse aux mails ni aucun retour suite aux appels téléphoniques (il faut toujours relancer plusieurs fois pour enfin avoir une réponse). Une valeur inexistante accordée par le cabinet à ses locataires, c'est tout simplement scandaleux. A chaque démarche c'est plusieurs semaines pour avoir ne serait-ce qu'une réponse. Et le pire c'est que les employés sont désagréables même lorsqu'ils sont en tort (surtout le standard). On me répond même d'aller voir ailleurs comme solution... Au final, le moindre petit problème à solutionner semble être une montagne à soulever pour ce cabinet... Sans parler de Monsieur Plaisant qui n'assume pas ses responsabilités concernant des dégâts à réparer...Une réponse en deux lignes par mail, ni bonjour ni aurevoir, basta...

J'ai mis une étoile parce que c'est obligé ! Le service est horrible je suis locataire au sein de cette agence et je le regrette depuis que j'ai signé le contrat de location. Le téléphone ? ils ne doivent pas connaitre. Le mail ? ils en ont jamais entendu parler. Des demandes de rénovations aboutissent 1 à 2 mois plus tard, Et ce, après déplacement à l'agence. Les recommandés, les lettres simples, ils les ouvrent. Appartement invivable en début de location: trou dans les murs, problème d'eau, problème d'électricité, pas d'alarme incendie, problème de chauffe-eau, qu'ils tardent à faire réparer en plein hiver! Mais bon c'est à croire que les avis laissés ne sont pas lu parce que le service reste inchangé. Je ne les recommanderais pas à mon pire ennemi. Vivement la fin du bail.

La considération envers les locataires est inexistante! Les appartements sont indécents et lorsque vous en alertez l'agence vous n'avez jamais aucun retour... Apparemment vivre avec du moisi sur les murs et des bouts de plaquo qui tombent ce n'est pas grave. Heureusement que la comptable est une personne tout à fait charmante qui relève le niveau de cette agence que je déconseille fortement.