Planète Bijoux - Espace Montres Jouot Bijouterie

Horloger très professionnel Conseils avisés

A fuir absolument !!! J'ai laissé ma montre de marque Tissot chez eux pour changer les piles ( la vendeuse m'avait assuré qu'il n'y aurait pas de soucis qu'ils pouvaient me le faire ), après un mois sans nouvelles j'appelle pour savoir quand la récupérer, et là on m'annonce que c'est compliqué et qu'ils ne peuvent pas car ils ne trouvent soit disant pas les piles correspondantes. Déçu, je retourne chercher ma montre et là je vois qu'ils m'ont perdu un axe du bracelet et m'assurent que je leur ait laissé comme ça... sérieusement c'est une honte !!!

Service déplorable, amabilité zéro. SAV zéro. Magasin à fuir. Mais cela ne semble pas les déranger

Montres et bijoux de très belles qualités et très jolies. Mais la personne qui vous accueille n'est pas très agréable, et pas du tout commerçante.

Je viens de récupérer une bague que mon mari m'avait commandé pour Noël, car pas ma taille en magasin. Premièrement je récupère la bague, le vendeur me l'a donné comme ça. Aucune boîte, aucune pochette... J'ai du forcer pour que l'on me donne une boîte où la ranger en attendant Noël. Pour un cadeau je trouve ça inadmissible. Je repars et en rentrant je regarde la bague en détail (plein d'accro dessus!!). Je suis dégoûtée... Si j'avais su, j'aurai lu les avis laissés par de précédents clients et je ne serai même pas entré dans cette bijouterie. Si j'ajoute à ça le peu d'amabilité des vendeurs... Même pas un conseil, aucun sourire, rien. Nous sommes juste bons à payer des bijoux en mauvaise qualité, disons le. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BOUTIQUE.

Amabilité 0 SAV 0 Je pense qu’il faut changer de métier si on n’est pas capable de s’adresser à un client avec respect ! Sachant que l’erreur était de leur par ! Pour les gravures je vous conseille vivement d’aller voir ailleurs ! Je vous joint ci-dessous des photos dans laquelle j’ai retrouvé ma chevalière ! Ils se sont également tromper dans les lettres que j’ai demandé. Et mal grès leur erreur aucun geste commercial et de plus un manque de respect remarquable ! Fuyez absolument cette bijouterie ! Déplorable! Lamentable ! Je suis scandalisé de voir cela ! Je dois aller faire ma gravure ailleurs ! Faite attention ⚠️

Service après vente déplorable, ne répare pas un bijou qui casse d'un coup et surtout facture la réparation, surtout ne pas acheter ici !!!! Il y a bien mieux ailleurs !!!!

Ce sont des voleurs !!! 10€ pour retirer une maille de montre … C’est quand même bien payer de l’heure !

Une simple prestation très chère à fuir

Vendeuses se marrent derrière mon dos (pas discrètement) alors que je regarde les montres en mangeant mon sandwich (mon surpoids probablement). Non seulement ce n'est pas commercial du tout, mais c'est blessant.

Service après vente lamentable !! Intéressée par une bague qui n'est malheureusement pas à ma taille, la vendeuse me dit qu'il est possible de la commander ce que j'accepte volontiers en réglant mon achat. Une semaine plus tard, je récupère ma bague avec plusieurs défauts (cabossée sur un côté, 2 zirconiums opaques, poinçon argent inexistant...) un ami de la profession me dit qu'il y a eu une mise à taille mal réalisée et non une commande. Je décide de ramener la bague, qui est transmise à l'atelier pour une éventuelle réparation. Après 15 jours sans nouvelle, je récupère ma bague dans le même état ! Rien n'a été fait ! Suite à ma demande, la patronne désagréable procède au remboursement de mon achat !! Aucune excuse présentée ! Dommage car j'étais intéressée par plusieurs modèles mais votre laxisme m'a refroidi...

Suite a un achat je tiens a informé de mon mécontentement de la responsable suite a aucun geste commercial que se soit une remboursement ou avoir sur l achat d un bijoux avec gravure donc je ne suis peut-être qu’une goutte d eau dans un océan point de vue de la clientèle mais pour moi c est terminé Je passe mon chemin vendeuse agréable mais responsable pas très commerciale maintenant plus cas espérer qu’il n y aura pas besoin de retour car je n imagine pas la suite 🙁🙁

Vendeuse très sympa, professionnelle

Vendeuse ni souriante ni agréable

Du choix, des prix corrects. Accueil très sympathique.

Personnes très agréables qui ont accepté de nous envoyer à domicile une médaille qu'il fallait auparavant graver. Bon rapport qualité prix.

Super boutiques, super vendeuses, surtout Cassou !

Excellent magasin

Bien

Personnel très agréable. Commerce moderne et tout juste refait

Bonjour j'ai été bien accueilli les services et qualité du personnel sont agréables bonne continuation

Très bon conseil

Bof

Petit magasin de bijoux qui fait aussi bien le bijou pour homme que pour femme..on y trouve des marques comme Swarovski ou diesel , mais également des marques connues seulement des jeunes comme Tom Hope par exemple. Les vendeuses sont de très bons conseils.

Correct.....

Un espace chic pour tous les budgets.

Bonjour planète bijoux j'ai été une fois prix raisonnable et serveuse accueillante,aimable,merci

Je pense qu'a ce niveau d'amabilité et de compétence il faut changer de métier ! Aucun conseil , aucune solution si on rencontre un problème avec l'achat effectué et le ton employé nous fait bien sentir que le client n'est pas le bienvenu. Bref, je vous conseille de passer votre chemin, il y a bien assez d'autres bijouteries pour se passer d'un moment aussi désagréable avec de passables commerçants comme eux.

Endroit magnifique et accueillant

J adore bijoux swaroski

Escroc et malhonnête! Je ne le recommande pas du tous !

Service passable. Je suis venue pour une montre et la dame qui m'a reçu n'avait clairement pas envie de m'aider. Elles ont été rudes et désagréables. Je ne recommande pas.