PLANETE OXYGENE - TAVAUX - MOTOCULTURE & VELO Magasin de matériel de motoculture

Il faut revoir la communication, impossible de joindre le magasin au 09, impossible de joindre au 06, réactivité à revoir, c'est usant d'attendre 20 minutes et plus sans réponse...

J ai déposé mon vélo en révision Personne agréable et a l écoute Entretien réalisé avec soins

Sav au top. Dépanné ce matin suite à une demande d'intervention fin de semaine derniere. Matériel au top, je recommande...

Je tiens à remercier Laurine pour son sérieux et la qualité de service de son magasin. Un problème et la solution est rapidement trouvée pour ses clients. Je recommande vivement, Planète Oxygène.

Très déçu.Une moto bineuse confiée pour un réglage du carburateur a été déclarée fichue. Après récupération de la machine avec un carton de pièces non remontées, j’ai constaté un carburateur desserré et le robinet de carburant monté à l envers donc des fuites d’essence. Ajoutons le réservoir d’huile moteur rempli à ras bord . J’ai remis tout en état et effectué le réglage. La bonne surprise : tout fonctionne. J’ai même donné pour la main d’œuvre sabotage. Enseigne à fuir pour l’entretien des motoculteurs.

Enseigne très sérieuse qui sait tenir ses promesses. Nous sommes très satisfaits.

Ayant contacté Planète Oxygène pour l’entretien d’un vélo de marque Bergamont acheté sur Hibike.fr, je suis quelque peu déçu par leur réponse. On m’a clairement dit de ne pas venir et qu’on refusait d’entretenir mon vélo sous prétexte qu’il avait été acheté ailleurs, à un prix bien inférieur à celui pratiqué dans leur magasin. Pourtant, Planète Oxygène figure dans l’application Bosch et Bergamont comme un vendeur et réparateur agréé, mais semble appliquer un tri sélectif de sa clientèle… du jamais vu. Les clients ne sont, à mon sens, en rien responsables des différences de prix constatées entre les sites en ligne et les magasins physiques. Bien cordialement.

Je suis juste venu chercher un colis internet, personnel très sympathique

Service client particulièrement avenant et efficace. Après consultation de multiples sites et commerces spécialisés pour trouver une pièce pour ma débroussailleuse datant des années 90, un technicien de ce magasin a résolu très rapidement mon problème.Bravo

Un personnel à l'écoute de ses clients Que se soit Laurine au magasin ou Hugo pour la pose et les explications à la maison Tout à été parfait pour l'achat de mon robot tondeuse husqvarna automower

Très mécontents . Avons apporté notre tondeuse pour révision. Suite à la révision ,on nous apprend qu'il faut changer la batterie. Après deux tontes,la tondeuse fait un bruit bizarre...Nous la rapportons et on nous dit que le moteur est mort....Que s'est il passé pendant la révision?? Nous leur demandons alors de nous faire un devis pour un éventuel rachat MOINS le prix de la révision et de la batterie. Devis baclé, sans réponse à nos demandes et avec une remise ne couvrant même pas le prix de la révision...C'est bien dommage car nous aimons beaucoup une personne qui y travaille mais nous irons désormais ailleurs...

Des personnes très compétentes, on vient de racheter un deuxième vélo électrique quart très satisfait du choix qui et proposer et la qualité et le professionnalisme , merci à tout l'équipe

Après l achat de 2 tronçonneuses 550xp,une debroussailleuse et une elagueuse tout ça avec un très bon accueil forcément pour vendre.Malheureusement service après vente, ben pas très disponible. A chaque fois qu'un de mes matériels est en panne la super demoiselle prend même pas temps de diagnostiquer le matériel Et vous envoie à la semaine prochaine j'en peux plus à fuir complèt ou aller y pour acheter un vélo peux être mais pas pour le SAV à bon entendeur...

Dépose d’un vtt Ktm pour un entretien Super service, explications claires sur le travail réalisé. Prix très correct Merci à Médéric A bientôt

Super magasin et des super vendeurs qui conseillent vraiment bien. Merci tout particulier à Mederic qui a répondu à toutes mes questions et qui a eu la gentillesse de me livrer le vélo devant la gare de Dole ( afin que je reprenne le train pour Paris) pour rouler vers de nouvelles aventures en Île de France et sur les veloroutes francaise .

Très professionnel

5 étoiles parce qu'on ne peut pas en mettre plus ! Equipe au top. Maîtrise et connaissances techniques impressionnantes, tout en sobriété, j'adore. Point de vente magnifique (univers motos 😍 et velos vastes et ultra fournis !). Et le petit geste commercial qui sublime le tout. Moi qui suis commercial depuis 13 ans, je suis sincèrement subjugué par mon expérience dans ce point de vente. Un grand bravo.

Très bon établissement je recommande vivement

Super accueil. Le personnel est super. La responsable connais très bien sont sujet. Je recommande

Super accueil avec de bon produits et super équipe

Achat de 2 vttae auprès de Médéric, des bons conseils et prend le temps d'expliquer et de conseiller les clients, Je recommande.

Attente de 3 semaines pour pièces a remplacer très longues à recevoir....Pas d infos pas d appels.. Après récupération pénible de la tondeuse réparation en 48h chez concurent A éviter

Nous avons acheté 2 vélos électriques et sommes ravis de nos achats. Magasin accueillant et Médéric est un vendeur bienveillant à l'écoute des besoins de la clientèle. Je recommande !

Bonjour Malgré le fait qu'il n'y avait pas ce que je cherchais , Accueil agréable et la petite dame a fait de son mieux pour chercher mon plateau de tronçonneuse Et a été Très honnête sur le fait du délai de livraison ,pas de Pression d'achat J'y reviendrais

Très bon accueil, personnel disponible et compétent. Très satisfait des achats effectués, débroussailleuse et tondeuse Husqvarna.

Très bon accueil, j’ai trouvé ce dont j’avais besoin.

Super ! De bon conseil !!

2 expériences = 2 déceptions 1: courroie du tracteur tondeuse qui saute et s'emmêle dans les lames. Je leur emmène et je demande en même temps d'aiguiser les lames (pas de soucis on vous fait ca rapidement), 1 semaine plus tard je rappel pour avoir des nouvelles ... ah on vous a pas dit il est prêt depuis 3 jours. Bon ok ca peut arriver, je vais le chercher, il me le charge sur la remorque pendant que je paye. J'arrive chez moi et je me rends compte qu'il est couvert de boulette de graisse surement projeté d'une autre machine. La encore bon Ok de toute façon je vais pas y retourner il faut que je finisse de tondre et j'ai pas envie de perdre du temps pour ca. Je démarre et je vais finir ce que j'ai commencé et la ... ca ne tond pas l'herbe ce couche ca laisse un sillon bref, je rappel je lui explique le souci de tonte et de graisse. On commence par me dire qu'il n'y est pour rien qu'il a juste changé la courroie sans rien démonter ... étonnant leur dis je on m'a facturé un aiguisage. La évidement bon bah on va passer voir, résultat lame monté a l'envers et pour la graisse bah passez un petit coup d'eau ca va partir ... 2: bien plus récente, je vais voir pour une tondeuse automatique H, tout ce passe bien, 2 jours plus tard il est a la maison pour vérifier et faire le devis, la semaine d'après j'y retourne un matin pour signer le devis et prendre rdv pour la pose, on me dit qu'il me rappel dans l'après midi, 17h toujours rien, je rappel, on vous appel avant 18h, 1 semaine passe toujours rien, je rappel en disant qu'il y a un devis a 2000€ sur leur bureau que que ca fait 1 semaine que j'attends le coup de fil, réponse a oui bah on va prendre rdv maintenant si vous voulez pour fin Aout. Eh bien non fin Aout c'est trop tard pour cette année et si vous êtes pas capable de rappeler vos clients pour un cheque de 2000€ j'imagine pas en cas de panne. Donc je suis allez voir ailleurs

Mon vélo a retrouvé une seconde vie et ma tondeuse remise en état rapidement pour les beaux jours grâce à Planet Oxygène. L'équipe est accueillante, sérieuse et professionnelle. A recommander sans hésitation.

Ce magasin de vélos est au top ainsi que le vendeur Mederic qui est un vrai professionnel comme toute l'équipe vélos/motos. Foncez-y ! Les vélos électriques GASGAS très haut de gamme ont un rapport qualité/prix imbattable.

Merci à Mederic pour ses conseils, et son professionnalisme, résultat venant de haute Savoie, 2 Vttae vendus je recommande vivement, 👍

Toujours très bien accueilli. Personnels compétents et à l'écoute des clients.

Nul besoin d'un long discours pour décrire ce magasin. Professionnels, aimable, et passionné ! Je recommande fortement.

Magasin ayant récemment ouvert à Tavaux proposant un large choix de matériel d'espace vert (tronçonneuses, robot tondeuse, tondeuses auto-portés ou manuelles, fraises, broyeurs de végétaux) mais aussi de remorques ,simple ou double essieu, freiné ou pas, et de vélo même électrique. Il possède un rayon de consommables espace vert . Il est revendeur husqvarna.