PLANFOR Pépinière

Un site très riche, français, des prix très interessants, un service client hyper reactif, une livraison ultra rapide avec des plantes magnifiques. Bravo et merci!

J’ai passé une commande sur cette pépinière en ligne n’étant pas de la région. Commande passée pour plus de 300e. Avec des frais de livraison d environ 40e . Malheureusement après réception, un des arbustes étaient défectueux. Il est tout simplement mort. Je le signale au service après vente afin d obtenir un nouvel arbuste. Il m annonce que ce n est pas possible et que seul un avoir du prix de l’arbuste est envisageable. Je leur explique que cela me fait à nouveau payer des frais de port qui représentent la moitié du prix de l arbuste mais cela n’a pas d importance. Je demande à parler au responsable . M Christophe Ballarin mais cela n’est pas possible. J’espère que M Ballarin prendra la peine de lire cet avis. En effet, il est bien ambitieux et même très ingénieux d étendre la commande de ses marchandises sur toute la France mais quand le service après vente ne suit pas en ce qui concerne les achats en ligne… c’est fort regrettable. Je vous conseille de ne pas faire d’achat en ligne. En ce qui concerne la boutique elle même, je n’ai pas de recul puisque je ne suis pas sur place. Mais je vois que le chiffre d affaires de l’établissement s’élève à plus de 13 millions d’euros … pour la prise en charge partielle d un problème qui provient de leur marchandise sans aucune alternative je trouve ça très limite… vu le gain net de l’entreprise… Ne perdez pas votre temps avec cette pépinière en ligne et choisissez un confrère plus à l’écoute en ce qui concerne le service après vente. On fait confiance sur l’envoie de marchandise mais le service ne suit pas….

Commandé et réception rapide de 10 bambous, 5 fargesia Campbell et 5 winter joy l'année dernière, il sont magnifiques jamais déçue avec planfor, mon site préféré je recommande vivement.

Super service.Réactif à un problème de transport( et pas de leur faute),Reçu mes 120 photinias juste magnifiques au prix très attractif ,au top!!!!!C est surement pas ma dernière commande chez eux.

Au prix demandé, c'est inadmissible de recevoir un bambou totalement déshydraté. Terminé de prendre chez eux

J'avais commandé des campanules de muraille et des pâquerettes des murs.Elles étaient très mal emballées et sont arrivées écrasées dans le polystyrène ou elles avaient été placées telles qu'elles. Très décevant.

J'ai reçu une commande ce jour ( 3 rosiers ) Les plants sont beaux .ils ont été super bien emballés ( merci Jérome ) et sont arrivés en parfait état !! J'ai reçu un avis de passage du transporteur ( tres sympa ). Bref , super contente .Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.

Plantes de qualité et service APV réactif et sérieux. Très bonne expérience. Je recommande.

J'ai acheté 6 plantes pour 40 euro et 10 de transport l'entreprise propose des tarifs très compétitifs et elle est très réactive

Très bien emballé humidifié pour transport merci a la préparatrice 💪🏻 plante seine prête pour planter 💪🏻 Je recommande planfor pour customiser votre jardin 😊 commande 5518650

Emballages catastrophique tout est jeté en vrac dans des cartons trop léger pour tenir le poids. Les plants ne sont même plus dans les pots. Certains sont cassés et les plantes manque cruellement d’eau j’espère que je vais pouvoir en sauver une partie. Il est certain que je ne recommanderais plus jamais chez eux. C’est ce foutre du client!!!

Commandes reçues toujours de qualité, bien emballées. Le problème est que j'ai perdu presque toutes mes plantes 90%. Elles sont très fragiles au froid et au fortes chaleurs de nos jours. J'ai suivi tous les conseils. Je me suis fait remboursé la plupart des plantes et j'en ai commandé les mêmes. Malheureusement j'ai eu le même résultat. déception et perte de temps.

Première commande et déçu. Préparation/expédition lente, les particuliers pouvant eux aussi avoir des impératifs d’agenda. La concurrence fait nettement mieux en logistique. Dommage car prix attractifs. Édit : plants enfin reçus et de très belle qualité. Une étoile de plus donc.

Les photos du colis reçu ce jour parlent d’elles même Mars 2025 Je ne peux plus me connecter à mon compte qui semble avoir été supprimé. Par qui ? Solution radicale pour «  régler «  les problèmes .

1ère commande reçue ce matin : jasmin d'Arabie, rosier Baie des anges et lavandes. Emballage TRÉS SOIGNÉ, bien protégé et livraison rapide. Je recommande vraiement.

Première commande chez Planfor. Comme toujours, lorsque l'on ne connaît pas le site, et d'autant plus lorsque l'on compare les prix, c'est donc avec une once de suspicion que j'ai passé commande de trois plantes, celles-ci viennent d'arriver. Première impression, les plantes sont magnifiques, leurs hauteurs correspondent tout à fait au descriptif. Les prix sont attractifs, les plantes sont très bien emballées. Les fois prochaines, c'est sans la moindre appréhension que je passerai mes commandes sur ce site. Bravo.

Après 10 commandes réalisées chez Planfor, je suis devenu un inconditionnel : du choix, des prix intéressants, un descriptif technique systématique qui aide à la décision, des plantes reçues bien emballées et en pleine forme. Bravo et merci pour mon beau jardin grâce à vous.

Achats fait en mars 2023 reçus rapidement et bien emballés. Il y avait une erreur dans la commande (j'avais commandé un eucalyptus mais avais reçu autre chose) mais le service après vente a tout de suite était très aimable et réactif et a accepté de renvoyer un vrai eucalyptus sans frais supplémentaires (et sur ma seule bonne foi). Un an plus tard l'eucalyptus est magnifique ! Je recommande cette entreprise.

J’ai joué la stratégie et pris des petits bb. J’étais premier de ma classe dans la meilleure école de paysagiste en Bretagne. Merci !! J’ai taillé dans l’écorce maintenant, c’est parfait.

J'ai commandé un Staphylea pinnata en pot de 3.5L le lundi, reçu dans le 87 le samedi : un bon pied de bonne qualité, au moins aussi bien que sur la photo, très bien conditionné.

Bonjour, je viens de commander et malheureusement je rejoins certains avis. Il y a peut être de bons produits mais je suis vraiment déçu. Les Heuchères étaient catastrophique, les plantes étaient vraiment inexistantes. Les herbes japonaise ça va mais ne vous attendez pas à de beaux spécimens. Ça arrive a mon avis en fonction de leur disponibilités,mais je dois dire que le service client a été sympa au téléphone ( d'où le 3 étoiles) Désolé mais vraiment je suis déçue et comme je lis les avis avant de faire les achats, si j avais su d ailleurs...

Bons points : - Livraison assez rapide, - Emballage protecteur, - État sanitaire correct. Mauvais points : - Système racinaire trop contraint, motte minuscule avec des racines qui remontent après avoir fait plusieurs angles droits ! On est loin du plant fort. La reprise s'annonce lente et difficile. - Beaucoup trop de plastique, c'est la seule pépinière en ligne qui n'ait pas encore fait d'efforts à ce niveau. Un calage avec de la paille ou des lanières de bois serait un vrai progrès. Bref, je ne recommande pas.

Recherchant un certain nombre de plantes ou d'arbres d'espèces ou variétés spécifiques, j'ai eu l'occasion en ce début d'année d'essayer un certain nombre de pépinières et d'horticulteurs. Je ne partage pas les avis négatifs que j'ai lu. Des 5 pépinières testées, toutes étant satisfaisantes, Planfor est de loin la meilleure : - Les plantes sont superbes, bien développées et vigoureuses. - Les emballages sont impeccables, avec des systèmes plastiques spéciaux pour les envois postaux. Aucune plante n'est arrivée abîmée alors que j'en ai commandé 12. Je recommande sans réserve.

Nous avons fait 9 commandes chez eux. Nous avons eu un premier soucis avec une gaultherie qui est arrivé à moitié morte et à fini réellement morte. Un nouvel envoi nous a été fait, mais cela a été très dur pour l'avoir. Aujourd'hui reçu notre nouvelle commande 18 articles manquants sur 20 et encore l'article 19 est arrivé mort + Une plante verte pourri au milieu et des feuilles avec des tâches brunes. Ils étaient d'accord pour l'envoi des 18 articles manquants, mais quand au reste, Voici la réponse pour le plan de vigne vierge et ma plante verte. Rassurez-vous, l’état du plant de Chlorophytum n’est pas « pourri » ; celui-ci renouvelle son feuillage et peut avoir quelques tâches sans que son développement ne soit compromis. Quant au plant de Vigne vierge, je prends note de vos observations dans votre compte client et vous invite à patienter encore quelques semaines afin de nous assurer de sa reprise ou non. Impossible de les avoirs au téléphone. Donc échange par mail. Pas une seule excuse de leur part. Il a fallu les menacés avec les articles de lois du Code de la consommation encadre la garantie légale de conformité. Pour qu'ils accepte le renvoi du pied de vigne vierge et ma chlorophytum. En lisant l'avis des autres personnes je m'aperçois qu'ils donnent toujours la même réponse. Que les plantes vont reprendre la blague. Service clientèle nulle et pas commercial du tout. Nous ne commanderons plus jamais chez eux.

Commande en Novembre, Très grande variété de plants, plants arrivés bien emballé en tres bon état, plantés rapidement, et là tout semble bien reparti... Par contre ce que je ne comprend pas du tout pourquoi utiliser des confétis de polystyrène dans le carton? Vous ne pouvez pas acheter une bonne de paille d'orge a un agriculteur voisin et remplacer ces confetis impossible a reclycler par une paille que l'on pourrait utiliser comme paillage au pied des plants... jai planter mes plants dès l'arrivé du colis il y avait du vent de carton a chaviré il y avait des confetis polystyréne partout...jai passé plus de tps a les ramasser un par un que de planter mes plants... quel dommage d'où le 3 étoile ... désolé

Je viens de recevoir mon colis. Expédition au top, plantes bien protégées, parfait !! Conformes à ce que j'ai commandé, à un prix très intéressant. Je recommande !

Bien-sûr l'expédition n'a pas fait du bien a mes petits pins mais quand on commande des plantes en expédition on ne peut s'attendre à un choix comme chez le pépiniériste. Le bas des pins étaient cramés de part le transport ou la culture trop serrée. Ils faisaient 40 au lieu de 15 à 25 cm. Le verrai je encore dans 6mois, bien sûr que non! Le rapport qualité prix est imbattable, le choix excellent. Merci d'exister!!!

Très décue, je ne recommanderai pas chez eux. J'ai commandé 3 arbres qui m'ont été livré manifestement malades, les feuilles étant couvertes de champignons blancs. Le Service Client me répond que les arbres sont parfaitement sains et que si je veux les renvoyer les frais seront à ma charge (imaginez le prix d'un colis contenant des arbres!). Le Service Client refuse de me rembourser car ils ne sont soit-disant pas en tort, par contre ils m'ont quand même recommandé de bien ramasser les feuilles pour ne pas risquer de contaminer d'autres arbres... Merci du conseil, je suis ravie d'en plus risquer de contaminer le reste de mon jardin ! INADMISSIBLE, fuyez !

Toute mes plantes viennent de chez eux, c'est magnifique. Aujourd'hui, un laurier rouge, magnifique 1m20 de haut. Un superbe catalpla acheté il y a 5 ans. Rien à voir avec Truffaut pour le même prix. Acheter les yeux fermés. Encore merci pour ce super travail

Je viens de recevoir le 9/09/2023 mon arbre a peine j ouvre le carton abre sectionner en 2 Je viens de faire une demande de renvoie en esperant qu il le fasse si oui je vous le dirais dans la semaine et cjangerais la note evidement numero commande BC5428995 Apr3s reclamation ils m ont renvoyé dans les plus bref delais un autre arbre merci encore il est nickel

Plusieurs achats (arbres, plantes,copeaux de bois …)auprès du site Planfor … Le suivi de commande est très bien réalisé.Lors de contact par mail pour le moindre renseignement nous avons toujours un retour rapidement avec des conseils pour bien garder nos plantes en forme … Nous sommes satisfait de nos commandes et continuerons l’embellissement du jardin auprès de Planfor. Voir photos des achats sur le site uniquement ;) 👍

très déçu par ma deuxième commande, la moitié des plants reçus n'étaient pas commercialisables. Ce ne sont pas des pros qui ne pourront pas satisfaire une commande beaucoup plus importante. Sur les plants il y plus de feuilles jaunes et de mauvaises herbes (voir photos)

Attention : à fuir absolument. Contente de trouver un large choix d'aromates, j'ai passé une commande d'une dizaine de plants, pour un prix tout à fait conséquent. Le colis est arrivé le lendemain, l'état désastreux des plantes n'est donc pas dû à la livraison (ceci dit, les plantes sont couchées dans un carton, emballées à moitié dans du plastique et recouvertes de polystyrène, c'est assez incroyable). Les plantes sont dans un état lamentable : absence de feuilles ou feuilles que l'on peut compter, jaunes, marron, voire noires ; tiges en bois dures (pour des jeunes plants, bien sûr), coupées de part et d'autre, car les plantes ont visiblement séjourné très longtemps dans de mauvaises conditions et ne sont pas du tout jeunes. Des plantes mourantes, qui n'ont aucune odeur (citronnelle notamment). Je n'ai jamais vu ça, c'est honteux. Contact du SAV, avec nombreuses photos à l'appui : on me répond que l'état des plantes est normal, puis on me fait un copier-coller des conditions de retour suite à mon insistance, et enfin on me raccroche au nez au téléphone. Il faut changer de métier, et arrêter de se moquer du monde. J'aurais honte à votre place.

Beaux petits plants. Reprise constatée en ce début d'avril. Bon tarif pour une plantation de chênes en sud ouest (pédonculé/sessile/pubescent/tauzin). Future forêt a voir dans le temps.

Suite à un achat en ligne, je suis très satisfait. Ma commande est arrivé rapidement, très bien emballé et surtout les plantes se portent à merveille. Je recommande.

Commande reçue rapidement (100 buis), très bon rapport qualité/prix, la livraison s'est bien passée et les buis sont en parfait état (cf.photos). Je recommande vivement Planfor.

Déçu, commande d une haie 4 saisons. godets peu fournis et qualité des plants pas top avec en prime de la casse à l arrivée à mettre cette fois ci sur le compte du transporteur DPD. Toutefois sans maintient des plantes dans le colis on peut pas espérer un miracle à l arrivée. Bref si j avais su, bien que le prix de vente soit raisonnable je me serais abstenu.

bonjour, j'ai commandé un lilas d'été en 2019 prix 120 euros, colis bien arrivé, c'était juste pour dire que j'avais commandé un lilas fleur pourpre et j'ai des fleurs couleur pastel très clair, un peu décue !! faut bien compter trois ans pour le voir fleurir !!!!

Le top en matière de jardinerie en ligne. J'ai passé commande milieu juillet 2022 pour environ 130 pièces, dont une petite dizaine de variété. Je suis très surpris par la qualité de la livraison (protection des plantes) et par la fraîcheur (très verte et en état de dormance parfait dans le carton). À noter qu'elles ont traversées les vagues de chaleur, caniculaire, les équipes savent et connaissent leurs travail, rien à dire. Je suis très surpris car j'ai fait plusieurs sites en ligne faute aux jardineries n'ayant plus assez de choix, ne fesant aucun solde, je suis maintenant déterminer à commander en ligne et rien ne vaut Planfor, très sérieusement les autres sites n'ont pas eu cette qualité. Planfor fait du très bon travail, je recommande et je recommanderai, la livraison n'est pas gratuite mais au vu de la qualité et de la protection de celle-ci on comprend vite pourquoi. Tip Top!

J’ai commandé 35 bébés oliviers en cadeaux invités pour mon mariage le 2 juillet, j’avais très peur qu’ils ne résistent pas au transport et/ou qu’ils ne soient pas de très bonne qualité. En fait ils ont été emballés avec soin, le transport s’est fait plus rapide que prévu et ils sont très beaux et imposants. Mes invités étaient très contents et nous aussi! Je recommande les yeux fermés!!!

Livraison rapide, emballage très bien fait et excellent, prix correct j'étais surpris par le fraîcheur de plante reçu.

J'ai commandé une plante que je cherchais depuis un moment, je suis ravie, elle est magnifique, en très bon état et livraison très rapide. Merci

Quelle honte! 240 euros de prêles du Japon commandées pour un événement a jeter a la poubelle! Et trouver une solution de remplacement en 72 h!!! Les plantes sont arrivées toutes ratatinées dans un carton. Elles ont pourries bien évidemment dans la livraison: Toutes marrons et imbibées d'eau. J'appelle Planfor a 15h on me demande d envoyer un mail. Je rappelle a 17H15 aucune nouvelle car la personne est déjà rentrée chez elle. (C est beau les 35 H!!!). Je présume que débutant sa journée a 9h le lendemain j allais forcement avoir de ses nouvelles... Et bien non! A 11H30 je tombe sur une JF grotesque avec un petit air narquois qui se cache derrière un écran et son téléphone.... Je vous félicite Planfor pour votre professionnalisme et votre gestion des litiges!!! Bravo!!!! Orpea était pour les ehpad. Planfor pour les végétaux.

1ere expérience chez Planfor et aucunement déçu. J'ai commandé 6 Fargesia Rufa 60/80 cm en pot de 5 l et il sont arrivés en parfait état malgré la route longue Sud au Nord. Un emballage plus que parfait (voir photo) et après mesures des bambous ils faisaient tous 70cm, promesse tenue en revanche j'ai mis 4 étoiles pour 3 raisons plus ou moins importantes. 1 j'espèrais avoir un plant un peut plus développé au niveau des feuilles. 2 préparation de commande légèrement longue du à une forte influence de commande sûrement mais j'aurais aimé être au courant après voilà ça reste rapide quand même 1 semaine . 3 et ce point là me semble important, vous mettez des cartons avec un gros logo fragile et une flèche avec le sens du haut bon et bien le colis m'a été livré à la verticale... Heureusement que vous mettez des sacs plastique écologique autour du pot. Enfin bref à voir avec DPD. Pour finir je recommande pour toutes ces raisons et aussi pour les prix attractifs par rapport aux commerces dit classique. Je reviendrai.

Après une très bonne première experience il y a quelques années, je retente cette année une belle commande. Colis arrivé ouvert a cause d'un liquide qui s'est déversé (cf photo). Les plantes sont tres jaunies, voir attaquées par des champignons et les feuilles tombées et sèches dans le colis (cf photos). Le thym censé être livré dans un godet est en réalité une motte de terre directement dans un sac plastique et il en a énormément souffert évidemment, à se demander si il repartira... J'avoue que je commandais les yeux fermés chez Planfor avant, maintenant je suis bien moins convaincue... Mise à jour 3 mois après : la plupart des plans plantés qui étaient jaunies et marrons sont décédés et 0 réponse de PlanFor (et pourtant la reprise était censée être garantie). Vu le montant de la commande je déconseille fortement. PS : Pour Planfor, je vous ai contacté et aucune réponse et j suis joignable sur mon email de commande associé à ce nom et mon téléphone. Si réellement vous vouliez me joindre...

J’ai commandé une 50aine de pieds divers et variés, la qualité est au rendez-vous. Le conditionnement incroyablement parfait, de la gelée pour les petits godets, plants plus grands bien humides, cartons sérieux, polystyrène, etc etc Je recommande fortement cette enseigne, ayant 6 Hares à arborer, j’ai trouvé mon fournisseur, les prix sont tout à fait raisonnables, et une minoration en rapport à la quantité est fortement appréciable. Bref, je rerecommande

Un conseil : achetez ailleurs… Le produit livré ne correspond absolument pas au visuel du site. SAV déplorable et difficilement accessible. On n’accepte que les mails (auxquels on ne répond pas…). Après insistance, « accueil » par une pimbêche hermétique à tout dialogue. Bref, le client à tort, et « ce n’est pas de notre faute, c’est ce que le fournisseur nous a livrés… » Photos 1-2-3 : Photinia Pink Crispy présenté sur le site Photos 4-5 : Ce qui m'a été livré. Chacun appréciera... Photos 6-7 : Photinias Pink Crispy de différentes maturités de mon jardin achetés chez d'autres vendeurs Unique et dernier achat. Heureusement qu’il y a d’autres vendeurs sérieux.

Je recommande vraiment ce site Je recommande vraiment ce site, j'ai commandé deux fois des plantes d'intérieur et d'extérieur. Les prix sont très intéressant par rapport aux grandes enseignes. Il y a des photos des plants qu'on commande avec les différentes tailles et surtout avec une personne sur la photo pour se rendre compte de l'échelle. Il y a aussi beaucoup de conseils sur le site pour chaque espèce. A chaque fois, les plantes sont très bien emballées, bien protégées. Je n'ai pas spécialement la main verte et pourtant elles se développent très bien contrairement à celles que j'ai pu acheter dans des enseignes spécialisées. Bravo et merci Planfor !

Nous avons acheté 3 arbres en automne dont un paulownia dont les bourgeons sont sortis il y a 6 semaines mais ne se sont jamais développés, j'ai laissé plusieurs message depuis 1 mois au SAV, sans qu'il n'y ait aucune réponse. A éviter

Je viens de recevoir mes 2 commandes Planfor. Et j’avoue être très déçu, alors que j'avais été agréablement surpris lors de ma première commande. (Des lauriers du Portugal.) Les géraniums sont très abîmés et je ne sais pas s'il survivront. Le rhododendron est quant-à-lui dans un très mauvais état également. L'agapanthe est un peu abîmée. Au total, seule les glycines et l'azalée sont de bonne qualité. J'ai contacté le SAV par courriel, mais je n'ai toujours pas eu de nouvelles au bout de 2 jours.