PLANTIN - Boutique & Institut de la Truffe Épicerie fine

La boutique Plantin est très belle, avec de beaux produits et un superbe accueil...

Si je peux vous donner un conseil : n'hésitez pas à vous rendre dans La boutique Plantin, elle est juste magnifique, la présentation des produits donne vraiment envie de goûter et d'acheter.. l'accueil est particulièrement chaleureux, les hôtesses de ventes sont là pour vous aider et vous renseigner sur toute la gamme.. des ateliers culinaires sont proposés régulièrement, des soirées organisées également dans le but de faire découvrir la truffe en cuisine.. Bonne dégustation à tous 👍

Très bon accueil à la boutique, produits délicieux 😋 Je vous conseille vivement la boutique Plantin

Accueil charmant , boutique qui donne envie de se faire plaisir

Déçu par mon expérience. Après avoir déjà dépensé 150 € pour des truffes fraîches sans grand goût (mais bon, c'était la fin de saison, on m’a presque fait sentir que c’était déjà un privilège) , je pensais naïvement qu’un petit souci de 6 € serait réglé avec un minimum de bon sens commercial. Erreur. Cette fois, ce sont ces 6 € qui m'ont permis de découvrir ce que signifie vraiment le service client ici : une remise en question implicite de ma parole, aucune écoute, aucun effort pour comprendre, et surtout une grande fermeté… sur le refus d’envisager quoi que ce soit. Pour une enseigne censée valoriser des produits d’exception, c’est dommage que l’exception ne s’applique qu’aux prix, pas au traitement des clients. Donc si vous aimez payer cher, ne pas trop discuter la qualité, et être traité comme un gêneur si vous avez une réclamation, c’est le lieu idéal. Pour ma part, c’était la dernière fois.

J'ai passé une commande de plusieurs produits à base de truffes, je suis extrêmement déçue, il s'agit tout au plus d'un melange de champignons quelconques.

La brisure de truffe n’a ni le goût ni l’odeur de la truffe ?? Je suis déçue du produit.

Magasin magnifique avec beaucoup de produits à base de truffes d'été ou d'hiver. Des spécialités gustatives à expérimenter. Nous reviendrons.

1ère commande reçue....emballage du colis totalement insuffisant, seulement du papier et 1 filet pour tenir les pots qui se baladent dans le carton sans protection...aucun papier à bulles...résultat 1 pot avec le couvercle cabossé et donc non hermétique... et dont le contenu a fuit dans le carton, Vraiment regrettable

Reçu un bocal de truffes Aucun goût, aucune saveur Service client n’a rien voulu savoir pour un remboursement Je vois que je ne suis pas le premier dans ce cas… À éviter…

Très belle et unique boutique Plantin

Nous avons eu a noël 2 truffes en bocal que nous avons mangé ce soir. Elles n'ont absolument AUCUN goût ! Très déçus...

Super lieu à la truffe Beaucoup de choix et de variété de truffe et champignons

Rien à redire sur la commande et la livraison rapide Je recommanderai sans hésiter merci de votre professionnalisme !

Commander hier le 28/11/24 réception extrêmement rapide mais la truffe melano n’avais ni goût ni odeur elle n’étais même pas mûr

Très bon accueil, dégustation très bonne ! C'était un bon moment, merci beaucoup !

Une boutique sublime… poussez la porte d’entrée et l’odeur enivrante de la truffe arrive à votre nez. Un large choix en boutique pour découvrir la truffe sous toutes ses formes. Un personnel charmant, à l’écoute de la clientèle et a pu répondre à toutes nos questions. Je vous conseille à 200%

Magnifique boutique . Du chou et de la qualité tout cela avec du personnel toujours souriant, surtout la personne à la caisse ❤❤

Vous comprendrez tout sur le truffe ! Et vous pouvez en même temps faire des emplettes avec des produits dérivés de la truffe ! L'huile d'olive à la truffe est une tuerie 😋

L’expérience exceptionnel: personnelle adorable, l’accueil chaleureux et que des bonnes produits! On rentre a Plantin de temps en temps pour renouveler le stock de l’huile de truffe etc, toujours au top!

j ai reçu une commande de truffes d été. suite à une intoxication j'ai pris contact avec plantin. après plusieurs mails d'explications ou je devais donner mes symptômes avec quoi je les avais mangé etc... plus de nouvelles.. en sachant que j en ai mangé le jour où je les ai reçu avec des pates, ça ne peut pas venir des pâtes ni de la façon dont je les ai stocké. je le suis fait avoir de 135 euros (remboursement PayPal que de 28 euros). plantin ne m ont pas proposé de remboursement ou autre. oui ça peut arriver un mauvais produit, mais derrière pas de considération ni de retour. à fuir rien que pour le suivi

Excellente petite visite au détour d'un rond point. Magasin magnifique et personnel très sympathique et l'écoute de notre recherche. On reviendra!

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette boutique qui est très agréable, emplie de bonnes choses. La vendeuse est toujours de bons conseils, toujours agréable souriante. Elle nous reçoit de telle façon qu on a l impression d être unique ! Merci et bravo !

Quel dommage d'avoir un service client et une expérience utilisateur pas du tout à la hauteur des produits premium proposés, un site google avec des horaires pas à jour, un téléphone qui ne fonctionne pas , et on se casse le nez pour la 3ème fois. C'est dommage, on change définitivement de crèmerie !

Des produits d'exception. Un accueil ultra chaleureux. Venir chez Plantin c'est s'assurer des plaisirs gustatifs!

Bonjour ancienne commerçante d'une épicerie fine dans laquelle je vendais vos produits, je trouve déplorable de retrouver une partie de votre gamme dans des hypermarchés . Comment un petit commerçant peut-il rivaliser c'est la fin des petits commerces qui est en jeu... . Pas correct et digne d'une marque telle que la votre!!!

Je ne connais pas cette boutique. Mais j'ai acheté une truffe de la marque Plantin chez mon caviste. J'ai été très déçue, elle n'avait pas de goût. J'ai eu la chance de manger souvent des truffes je n'ai pas compris pourquoi celle-là était si peu goûteuse.

Personnel très sympa Donne des idées culinaires

Excellents produits. De très bons conseils et très belle boutique. À voir absolument. C’est un incontournable de la Provence. À très bientôt

Très belle découverte, un accueil plus plus, très bons et précieux conseils de notre hôtesse qui est absolument adorable De beaux produits proposés A faire absolument 😍

J ai eu la chance de me rendre à la Maison Plantin le jour de la journée portes ouvertes .Visite réalisée par une salarié super sympathique , j'y ai découvert une structure qui donne confiance sur les produits élaborés, de taille humaine où les salariés sont fiers de leur entreprise et de leur travail. Une équipe au top et des produits de qualité. Un personnel très professionnel et accueillant . Dégustation de quelques produits et surtout de bons conseils et recettes. Je recommande la Maison Plantin et n'hésitez pas à faire le détour pour la découvrir.

J'adore faire des cadeaux de retour de vacances que j'aurais aimé recevoir : dans la région Plantin s'imposait comme la visite incontournable ! Ce 15 août, excellent accueil de Garance qui nous a guidé pour faire des choix eclairés. Pressé d'offrir et de déguster !

Visite du site pendant les portes ouvertes. Très intéressant, un travail à la main impressionnant pour obtenir une très belle qualité de produit. Visite suivie d'une dégustation généreuse de nombreux produits avec explications sur les diffentes possibilités de consommation. Boutique et personnel au top.

Boutique très bien tenue avec un petit film de présentation et une petite exposition pour une première découverte de la truffe. La conseillère est une passionnée, qui connaît très bien son sujet en plus d'avoir de vraie qualités relationnelles. Bienveillante, elle nous a permis une dégustation fort agréable et apprenante. Merci !

Atelier culinaire toujours aussi plaisant et ludique ! De très bonnes recettes généreuses faites devant nous, suivies d'une dégustation. Les deux animatrices sont toujours aussi bienveillantes, drôles et attentionnées.

Bonjour Nous avons acheté un condiment en poudre que nous aimons, la livraison a été rapide et l'emballage était propre et bien sécurisé pour éviter la casse. Par contre nous avons aussi acheté de la pâte de truffes, il n'y a pas d'indication sur l'emploi alors j'ai juste mis un peu sur du pain pour goûter et nous n'avons pas du tout aimé. Il y a un arrière goût vraiment mauvais. Pourtant nous avons déjà acheté de la truffe en conserve, entière et en lamelle et là ca n'a pas le goût ni la bonne odeur de la truffes d'ailleurs... déçue de ce produit ...

J'ai appelé pour demander si mon colis pouvait être livré un peu plus tôt parce que je partais bientôt en voyage, et ma commande contenait des chocolats que je craignais de voir fondre s'ils restaient trop longtemps dans ma boîte aux lettres. Mon colis a été livré très rapidement en deux jours, ce que j'apprécie beaucoup. J'ai acheté les chocolats à la truffe comme petit cadeau pour ma famille et je peux les offrir sans souci. Merci encore, je suis très satisfaite !

Une odeur dès qu'on entre dans la boutique qui met immédiatement dans le bain ! Bien venu au pays de la Truffe bien venu au Plantin ! Merci pour cet assortiment incroyable... je recommande !!!

J’ai eu l’occasion d’acheter la truffe noire brossée extra entiere (tuber melanosporum) en conserve sur le site de Plantin. Cela n’avait pas du tout le goût de truffe, le jus également n’avait pas de goût. L’intérieur de la truffe était entièrement noir (un aspect similaire à la truffe chinoise), peut-être cela est-ce dû à la mise en conserve ? Je ne recommande pas les truffes en conserve…

Le produit est de bonne qualité mais la livraison avec Chronofresh est un cauchemar, 3 commandes, 3 problèmes, produits jamais arrivés à temps (adresse non trouvée, pas d'appel sur le portable, livraison retardée sans explication, etc...), plus de 7 jours de livraison mais cela arrive, il faut donc s'organiser. La société Plantin nous a alors renvoyé une commande en express, bravo.

Rapport qualité prix déplorable. Chips à la truffe =sel au sel avec du sel et un peu de gras salé... Cajoux à la truffe = hop poubelle, l'odeur vous prend à la gorge! un mélange d'aïl, d'herbes, et de truffe artificielle... en plus, ma femme et mon fils qui y ont quand même courageusement gouté ont tous 2 trové les cajoux toute molles. Ces 2 produits sont en tous les cas à éviter.

Reçu en cadeau de Noël une conserve de truffes noires. Ouverture le lundi 03/01 soir, nous avons voulu consommer la seconde truffe mercredi 05/01 midi ... Truffe moisie La boutique nous dit qu'on doit consommer dans les 2 jours max...or on est sur le troisième jour ( lundi, mardi, mercredi) Si de telles restriction sont à observer, il faudrait indiquer cela sur l'emballage ! Seule mention à conserver dans un endroit à l'abri de la lumière et au sec En ce qui me concerne, conservation au réfrigérateur... Dommage car la première truffe était plutôt bonne... Ici c'est la politique de la maison qui pêche. Suite à la réclamation on avait tout de même reçu un cadeau de dédommagement, je tenais à mettre à jour mon commentaire ! Et à modifier la note de l'avis

Très bon accueil par une jeune personne qui est très pro. et sympa. Bonne connaissance des produits et belles propositions. Des produits d'exception pour lesquels on doit s'arrêter ou faire un détour.

Bonjour, Nous avons acheté des produits au magasin de baux de Provence (comté a la truffe, carpaccio de truffe etc). Lorsque le vendeur nous a fait goûter en magasin cela avait l'air bon. Mais une fois que nous avons ouvert nos produits à la maison c'était immangeable..! Vraiment très déçu après avoir dépensé plus de 200€.

Morille de même marque 2 x mois cher chez grand frai. Les 50g 20 Euro et pas 40. Dégouté même pas un petit geste et aucune excuse. Dernier achat chez eux en direct .nous prennes vraiment pour des pigeons

Un magasin chic, mais une employée à votre écoute et trés serviable. j'ai apprécié le côté non oppressive, j'ai pu regarder et ensuite j'ai eu des conseils. Boutique à re commander si vous aimez les champignons...il n'y a pas que de la Truffe!

Journée portes ouvertes! très bon accueil , personnel très agréable, visite très instructive!

Une belle boutique avec des produits exquis et un personnel (Mélanie) extrêmement professionnel et accueillant ! Nous reviendrons sans attendre.

Si il est un lieu où il faut s'arrêter et bien c'est ici,car entre la visite des installations à l'occasion des portes ouvertes et la gentillesse de tout ceux que nous avons rencontré et à qui ont à poser pleins de questions et ceux que nous avons eu la chance de voir travailler, l'accueil de chaqu'un nous fais sentir comme un client unique. Bravo et merci à tous pour ce moment de lumière.

Nous avons été très bien accueillis. La vendeuse est très sympathique, elle nous a fait goûter toutes les préparations proposées et donné des idées de recettes, un régal ! L'exposition dans le magasin est aussi très intéressante. Tous les produits sont fabriqués juste à côté.