PLEIN CIEL - POINT VIRGULE Papeterie

Je suis passée la semaine dernière à l’étage du magasin où j’ai été très bien accueillie et conseillée en loisirs créatifs par une personne qui était en stage. Je tenais à mettre un avis car c’est de plus en plus rare de voir des vendeurs impliqués et soucieux de conseiller au mieux les clients et c’est bien dommage...

Le top de la papeterie à Caen que ce soit accueille choix je recommande

J'avais besoin de renseignements pour l'aquarelle et c'est le bon endroit. À l'étage, tout le matériel nécessaire et surtout de très précieux conseils personnalisés et optimisés. Merci pour l'accueil et les conseils.

Bonjour! Je vais vous faire parvenir mes coordonnées pour vous raconter notre mésaventure dans votre magasin bel après-midi merci

Je suis déçue ,pas très commerçant au rez de chaussée cela a vraiment changé, vendeuse très désagréable

Vendeurs très agréables, et offre variée. J'ai toujours eu de bonnes expériences dans le magasin

Libraire suicidaire 😅😅 Je passe en caisse avec plusieurs livres et après le règlement je m’étonne de devoir empiler les livres dans mes bras pour sortir …. Vous avez un sac s’il vous plaît?? Réponse : Ah non on les vend 😎 Alors pensez, chers libraires, qu’Amazon nous livre en un jour des livres très bien emballés et nous économise votre accueil si triste avec 2 personnes occupées à autre chose et qui vous regardent à peine !! Si vous continuez vous allez fermer pour manque de visiteurs… Car si nous venons dans les librairies de quartier pour protéger vos emplois, parce que nous souhaitons vous garder près de nous, nous sommes de plus en plus nombreux à nous agacer de votre pâle service de proximité. Et pour vos histoires de sacs qui doivent sauver la planète 🌎 : argument idiot, car ok pour le principe, mais c’est à vous de l’offrir en l’inscrivant dans vos charges et non de nous le vendre à ses j’ai bien entendu : 80 centimes d’euros. Nous avons un cerveau 🧠 et on sait s’en servir 😵‍💫😂 Pour ma part , je ne remettrai plus les pieds chez vous. Avis aux petits libraires de la régions.

Bonjour Un grand merci à la dame qui m a aidé pour des photocopies Très gentille et très aidante Je recommande vivement ce magasin

Cela fait plusieurs fois que je fréquente cette boutique, et je n’ai jamais eu de mauvaise expérience à proprement parler, mais il est vrai que les prix sont chers et dissuadent un peu. Sans parler du fait que si on a besoin d’aide, personne ne viendra vu qu’il n’y a jamais aucun vendeur autour de vous, en tout cas au RDC. Et l’attente en caisse est assez désagréable, d’autant plus qu’il n’y a pas toujours du monde.

Première et dernière expérience dans cette boutique. Le personnel est poli et respectueux jusqu'au moment où une vendeuse nous demande sur un ton stigmatisant à mon ami et moi de fermer nos tote bag et de faire un tour avec les lanières. Bizarrement cette demande n'a pas été faite aux autres clients plus âgés portant également un tote bag ou des sacs à dos grands ouverts. Effectivement, avec des prix si élevés je comprend la crainte d'être volé, cependant dans ce cas de figure, il pourrait être intéressant de se méfier de tout le monde et non pas uniquement des jeunes au risque de passer pour un commerce stigmatisant et irrespectueux. Faire à la tête du client c'est un peu dépassé comme méthode.

Personnel au caractere execrable toujours a raler contre les clients , se plaignant de ne pas etre payé apres 18h Et refusant certains services pourtant proposés , INCROYABLE . Quel changement en quelques mois Passez votre chemin

Il y a énormément de choix. J'ai enfin trouvé mon fil de pêche élastique pour refaire mes bracelets détruits.

Souhaitant favoriser le commerce local pour l'achat d'une encyclopédie, il me fut nécessaire de commander le lundi pour une livraison le vendredi. Accueil aimable et attentionné. Cependant, au moment de payer, sauf à régler un supplément onéreux, il n'était pas possible d'avoir un sachet publicitaire en papier craft pour transporter et protéger mon livre à 50 €. Consigne de la direction m'a t on expliqué. la cliente précédente qui achetait quelques crayons pour une somme plus modique avait , elle, été gratifiée d'un sachet. Bref, l'employée a fait preuve de discernement en me délivrant gratuitement un sac, en m'expliquant qu'elle n'en serait pas félicitée. Il ne m'a pas été, non plus, proposé d'emballage cadeau. Voilà un bel exemple de mesquinerie, malheureusement fréquente dans les commerces de proximité, qui pourrait inciter à commander sur internet.

Personnel en papèterie incompétent et désagréable ! Le prix de l’imprimerie est 6 fois plus cher que chez le concurrent copie fac ! A fuir

Nous y sommes allés pour acheter des souvenirs, grande boutique et sympathique. Vendeur aimable, rien à redire !

Conditions d’accueil et respect des règles sanitaires assez borderline. Par ailleurs, le respect du client n’est pas toujours au rendez-vous et l’amabilité des vendeuses est à revoir. Il n’est jamais trop tard dans la vie pour changer d’orientation professionnelle lorsque l’on n’aime pas son travail.

J'ai acheter pour 200 euro de Posca j'ai aussi acheter de l'aquarelle très bonne qualité mais il y a beaucoup trop de monde et on nous croit pour des voleurs mais on est dans quel monde?💝🥲 Merci beaucoup 👍😘

Expérience décevante chez Plein Ciel. Le vendeur a malheureusement ignoré nos questions après le paiement, créant une atmosphère désagréable. Un service clientèle plus attentif serait grandement apprécié.

Après plusieurs visites dans ce magasin à diverses périodes de l'année, je partage mon avis. Il y a du choix en ce qui concerne les produits et je n'ai pour ma part pas eu de mauvaise expérience relative à l'accueil. En revanche le temps d'attente en caisse est anormalement long. Même avec deux caissiers et des clients avec peu d'achats, la file s'allonge de manière incompréhensible. Je ne pense pas revenir dans ce magasin, à moins de ne vraiment pas trouver l'article souhaité ailleurs.

Les vendeurs du rayon dessin donnent de très bons conseils, pas mal de choix en crayons / carnets de croquis

J'adore cette librairie papeterie ! L'étage consacré aux arts créatifs est vraiment génial et offre un large choix qu'on ne retrouve nulle part ailleurs dans le centre-ville. On a envie de tout acheter :-) Niveau livres, le rayon jeunesse est intéressant et met très bien en valeur les livres. On peut y trouver des romans qu'on ne voit pas forcément dans d'autres magasins, ou qui passent davantage inaperçus. Pour le rayon adultes, mais c'est seulement à titre personnel, j'aimerais bien trouver des romans Cosy Mystery, comme la série Agatha Raisin par exemple. En tout cas, c'est toujours un immense plaisir d'aller chez Plein Ciel.

Bon acceuil et bon renseignements de la part de votre vendeuse. Magasin qui manque de personnel. Que ce soit sur la surface de vente, une vendeuse seulement ! Et après une attente en caisse, avec une queue dans le milieu du magasin. Le personnel fait de son mieux et reste souriant et serviable mais je pense que pour les décharger il serait bien d'embaucher. Bon courage à eux

Je pense qu'une etoile c'est deja trop ! Je pense que la brune a l'impression, il faut vraiment la licencier ! Clairement, elle refuse de faire des impressions pour manque de personnel & au vu des commentaires plus bas, je vous apprend rien ! Il faut vraiment faire quelque choses pour que cette situation change & que la boite ne coule pas comme toute les boites qui coule au fur & a mesure ! J'esperes que ce message va etre lu & faire prendre conscience a cette personne de changer de profession ou d'attitude ! Cordialement !

Désastreux, accueil déplorable a chaque fois. J'envoie un mail pour une impression et on me dit, sans me dire bonjour au préalable, que les impressions ne sont pas possible car équipe en sous effectif. Et ce sans oser regarder le client en face. Quelle arrogance. Nous n'irons plus dans ce commerce. Et que la personne qui gère les impressions change de métier. Il va falloir penser à recruter. Surtout quand beaucoup de commentaires se rapportent à la même personne !!!! Qu'on ne s'étonne pas que ce genre de commerce ferme.

Quand la caissière est arrogante, méprisante, voire désagréable, que lorsque que tu lui dis poliment ton désappointement et qu'elle te répond Vous savez, moi, je suis saisonnière, b'un j'avoue que c'est la première fois que j'attends avec impatience la fin de la saison. LOL

Magasin bien situé avec bcp de choix cependant quelle a été ma déception lorsque je suis venue demander une impression et reliure de documents ! La conseillère a été odieuse et irrepecteuse, levant les yeux aux ciel car elle était débordée (en sous effectif comme elle me l'a dit) de là, cette dame s'est permis de me faire des remarques notamment quel intérêt de lui faire perdre son temps pour une impression de 15 cts, et quelle idée de venir à la dernière minute pour faire une impression ! Je suis venue pour une impression pas pour un rappel à l'ordre ni subir son mécontentement vis à vis des conditions que son patron lui impose ! Gérant et collègues je vous souhaite beaucoup de courage au quotidien et surtout pour maintenir la fidélité des clients ! Je ne suis pas certaine de revenir, je reste choquée de cette attitude ! Quelle honte !

Merci beaucoup au Mr qui nous a aidé pour les Faber castell, qui nous a super bien conseillé ainsi que sa collègue. La caissière très sympathique.

Belle endroit mais une partie de l’équipe très désagréable. L’impression de déranger… mais la dame a la caisse super gentil.

Un plutôt bon magasin qui propose plein de références malheureusement assez cher mais bien pratique pour se procurer certains outils spécifiques

Étudiante, je suis passée cette semaine au magasin pour imprimer un dossier en noir et blanc, l’employé m’a finalement sorti le dossier en couleur. Je lui ai donc fait remarquer son erreur. Suite à cela, on m’a donc répondu que je n’avais pas le choix et j’ai du payer le prix du dossier en couleur. Pas très professionnel…

Le magasin est très agréable et on y trouve relativement tout. Par contre (je pense que c'était le patron) si ce monsieur barbu en a plein le c.. comme il a dit à la caissière qui lui demandait de l'aide peut être devrait il prendre du repos et surtout il devrait penser qu'il y a du monde dont des enfants dans son magasin. Je n'y retournerai pas. J'irai à la fnac qui n'est pas loin.

Envie d'être suivi non-stop et de payer plus cher, n'hésitez pas, foncez ! En vrai faudrait arrêter de cibler les clients à surveiller, c'est presque stigmatisant et franchement vexant... Bref, sympa car bien situé, mais seulement pour ça...

Pas mal de choix, et quand il n'y a pas ce qu'on cherche, les vendeurs redirigent vers d'autres magasins, très honnêtes

Une très aimable conseillère au rayon crayons, beaucoup de conseils, elle a su prendre le temps de nous conseiller. Très agréablement surprise.

Magasin agréable et vendeuse qui prend son temps pour vous accompagner vous pouvez trouver tout la création livrée article papeterie etc peu être peu plus chère mais de très bonne qualité

Commande passée depuis 15 jours hier, pas de nouvelles..... j'ai trouvé mon bonheur chez un concurrent, dommage car je trouve important de faire travailler le centre ville...

Je me suis rendue au magasin aujourd'hui pour commencer la broderie après avoir acheter un kit à 10euros conseillé par la vendeuse j'arrive chez moi et il fallait en plus du kit : des épingles, petits ciseaux admettons mais en plus makings tape, feutre frixion papier carbone et crayon couture de mine craie.. Échec puissant, je ne peux pas commencer ma broderie, il manque la moitier du nécessaire pour être opérationnel... très décevant... Très chère, pour un cerseau en bois et un morceau de toile de jute et échantillon de fil coton...

Très beau magazin avec beaucoup de choix pour faire marcher c'est talent cachés. Personnel très gentil et professionnel, juste les prix un peut plus chère que les grandes enseignes.

J'y vais chaque année commander mes livres de cours. Ce magasin est très pratique pour tout se procurer à la rentrée. Malheureusement je trouve que les produits sont un peu trop chers

Magasin bien achalande pour tout ce qui est papeterie et loisirs créatif mais heureusement que la personne a la papeterie nous a bien renseigné et la caisse était bien sinon je serais partie sans rien vu l accueil a l entrée plutôt l impression de déranger dommage dans le commerce c est pas un comportement adéquate

Librairie bien fournie. Mais dommage que l'accès à l'étage où se trouvent les loisirs créatifs ne soit pas accessible pour les personnes ayant ses poussettes ou étant en situation de handicap.

Super cahier, Bcp de choix côté stylos....Mais le gros HIC c'est que le personnel est très peu aimable. Si on leur demande un conseil ç est comme si on demandé la lune. En faisant abstraction des vendeuses, allez y faire un tour, ç est pas trop chère et très grande gamme de stylos, cahiers .....++++,ca ç est pour la qualité des produits 👎👎👎👎👎👎👎👎ça ç est pour les vendeuses

Plein ciel est un magasin où l'on trouve tout ce qui concerne les loisirs créatifs au premier étage en bas il y a la librairie et les fournitures de bureau. Le personnel est toujours disponible et de très bons conseils.

Soyons clairs, c'est la meilleure papeterie de la ville. Le choix est là (je pense notamment à certains bloc-notes au format bien particulier qu'on ne trouve pas ailleurs, même en période de rentrée). Le conseil est là, avec une équipe toujours agréable et experte. Et les différences de prix sont majoritairement absentes, les tarifs de sont beaucoup alignés sur le marché. Mais même si vous payez un poil plus cher, vous savez pourquoi vous payez : la qualité des articles, de marque comme les produits Plein Ciel. Si vous êtes un tant soit peu exigeant sur votre papeterie et vos loisirs créatifs, vous savez où aller.

Magasin utile ! Il y a du choix et le personnel est très sympa et à l'écoute! Cette papeterie est bien placée et elle est super!!

Vraiment une très belle enseigne il y a tout ou presque tout personnel très compétents et super professionnels et en plus avec le sourire cela devient rare. propreté de l'établissement nickel effectivement une petite remarque il y a souvent de l'attente à la caisse et pas de carte de fidélité ou tout du moins on nous la pas proposé félicitations encore

Mon endroit préféré avec mes enfants pour les livres et la papeterie. On trouve aussi toujours de bonnes idées pour faire des cadeaux. Un peu déçu cependant du nouvel aménagement au rdc. Petit bémol, c'était mieux quand les livres étaient plutôt de l'autre côté avec une caisse dédiée à ce service (moins d'attente en caisse et plus de tranquillité pour faire ses choix de lecture).

Magasin de fourniture situé en hyper centre. Plein de choix, néanmoins pas assez de vendeur mais de très bon conseils . Certaines pièces sont bien-sur un peu cher mais ça reste de la qualité en terme de fourniture scolaire, il y a également le côté librairie ou vous pourrez commander les livres scolaires de vos enfants.

Bon accueil nouvelle déco au top

Tarifs un peu trop chers, justifiant sans doute la localisation de ce magasin en plein centre-ville. Cependant cette localisation permet d'obtenir rapidement ce dont on a besoin. Tres bien achalandé, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour les Beaux -arts...matériaux, supports, livres...