Pneus & Services Mans'O - Groupe SOFRAP Garage automobile

Professionalisme et accueil chaleureux

Très bien

Super expérience pour ma part, une équipe trés accueillante, un grand merci a Cindy qui ma beaucoup aidé pour mes pneumatiques, je recommande fortement ce garage !!!!!

Je recommande vivement. J’ai crevé, on m’a tout de suite rassurée et accompagnée. Le personnel est vraiment compétent

Personnes très sympathiques, équipe professionnelle et rapide. Nous avons été dépannés dans les meilleurs délais après un pneu éclaté sur l’autoroute avec notre camping car. Merci !

Garage très sérieux je suis passé ce matin pour la géométrie de mon Audi TT Stéphane est très compétent prend soins de faire les réglages je suis arrivé avec mon volant légèrement incliné Stéphane m'as tout réglé au top👍🏻 Du sourire de l'accueil jusqu'au travail je n'ai que des compliments à faire. Bravo Stéphane surtout merci d'avoir pris soin de mon Audi à une prochaine ✌️😉

Super accueil , service rapide et efficace 👍 rien à redire

Équipe à l'écoute, agréable et arrangeante Je recommande vivement

Personnel accueillant et pro 👍

A l’écoute du client en proposant des solutions adaptées, le tout avec amabilité, bref, un excellent service commercial. Pour la partie atelier, 2 pneus changés dans les règles de l’art, avec soin ( levage adapté avec matériel très récent, protection jante, serrage au couple) et le sourire. Je reviendrai.

Accueil chaleureux Rapidité et efficacité

Deux fois que j'y vais et très bien accueillie à chaque fois ! Ils sont arrangeants, expliquent se qu'ils font, donnent de bon conseils et n'essaient pas de vous arnaquer comme beaucoup d'autres. Je recommande !

Très bonne expérience chez Pneus & Services Mans’O. Un bon accueil, à l’écoute, diagnostic très rapide, avec des explications claires. Je recommande si vous avez des problèmes si surviennent la veille de partir en vacances, comme moi !

Bloqués au Mans à cause d’une hernie au pneu, Sofrap a été le seul garage de la ville à pouvoir nous dépanner grâce à leur large choix de pneus. Le personnel, très sympathique, nous a proposé un café ou une bouteille d’eau en attendant de changer les pneus. Nous avons payé 600€ de moins que chez le constructeur du véhicule. En 15 minutes les 4 pneus étaient changé. Je recommande vivement.

Cela fait maintenant plusieurs années que mes voitures sont entretenues par ce centre, pneus, vidange, freins... L'équipe est sympathique, Olivier, Cindy, Stéphane et les autres que je connais pas encore ! J'espère que la prochaine fois la machine à café sera opérationnelle !! PS : La reconstruction du garage donne un meilleur standing ! Le stationnement est beaucoup facile qu'avant ! Et un bureau du chef aussi ! Beau travail

Un garage sérieux que je recommande sans hésiter ! Suite à une bévue de ma part sur un trottoir, mon problème à été résolu rapidement. Aceuille très aimable et chaleureux, les mécanicien sont très sérieux et à l'écoute des soucis sur nos véhicules

J'avais rdv pour recharger ma climatisation La machine ne fonctionnais pas Donc demi tour ont me dis qu'il me recontacte dès que le problème est résolu Pas de nouvelles j'ai rappelé le chef d'agence qui me dit que le chef d'atelier va me rappeler Jamais eu de nouvelles Du j'ai été voir ailleurs Très déçu Pourtant il y a des bons mécanos chez eux

Très bel acceuil La rénovation du lieu est une vraie réussite Merci Stéphane pour ta disponibilité et ta gentillesse

L’apprentie est tres gentil, accueillant et très beau je prendrai bien son Instagram.

Toujours très bien reçu. J'ai l habitude d y allée en t en que client pour notre société et le personnel est vraiment sympathique et toujours de bonne humeur.

.. une équipe méga TOP, formidable, très sympa, très pro, très efficace et qui fait son maximum (délais, solutions diverses...) même pendant les travaux ! Je recommande vraiment ce garage ! Max

J'ai pas de mots assez fort pour remercier cette équipe professionnelle et attentionnée. Mille merci, on rentre sur Nantes rassurés. Bon week-end 😀😀

Meilleur service client qu'on a jamais eu en France...Todd et son collègue étaient super réactifs et très gentils. En moins de 30 minutes notre pneu était réparé. Je recommande !

Déplorable, et la centrale Point S c'est pareil Par contre le garage Point S de Lyon 3 est très bien Vive les réponses automatique, c'est n'importe quoi vous savez très bien surtout pour mon ''magnifique mail'' dixit votre message laissez sur ma boite vocal Et la centrale est très bien au courant surtout après mes mails envoyé auxquelles ils n'ont jamais répondu c'est très pros

Suite à crevaison avec ma voiture américaine lors du samedi du Le Man Classic , le responsable n'a pas hésité à me dépanner en un temps record , merci encore . Sérieux , serviable , professionnel

Très satisfaite de cet établissement. Professionnels accueillants et de bons conseils. Ponctualité Prix attractifs Je vous les recommande

Merci Cher collègue garagiste pour nous avoir dépanné avec beaucoup de gentillesse et rapidité et permis de terminer notre périple suite à une crevaison sur autoroute. Service et accueil au top merci

Remis un pneu à réparer le3 avril je le reprends le 6 avril on me dit qu il ne tient pas la pression je repars sans être repare à mon retour je constate qu'il n'y avait ni bouchon de valve ni le mécanisme intérieur de la valve Après cet incident, j'apprécie la réaction positive du responsable Olivier qui a réglé le problème avec un geste commercial conséquent.

Bon relationnel Personnel compétent Toujours à l'heure et prestation assurée et satisfaisante Bon suivi de parc côté professionnel

Personnels très sympathique et à l'écoute. Mr Pissot Matthias de très conseil. Je recommande !

Super garage, nous avons beaucoup à faire à Mathias avec qui nous avons beaucoup d’affinités il est très réactif tout simplement au top! Merci aussi à Alexandre et Théo pour leur professionnalisme avec qui nous travaillons beaucoup aussi! Une équipe au top! Transports STGL

Enfin un garage sérieux, un excellent accueil et de vrais conseils de pro. Rien à voir avec certaines grande chaînes de service rapide.Merci à cindy, Matthias, Alexandre et toutes l'équipe pour votre professionnalisme

Bonne ambiance , les employés très agréable, toujours a l'écoute bon travail niveaux mécanique ou autres ☺️.

Super accueil et super service. Mecanicien à l'écoute je vous conseille d'y aller. Surtout le devis annoncé à été respecté.

Apres differentes experiences dans divers centres autos, je ne peux que revenir ici. Une equipe simple sans chichi, pas mieleuse mais efficace. A l atelier, jamais eu de mauvaises surprise , ni jamais besoin de revenir a cause d un soucis. Par contre ne venez pas tous ensemble car le stationnement a côté n est pas toujours des plus aisé.

Je ne laisse pas souvent d’avis sur internet, mais comme le centre n’a jamais répondu à mes mails laissés sur la plate-forme point S. Suite à un soucis d’équilibrage sur pneus neufs, je demande un diagnostic pour vérifier que c’est bien l’équilibrage qui est en cause. L’équilibrage est refait par le centre et on m’indique qu’il y avait effectivement un gros problème sur mon équilibrage. Je rentre sur Paris le lendemain et là c’est PIRE comme ci je roulais sur des bandes rugueuse pendant 200 km. J’appelle le garage et il me propose très rapidement de ramener mon véhicule le lundi. Chose que je fait. (200 km en mode Parkinson à nouveau) Je demande à ce qu’on vérifie à nouveau que le problème est bien celui ci. L’équilibrage est bien refait (on ne me fait pas régler le deuxième, et je dois reconnaître que tout le monde est très agréable, rapide et serviable). Je rentre sur Paris quelques jours après et là je constate qu’il y a du mieux mais qu’a partir de 130 c’est de nouveau présent. Le problème est bien lié à l’équilibrage des roues. Mais apparemment le centre manque de compétence dans ce domaine. En y regardant de plus près. Équilibrage refait, intérieur des jantes sur zone de collage des plombs non nettoyé, des plombs à l’intérieur des jantes, d’autres a l’extérieur, (sur la meme roue). Des traces de colle avec morceau des anciens plomb un peu partout. Au final 62€ d’équilibrage, 2 passages au centre et aujourd’hui après deux semaines un équilibrage encore pire qu’à l’origine. Je fais des aller retour entre Le Mans et Paris et je pense que j’ai du perdre en 2 semaines une partie des plombs et 5000km de durée de vie de mes pneumatiques. Ce qui n’est pas étonnant quand on voit l’état de mes jantes et des plombs collés sur des jantes couverte de poussière et d’abrasion de plaquette. Deux semaines que j’attends que le centre me transmette une adresse mail afin que je puisse leur faire parvenir les photos de l’équilibrage 2. (Photos faites à la récupération du véhicule). En résumé, j’ai mis 2 étoiles pour l’accueil et la réactivité. Mais un garage qui ne sait pas faire une chose aussi basique que l’équilibrage ce n’est pas rassurant.

Une équipe aussi pro que serviable et à l'écoute des besoins. Tout à été mis en œuvre pour réparer mon pneu(cher neuf), un vrai service ! Et la bonne humeur en plus !

Merci à l'équipe d'avoir pris en urgence notre véhicule sur l'aller des vacances avec un enfant à bord, un très bon accueil et de bon conseil avec une prise en charge rapide Établissement sérieux je recommande

Service pas très compétent surtout au niveau administratif et communication entre chaque équipe en plus le chef d'atelier ne connaît pas les prix pour une référence d'amortisseurs. Je ne re recommande pas se garage déjà une mauvaise expérience par le passé concernant se garage alors qu'il m'a été recommandé pour le changement de mes amortisseurs je me suis dit avec le temps les gens changent mais pas le garage on dirait

Accueil très bien .Dommage que j ai du dégager ma voiture du pont sous les moqueries de 2 mécaniciens....un peu d empathie pour une facture de 170 euros serait un plus.

Merci de nous avoir dépanné en urgence sur le chemin des vacances. Rapide, professionnel et efficace. Très bonne organisation et une équipe vraiment sympathique. Merci encore. 😊

Équipe très sympathique, à l'écoute et de plus très serviable, prise en charge rapide, je valide et conseil.

Très bon accueil et prise en charge rapide, ils sont de bons conseils et c'est agréable d'avoir un garage qui ne cherche pas à faire autre chose sur le véhicule que ce qu'on lui demande. Bon rapport qualité/prix. Merci à l'équipe pour votre réactivité.

Prise en charge rapide, professionnel. Tres bon garage de proximité. Prix correct et gérant sympathique.

Accueil toujours sympathique et souriant. Prix très raisonnables. Service rapide. Et conseils approprié pour ce qu'ils ne peuvent pas faire eux-mêmes. Je recommande !

Super accueil Nous sommes tombés en panne devant le garage. Ils nous ont formidablement bien accueilli et conseiller pour la réparation Je recommande fortement

Un personnel réactif et super accueillant. J'y suis allé pour un pneu crevé et l'intervention a été rapide. Je recommande.

Pour l'instant j'attends un devis par e-mail, car le prix annoncé pour une vidange et changement des filtres à air, particules, (tous les filtres) ! Le prix annoncé de 137,00 euros passe à 159,00 TTC. J'attends la suite ? Suspense ??? Premier avis 1 étoile et demi ! Peut être Point S sera à la hauteur ? A suivre

Un vrai cirque ! J'ai pris un rendez-vous le lundi après-midi par téléphone pour le jeudi matin 8:30. La secrétaire n'a pris ni mon nom ni mon numéro de téléphone. Arrivée ce matin pour faire l'entretien, on me dit qu'il n'y a pas de RDV pour mon véhicule ! Et cerise sur le gâteau, l'homme de l'accueil n'est pas arrangeant pour reprendre un autre RDV. SERVICE = 0 A fuir absolument

Équipe très agréable. Je ne connaissais pas cet établissement là, mais je reviendrais sans hésiter . Bon rapport qualité prix. Juste au top!