Pneus & Services Nazairiens - Groupe SOFRAP Garage automobile

Dernière expérience il y a deux ans ... Vous ne me reverrez toujours pas.

Très bon contact, rendez-vous rapide, tarif correct, pour un petit supplément, garantie des pneus

Garage de qualité Bon accueil et bonne expertise technique Bon rapport qualité- prix et peu d'attente pour une prise en charge du véhicule Je fréquente ce garage de St Brevin (Point S) depuis 20 ans et le recommande pour des prises en charge classiques (vidanges, pneumatiques, freins, vannes EGR ----)

Bonjour, J'ai apprécié le professionnalisme des intervenants moins le tarif...

Garage très réactif et très arrangeant. Mon véhicule est tombé en panne et ils ont fait les réparations rapidement. Travaillant sur une plage horaire importante, un des employés est resté après les horaires de fermeture pour que je puisse récupérer mon véhicule.

Très bon service, équipe professionnelle et réactive.

Une équipe plus que sympathique qui se met en quatre pour servir le client, c'est plus que du service, c'est de la dévotion. Un grand merci à toute l'équipe.

Service rapide, personnel agréable et prix corrects, je recommande.

Ai beaucoup appréciée la disponibilité autant du responsable que des employés qui prennent le temps de vous montrer le problème et de vous expliquer ce qu'ils vont faire et pourquoi, la gentillesse de l'accueil, la rapidité du service, la propreté du garage. Une adresse à recommander en cas de problème de pneus urgent.

Super accueil et très professionnel

ESCROCS ! À fuir absolument ! Des pratiques malhonnêtes, des délais interminables, et une incompétence flagrante : fuyez ce garage à tout prix ! Je suis allé chez eux pour changer un roulement et des pneus. Malgré mes doutes, j’ai signalé le roulement côté passager. Dès l’ouverture, je leur ai expliqué que je devais partir dans la journée pour les fêtes. Résultat : ils ont gardé ma voiture jusqu’au lendemain. Pire encore, le roulement défectueux n’a pas été remplacé ! À la place, ils ont changé un roulement qui fonctionnait parfaitement. Cette manipulation semble volontaire, dans le but de me forcer à revenir plus tard, puisque le roulement réellement défectueux nécessiterait tôt ou tard d’être remplacé. Ils ont également affirmé que les disques et plaquettes avant étaient à changer. Deux autres garages ont confirmé que seuls les plaquettes nécessitaient une intervention. En plus, ils m’ont facturé une géométrie prétendument nécessaire après le changement de roulement, ce qui est faux selon deux autres experts, surtout sur mon Audi. Ils m’ont presque forcé à accepter ces réparations en prétextant que ma voiture serait dangereuse, ce qui était un mensonge. En réalité, ils inventent des problèmes inexistants pour gonfler la facture. Mon départ a été retardé, ma facture a dépassé 900 €, et mon problème initial reste non résolu. Aucun geste commercial, aucune reconnaissance des erreurs, et un service déplorable.

Super service, efficace, pas cher et pro pour réparation d'un pneu crevé sur ma voiture électrique !

Bonjour j'ai voulu savoir si on peut se présenter sans prendre de rendez vous pour le montage de deux pneus. Merci

Service client excellent, nous avons crevé et nous avons été pris en charge dans la 1/2 heure qui a suivi notre appel malgré la fermeture prevue Tarif correcte, vraiment un grand merci Je recommande

Août 2024. Les garages sont en vacances ou une vieille peugeot 205 de plus de 30 ans ne les intéresse pas. Merci à vous de vous en être occupé et rendu rapidement. Je reviendrais.

Les gars de Point S Auto ont sauvé nos vacances! J'ai cassé mon pneu, mon assurance et Skoda France refusaient de m'aider. APS a reparé la voiture en 24 heures, malgré leur calendrier pleite, pour un prix moderate. Mille fois merci - nos vacances continuent grace à vous!

Je me suis présenté pour une réparation sur un pneu arrière et le personnel m'a très bien accueilli et fait la réparation et l'équilibrage. Les prix sont plus élevés que d'autres prestataires.

Au top J ai déposé ma voiture pour une vis dans un pneu J ai été pris de suite , ils ont vérifier les pressions des 4 pneus plus remis un bouchon manquant Une entreprise comme on les aiment avec le service, la politesse et le sourire au top !!!!

Accueil téléphonique et physique au top disponible efficace sans surplus de vrais professionnels avec le sourire et le service je recommande fortement Corinne

J’ai ramené 4 jantes avec 4 pneus pour ma voiture du 17 pouces le garagiste ne me communique pas le prix au téléphone arriver pour payer jame me retrouver avec une facture de 150€ pour montage et équilibrage quand je demande l’explication du prix le garagiste me dit que ses le prix vu que ses des pneus que j’ai ramené moi même (donc en gros 20€ la jantes alu et 20€de plus par jantes si ses vous qui rameniez les pneus j’ai travaillé en garage et moi même eut un cap mécanique automobile j’ai travaillé dans 4 garage différent et j’ai jamais vu un prix aussi élevé. Escroc à éviter !!!

Très bonne prise en charge, tarifs corrects et personnel sympa. Je recommande

Je m'y suis présenter pour un simple problème de raccord sur une ligne d'échappement d'un véhicule français commun, on m'a demander 30€ pour 2 mins d'inspection du véhicule, en prenant mes coordonnées pour me recontacter une fois qu'ils auront trouver les pièces et établi le devis. Ils ne m'ont jamais recontacter.

Accueil impeccable avec Bruno. Rapidité et efficacité au rendez-vous. Tout est parfait. Je recommande vivement. Il est vrai qu'avec point S, y'a pas de stress 😁😁

1 crevaison il y a déjà.. 5 ans..., l' atelier a pris en charge mon véhicule, et je n'ai que du positif à dire. Mais maintenant, après 1 autre crevaison, je découvre que la clef antivol des pneus de ma voiture n'a pas été remise dans la boîte où elle doit être remise. J'ai contesté auprès du service Point S qui m'a envoyé chercher la clef antivol chez toyota. Toyota n'ayant pas la clef non plus, il a fallu casser l'antivol. J'ai payé 180 euros chez toyota. Je ne pouvais pas faire autrement que de demander à ce garage de réparer le pneu qui se dégonflait. J'attends toujours de point s une indemnité de leur part, ce qui avait été convenu du bout des lèvres!!! le responsable comptant ne me rembourser que la clef antivol que personne ne pouvait me fournir. À quand le geste commercial.??

Très bon accueil,prise en charge immédiate pour une panne imprévue ,et surtout très professionnel car ils ont juste remplacés le juste nécessaire et du coup la facture a été beaucoup plus basse que le devis effectué .que demandée de mieu !

Bon accueil, réactif et très professionnel. Suite à une rencontre avec un coin de trottoir pointu un samedi, le dépanneur a déposé mon véhicule le lundi matin : biellette, triangle de direction, jante, pneu.... Le mardi matin, mon véhicule était prêt ! Merci Bruno pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Merci également à votre collègue de l'accueil qui elle aussi s'est montrée d'une gentillesse et d'un grand professionnalisme. Je n'avais pas de garage depuis mon arrivée sur St Nazaire (9 mois) et bien je l'ai trouvé !

Un garage au top qui a tous fait pour qu'on puissent avoir une réparation d'urgence je recommande vivement l'accueil etc bravo a vous

Bonjour, 1ère fois que j y vais, pas satisfaite. Bien sur, comme dans certains des avis, j'ai appelé pour expliquer mon souci. Je verrai à mon rdv, quelle solution, le garage va m apporter et surtout, j espère ne pas REPAYER pour une prestation qui n a pas été réalisé correctement..... Cdt

Depuis 20 ans je n'en démord pas. Professionnel, expert et rapide. Vous y allez quand ?

Bonjour Un conseil , il faut éviter ce garage depuis qu ils ont changé le personnel à l accueil . Le nouveau responsable n arrive pas à gérer les rendez vous et ses mécaniciens. Il est incompétent. Bref à éviter

Je tiens à remercier le personnel pour l'accueil chaleureux et professionnel Tout le monde est très poli et agréable Alors : service 100/10 professionnalisme 100/10 qualité 1000000/10 les prix sont très raisonnables et inférieurs aux autres garages Le service est très bon pour tout expliquer, ils font leur travail rapidement et efficacement, le résultat ne se fait pas attendre. Je privilégie la qualité, la rapidité de travail et la qualité du service Si je pouvais mettre un million d'étoiles au lieu de 5, j'adorerais le faire. Je conseille ce garage comme le meilleur de Saint Nazaire!

Prise de RDV rapide et bon accueil. Prise en charge du vehicule avec 20mn de retard, mais l’intervention a été tout de bouclée dans la matinée. Dommage qu'il n'y ait pas eu un petit nettoyage des jantes à la fin des travaux... Par ailleurs, le rapport qualité/prix reste bien placé et le personnel est sympathique.

À fuir !!!! Garage non professionnel et incompétent, vous repartez avec plus de problème qu’en arrivant et ensuite ils vous disent d’aller voir ailleurs car ils ne sont capable de rien faire.

Personne désagréable au téléphone prend les gens pour des gogole et vous dit d'aller voir ailleurs pas très professionnel cette entreprise surtout pour un groupe comme sa

Très bonne expérience. Ils avaient mes pneus , pas trop d'attente pour avoir un rdv. L'accueil a été agréable. Prestation rapide.

Un accueil remarquable - une disponibilité exemplaire : j’étais avec une remorque + un bateau de 6,50 déssus- je devais traverser la Bretagne. Quand j’ai récupéré la remorque au chantier naval je me suis aperçu que les pneus étaient HS craquelés et ne tenaient pas la pression. J’ai téléphoné à 11h . Sylvain le responsable s’est débrouillé pour nous prendre en urgence à 14 h - changer les pneus et la plaque d’immatriculation qui n’était pas conforme , et dès 15 h30 nous étions repartis !! Un Grand merci à lui et son équipe pour le sérieux et le Service !! Avant j’ai téléphoner à 3 autres prestataires : personne ne voulait changer les pneus de la remorque parce que le bateau était dessus , un autre l’a proposé fin août ( 6 semaines de délai !!)

Déçu on nous a fait paye ( ampoule / certains filtre ) et pas de réponse au question posée ( vérification des plaquettes de frein ) obligé de téléphoner sais ma femme qui a récupéré la voiture moi j avais fait la mienne chez vous ( BMW x5) avec des gens professionnel et arrangent sur les prix en faisant de bonnes recherches je pense que vous venez de perdre 1 client et pourtant j'étais prêt pour faire ma vidange chez vous cordialement mr Goichon

Complètement malhonnêtes , payé pour un diagnostic faux et pas du tout en accord avec la demande initiale. Aucun rapport n'est fournis alors ils disent ce qu'ils veulent. Ils voulaient changer tout un syteme de lève vitre alors qu'une seule pièce était défaillante et non le système complet, heureusement que j'ai récupérer ma voiture. Pousse a la consommation avec des gros devis, ne propose pas les pièces d'occasions quand cela est possible ( il faut les demander soit disant) Lorsque je rappelle pour notifier l'erreur on me rigole aux nez . Manque de respect totale de l'équipe et des mécaniciens non sérieux. C'est a la limite de l'escroquerie , a fuir !!!

Je ne peux pas mettre 0 étoile dommage. Limite à l'escroquerie car pousse au remplacement de pièces inutiles si vous ne connaissez pas la mécanique, ok je comprends il faut faire du chiffre😉. Pour un simple roulement de roue sur une laguna ils étaient près à remplacer la moitié du train roulant. Heureusement j'avais demandé un devis et fait réparer dans un autre garage qui n'a changé que le roulement.HS

Merci à Sylvain et son équipe pour leur professionnalisme, leur rapidité d’exécution et leur envie de bien faire ! Je retournerai chez vous sans la moindre hésitation !!

Bon accueil,appel au téléphone pour devis avant réparation, personnels professionnel et compétent,,et délais de réparation respecté ,donc c'est parfait 👍.

Équipe tres sympa et compétente. Je recommande fortement sauf si vous etes tres presser et imbu de vous meme... mais ca c est partiut pareille

Sûrement bien pour les voitures,mais pour les scooters c'est loin d'être au top en tout cas pour moi habitant à proximité, si je demande un dépannage, il faut appeler un autre numéro,et espérant que la personne soit disponible sinon,débrouillez vous,bref pas au top,dommage donc je mets un 2,car au téléphone ils sont sympa !

Très chère pour une prestation loupé, j'ai du y retourné ne savait pas quel modèle de voiture j'avais, alors que la carte grise était présente pour le contrôle de la géométrie et parallélisme

Ils ont su prendre en considération l'urgence de ma demande en me dépannant très rapidement et avec professionnalisme, pour un changement de pneus taille spéciale et parallélisme. Ils ont même découvert que mes 2 pneus arrières avaient été montés à l'envers par un autre garage et les ont inversés d'eux-même. Sans compter l'accueil, le sourire et la bonne humeur générale.

J'y suis allé pour la grosse révision de ma voiture. Le compte rendu est vraiment très léger, nous n'avons pas de visuel sur les points de contrôle. Nous avons juste les pièces qui ont été changée. Me monsieur à l’accueil préférait parler à son copain, alors qu'il étaient avec moi, j'attendais pour régler, mais il était trop occupé à rigoler. il a vu mon agacement et m'a enfin encaissé au bout de 5min. Le clou du spectacle, il m'a dit que mes 4 pneus étaient à changer, que la gomme était au même niveau que le témoin. Il m'a bien sûr fait un devis en me disant qu'il avait mis une petite promo dessus. Sauf que mes pneus ne sont absolument pas à changer. Vérification par moi même et 2 autres mécanos. Je me suis senti un petit arnaqué même si je sais qu'ils étaient bons. En bref, je ne reviendrai plus chez Point S. J'ai été très déçu. J'irai dans un autre garage la prochaine fois, beaucoup plus professionnel avec des visuels clair et précis sur ce qui a été fait sur ma voiture.

Rapide et efficace sans avoir pris de rendez-vous. Bon accueil de tout le personnel. Je recommande

Je met une étoile pour l'avis mais ils mérite un grand Zéro! L'incompetence de ces novices avec zéro études et leur technique de vendres des pneus est inadmissible! À eviter à tout prix!

Magasin à éviter Il mon changé des pneus avec un indice de vitesse inférieur à celui qui était crevé sur mon véhicule. Remise fictive pour attirer l'appât, SAV zéro ce n'est pas leur faute et le client doit payer. Pas commercial. Un conseil Visé un autre établissement.

Je ne sais pas si ce n'est arrivé qu'à moi mais j'ai effectué un remplacement de courroie de distribution sur un Volkswagen Transporter T4 2.5 TDI, opération effectuée sans problème apparent pour les mécaniciens de l'enseigne. SAUF que 6000km plus tard, ma distribution a éclatée. Mon véhicule n'est plus en état de rouler. L'enseigne n'a pas voulu reconnaître le non-respect du process de remplacement de courroie Volkswagen (ayant omis «ou pas d'ailleurs» de remplacer la vis de clavette de poulie de vilebrequin).Malgré de nombreuses tentatives de négociations à l'amiable, Il aura donc fallu 24 mois de procédure, un expert, un avocat, et une procédure au TGI de Nantes, pour que l'enseigne prenne contact avec moi et enfin reconnaisse son tort, et m'indemnise. Malheureusement de par cette expérience, je suis donc TRÈS déçu de point S, vous le comprendrez.