point couture Service de retouche de vêtements

Mon expérience a été au top ! Délais largement respectés (même de l’avance). Prestation excellente et abordable et terme de prix. Je recommande :)

Je suis venue faire raccourcir un manteau. Le prix était correct. On m’avait annoncé un délai de deux semaines, mais il y a finalement eu une semaine de retard. Malgré cela, le travail a été bien réalisé, et c’est l’essentiel.

Tres contente de la reparation de la doudoune de mon fils qui avait été brulé. Travail difficile mais parfaitement réalisé. Merci

Cliente régulière de la boutique et toujours satisfaite. L équipe est sympathique et toujours arrangeante. Je recommande.

Je vais régulièrement dans ce point couture et je n'ai jamais eu de souci. J'ai toujours été très bien accueillie, le tarif et le délais sont annoncés lors du dépôt et le travail a toujours été bien fait. Je suis surprise des commentaires négatifs, cela ne reflète pas du tout mon ressenti. Ces dames font un travail difficile et exigeant mais elles ont toujours été agréables avec moi : un client se doit aussi d'être aimable et respectueux envers le personnel. Bonne continuation à toute l'équipe et à bientôt.

Merci à Chrystele pour son professionnalisme et sa gentillesse.

La couturière ne parle pas correctement le français. Très difficile de comprendre ce qu'elle dit. Venue pour réparer le curseur d'une fermeture, elle m'a clairement envoyé boulet ! Heureusement que les vendeuses de la mercerie du même centre commercial sont bien plus accueillantes !

Pas très aimable, pantalon retouché trop court avec la jambe gauche clairement plus courte que la droite, je n’ai jamais vu ça ! Pantalon bousillé, merci, une semaine pour ce résultat, j’aurais dû le faire moi-même.

FUYEZ !!! Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait ! J'ai demandé à faire reprendre ma tenue de mariage : grave erreur ! La dentelle du chemisier a été ruinée, j'ai du en racheter un en urgence (dispo seulement à Paris). La couturière me dit que c'est normal qu'il y ait un trou et qu'elle pouvait pas faire autrement... : dans ce cas dites que ce n'est pas possible et ne faites pas !!! La jupe devait être reprise à la taille car trop large : je l'ai récupérée encore plus large, elle n'est pas portable et mon mariage a lieu 7 jours plus tard.... Evidemment il n'y a aucun moyen de discuter avec ces dames, pas de remboursement envisageable (même pas les frais de retouche) alors que ma tenue de mariée a été abimée, que j'ai du en racheter une neuve, en faisant un A/R rennes-paris !! Alors oui, au final cela a été rectifié, mais vraiment pas très proprement. Aucune excuse de leur part, aucun geste commercial, un accueil glacial, et une couturière qui se permet de prendre de haut alors qu'elle est en tord ! En plus de cela, un tarif démesuré, et un paiement obligatoire à la commande. (plus facile quand on veut être payé alors qu'on fait n'importe quoi !) De plus, elles ne disposent pas de tout le matériel nécessaire, il faut donc que nous clients, allions le chercher dans une autre boutique, et celui ci n'est pas déduit de la facture ! Bref, fuyez cette boutique !

tarif très élevé ! problème de curseur sur une fermeture à glissière. Je viens avec le curseur non abîmé, et on me prend 10.90€ pour juste 3 tours de fils pour bloquer le curseur, même pas un cran d'arrêt ! Certes le travail a été fait aussitôt et en 10 minutes mais quand même ! De plus, on annonce le prix qu'après la réparation...

Personnel agréable et souriant. Problème de longueur sur une robe de soirée. Tarif un peu élevé mais a été réalisé dans la journée donc prix cohérent. Je remercie Christel pour cela.

Très professionnel. Travaux de très bonne qualité

J’ai fait plusieurs retouches sur des pantalons et vestes de costumes. Le travail a été bien réalisé et dans les temps. C’est très pratique d’avoir un magasin de retouche dans grand quartier. Pas de problème avec le personnel comme relaté dans les différents avis.

J’ai déposé 4 rideaux à faire raccourcir de 20 cm chacun en précisant à la responsable le jour du dépôt que 2 des rideaux étaient légèrement tachés au niveau du haut, ce qui à priori ne posait aucun problème sur le moment. En revanche, au moment de les récupérer (presque 2 semaines plus tard) on m’informe que les 2 rideaux qui étaient tachés n’avaient pas pu être faits car jugés trop sales… premièrement je ne vois pas en quoi cela empêche de les raccourcir, mais en plus je ne comprends pas pourquoi on ne m’a pas rappelée pour m’en informer. J’ai évidemment demandé un remboursement et fait remarquer mon mécontentement, surtout après avoir lu les précédents avis qui se ressemblent tous… on me fait comprendre que, je cite, « tout est de la faute de la responsable qui fait n’importe quoi ces derniers temps » De mieux en mieux, les salariés se tirent dans les pattes entre eux… Sincèrement, FUYEZ, d’autant plus que les prix sont hallucinants : 80€ pour raccourcir 4 rideaux !!!

Aimable comme une porte de prison Proposer un écusson de pour réparer un petit trou sur une doudoune adulte !!!

Délais plus long que annoncé sans être prévenu, interlocutrice plus que désagréable et aucun sens du commerce. Vous pouvez parler une fois le devis payé elle vous prendra de haut. Tarif élevé. Plus jamais, il y a d'autres endroits plus méritants sur Rennes.

Un délai d’attente long, une couturière particulièrement désagréable et pas du tout professionnelle, aucun sens du commercial. Je ne recommande pas du tout!

A fuir. 0 étoile. Un accueil déplorable, très froid, dénué de gentillesse. Pas de sourire, rien. En en parlant autour de moi, je n’étais pas la seule. Également, on ne vous prévient pas du délai avant votre paiement si vous ne le demandez pas. Et devinez quoi : 1 mois. Et encore, si cela était vraiment fait ! Au bout d’un mois je me déplace, la robe n’est pas faite. J’y retourne 4 jours plus tard, la robe n’est toujours pas faite. Et on me dit « ça va ce n’est qu’une semaine de plus que prévu ». J’ai dû me déplacer en tout 3 fois pour récupérer ma robe, + d’1 mois et demi plus tard. Le prix n’en parlons même pas et si en plus, ils n’ont pas le matériel nécessaire, ils vous envoient le chercher dans un magasin à côté en vous disant « on vous déduira le prix du matériel » sans prévenir que c’est LEUR prix de LEUR matériel qu’ils n’ont pas, qu’ils vous déduiront (la différence est énorme! Elle m’a enlevé 1€ sur ma facture alors que j’avais payé +10€) Fuyez sincèrement…

Pas professionnel

Délais extrement long... Mais encore quand le travaille est bien fait. 1 mois d'attentes pour 2 retouches d'ourlets, je récupère mon pantalon, je le porte... l'ourlet se défait dans la journée...

Une honte ! J’ai demandé à faire un ourlet sur un pantalon Première fois pour moi que j’ai besoin d’un ourlet une jambe plus longue que l’autre car les mesures on été prise sur une seule jambe . J’y retourne pour montrer ! Et bien je dois repayer la moitier de l’ourlet car c’est de ma faute j’aurais du préciser sauf que je ne savais pas . Aucun geste commercial ! Clairement j’avais d’autres chose à réparer et bien je ne conseil pas du tout à fuir !

Superbe accueil et un savoir faire reconnu. Une réparation de pantalon impeccable, merci aux couturières! Je ne mets pas de photos, la retouche ne se voit pas :)

Jogging troué réparé, comme neuf même pas une trace

Travail soigné et précis de la couturière qui a fait preuve d'une extrême bienveillance et adaptabilité. Merci beaucoup !

Une véritable honte. une robe de demoiselle d honneur pas prête à temps. Ma fille en pleurs qui ne peut pas faire les photos avec la mariée à cause du manque total de professionnalisme de ces couturières. Pourtant j avais bien précisé l importance du délai. N espérer pas être prévenu ou obtenir un geste commercial. 48,70 euros pour faire raccourcir une robe c est excessif. Et pour finir le personnel est particulièrement désagréable et la couturière odieuse qui insiste pour que vous partiez au plus vite. De toute façon c est payé d avance….

Très bon accueil. Exellente préstation.

Prix élevés et personnes très désagréables, à eviter

Un très bon service

Prestations élevées et personnelles pas sympa du tout c est très dommage

Personnel sympathique,

J'ai rarement vu des commerçantes aussi froides et désagréables. La jeune femme semble détester son travail. Très cher pour ce que c'est mais travail plutôt qualitatif. Je ne recommande néanmoins pas.

Très professionnelles. Travail très soigné, parfait.

J'y suis allée ce matin pour un changement de fermeture éclair de jean, 17euros, prix de la fermeture éclair incluse. Je ne savais pas qu'ils fournissaient les fermetures (ce n'était pas le cas il y a un an) du coup je suis arrivée en en ayant achetée une ailleurs. La salariée, qui n'a jamais été aimable d'ailleurs, m'a fait payé les 17euros et a gardé ma fermeture éclair alors qu'elle aurait dû me rendre ma fermeture ou me faire payer moins chère. J'avais déjà eu des précédents avec ce point couture, je m'étais déjà dit ça l'année dernière mais là c'est vraiment la dernière fois que j'y vais! Tellement scotchée ... je reste sidérée, c'est de la malhonnêteté pure!

Conseils pertinents. Très pro.

Si le travail est de qualité, le sens commerçant lui est absent. Dire bonjour doit être une option payante probablement pour certaines membres de l'équipe. C'est bien dommage pour une petite boutique comme celle ci, où on ne demande pas le tapis rouge mais au moins un minimum de courtoisie.

Entièrement satisfaite, travail rapide et soigné !

Établissement correct,le travail est pas mal mais l'accueil est un peu froid

La personne que j'ai eu n'était pas franchement aimable mais c'est surtout la retouche de rideau qui ne m'a pas plus, 2cm de moins sur l'un des deux ! merci mais pratiquement 16€ le rideau je m'attendais au moins à ce qu'il soit de la même taille !

Délai d'un mois et tarif relativement cher

Cher et pas du tout aimable

Chère et pas du commerçante. Très déçu de 2 vêtements donnés en retouche.

Bon accueil, comme le travail demander.

Travaux de qualité, rapidement et pour un prix abordable. J'ai retiré une étoile parce que les deux personnes que j'ai eu l'occasion de voir n'étaient franchement pas aimables... Mais bon au moins le travail est bien fait.

Travaux de bonne qualité