Point d'Accès au droit du 15e Services juridiques

Ne répond jamais

PAD du 15 ème, après de nombreuses tentatives sans réponse au téléphone, arrivés a 16h, on a attendu 1 heure dehors avant de rentrer quand quelqu'un sortait. Toujours aucun contact, une personne téléphonait dans son bureau aquarium, une autre attendait un contact depuis plus d'une heure. Une autre personne était très en colère car attendait aussi depuis longtemps dehors. Toujours sans contact, nous avons quitté les lieux vers 17 h 30, heure de la fermeture. Sentiment de total debordement et de lassitude du personnel qui préfère se réfugier dans son bureau. Triste spectacle.

J’ai appelé 3 fois jusqu’à maintenant 2 des 3 fois sa a sonné pendant 45 minutes avec aucune réponse. La 3eme fois ils répondent suivi pars au bonjour, meme pas 10 secondes plus tard il raccroche après avoir attendu 20 minutes. L’organisation de cette établissement est horrible et les répondeurs sont encore pires.

Après Stromae et son Papaoutai, voici le Point d'Accès au Droit et son nouveau titre Madiateuroutai. Ne rappelle pas, ne donne pas ses coordonnées au justiciable et encore moins aux agents chargés de l'accueil. Heureusement que la médiation/conciliation est obligatoire pour débuter une action en justice... Déjà que la justice est longue mais si en plus on perd son temps avec un médiateur qui en a rien à faire.... Il ne faut pas s'étonner que les gens s'agacent. Je ferais personnellement le quart de la moitié de ce qu'il a fait, on m'aurait déjà foutu à la porte !

Éviter, ils sont vraiment incompétent.

Une honte : le médiateur ne m’a jamais rappelé, n’a jamais traité mon dossier. J’en ai pour + 1000€ de perte. Et évidemment je n’ai pas ses coordonnées car rien ne nous ai donné sur place. Inutile et contreproductif. Je lui ai donné tout mon dossier confidentiel je ne sais pas ce qu’il en a fait. Il y a tout de même des informations personnelles dessus !!!! C’est honteux !

Bon accueil. Personnes majoritairement montrant des capacités et la volonté d'aider.

Il faut aller sur place pour tomber sur un mot ou est noté « ferme temporairement » Hors qu’ils devraient le signaler sur le répondeur automatique. Sur internet c’est aussi note qu’ils sont ouverts.

Suis arrivée dépitée car 'complètement zappé que c'était fermé le vendredi ! Et un bon et merveilleux samaritain m'a ouvert et m'a fait toutes mes démarches en moins de 5 minutes ! Merciiiiii 👌🙏

Bon accueil, efficacité, gentillesse, orientation, organisation, l'attente est long mais c'est normal ils sont très solliciter.

Dieu merci, il existe un endroit où je peux obtenir des conseils juridiques gratuitement, ces personnes sont sous-estimées.

Bonne journée

Ils ont été très serviables et attentionnés. C'est une association qui apporte une aide gratuite à tous les étrangers et aux personnes âgées qui ont besoin d'aide en France.

L'accueil était bien je tiens à remercier le personnel .

Mille merci pour vos conseils Vous avez répondu a mes attentes

Aide aux dossiers Je suis très satisfaite ce sévices reausolu tout mes problèmes

Je tiens à remercier toute l'équipe de point d'accès au droit sur suresnes qui se situe au 7 rue mint Valérien à la mairie de suresnes pour leur accueil leur conseil ainsi que leur lettre rédigé par un excellent écrivain public à l'intérieur de locaux de la mairie de suresnes une personne compétent et surtout compréhensible qui peuvent vous aidez dans vis démarches administratives ou judiciaire je vous le recommande vivement merci

C'était très bien passé, je vous conseillé.

Tres bon accueil et tres professionnel Important pour tous ceux sui ont besoin d informations sures

Aide juridique rapide et compléte

Très bon accueil professionnel Mr Diallo et Mr Hassani de très bons conseils de Mr Hassani à l écoute merci bcp de votre gentillesse

Très bon accueil, personnel efficace et compétent.

UNE HONTE. Une soit-disante juriste totalement c**** et incompétente, juste bonne à taper trois mots dans un moteur de recherche pour vous imprimer un formulaire... Pas du tout à l'écoute, et aucun intérêt donné à l'interlocuteur. Cerise sur le gâteau : on vous flanque à la porte... Je mets une étoile sur cinq parce que l'on ne peut pas en mettre zéro. A FUIR.

Des personnes très à l'écoute et très humaines !

Un lieu de médiation administrative dans le 15ème arrondissement

Très bon accueil, et très compétents. Pas réussi à les avoir en ligne mais en me déplaçant j'ai eu toutes les réponses.

ambiance cordiale, bons conseils réponses rapides si vous avez une idée claire.

Très efficace en cas de litiges

Au final prise en compte de DDE de rdv acceptée sur place sur à mon déplacement. Merci

Impossible à joindre par téléphone

Très bon accueil. Personne très compétente et expérimentée. Je suis dévastée par ses conclusions, en toute franchise. Je ne peux m'en prendre qu'à moi-même. merci pour tout quand même !

on trouve quelqu'un à votre écoute

Toujours bien conseillé

je connais ce lieux depuis plusieurs années je vous donne un bon conseil ne pas téléphoné pour avoir des renseignements. juillet. Août. aller directement vous gagner plus de temps. SINON attendez là rentrée, vous serait servi paroles d'honneur.

Très bien

Super

utile

Je vous recommande jamais car le rendez-vous est très lent l’accueil leur personnels sont agressifs Avec nous il répond jamais au téléphone pourtant Il commence le service à 14h tout le temps un joignable malheureusement Il faut être professionnel Mesdames Messieurs

franchement très bien l'accueil et aussi la dame qui a reçu ma femme. merci

Mis a part l'accueil et le service qui sont corrects, ça fait maintenant un mois qu'ils me font patienter pour un droit de suite dont ils m'ont dit que ça prendrait 10 jours. Quand je les appelle aux horaires d'ouvertures (la boite vocale dit qu'ils ouvrent à 14 heures, mais à 14h30 il y a toujours personne) et je suis obligé de relancer chaque semaine pour qu'on me dise on va relancer vous en faites pas J'ai commencé la démarche en MARS.

Bravo

Le juriste a répondu à toutes mes questions et s'est montré très disponible!

Le Point d'Accès au Droit sur trouve au même endroit que la maison des associations. J'y ai rencontré un juriste et un avocat, tous les deux très bien. Pas beaucoup d'attente, et accueil sympathique, prise de RV facile. Bien mieux que d'autres consultations gratuites (au palais par exemple).

Cool