Point Loc by ADA | Carrosserie RAPAPORT Automobiles Atelier de carrosserie automobile

J'ai emmené mon véhicule dans cette carrosserie agréé. J'avais peur que ma voiture soit mise à la casse au vu de son âge et des kilomètres parcourus. On m'a bien conseillé et bien accompagné. Les réparations ont été faites dans les règles de l'art. Et je les remercie de leur travail. Je les recommande.

Je vous recommande vivement de ne pas venir chez ces margoulins si vous voulez du travail bien fait !!!!!

Dommage qu'on doive mettre 1 🌟 pour donner son avis ! A FUIR !!! Ma fille a frôler l'accident grave à cause d'un anneau de serrage qu'ils ont laissé traîner dans la courroie de distribution en changeant cette dernière.. Quand on est bon à rien on essaye au moins d'être agréable et poli au téléphone, mais ça c'est comme le compétence professionnelle c'est en option !!!

Pas eu besoin de me rendre au garage pour être obligée de laisser cet avis. J'ai acheté mon véhicule d'occasion fin novembre 2024 à un particulier qui avait fait la distribution mi novembre 2024 dans ce garage. A ce jour mon véhicule a prit à peine 8000km depuis l'achat et pourtant déjà un bruit très inquiétant sur la distribution. Après un appel avec le garage pour demander de passer les réparations sous garantie, voici un résumé de la finalité de celle - ci (en sachant que j'habite à Bourg en bresse) : - 《 nous ne voulons pas payer si les réparations ne sont pas faites par nous》 - 《 si vous voulez passer sous garantie il faut qu'on garde votre véhicule au moins 6 mois pour faire analyser la situation par des experts》 - 《 si vous n'avez pas 6 mois devant vous, vous pouvez venir à Roannes, ça va vous êtes qu'à 130km d'ici, par contre vous venez le dimanche soir déposer votre voiture pour qu'on intervienne dessus le lundi, donc vous prendrez un hôtel, mais ça sera pas 50€. Mais on vous fera un prix sur la main-d'œuvre vu que vous devrez payer le reste des réparations》 Donc je devais faire 4h de route, payer l'essence, le péage, l'hôtel, les réparations pour une petite remise sur la main-d'œuvre. Vraiment adorable. De plus, à plusieurs reprises on m'a dit que je serais rappelée avant tel délais et ce fût toujours à moi de les relancer. J'ai donc décidé d'aller chez mon garagiste à 20 minutes de chez moi car j'en aurai eu pour moins cher que pour toute leur mascarade. Et il n'a pas fallu 6 mois à mon garagiste pour trouver la source du bruit inquiétant sur ma distribution et comprendre ce qu'il c'était passé. Dommage que l'on ne puisse pas ajouter de photos, je vous aurais partagé celles qui m'ont été envoyées. Mais pour faire simple, il y avait un collier métallique coincé dans la courroie de distribution après avoir été oublié pendant les réparations. Le collier a donc endommagé la courroie prête à lâcher et un galet. Je me retrouve alors avec une facture à plus de 500€ pour l'oubli presque fatal de ce garage. Leur arrogance au téléphone et cette découverte me pousse donc à laisser un avis, ce qui n'est pas dans mes habitudes. Je suis néanmoins rassurée de refaire toute la distribution dans un garage compétent, mon moteur ne risque plus de me lâcher entre les mains. Si je peux vous conseiller, réfléchissez à deux fois avant de vous tournez vers RAPAPORT AUTOMOBILES.

bonjour j’ai eu un vandalisme sur ma voiture en février ma voiture a étais pris en charge que en mai il vous disent qui vous appelle quand c’est prêt et au final j’ai jamais reçu d’appel alors qu’elle était prête Le patron on dirait un stagiaire il s’y connais encore moins que des ouvriers, ça ne fait pas très bonne impression en le voyant c’était un garage en partenariat avec l’assurance donc j’étais obligé d’avoir un véhicule de prêt, j’ai attendu plus de 2 semaine pour en avoir un. quand a l’expert il m’a pas fait passer des éléments de carrosserie alors qu’ils ont été abîmé dans le vandalisme la peinture représente de la peau d’origine donc pas très professionnel… je ne recommande pas ce garage !

Garage au top ! Une semaine après ma collision ma voiture était prête !! Un prêt de véhicule et une équipe super agréable . Ils ont même nettoyer mon véhicule et effacer quelque rayure !! Que demander de plus ? Explication de facture et ils n’hésite pas à prendre votre avis en comptes , je remercie toute l équipe pour leur travail de passionner. Vous pouvez leur faire toute confiance ils sont géniaux ! Ma twingo vous en remercie et moi aussi :)

Je me suis rendue dans ce garage suite à un sinistre non responsable, car il est partenaire de mon assurance. Cependant, après avoir appris que j'avais libre choix du réparateur, j’ai finalement décidé d’en changer. Malheureusement, ce garage a réagi de manière inacceptable : ils ont adressé un mail à mon assurance, affirmant que je voulais faire passer d'autres sinistres sur celui en cours — ce qui est totalement faux. Résultat : la prise en charge de mon sinistre peut être annulée par l’expert, merci à vous :') C’est une attitude profondément regrettable. Mettre délibérément des bâtons dans les roues d’un client par frustration et/ou jalousie est contraire à toute éthique professionnelle. La honte... Ce type de comportement nuit à la confiance qu’on devrait pouvoir accorder aux garages partenaires d’assureurs. A bon entendeur...

Parfois surbooké mai toujours sympa 👍

GARAGE A EVITER ABSOLUMENT !!! Après 3 mois de bataille juridique pour le remboursement d une facture nous avons pu constater qu il n y avait aucun sérieux,que des mensonges et de la malhonnêteté chez ces personnes. Ce n est jamais la même personne qui gère les appels et le patron un vrai fantôme! Impossible de l avoir au téléphone!!!! C est notre protection juridique qui a géré le problème et même avec eux ils ont été malhonnêtes!!! Je pense que ce garage a de sacré soucis!!!! Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre aucune......mais 1 étoile c est déjà beaucoup trop!!!

Nickel.C est propre,le boulot impeccable, on les sent investis pour bien faire, une touche de rigueur, politesse et courtoisie de mise, une entreprise sérieuse. Super

Bon travail

Bon travail. Je recommande cette carrosserie

Rapide et efficace,comme on aime 👍 Accueil sympa,voiture de prêt,voiture rapidement réparée,récupérée propre,c est parfait. Merci!

Enchantée de la prestation. Très sérieux, très arrangeants, très professionnels. Voiture de prêt neuve, et retour de mon véhicule entièrement nettoyé ! Je ne peux que recommander même si je ne leur dis pas à bientôt(pour des raisons évidentes 😅) !!!

GARAGE À FUIR! Je ne suis généralement pas enclin à laisser des avis négatifs, étant conscient de leurs influences. Cependant, cette expérience m'a profondément déçue, et je pense qu'il est important de la partager. Les problèmes mécaniques n'ont jamais été correctement résolus malgré de nombreuses visites au garage. Les retours pour des broutilles, les délais interminables, et l'incompétence manifeste m'ont laissé exaspéré. Ce garage est à fuir absolument si vous tenez à la sécurité et à la fiabilité de votre véhicule. Je déconseille fortement leurs services mécaniques et leur approche irresponsable envers leurs clients. Niveau carrosserie, rien à redire (si on omet les joints qui fuit toujours après de nombreuses réparations).

Je suis satisfait d’avoir choisi ce garage quand mon assurance me l’a proposé. Garage très pro, le personnel est courtois et serviable. Et M. RAPAPORT est très compréhensif et professionnel Je ne peux que recommander ce garage au pays roannais

Bon travail

Ça fait sont job. Voilas.

Choisi par hasard et là très bonne surprise. Le service est vraiment pro. Tout a été refait parfaitement, comme neuf…dans les délais et pour un prix contenu. Moi je dis bravo. Merci encore

Excellente entreprise au service apprécié car irréprochable !

personne malhonnête et désagréable je recommande absolument pas

J'ai fait réparé mon l200..je conseil fortement ce carrossier..

Excellent travail sur ma Kangoo bien amochée, votre tôlier est un artiste. Voiture restituée toute propre et ce n'était pas une mince affaire ^^ Mention excellent pour l'équipe très sympathique (et les véhicules de courtoisie 😁). Merci à tous !

Personnel sympa

Rapidité efficacité, tout ce qu on recherche.

👎👎👎👎

Accueil sympa, très à l écoute.

Je recommande vivement cette carrosserie. J ai récupéré ma voiture comme neuve et impeccable ! Professionnalisme et accueil au top !

plus que parfait Amabilité rapidité , voiture restituée aspirée , lavée, avec un échantillon de la peinture dans le vide poche. merci.

Peinture de la portière mal refaite, coulure encore visible après 2 passages et on m'annonce même qu'elle y était déjà. Obligé de revenir car on ne pouvait plus ouvrir la fenêtre côté passager. Je ne recommande pas.

Garage professionnel m'ayant sorti d'une impasse excessivement compliquée en moins de 8h ( voiture avec vitre conducteur bloquée integralement ouverte dans un contexte de garde medicale... 12h avant le confinement..) Je recommande vivement.

Amabilite rapidité professionalisme

Merci à l’équipe pour avoir chouchouté ma voiture! Belle prestation!

plus que parfait ! voiture restituée aspirée , lavée , lustrée, avec un echantillon de la peinture dans le vide poche , des pro. merci

Très sérieux travail irréprochable

Très mauvaise impression... Pourquoi m'annoncer un prix aussi élevé alors que le carrossier d'à côté m'a enlevé un 0 sur votre prix ? Si travailler sur des voitures anciennes ne vous intéresse Pas, dite le à la place de choquer des étudiants en annonçant le prix de la voiture pour une pâte de fixation du silencieux d'échappement! Même mon nouveau carrossier à trouver votre façon de faire horrible. (Il a fais ce je je lui ai demandé en 2h alors que vous vouliez me garder ma voiture plus de 8h) Je vous remercie pas pour votre mauvais accueil, et pour annoncer des prix comme 1000 euros, on ne le dit pas comme vous l'avez fait, on trouve la forme pour que le client ne pleure pas... Je vous remercie d'avoir fumer dans ma voiture au passage. Je ne vous conseillerai pas autour de moi, vous avez perdu une cliente qui aurait pu être fidèle. Mais ça je sais que ça ne vous gênera pas car ma voiture est trop vieille pour vous. Cordialement.

Très bon accueil