POINT.P Carrelage Magasin de materiaux de construction

Merci à Thierry pour ses conseils et son professionnalisme il m a guidé dans le choix du carrelage pour ma salle de bains le résultat est super encore merci

Super accueil , de très bon conseil de la part de Benjamin je recommande à 100% 🙂 Nous reviendrons très prochainement

Très bien accueillis et renseignés par Thierry, qui est à l'écoute et qui a rapidement trouvé notre bonheur ! Très beau showroom, embarras du choix. Allez y les yeux fermés si vous cherchez du beau carrelage 🥰

Bonsoir, Nous avons été orientés sur le Point P de Dechy étants à la recherche de carrelage pour la réfection de notre escalier extérieur. Madame et moi-même avons été agréablement surpris par l'accueil de Lucie mais aussi par son professionnalisme ainsi que par la qualité de ses conseils. C'est une personne qui s'investit énormément pour la plus grande satisfaction de la clientèle. Nous recommandons à 200%. 👍

L accès n est pas adapté pour livrer en semi remorque il vaut mieux y rentrer en marche arriere mais cariste super sympa un plaisir d y être passé

Beau showroom . Nous avons eu tous les bons conseils de Thierry pour choisir notre carrelage. Un acceuil très pro et sympathique.

Super lieux Beaucoup d'exposition et du matériel de qualité. Personnel compétent et sympathique

Un très beau showroom chez point p carrelage Dechy! Avec de bons conseils et avis par Thierry, Thierry prends le temps d'expliquer et fait tout pour harmoniser les différents éléments afin de vous trouver le choix parfait pour votre maison. De la qualité et des conseils d'experts, on est plus que ravi pour notre longère avec des carrelages 60x60 crema pour les pièces a vivre. mais aussi la salle de bain avec les meubles, le receveur/ paroi de douche et le carrelage murale. Laisser vous guider par des pros!! Nicolas Mastin

Je suis ravi de l’accueil et des conseils que nous avons pu recevoir de Thierry pour nos travaux de carrelage. Encore merci

Nous avons été très bien conseillé par Thierry ! Il a été très à l'écoute et a pris le temps d'analyser notre projet ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles !!

J’étais venu en boutique avec un projet de crédence de cuisine. Lucie m’a orienté vers un modèle de crédence dont je ne me serai sans doute pas arrêté. Au final le rendu est vraiment super. Je la remercie tout particulièrement pour ses conseils avisés en terme de design, et de pose. Merci 🙏

Thierry a été d’une écoute formidable pour me faire un devis pointu sur mesure afin de réaliser une isolation phonique sous carrelage. Il m’a suggéré différentes méthodes et j ai finis par trouver celle qui me convenait le mieux. Je le recommande grandement, et n’hésiterai pas à faire appel à lui pour de futurs travaux.

Parfait à tout point de vue tant pour les conseils, les services, la qualité des produits. Je remercie toute l'équipe et particulièrement Lucie pour son professionnalisme, ses bonnes idées et sa sympathie. Je recommande vivement.

Un immense merci a thierry et lequipe point p. Maître mot expérience , expertise, conseil, savoir faire, accompagnement. Lorsque l'on entreprend des travaux nous sommes obligés d'aller dans toutes enseignes de bricolage mais rare sont les fois où l'on peut bénéficier d'une qualité de conseil d'expert, d'un large choix de produits, réactivité et disponibilité. Projet rénovation complet sol haut et bas et salle se bain... Merci à Thierry pour son professionnalisme et ses conseils experts,également sa sympathie

Très bien accueillis par Lucie et Thierry, super conseils, très professionnels, au top !

Un grand merci à L’équipe de point p Dechy et notamment à Thierry Richard pour sa patience son implication et son professionnalisme à nous trouver le revêtement pour notre terasse toujours avec le sourire sans jamais s’énerver et il y avait de quoi 😃. C’est très rare de trouver encore ce genre de personne

Très bonne équipe, accueil superbe et de bons conseils. Ils sont à l écoute et très réactifs. Je recommande

Beau showroom, personnel très agréable, à l'écoute du client et de bon conseil. Bon rapport qualité/prix

Je recommande, très bonne équipe, super accueil et des conseils de pros. Ils ont été à l écoute de mon projets, très réactifs. Je reviendrais.

Merci Lucie pour le suivi de notre projet. Vous avez été très réactive pour nous contacter régulièrement pour connaître l'avancement de notre projet, et vous êtes de bons conseils pour le choix des matériaux. Hâte de voir le résultat !

Je recommande vivement ce point de vente car le conseil ,la rapidité d'obtention de devis, le choix, et surtout l'implication du commercial Thierry à nous aider dans notre projet.

Nous y avons commandé notre carrelage. Hyper impressionnés par le professionnalisme de M. Thierry RICHARD. Il nous a parfaitement conseillé, on voit qu'il sait de quoi il parle. Encore merci.

J’ai fait l’achat de mon carrelage pour une extension. J’ai été très bien accueilli par Thierry. L’équipe de point P a toujours su répondre à mes demandes dans le showroom ainsi qu’au téléphone. L’équipe reste agréable et fait un suivi du client. J’ai apprécié que le commercial prend de son temps de pose sur le midi pour un ajout sur ma commande initiale. Je peux que conseiller ce showroom à Dechy et j’y reviendrai pour l’achat du carrelage pour la future terrasse 😉

Point P, une entreprise qui assure ! Nous avons fait installer l'an dernier une magnifique douche Profiltek, modèle Hit 120 X 80 cm, dont nous étions très fièrs et satisfaits par son design. Or , dès la première utilisation, je constatais des fuites sur deux panneaux . Après réclamation auprès de notre installateur et chez le distributeur, un expert Profiltek s'est déplacé et a reconnu le problème de fuites extérieures sur les deux panneaux , mais il a été décidé par la Sté Profiltek de ne changer qu'un seul panneau, sur les deux défectueux. Très insatisfaits de cette décision, qui ne réglerait que très partiellement le problème d'étanchéité de ladite douche, le distributeur a décidé de changer sous garantie la douche défectueuse par un modèle équivalent d'une autre marque ((Kinédo), dont nous sommes parfaitement satisfaits. Merci à Point P Dechy !

J'ai été reçu comme un prince. Les vendeurs ont pris le temps de me montrer tous les articles qui pourraient correspondre à mes critères. Ils le font de façon exhaustive et sans m'orienter vers des produits que je ne cherche pas. L'équipe est honnête et transparente sur le prix, la qualité et les délais de livraison. Malgré tout ils se plient en quatre pour accélèrer la livraison. Ils m'ont même aider à charger. Alors que je n'ai commandé qu'une petite quantité Ils sont très chaleureux à deux doigts de vous offrir le café ☕. Je recommande le point p de dechy pour leur très forte compétence !

Bon accueil Service rapide Différentes références pour vos projets Magasin manque de visibilité pourtant au bord de route et en zone commerciale

Côté professionnel le responsable des ventes est vraiment super, il connaît les produits, les a testé et donne des conseils par rapport à son expérience. Côté public tout est bien présenté l'équipe aussi est sympa

Très déçue nous sommes clients depuis des générations 3 et presque 4 ça fait 15 jours que j'attends mon devis bon ok les vendeurs étaient malades mais bon la personne qui nous à reçu nous a pris notre mail et depuis plus rien a mon triste regret nous avons et par la suite aussi changer de magasin nous regrettons le magasin Comar de Lambres-lez-Douai

Nous sommes allés à plusieurs reprise dans ce magasin, nous avons toujours été bien reçu par les vendeurs, très accueillant, patient, toujours de bon conseil !! petite mention à JC qui est TOP +++

Décembre 2021 Aprés le chantier du rez de chaussé, nous avons réalisé le chantier douche avec un carrelage identique à celui de la maison mais en Colorker Hamilton anti-dérapant et Colorker Linnear Olive pour les murs. Encore une fois bien conseillé par Jean-Christophe et une réalisation de main de maître par Eric. Août 2021 En visite chez Decoceram nous avons rencontré Jean-Christophe que nous remercions pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Nous y avons trouvé le carrelage pour tout le rez de chaussée de la maison. Nous remercions également Eric qui a réalisé la pose, un travail de pro comme on aimerait en voir plus souvent. Il a été de très bons conseils, soucieux de ne pas gêner la vie quotidienne ( accès au wc, salle de bain, cuisine...) ajouter à cela sa bonne humeur permanente. Decoceram Dechy, une équipe au top, nous recommandons vivement.

Très belle agence. Merci à Benjamin pour ses conseils et son temps. Mon beau père va avoir une belle salle de bain. Il ne reste qu’à programmer les travaux.

Découvert par hasard, ce magasin est top ! Un choix énorme, une équipe au top ! J'ai eu plusieurs interlocuteurs et ils sont tous super sympa (JC est plus gentil que les autres 😅 dédicace à son collègue) que ce soit au magasin ou derrière pour charger le camion ! Et délai nickel ! Je recommande +++ Je reviendrai 😊

Merci à Jean Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Toute l'équipe du magasin est agréable. Au Top, je vous conseille fortement ce magasin !

L'équipe est toujours disponible est à l'écoute. Même si le fournisseur a de gros retard ( noveceram) ils font le nécessaire pour avoir une remise auprès du dernier. A recommander et je repasserais lorsque j'aurais un nouveau projet.

Tout à fait satisfaite tant de l' accueil que du conseil pour l' achat de carrelage . Merci pour la gentillesse et la compétence de jean Christophe . Je n' hésiterait pas à conseiller le magasin .

Au top! Une équipe de pro pour vous conseiller le meilleur produit dans votre budget. Je suis passé chez eux pour plusieurs projets ,une rénovation de sol de cuisine , une credence carrelage métro et un terrasse extérieure sur plot . Aucune surprise, de bons conseils de bons produits le résultat y est! Merci JC!😉

accueil au top au decoceram dechy, personne agréable et professionnelle pour notre choix de carrelage salle de bain. merci

Merci Particulier à Jean Christophe Toujours à l'écoute de nos projets, connaissant parfaitement ses produits et faisant le maximum pour vous satisfaire. Aimable, disponible et n'hésite pas à vous faire, refaire et encore refaire des schémas 3d si vous êtes indécis comme nous.( normal c'est notre budget ;) ) Pas de mauvaise surprise Produit de qualité vous en avez pour votre argent.

je suis passé chez eux pour plusieurs projets ,en dernier pour du parquet.Je tiens à remercier cette équipe jeune et dynamique et en particulier Jean-Christophe pour l'accueil chaleureux,leur professionnalisme ,conseils, une équipe au top du top.En conclusion je recommande ce lieu pour tous,pour vos choix de carrelage,parquets etc.

Très beau magasin, moderne, le vendeur au top bon accueil agréable connaît bien son job donne de bons conseils. Je recommande.

Nous avons acheté notre carrelage chez DECOCERAM, le vendeur nous a très bien conseillé, et permis de faire de belles économies (par rapport à une grande enseigne nationale de bricolage). Le choix est large et moderne... Nous allons certainement voir pour y acheter notre parquet...

Avec DECOCERAM pas de problème, que des solutions! Conseillé par ami, DECOCERAM nous a donné entière satisfaction. Accueil, conseils, qualité, prix, disponibilité, service, délai, etc... Ce fut un réel plaisir de travailler avec cette équipe d'autant que le résultat est à la hauteur de notre attente. Encore merci pour votre professionnalisme! Pascal et Gracia Quille

Un magasin accueillant et commerçant, une superbe gamme où l’on y trouve différents thèmes, des conseillers au top, patients et souriants qui sont au service du client et c’est rare de nos jours. Un grand merci tout particulièrement à Jean-Christophe SION qui reflète une très belle image de Décocéram ! Merci aussi pour le café, un petit geste sympa qui a toute son importance et renforce le côté convivial de l’enseigne ! A bientôt

Des conseillers accueillants, patients, ne forçant pas la main mais à l écoute de mes besoins et questionnements. Je suis revenue 3 fois avant de me décider car il y a beaucoup de choix j'ai toujours été reçue avec le sourire! Des super professionnels !

personnel très humain , à votre écoute et très avenant ; vous trouve toujours une solution .l'ensemble du personnel nous prépare un nouveau show room aux petits oignons . magasin avec large choix et une proximité du client , à découvrir pour réaliser des chantiers au top . en pièce jointe : salle de bain réalisée avec carrelage et frise Villeroy Boch sur conseil de Jean Christophe

je ne commande plus mon carrelage dans les gsb comme casto ou Leroy. a chaque fois, je suis déçu. moi, ainsi que mes parents n'ont jamais été déçus par decoceram. beaucoup de choix. ça dure dans le temps. et de bons conseils.

Équipe souriante et dynamique, conseils, choix, tarifs et services (façonnage de plinthes à partir du modèle initial), il n'y a que du positif à dire ! Decoceram Douai fait le boulot et le fait bien ! Bravo et bonne continuation

Accueil souriant et service au top ! Achat en février 2019 de carrelage de terrasse à poser sur plots, plots achetés chez Décocéram également car aussi bien placés en prix que sur internet. Je recommande à 100 %

Très grande gamme de choix, nous avons été très bien conseillé, les vues 3D nous ont permis de nous projeter. Le budget a été parfaitement respecté et nous ne regrettons pas notre choix! Un grand merci à Jean-Christophe pour sa disponibilité et son suivi!!! On recommande très fortement !!

Magasin à fuir !!!!!!!!! 15 jours de retard sur ma commande , le responsable devait me rappeler deux fois pour me tenir informé , jamais il ne l’a fait j’ai dû insister pour avoir des nouvelles et une date de livraison ... de plus lors de la livraison 3 paquets manquants que j’ai du aller chercher au magasin et 3 cassés , j’ai contacté à la première heure le magasin pour prévenir des 3 paquets cassés photo prise de suite et envoyé ... résultat le responsable dit à son employé qu’il ne rembourse que deux paquets sur les 3 ( j’ai passé pour plus de 4500 e de commande chez eux , c’est vrai que rembourser les 3 paquets vont faire couler sa marge sur ma commande !!!! ) . Il doit me contacter mais fait le mort depuis hier (pour ne pas changer ) . J’ai déjà commandé dans d’autres enseignes et franchement rien à voir, si vous ne voulais pas de soucis et du professionnalisme aller voir ailleurs ...