POINT.P CAUDAN Magasin de materiaux de construction

Équipe professionnel, accueillant, souriant. Choix Etc

A fuir! Commandes diverses passées depuis 8 ans. Jusqu'il y a peu rien à redire avec les 2 précédents interlocuteurs que j'ai eu à plusieurs reprises. Seul fournisseur des alentours à travailler avec certaines marques je passe donc par eux pour faire établir des chiffrages sur des blocs portes rénovation. 1ere venue en magasin en juillet 2024, en précisant les produits voulus et les côtes. Appel téléphonique de ma part à la rentrée mi septembre 24 au cas où pour confirmer que c'était bien en cours. Nouvel appel mi novembre. Courant décembre 2024 retour en magasin pour demander à faire un point. Et bien contre toute attente cela n'a rien changé, toujours aucune réponse, ni mail ni appel téléphonique pour expliquer ce délai de prêt de 3 trimestres pour un simple chiffrage ! Très déçu de ce nouvel interlocuteur que j'ai eu pour traiter ce dossier.

Equipe commerciale professionnelle et à l'écoute. Je recommande, Joyeux fête à toutes l'équipe 🎅.

Je suis extrêmement déçue par le service après-vente de ce magasin. J'ai effectué un achat de plus de 1500€ en juillet, mais j'ai dû annuler ma commande avant la réception du matériel, à peine 24h après le paiement. Nous sommes maintenant fin août et je n'ai toujours pas été remboursée. Je contacte le service client chaque semaine, mais personne ne semble savoir comment procéder pour le remboursement, et cela ne choque personne de bloquer 1500 € pendant autant de temps. C'est inacceptable, et je suis très insatisfaite de cette expérience. J'espère que ce commentaire incitera Point P à agir rapidement pour résoudre ce problème.

1 étoile c'est trop 3h30 d'attente pour le déchargement et tout le monde s'en fout

Très bon magasin personnel très accueillant

Super accueil au niveau professionnel.

Très bon accueil. Pro et chaleureux

Accueil chaleureux bon produit

Très bonne accueil SUPER sympa qualité prix parfaite

Shopping sans problème, personnel professionnel, merci également pour le café du matin

Très bons renseignements , mais un peu long pour enlever... Manque de personnel !

Professionnel que dire d'autre. Très bien reçu en tant que particulier. Merci à Nicolas.

Accueil sympathique mais je n'ai pas trouvé ce que je voulais.

Bon magasin personnel compétent

Produit commander sur internet et arrivé quelque jours après en magasin, rapide et conforme à mes attentes je recommande

Personnel au top et prestations pro

Très professionnel

Prestations pas top,le personnels prend les chauffeurs extérieur pour des moins que rien merci pour les 16h d'attente les gars 👌

Très mauvais accueil

Personnel très agréable je recommande

Bon magasin pour les particuliers et pour les pro

Plus de publicité à leur faire mais on peut souligner le professionnalisme des équipes sur place. A bientot, l'équipe Mur Humide

Très bien accueilli

De l'attente pour livrer, mais personnel très accueillant et volontaire

A fuir une horreur!!!! commande faite en début Mai 2020 d'occultants pour clôtures délai annoncé trois semaines , fin Mai rien: la faute du fournisseur, fin Juin toujours rien, nous perdons patience enfin début Juillet ont nous annonce que notre commande est disponible hourra !!! mais désespoir point P c'est trompé d'occultants donc refusé la commande tout va bien !!! et pour couronner le tout une misère pour se faire rembourser l'acompte versé début Mai.A FUIRE

Personnels sympas

Très bien, sérieux le service rapide

Entreprise distribution de matériaux . Aucun problème de stationnement . Service sérieux. Prix abordables.

Efficacité et professionnalisme

Toujours une attente interminable ... Des devis incorrectes. C'est vraiment dommage les produits sont beaux et de qualités.

J apprecie ce magasin et son personnel dommage qu il faille toujours attendre une plombe à l acceuil pour récupérer une commande.

Vendeur dans le magasin top.

Accueil à revoir. Puis rdv pris pour un projet, attente de 30min, à force de tourner en rond, je préviens la personne que je ne peux pas attendre, pas une excuse, rien à faire du client... Point positif : y’a une grosse marge de progression dans l’accueil... Et la concurrence récupère un client...

bonjour , je téléphone le matin pour être sur de ne pas me déplacer pour rien ... oui nous en avons en stock, 30cm par 5 m pvc blanc ( il s agit de caches moineaux ) . a mon arrivé , non monsieur nous n en avons pas en stock ravi d avoir fait plus d une heure de voiture pour rien ! est il possible de commander ? et dans quel délai ? je ne peux pas vous donner de délai , avec la conjoncture blablabla ... pour votre gouverne , il n y a pas de problème de transport en ce moment ! mais très certainement un manque de professionnalisme de votre part , un commerçant a normalement envie de vendre ! je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez point p caudan . cordialement .

Un magasin presque vide...un peu dommage pour une telle enseigne !!

Ce sont des professionnels 👍

Bien fourni et pro.

Agréable,disponible à l’écoute des transporteurs..

Du choix

Ne vaut pas la concurencce bien se renseigne avant de se deplacer

Impossible de négocier temps de location matériel

Personnel agréable un plus pour Erwan souriant et serviable

Personnel accueillant et serviable.

Bon acceuil

Bon accueil, bon conseil, disponibilité, rapidité

Superbe agence très bon accueil et vendeurs très professionnel

Très agréable. Bien reçu. Compétant

Equipe commerciale professionnelle et à l'écoute. Je recommande.

Bon pour les pros,sinon le particulier est lâcher dans le magasin