POINT.P QUIMPER Magasin de materiaux de construction

Encore une société qui prend les chauffeurs pour des débiles, on est les seuls à se promener avec un casque de chantier sur la tête. Par contre j'ai l'impression que les ouvriers font plus de poussière en se déplaçant que de travail, 1h15 pour vider 8 palettes.

J'aimerais souligner l’accueil et le professionnalisme du service plancher/gros œuvre et notamment son technico commercial Monsieur Fontaine Thomas !

Embaucher des chauffeurs qui ont leur permis poids lourd et non des chauffards qui se croient seuls sur les routes...

Bonjour Je suis passé pour acheter du carrelage. J’ai demandé du conseil, j’avais l’impression que je demande la lune, j’ai eu l’impression que j’étais pas le bienvenu et que les deux vendeurs avaient une flemme royale pour bouger de leur chaise. Pas envie de sortir pour m’accompagner dehors. Pas agréable comme accueil, tu pose une question, une réponse agressive désagréable. Magasin froid, pour moi en tant que particulier à fuire. Si le particulier n’´interesse pas le magasin il faut l’afficher clairement. C’est regrettable. Je ne retournerai pas à ce magasin pour conclure. Ça manque je pense d’un responsable pour cadrer un peu l’équipe. J’étais en colère vraiment, le vendeur ne me laisser pas finir ma phrase. C’est honteux pour parler d’un service au consommateur. Bonne soirée

Tout pour réaliser sa maison , de bon conseils et des bons produits disponibles

Depuis un an en construction. J ai acheté tous mes matériaux chez eux.. Service projet réactif, équipe à l écoute. Chef d agence accessible également. Je recommande.

Cela fait maintenant 7 mois que je signale à Point P Quimper de gros problèmes sur les fenêtres GIMM dont ils sont les revendeurs. Malgré de nombreuses relances, chacun se renvoi la balle et le commercial qui suit le dossier est inefficace. Les problèmes concernent des joints qui se délitent et verdissent, de gros problèmes d'étanchéité entre le dormant et les ventaux, et ce problème est présent sur toutes les fenêtres exposées Ouest (soit un total de 6 fenêtres posées il y a un an). Résultat : isolation bloquée, poutres et linteaux du RDC qui pourrissent et champignons qui se développent (les fenêtres du 1er étage prenant l'eau, elles impactent le RDC). Point P ne réagissant pas (appels, recommandé), j'ai tenté de joindre GIMM (recommandé + téléphone) pour savoir où en était la demande de SAV et je me suis fait doucement rembarrée car je suis un particulier. On tourne en rond.

Nous avons été reçu par Sabine, nous vous la recommandons sans aucune hésitation. Elle est de très très bons conseils et très agréable. Merci encore à elle.

Pour 1 renseignement de mise en place pour 1 livraison le petit caniche très sympa (le responsable du parc) te saute dessus pour les épi même pas bonjour très normal,1 personne comme cela se prendra 1 pêche en pleine gueule 1 jour

Merci le Staff de point P. Bisette Erwann

Très bon accueil, professionnel, très bon conseil et un show room complet

En tant que particulier, j’ai demandé à faire établir un devis pour la rénovation d’une maison (environ 30 000€) Un mois après et suite à plusieurs relance toujours rien Apparemment le client particulier n’est pas le bienvenu chez point P Quimper

Efficace pour le service sur la cour des matériaux. Bonne équipe, sérieux, bonne qualité de produits Au top

Ont abîmé ma barrière en livraison et ne veulent pas le reconnaître.

La zone ou on charge est trop petite, dès qu on arrive avec une remorque ou un 6x4. Revoir cette zone serait bien , si vous voulez 5 étoiles ^^

Magasin agréable et personnel sympa mais pas placé pour manœuvrer en pl

Très bon magasin avec de bons vendeurs

MERCI à M Rocuet Ronan qui a su trouver très rapidement une solution à ma problématique de choix de carrelage. Efficace et très sympathique, je recommande.

Pris avant l'heure de rdv déchargement rapide cariste sympa

Très bonne expérience avec ce magasin de Quimper. De bons professionnels et des prix conformes à la qualité. Je recommande.

Plein de matériaux pour les pro ainsi que pour les particuliers,magasin très complet.

Ça grouille de pros dans une ambiance de brasserie parisienne, les odeurs en moins, bref le business !

Cariste vraiment très sympathique! Il indique devoir porter les e p i obligatoire ok pas de problème, le casque je sait pas pourquoi puisque même le cariste n'est pas équipé mais pk pas, à l'intérieur du magasin pour les artisans pas de masques pour certains dont des responsables (le Covid ne doit pas être la ) aucun élément de sécurité non plus dans la cour alors que les artisans viennent aux mêmes horaires prendre la même marchandise qui a été livrée auparavant mais eux ne sont pas soumis aux e p i. ils doivent être meilleurs.,des responsables point p qui passent dans la cour idem même pas un gilet fluorescent donc avant de donner des leçons aux chauffeurs commencez par faire respecter vos propres réglementations à tous le monde internes comme externes svp…

Bien accueilli, cariste très réactif

Achat de feuille de zinc j avais des pliages à faire sur place on me dit y a des machines baguetteuse guillotine dans un état déplorable une honte la prochaine fois je serai ou ne pas aller

Parfois victime de son succès. On y trouve quasi tout et on y est bien servi. Du coup ça attire du monde et parfois on attend.

Accueil très agréable. Rapidité de livraison

Élodie le borgne souriante,compétente et efficace une vrai pro la vente de matériaux n,est plus l,apanache des hommes.bravo

Attente interminable au telephone pour en plus se faire raccrocher au nez !!! Chapeau

Equipe de professionnel, grand choix et rapport qualité prix au top

Une organisation toujours aussi désuète d'un autre âge

Pas la peine d'aller voir ailleurs. Le top d'ergué et des alentours.

très professionnels et de bons conseils, vous êtes de plus très bien accueillis. Je recommande !!

c'est bien un numero qui ne reponds pas on vous balance systematiquement sur messagerie, perso je suis artisan je vais voir ailleurs

A l'écoute et de bon conseil et service retrait en améliorations

Tres professionnel et très bien conseillé avec des produits de qualité. Un peu cher mais la qualité ça se paye.

Excellent staff à la accueill..tout le temps prêt à nous aider...par contre ces caristes sont nulles tout les matins on galère avec eux....ils ne respectent pas le bon de commande se trompe souvent...nous faisant perdre un temps énorme et sont très désagréables

Super accueil et bien renseigné Remerciements à Elodie pour son professionnalisme et sa gentillesse

Un beau ZÉRO POINTÉ au responsable du planning camion de POINT P ! Depuis quelques mois maintenant, un jeune couple fait construire un pavillon au bout d'un étroit chemin agricole qui court contre le talus de clôture de mon jardin à Coray. Ce matin, sur le coup de 11 heures, Point P QUIMPER avait dépêché son camion à grue Renault 430 de 16 tonnes (à vide !) BB300MF pour récupérer sur le chantier une vingtaine de palettes vides et une autre chargée de briques de béton. Parti de la rue du Zalou, le chauffeur, bien surpris, en découvrant le chemin absolument pas assez large pour un si gros camion a dû faire les environ 200 mètres EN MARCHE ARRIÈRE POUR ATTEINDRE LE CHANTIER. Ma question est double : - pourquoi un camion surdimensionné pour cette tâche ? - puisqu'il va falloir maintenant livrer le bois de charpente...que va envoyer notre éminent responsable.? Un 32 tonnes ? C'est lamentable ! À en croire le propriétaire du pavillon, le problème de l'étroitesse du chemin à bien été signalé dès le départ...à chaque fois, les chauffeurs descendent le chemin en demandant c'est bien là bas que je dois livrer ? BRAVO l'info chez Point P ! BRAVO LES DÉGÂTS ! Mon talus à reculé d'un demi mètre et sa bâche est en lambeaux. BRAVO le gâchis de carburant pour pour le déplacement d'un véhicule inadapté. Le gâchis caractérisé : pour construire d'un côté, on détruit de l'autre. C'en est fini du respect ? Et que dire du promoteur TY GUEWENN que j'ai découvert, il y a 8 mois (?) sous la forme d'un petit cadre dynamique sur le coup de 6 heures du soir, en pantalon de costume et chemise blanche, qui m'a fort poliment demandé s'il pouvait aller SANS RISQUE jusqu'au chantier avec sa jolie BMW 32O grise... .....Paraît que lui aussi est au courant du problème....irréfutable même puisqu'il a inauguré la lieux avec sa précieuse voiture ! Je ne vous salue pas. Bonjour et merci de m'avoir répondu. Votre copie mérite 10 étoiles car c'est une merveille de mauvaise foi ! Vous commencez avec le très pudique mot gêne que je traduis par massacre des talus. Ensuite vous écrivez livraisons dans les règles de l'art. Quelle modestie ! À ce sujet, mon appréciation est à l'opposé ! Je continue par les indications transmises par notre client : curieux, au téléphone, vous m'avez dit, sans doute pour excuser la gêne que votre client ne vous avait rien dit concernant les difficultés de livraison ! À preuve la mine effarée de vos chauffeurs qui, arrivés à l'entrée du chemin, me demandaient C'est bien au fond de ce chemin que je dois livrer ? Drôlement briefés les pauvres ! Enfin, merveille des merveilles, vous me conseillez d'exposer mes doléances aux Maîtres d'ouvrage et d'oeuvre du constructeur que vous ne nommez pas, nouvelle pudeur, client oblige, TY GWENN, pour lequel, vous m'avez dit au téléphone qu'il sous-traitait tous ses chantiers avec une nébuleuse de petites sociétés ! Mais ce sont bien VOS camions et VOS chauffeurs qui ont livré, NON ? Et vous avez bien facturé la livraison, NON ? C'est, au choix, incohérent ou puéril...vous voyez ....une bêtise d'un enfant, dans une cour d'école Non ! Ce n'est pas moi, c'est lui ! Soyez rassuré : je ne veux aucun mal à la société Point P et à sa cordiale équipe ! Simplement, puisque vous m'avez dit, du bout des dents, au téléphone, que ce genre de gêne se produisait de plus en plus souvent, vous ne pouvez plus vous permettre de massacrer l'environnement ! La solution est évidente, elle s'appelle MANITOU ! Vous en avez bien un au dépôt, Non ? Vous le.chargeriez sur le camion, à côté des matériaux qui seraient alors débarqués à l'entrée des chemins, puis le MANITOU les achemineraient sur le chantier....Bon point pour Point P !

Une équipe de PROFESSIONNEL(LE)S compétents, disponibles, attentifs et des conseils de qualité.

Un petit commantaire pour ce point de vente très correct, le personnel disponible et serviable, et souriant.... L'agencement à l'intérieur pourrais être beaucoup mieux comme la devanture... Pour résumer saluons le travail de cette équipe, et je pense que l'entrée de ce magasin ainsi que les abords seront un peu plus soigner.... Pour résumer, vous avez mon feu vert !!!!

Bon acceuil peut être refaire la devanture qui est sale

Super équipe. Vivement les travaux d'amélioration du magasin Point P Expess

Très bon accueil. Personnel compétent.

Les conseils sont pas forcément bon... Il ne connaissent pas tout mais qui connaît tout ?

cela fait 3 semaines que nous attendons un devis. nous avons relancé 2 fois pas téléphone mais comme par hasard, la personne qui s'occupe de notre devis n'est jamais là quand nous appelons. inadmissible, si les clients ne vous intéressent pas faite le savoir tout de suite !!!

De toutes les entreprises de matériaux, cette agence est ma préférée. Une agence très bien située à Quimper avec un très grand parking. Grand choix de matériaux tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le personnel est très accueillant pour un service très professionnel, rapide et efficace. Dans la cour, il y a toujours quelqu'un pour accueillir et servir. On sent qu'il fait bon vivre et travailler dans cette agence et que son management est fait pour le service du client.

Agence très accueillante. La conseillère/commerciale avec qui nous avons fait affaire est très compétente, a l écoute de nos souhaits, a toujours trouvé une solutions a notre projet . Directeur d agence également a l écoute de ses clients. Nous recommandons sans problème cette agence.

L'accueil dépend vraiment du commercial avec qui vous travaillez et de son humeur ! Je suis tombé sur une jeune vendeuse très désagréable et critiquant ses collègues ... Heureusement que d'autres personnes essayent de résoudre les difficultés avec calme et professionnalisme car elles existent toujours. Le service au particulier reste très insatisfaisant avec des décalages entre commandes effectuées et dépôts en stock , un temps d'attente long par manque de disponibilité du magasinier, une habitude à recevoir uniquement des pros, donc des personnes qui savent vraiment ce qu'ils ont besoin ... Avec l'arrivée de Leroy merlin, le sursaut de casto, la tendance au made by yourself avec les cours en lignes et des gammes de produit chez les grandes enseignes s'étendant de plus en plus à des exigences demandés par des professionnels, point P devrait à mon avis ne pas négliger le particulier. A bon entendeur ....

Point P quimper ne donne pas de tarifs par téléphone, c'est nul!! On a autre chose à faire que de faire des kilomètres et des kilomètres juste pour obtenir un tarif.......