Point Poste / Point relais Pickup FREEDOM7 Conciergerie C/o Pooow! Service postal

Bonjour monsieur j'ai déposé un colis hier vers 15h je sais pas si il a bien été scanner car mon colis est toujours en attente d'envoi sur vinted merci de faire le nécessaire cordialement

Toujours un plaisir de venir chercher son colis et échanger avec le gérant ! Un vrai coin d'humanité !

Personnel accueillant. Super bien . Je recommande

Très en colère contre Chronopost et la boutique Poow / Freedom7 du centre commercial Bercy 2. Horaires d'ouverture scandaleusement restreintes pour venir retirer un colis + personnel méprisant au possible = deux colis retournés chez leur expéditrices. Pour le détail, deux colis ont été livrés dernièrement dans ce point relais que je n'avais pas demandé et qui ne se trouve pas du tout sur mes trajets quotidien. Je ne connaissais même pas l'endroit. Chronopost m'a seulement averti que mes colis (sur différents jours) avaient été livrés chez FREEDOM 7 CHEZ POOOW, 4 PLACE DE L EUROPE, 94220 CHARENTON LE PONT Malgré un emploi du temps très chargé j'ai réussi à passer un jeudi à 14h30. Boutique fermée... Il y avait derrière les rideaux baissés une personne qui s'occupait de colis. Elle a fait comme si elle ne me voyait pas, j'ai dû toquer à la vitre pour qu'elle lève la tête. Sans un bonjour, ni quelque formule qui s'impose lorsqu'une cliente arrive et a une question, elle a refusé de m'ouvrir car les horaires, c'est les horaires et m'a pratiquement tourné le dos pour ne plus être dérangée. Je suis repassée comme j'ai pu le mardi suivant et suis arrivée juste après 18h00 donc juste après la fermeture du magasin. Ce coup-ci j'ai eu le droit d'être ignorée et snobée par deux personnes qui m'ont regardé comme un parasite. Résultat, mes deux colis ont été renvoyés. Je suis scandalisée par les horaires d'ouverture si restreintes. Le magasin est ouvert pendant les horaires de bureau et fermé sur le temps de pause du midi et en fin de journée alors qu'il se trouve dans un centre commercial !.... Je suis aussi scandalisée par l'attitude de personnel qui y travaille. La manière dont je n'ai pas été reçu les deux fois est une honte. Quand on a pas le sens du service, on travaille ailleurs...

Mon relai favori. Les horaires proposés sont larges, il est facile de stationner, les colis sont rarement redirigés sur d’autres relais, mais surtout, le gérant est a-do-rable. Souriant, sympathique comme tout. En cas de (rare) souci, il se démène pour trouver une solution et apporter satisfaction au client. Merci !

Lieu très sympa Accueil très très agréable On est toujours bien accueilli Avec le sourire.

J'ai découvert ce lieu il y a peu. J'y retournerai désormais. L'accueil chaleureux, professionnel et le responsable serviable, compétent font que je n'irai plus ailleurs. Merci !

Professionnel et très sympathique ! Même sous l'eau on s'occupe de vous rapidement

monsieur de bon humeur patient compétent merci

Freedom7, Centre commercial Bercy 2, Charenton-le-Pont Belle boutique bien implantée au 1er étage du centre commercial, accessible aux personnes à mobilité réduite. Les horaires sont bien adaptés aux actifs. Le relais intègre plusieurs réseaux de livraisons et proposent de nombreux services. Son gestionnaire est polyvalent, rigoureux, maitrise ses flux, possède un sens inné de l'écoute et est particulièrement réactif en cas de problème. Du service comme ça, j'en redemande.

Très bonne organisation, rapidité, sourire, gentillesse.

Complètement d'accord avec les commentaires précédents. Un accueil vraiment agréable, chaleureux et professionnel. D'ailleurs, quand je le peux, je change de fournisseur quand Freedom7 n'est pas proposé en point relais. Un grand merci. Pascal

Meilleur relais colis!!! Personnel hyper aimable gentil et arrangeant. Horaires d'ouverture tres correctes Ils proposent plusieurs transporteurs Au top merci merci!!

Le patron de FREEDOM 7 est très professionnel, serviable. très compétent, connaît parfaitement sont travaille, il est de très bon conseil très sincère, je recommande cet endroit, il mérite le maximum d'étoiles. J'espère qu'il va rester longtemps au centre commercial de Bercy 2.

Excellent services. J’imprime tous mes bordereaux a un prix correct contrairement aux autres sur Charenton. L’accueil est chaleureuse et Eddy est très serviable et souriant. C’est rare d’avoir cette qualité de services de nos jours où tout le monde est blasé.

D'accord

Je suis très satisfaite, l'accueil est plus que parfait, le personnel est sympathique serviable et très professionnel toujours prêt à résoudre les difficultés.Merci beaucoup pour cet excellent service.

Tout se passe toujours bien pour mes retraits de colis ! Le personnel est pro et sympathique

J'ai été chercher mon colis et été très bien accueilli 🐺

Personnel hyper agréable, toujours le sourire au coin des lèvres et d’un vrai professionnalisme. Je recommande 100x plus que la poste ou autres.

tres bon service, je leur ai envoyé un message pour réserver mon colis car je n'ai pas pu le récupérer avant la date d'expiration. ils l'ont donc parfaitement mis de côté pour moi et le colis m'attendait sans que je me précipite pour être récupéré. merci beaucoup, je suis très contente !

Service très rapide, cartons bien rangés et patron super aimable. Le top !

L'accueil est excellent L'aide de la personne au comptoir était parfaite il m'a même sauvé la mise. C'est bien la première fois que j'ai ce genre d'accueil et notamment dans un point relais 👍

Personne très sympa

Idéal pour envoyer ou récupérer un colis. Le patron est très professionnel.

Excellent...super accueil. Je recommande fortement..

Personnel accueillant ET serviable ! Service rapide efficace entre 2 courses…rien à redire !

Accueil chaleureux. Personnel serviable et très professionnel. Je recommande vivement.

Accueil très chaleureux, et service +++. Je recommande chaudement la boutique pour l’amabilité et le sens du service du personnel.

Très pratique pour récupérer et déposer les colis Personnel très sympathique et compétent

Accueil très agréable et chaleureux . Service de conciergerie au top ,grâce à l écoute du gérant j ai pu effectuer divers à tâches à des couts tres intéressants (livraisons de colis , gros envois ,petit déménagement , mailing, stockage préparation et envoies des colis…) Point relais colis vraiment rassurant … Je recommande vraiment

Gérant adorable meilleur point relais de loin !

J'ai découvert ce Point Poste et Relai en allant réceptionner un colis Mondial Relay. Par la même occasion , j'ai appris qu'il faisait aussi l'envoi de courrier et de colis. Franchement, trés pratique pour les habitants du quartier de Bercy 2 et des alentours. En plus super accueil rapide et professionnel !

Responsable trés agréable, accueil chaleureux et service au top 👍 Je recommande totalement !

Personnel agréable, professionnel et à l'écoute du client. Ne changez rien. Je conseille ce point relais que ce soit pour l'envoi ou la réception de vos colis. PS: mon colis vers la Réunion est bien arrivé.

Super point relais. Le gérant est très accueillant. Propose l'impression de documents

Une personne extrêmement professionnelle et chaleureuse Je recommande !

Un service à la hauteur de mes exigences et de mes attentes. Merci à vous.