Point S - Caen (Caen Pneus Services) Garage automobile

Un vrai garage de confiance, comme on en trouve peu ! Je suis venue pour un grincement à l’avant de mon véhicule (que d’autres garages voulaient réparer à prix d’or en changeant des pièces). Ici, le diagnostic a été rapide, honnête et efficace : rendez-vous pris dans la matinée à la suite de mon appel, il s’agissait simplement de silentblocs à graisser. Dix minutes après le diagnostic, problème réglé, voiture silencieuse, aucun remplacement inutile. Le mécanicien a pris le temps de m’expliquer clairement la situation, sans pousser à la dépense. Transparence, compétence et respect du client : c’est tout ce qu’on attend d’un bon professionnel. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement ce garage !

Bon accueil et bon travail

Équipe très pro.rapide efficace je recommande 👍

Très bon garage,bonne accueil et réparation bien faite

Super accueil et service de réparation de pneu suite à une crevaison. Rapide, aimable. À recommander.

Réparation pour une fuite de liquide de refroidissement, rien à dire à part parfait. Le diagnostic et la réparation ont été rapide et efficace dans des prix abordables. Je recommande vivement !

Très satisfaite de la prestation équipe compétente et très à l’écoute du client je recommande vivement.

Réparation d'un pneu après avoir prit un débris sur le périph. Accueil impeccable et travaux très bien faits. Ils ont refait la pression de la roue de secours, et tout rangé proprement dans le coffre (j'avais laissé le cric en vrac). Super, je recommande 👌

Très bon garage, personnel compétant. Je recommande vivement

Embrayage changé après diagnostic gratuit, tout s’est super bien passé, j’espère ne pas y retourner trop tôt mais si je dois encore avoir recours à un garage je reviendrai chez vous, merci beaucoup !

Garage 5 étoiles ! Je suis venu sans rendez-vous, on s'est occupé de moi dans la minute et en moins d'une heure mon pneu crevé a été réparer et remonté sur ma voiture pour un tarif plus que raisonnable. Merci à l'équipe très sympathique de Pneu à Bas Prix. Hâte de recrever un pneu pour le faire réparer chez vous.

Garage au top, personnel très aimable et à l’écoute, ont su me dépanner à la dernière minutes, merci encore !

Une Honte fuyer. Le garage point s de Julien casse l'aile de ma Citroën C4 . Il déclare qu'il va tout réparé à ces frais. Mensonge . 2 minutes après avoir récupéré la C 4 . Plus de chauffage les fenêtres qui s'ouvre en continue . Une honte l'incompétence du garagiste refuse de réparer ses tords . Une honte il devrait mettre ces clés sous la porte .

Après un montage désastreux de pneus dans un self garage associatif de Caen, je suis allé tester l'enseigne point S , j'ai effectué un parallélisme et du coup 4 nouveaux equilibrages des pneus. Et comme par magie plus de tremblements. .. mécanicien ouvert à la discussion. Je recommande.

Rien a dire tt parfait Pouvez y aller les yeux fermer Equipe sympa et serieux Merci a eux

Super accueil, très professionnel,je recommande

Accueil agréable, de bons conseils, pas d incitation à la surconsommation. Prix abordable et prestations réalisées avec attention.

Batterie HS ce lundi et impossible de couper ma voiture sans risque de tomber en panne : Point S a été le seul garage de Caen à me prendre en charge rapidement et avec le sourire!

Responsable à l'écoute et compétant. Accueil chaleureux Prestations de très bon rapport qualité prix. Je recommande ce garage !

Facilité de paiement veut dire en plusieurs fois ?? N est ce pas , j ai demandé on m à répondu oui , j ai fais 2 chèques, un de chaque mois , on regardant ils ont mis les 2 d un coup , réponse su du sois disant responsable c est pas moi c est la comptable, faut bien un coupable , tant pis pour eux je remettrais plus jamais les pieds chez eux , et je recommande pas à cause de ça,

Très bien 👍👍 personnels accueillant, souriant, très professionnel. Prix attractifs.. je conseils 👍

Équipe très accueillante , diagnostic rapide et très honnête. Je recommande cette enseigne.

Client professionnel depuis plusieurs années, je félicite cette équipe pour leur professionnalisme et leur sourire. C'est toujours un plaisir de se rendre chez eux. BRAVO à tous et continuez. Johann Lebisey Automobile.

Personnel agréable. J'ai déposé mon véhicule pour un changement de pneu, rendez-vous rapide et rien à dire sur la qualité de la prestation.

J'ai déposé mon camping car pour changer la pompe de direction !!! Lorsque je conduisais le volant ne voulait plus rien savoir (la note devait être salée) j'ai reçu un appel du mécano me disant que c'était juste une courroie de desserrée ouffff. Un ami m'a conseillé d'aller chez Point S a la maladrerie je ne connaissais pas, pour l'instant je suis satisfaite de leur travail,de plus il sont très aimable je recommande.

Ma clime ne fonctionnait plus .Il restait une demi cartouche . J'ai payé 58 euros , je pars : pas d'air froid !!?? Il n'a pas vérifié ma voiture avant de partir . Je préviens par téléphone, un autre rendez vous est pris . Que 5 minutes avec ma voiture , pour me dire que c'est le compresseur donc 500 euros ! Il restait une demi cartouche avant ! Donc si cela ne fonctionnait pas c'est qu'il y avait autre chose que de faire d'OFFICE le plein pour 58 euros !!?? INADMISSIBLE

Super service, professionnels, à l'écoute et très arrangeants. Je recommande vivement. En plus du travail bien fait, belle surprise de retrouver ma voiture avec un coup d'aspirateur et le tableau de bord tout propre. Merci encore et bonne chance pour la suite !

Excellent garage, j’y suis aller pour un problème de parallélisme. Une fois ma voiture pris en charge, le garagiste m’annonce qu’il n’y a aucun problème, que tout est parfait ! Déjà merci pour l’honnêteté et ne m’a pas fait payer le rdv !

Encore une très bonne expérience lors de mon passage ce matin. Un bon accueil, une équipe sympatique, beaucoup de réactivité, d'efficacité et de professionnalisme. Merci encore. Je recommande vivement.

vraie urgence réglée en moins d'une heure ! 4 pneus neuf sans aucun souci,prestation au top . RAS

Garage automobile très sérieux. L'accueil est très bien, le responsable est aussi accueillant et sérieux comme le reste du personnel. Ils ne font pas de réparations inutiles pour faire dépenser les clients comme dans certains garages. Je recommande vivement ce garage avec des professionnels compétents et sérieux.

Une équipe très professionnelle, accueillante et qui ne laisse pas tomber ses clients la veille d'un week-end férié. Merci, je reviendrai

Ma clio est entretenue chez point S de la prise de rendez vous au passage a l'atelier tous ce passe bien pas de mauvaises surprises ne change que les pièces HS et l'accueil est agréable je suis satisfaite je ne changerai pas de garage

Très bon accueil, pas d'attente, rdv assez rapide, et très serviable, très satisfaite, je recommande merci

Accueil très efficace et professionnel. Nécessité de réparer un pneu rapidement du fait d'une creuvaison, celui-ci a été réparé immédiatement à mon arrivée au garage.

J'ai pris rdv chez Point S Caen pour changer 2 pneus, ainsi que les plaquettes de freins (2 garages précédents m'avaient prévenue que c'était à faire). Après avoir déposé ma voiture, Point S me rappelle, ne comprenant pas pourquoi je voulais faire ces interventions. Là, on me précise que je peux encore rouler 10 000 à 15 000 km avec mes équipements actuels ! L'intervention n'est donc plus à faire. Je remercie fortement Point S pour leur professionnalisme, et leur honnêteté, sans compter qu'ils m'ont fait économiser de l'argent ! Il est certain que lorsque j'aurai des travaux à effectuer sur ma voiture, je retournerai chez eux !

Au premier abord l'équipe a l'aire accueillante et et ravie de vous aidé. J'avais un voyant moteur allumé et la voiture broutais, un injecteur été mort. On me dit que la pièce n'est pas en stock (ça arrive) on me dit lundi on la commande (on est samedi) jusque là pas de problème. Lundi fin de journée pas de nouvelle je les appelle. Au début on me soutien pendant un moment que je ne suis jamais passé chez eux. Puis après j'ai une autre personne qui s'excuse vague et qui dit que je suis bien passé. Ils n'ont pas eu le temps d'appeler pour la pièce (voiture ne pouvant plus être utilisée sous peine de la tuer). Donc ils la commande le mardi. Le vendredi je peux enfin fair réparer la voiture, fin c'est se que je pensais, on m'appelle c'est pas la bonne pièce qu'il ont reçu donc ils en commande une autre. La voiture reste chez eux comme de toute façon je peux pas aller au travail avec. Mardi pas de nouvelles donc j'appelle, la pièce n'est pas encore arrivée elle arriveraen fin de journée. On vous avait dit que si besoin on pouvait prêter une voiture à non ça on me l'a pas dit la voiture serais faite mercredi fin de journée ou jeudi. (Jeudi est fériés donc ...) Vendredi (une semaine qu'il ont la voiture) j'appelle elle est prête vous pouvez venir quand vous voulez. Bah je travaille donc samedi. On vien on nous demande juste comment on paye puis on nous donne les clef et au revoir. Pas d'excuse rien. Bilan plus jamais la prochaine fois je ferai le tour de Caen avec un voyant pour aller à leclerc auto ou notauro ou autre. Garage à fuir si vous avez besoin de votre véhicule pour aller travailler.

J'ai rempli une demande de formulaire hier soir pour offre de vidange valable jusqu'au 5 mars. Ce matin, je recontacte afin de savoir s'ils ont reçu ma demande pour fixer le rdv. J'ai sois disant le responsable au téléphone qui m'indique qu'il ne pas le temps et d'aller chez Renault. Très désagréable. N'ont pas le temps d'appeler et de fixer de rdv!! À fuir

Ce soir pneu crevé j'appelle peu de temps avant la fermeture...pas de soucis réparation faite demain matin et je récupère mon véhicule demain soir. Trop cool surtout quand on a une personne à mobilité réduite. Merci messieurs

Je suis venue en ayant des questions et en voulant me renseigner sur quels produits je devais acheter pour une intervention sur ma voiture , et je me suis clairement faite envoyer « bouler » (pour rester polie), il faudrait peut être revoir la façon dont vous vous adressez aux clients, surtout quand on vient en étant polie et avec le sourire 😉

Personnel super agréable, accueillant, souriant, rigolo et competent. L'équipe est réactive pour trouver des réponses aux demandes, et disponible pour donner des explications. Les prix sont compétitifs.

Le patron prend l'avis des clients pour porter jugements sur les clients! Arrivé en retard de 10 minute m'étant excusez car le dit véhicule ne voulait pas démarrer. Le patron à reculer le rdv de plus d'une heure ! En cherchant la confrontation pour rien ( en menaçant de refuser le véhicule)! Bref toute est rentrée dans l'ordre est tt c'est bien terminé Merci pour la prestation ! Le personnel à l'atelier est bienveillant et efficace Mise à part le début le service est bien!

Je vais chez eux depuis quelques années Très bon travail et prix correct. L, équipe est sympa

Venu pour ma 208, bah que dire de plus, une équipe de professionnels, honnête et gentils, travail fait avec soin.. EUROS MASTER CAEN devrait en prendre de la graine (vouloir vendre pour vendre sans que cela ne soit nécessaire).. Je recommande ce garage sans hésiter.. A bientôt et merci

je ne connaissais pas cette enseigne et j'y suis allé suite à une crevaison sur ma voiture j'ai plutôt été surpris. Prix sont corrects mais équivalent aux autres magasins du même type et à pneu équivalent on ne paye pas moins cher ses pneus dans cette enseigne malgré le nom qui pourrait porter à confusion. Le personnel est compétent et accueillant

Nous allons depuis plusieurs années à pneu à bas prix et nous avons toujours été satisfaits. Cependant nous avons été très déçus lors de notre dernière visite. En effet, sur la facture nous avons payé deux fois l'equilibrage (1fois dans le forfait et une seconde fois supplémentaire). Après les avoir contactés, ils m'ont répondu que nous en avions parlé et qu'il s'agissait de la permutation des pneus. Nous ne l'avions pas évoqué avant et pourquoi mettre autre chose sur le devis? Je trouve le principe très décevant. Sans geste de leur part, nous n'y retournerons pas. Le travail est bon et rapide mais verifiez bien la facture AVANT de payer.

Équipe sympa, compétente et arrangeante. Je suis venu sans rendez-vous et j'ai été super bien reçu. Possibilité de payer en 3 ou 4 fois ( avec petit frais ) Je recommande sans hésitation

Nous avons fait monter 4 pneus neufs sur notre véhicule le mercredi 9 août, nous partions en vacances le samedi, nous avons également demandé un contrôle des plaquettes, on nous a répondu que tout était OK, nous n avons pas roulé ni le jeudi ni le vendredi avec notre véhicule, le samedi sur l autoroute, premier arrêt un voyant nous signale un problème de gonflage, car les pneus étaient sous gonflés et n avaient pas tous la même pression, nous constatons également un bruit au freinage que l'on n avait jamais entendu auparavant, nous appelons pneus à bas prix, on nous répond le gonflage c est rien, et le bruit au freinage est sans doute un caillou coincé, et nous conseille de passer la voiture au karcher, nous continuons notre route avec un bruit au freinage qui s accentue, nous décidons de nous arrêter à un garage, verdict disques et plaquettes arrières mortes, notre véhicule est immobilisé jusqu'à jeudi, le garagiste nous a dit qu il était très dangereux de rouler comme cela, et ne comprend pas du tout ce qui a pu être fait sur notre véhicule, merci de nous avoir gâché nos vacances et d avoir mis notre sécurité en danger, vous allez avoir très vite de nos nouvelles.

Très bonne équipe. Très accueillants. Bon rapport qualité-prix. Ne pas hésiter. Personnel très arrangeant. Avec en plus des petites blagues ce qui raccourcit l'attente durant la manipulation.

Très mauvais service. Aucune flexibilité. Aucun sens commercial ou compréhension du besoin client (quid des notions de CRM ?) malgré le nombre de trains de pneus déjà acheté chez ce fournisseur. Je n'y retournerai plus.