Point S - Gardanne (Cannau) Garage automobile

Equipe au top ! je recommande

Sympathique et efficace ! Crevaison un samedi matin : le garage me reçoit et effectue rapidement la réparation pour un prix peu élevé. Très bien

Arrivée samedi 11h30 (week end de Pâques) pour un message d'alerte sur ma voiture en ayant encore 2 h de route pour arriver à destination . Malgré des RV en cours, prise en charge rapide, passage à la valise, contrôle de mon véhicule, identification du problème ... J'ai pu repartir en suivant les conseils TRANQUILLE. Merci à ces personnes pour leur efficacité et leur gentillesse.

Déçu à plusieurs reprises. Voulue donner à chaque fois une nouvelle chance car à côté de la maison... plus jamais. A fuir ....

Très bonne prestations

Très bon accueil je suis venu sans rendez-vous et j'ai été dépanné rapidement. Merci encore

Je comprends qu'ils aient beaucoup de travail je téléphone on me dit d'attendre ça finit par raccrocher je rappelle on me raccroche direct ! pour moi mauvaise expérience 0 étoiles si je ne mets pas une étoile je ne peux pas publier alors j'en mets une

On est franchisé on fait les prix que l'on veut Non application du tarif affiché en agence, donc tarification à la tête du client. Absolument désagréable On est loin de l'enseigne que l'on a connu par le passé. Passez votre chemin, il y a d'autres structures qui méritent de travailler D'ailleurs c'est facile de comprendre que la direction n'a aucune envie de satisfaire ses clients car aucun des mauvaises notes google n'a de réponse...

Super garage et très bonne équipe Efficace et toujours très sympathique Je recommande

J’attends toujours qu’on me rappelle pour une prise de rdv.

150 euros pour monter 4 pneus, il faut croire qu'à l'approche des fêtes on paye le champagne et le foie gras avec le montage des pneus. Prix a la tête du client. Je ne recommande pas.

La dame à l’accueil a été un souci plus important que de tomber en panne sur l’autoroute. Un peu d’amabilité permettrait vraiment d’enlever tout stress lorsque l’on vient chez Point S

Super sympa et de vrais professionnels ! Ça fait plaisir.

Garage au top ! Le garagiste Lucas a été génial, très agréable et très efficace ! Merci encore 👌

Changement de mes 2 pneus avant. Quand j’ai demandé un devis, on m’a proposé de payer en cinq fois sans frais sans me préciser cependant qu’il fallait une carte d’identité en cours de validité donc au moment de payer cette proposition n’a pas pu être retenue. Deuxièmement je suis parti avec mon véhicule et 15 km plus loin, un voyant de mon ordinateur de bord, s’allumait précisant que la mise à jour de la pression des pneus n’avaient pas été faite. Après appel au garage, on me dit qu’effectivement ils ont oublié de le faire que je peux repasser si je veux. Enfin, troisième point négatif. mon véhicule m’a été rendu avec les jantes très salies . Bon à part ça ….

Je voulais vous dire qu il y a une super équipe et compétent. Bravo

Super garage très pro et sympathique

Souci de bruit roue avant droite un vendredi aprés avoir regarder la voiture en 10 mn au début ! j'ai trouvé sympa qu'il fasse un diagnostic ! Ensuite, il me dit qu'il m'enverra le devis par mail n'a pas le temps de le faire sur place ce que je peux comprendre.Le lundi matin , je reçois le Devis par mail d'un montant de 460 euros de réparation pour soit disant changer des plaquettes de freins des 2 côtés chose que j'avais faite il y a pas trés longtemps ,changer l'étrier ????.changer également l'huile et compte 2h de mains d'œuvres Bon bref !!!! Beaucoup trop Cher pour un diagnostic aussi rapide et je pense qu'il a joué de mon anxiété de rouler avec ce bruit avec des enfants dans la voiture pas rassurant du tout 😑j'ai montrée la facture à ma famille , des amis et collègues tous sans exception m'ont dit que c'était Exorbitant !!!! il faut vraiment changer de slogan Il y a du STRESS chez Point S !!!! C'est un avis bienveillant pour toutes celles et ceux qui ont un doute et pour partager mon expérience si cela peut vous aider . Bonne journée

Service déplorable, après divers problèmes de commande de pièces venant de leur part, ma famille les appelle pour récupérer la voiture on leur dit ok, ils arrivent sur place et il s'avère qu'on leur a démonté la voiture pour la garder afin qu'ils ne puissent plus la récupérer et l'amener ailleurs

Agréablement surpris par ce garage, Téo et Lucas ce sont occupé de mon camion avec perfection, très sympathique et agréable avec une vrais conscience professionnelle, aillant été mis dans une mouise pas possible par un de leurs concurrents (BestDrive) car incapable de remplacé des disques sur un Ford transit Custom, l’expertise de Lucas a su me rassuré, il a pris le temps de regardé correctement et n’a émis aucune inquiétude concernant la faisabilité, le travail a était effectué correctement, et sans surplus, je leurs et demander de vérifié les plaquettes arrières, et si besoin de les remplacés (ils auraient très bien pu me dire qu’elles étaient cuites), finalement le remplacement n’étant pas nécessaire elles ont bien étaient retirés de la facture, une date a su être trouvé rapidement au vue de la nature urgente des travaux à effectuer, je recommande. Et merci encore à eux d’avoir permis à un professionnel de pouvoir rouler en toute sécurité et d’assuré le maintien d’activités

Réponds jamais au téléphone, me déplace pour prendre rendez-vous on doit m'envoyer un devis par mail pour une révision que je recevrais jamais !! Bref ça donne pas envie de poursuivre.

J'ai demandé que l'on me contrôle la pression des pneus comme d'habitude aucun problème avec une très grande gentillesse j'ai déjà eu a faire a ce garage j'ai toujours été très satisfait

Une aceulle au top pour moi avec le sourire le personnel et respectueux des clients travaillant proprement qan lon ma fait la vidange en février 2024 pour ma Smart avec des prix résonable

Expérience très mitigée. Accueil plutôt sympathique MAIS : Voiture amenée au garage pour changer la courroie de distribution et révision (devis de presque 1000 euros), et devait être gardée 1 journée. Finalement, voiture récupéré après 5 jours, un mécanicien désagréable et qui menace lorsque l’on demande des explications. Aucun geste commercial effectué. Déçu !

Bon accueil physique, efficace. 1h30 pour vidange + filtre à air. J'ai pu attendre sur place.

J'étais habituée au rapport qualité-prix correct, aujourd'hui j'ai été épatée par l'accueil ! Souriant, impliqué, et la rapidité du montage a été remarquable Ne changez plus rien, tout est parfait ! Merci.

Peu de choix. Accueil sympathique mais limité sur certaines questions. Pas assez pointus.

La dernière fois que j'y suis allé c'était très bien. Aujourd'hui, 1 Novembre c'est fermé, mais Google me disait que c'était ouvert et très animé :-)

On est très bien reçu, personnel très accueillant et sérieux, je le conseille.

Un rendez-vous pris pour vérifier une légère crevaison fuyarde... arrivée en avance d'une demi-heure.. accueil agréable..(papier et clés)... j'attends une heure... lheure de rdv passée.. pas un mot.. ma voiture est toujours dehors... ayant un autre rdv je n'ai pas pu attendre plus... pas un mot d'excuse ... je suis repartie et ne retournerai pas

Demande de devis pour verifier l equilibrage de mes roues deja demonté…. 87 euros…. Ou comment prendre les clients pour des pigeons. Merci et à jamais !

Pas de stress tout le monde est à votre écoute excellent rapport qualité prix de Bon conseil et un accueil très respectueux et agréable.

Décevant je suis peut être une femme mais je suis pas con a se point après changement de plaquette de frein a chaque fois que je freine elle grince j'y retourne le mec l'essaye 30 mn il reviens on me rend les clefs on me répond plus de bruit sans rien expliquer je repars toujours pareil je rappelle on me dit on vous rappelle lundi j'attend encore mais je vais revenir et on va régler se problème je recommande pas du tout a éviter absolument

Intervention en mars 2022 sur BMW série 2 pour réparation d'une crevaison lente suite clou dans bande de roulement. Ce véhicule avait déjà été négocié en reprise donc vendu. Suite réparation je m'aperçois chez moi que le pneu fuit de nouveau et que le flanc est complètement déchiré. Je retourne aussitôt à Point S pour faire constater les dégâts et me plaindre de la dégradation du pneu suite à ce travail bâclé. Après négociation tendue, le manager me propose 2 pneus d'occasion en remplacement sur le train arrière. J'accepte. En rentrant chez moi, je m'aperçois qu'un des 2 pneus est complétement déchiré sur le flanc et donc très dangereux. Donc les mécaniciens vous chaussent de pneus pourris sans contrôle. Le lendemain je retourne chez Point S Gardanne en exprimant ma colère et l'absence de professionnalisme et de compétence du personnel. Je repars avec 2 pneus neufs chinois très bas de gamme puisque je devais vendre ce véhicule. Contrairement au slogan de la publicité, PLEIN DE STRESS CHEZ POINT S ! Clients amoureux du travail correctement réalisé, passez votre chemin.

Personnel sympa et professionnel, RDV pris à chaque fois rapidement je mets seulement 4 étoiles car aujourd’hui il n’y a plus vraiment de stock de pneus , par exemple je voulais du 215/55 R16 eh bien il faut passer commande alors que ce n’est pas une taille rare. Ici vous pouvez aussi faire revenir les phares de votre voiture, nettoyage à l’hydrogène du moteur ( pratique pour passer un vieux diesel au contrôle technique ) …

Très bon établissement, travail impeccable, personnes très professionnelles et consciencieuses, je recommande très fortement ce garage! Très bon accueil, ma demande a été gérée avec professionnalisme et sérieux. Service de très bonne qualité, le travail effectué est parfait. Par conséquent merci aux intervenants Salyh, Thierry et Christophe.

Devis pour monter pneus neufs. Pas en stock. Faut attendre mercredi si tout va bien. Accueil souriant et sympathique.

Malgré la pression l'accueil reste pro et aimable Je pensais avoir crevaison Il s'agissait d'un probleme de valve Valve changée gratuitement Cette honnêteté devient rare et mérite d'être signalée.

Je suis venu changer mon pneu ce matin chez vous, j’ai été reçu par un homme pas très agréable et j’en ai également déduit qu’il était alcoolisé de par son haleine et son comportement. Je suis interloqué que l’on puisse laisser un homme alcoolisé sur son lieu de travail.

Bonjour suite à un changement de pneu puis un parrallelisme détérioration de ma colonne de direction.bien point s Gardanne ne veut reconnaître c est tord.me voilà partie pour un procédure judiciaire qui va durée une éternité.j étais parti confiant sur les services point s me voilà déçu je vais leurs faire une bonne publicité éviter surtout ce garage.

Excellent accueil et travail efficace. Sans rendez-vous, le travail a été fait avec soin et avec honnêteté. Les mécaniciens s'occupent très bien de votre véhicule. Allez les yeux fermés!

Un personnel à votre écoute,des lieux toujours propres et aérés.une attente un peu longue,mais cela laisse le temps de prendre un verre.les tarifs sont à quelques choses près identiques aux concurrents.a vous de faire votre propre expérience.

L'employé refuse de monter mon pneu neuf sur ma jante neuve pour constituer une roue de secours. La raison, d'après lui c'est un problème d'indice non identique à mes pneus de ma voiture. Manque de discernement de l'employé ou c'est pas rentable pour Point S ?. Un grand merci à Renault pour leur professionnalisme qui me l'a monté sans problème....puisqu'il s'agit d'une roue de secours !!

Passé faire changer un soufflet de cardant (facture 9055980) : montage du moyeu à coup de marteau et comme cela ne rentre plus montage du reste en force. Résultat : moyeu + roulement mort, parallélisme foiré. Mais ce n'est pas grave ma voiture est un peu vieille. Responsable invisible. A éviter question mécanique...

Accueil pas très sympathique en plus je viens pour faire un parallélisme de mon véhicule ils me disent qu'ils ls ne peuvent pas le faire qu'ils ne peuvent pas le faire car ma biellette de direction est un peu tordue. ils me font un devis pour les réparations. Ils me font quand même payer 47,50 € qui ne sont pas déductibles ni des réparations du devis ni du prochain parallélisme. Hé bien ils m'ont définitivement perdu comme client.

je suis toujours très content de leurs interventions faites sérieusement. Dommage que l’on ne puisse pas prendre de rendez-vous ! Ils ne gonflent plus les pneus à l’azote et c’est également dommage !

Petite anecdote ma fille crève sur la voie rapide avec ses enfants enfants a bord. Je vais la dépanner pas de chance sa roue de secours ne correspond pas au véhicule. Je me rend au centre auto pour réparation et j explique la situation en disant que c est urgent ma fille attends au bord de la route Réponse du personnel ya pas d urgence ici. Donc le personnel a continué ses occupations et j ai attendu 1 heure. Reparer une crevaison ça prend 5 minutes Je suis très déçu par cette attitude mais bon comme dans la vie il y n y a que les montagnes qui ne se rencontrent pas ils sont pas prèts de me revoir. A bon entendeur salut.

Très bon accueil sympathique et agréable de bon conseil prennent le temps d écouter et de conseiller. Prix raisonnable Bon travail ! À conseiller bien volontié. C est fou d être étonner de ce qui devrait être la normalité !

Refus de réparer mon pneu crevé sous prétexte qu’il était « mort » c’est le mot que l’on m’a dit et presision de sa part votre pneu est usé . J’ai fait remarquer que les témoins d’usures n’a Pas encore étais touché, mais non il a pas voulu me le réparer. Je ne recommande pas ce centre il veulent vendre des pneus plutôt que de réparer.

Chez point S, on prend les client(e)s pour des idiot(e)s... Je me suis présentée au point S de Gardanne pour acheter un litre d'huile pour mon véhicule à 11h50, le magasin fermant à 12h. Afin d'éviter d'avoir à rouvrir sa caisse, le vendeur m'a soutenu que la marque d'huile n'était pas appropriée pour mon véhicule alors que je lui ai mis sous le nez la notice du constructeur qui reprenait l'huile en question en référence. J'ai été contrainte d'acheter le même produit dans un autre magasin.