Point S - Lillers (Equipneu) Garage automobile

Désolée du retard mais je n ai pas oublié ma promesse un GRAND MERCI !!!! Nous avons eu un problème de freinage et biensur pour faire en plein semaine du 15 août à quelques jours du retours des vacances dans le nord dans la famille. Ils ont tout fait pour qu on puisse répartir à la date prévu dans la journée ça été règle vraiment merci à vous. Les Tarnais

Hyper rapide et très arrangeant

Une équipe au top

Une équipe au top écoute et rapidité sont au rendez-vous avec un grand professionnalisme encore un grand merci pour tout pour notre course du touquet ou l’on fini à une tres honorable 262 eme place

Un service au top du top, mon quaduropale s’est passé à merveille grâce à vous!! je recommande +++

Super équipe , excellent acceuil, et ll'atelier top niveau. Je recommande . Vraiment

Bon accueil, bien reçu par la vendeuse, très pro 👍

Premiere expérience aujourd'hui et je ne suis pas déçu. Les gars ont l'air très pro.

Après un passage au contrôle technique en mars 2023, on nous préconise de changer les coupelles d'amortisseur. Nous décidons de changer les amortisseurs, les coupelles d'amortisseur, barre stabilisatrice, rotules axiales, rotules directions. Nous récupérons la voiture avec le pare-brise fissuré (25cm en baie de pâte brise )et nous disent que ça peut arriver quand la voiture est sur le pont, ils ne peuvent rien faire et de voir avec notre assurance bris de glace, bref pas de geste commercial. Une semaine plus tard, un claquement se fait entendre. Nous retournons chez Point. Ils reprennent la voiture, les amortisseurs montés ne sont pas les bons (changement amortisseurs et coupelles ). Deux jours plus tard, retour chez Point S. La voiture tire sur la droite après un essai routier, ils refont un parallélisme. Une semaine plus tard, de nouveau un claquement. Ils nous disent que c'est normal, les amortisseurs sont neufs (plus dur) et que ça peut venir d'un silent bloc trop vieux. Il me conseille de laisser comme ça, que ça n'a pas d'importance sur le comportement du véhicule. Aujourd'hui, après passage au CT, on nous dit que le claquement vient bien d'un amortisseur et qu'il faut changer les coupelles. Après passage dans un garage d'une autre marque, les coupelles ont été changées. Depuis plus de claquement, les coupelles étaient apparemment mal montées ou pas les bonnes. Pas de stress chez Point S 😡.

2 pneus posé plus géométrie usure anormale 2000 km et pas de garantie qu'il me dise 😡 mérite même pas une étoile

Très bien accueilli et personnels très professionnel et rapide

J'ai demandé un conseil à une personne à l'accueil et un jeune mécanicien a voulu me conseillé mais il s'est fait incendier devant moi pour m'avoir renseigner sous prétexte qu'il perdait son temps. J'ai été franchement choqué par l'attitude de cette personne très agressive

Merci à l'équipe de.poin s Ils m'ont pris mon Urgence merci à Dimitri et sans équipe ainsi que les dames comptoir pour leur amabilité Pour leur professionnalisme merci

bonjour je fait suite à mon changement de pneu chez vous je recommande fortement très sérieux et professionnels j’ai téléphoner ce matin à 10h40 et rendez vous le jour même 14h travail de bonne qualité et en moin de 30 minute pneu changé avec un petit plus qu’on m’a remis mon enjoliveur et attaché c’est pas partout qu’on voit ça merci point S

Très Bon accueil au niveau secrétariat et bons conseils par rapport au problème rencontré et également très raisonnable en ce qui concerne les tarifs en comparaison des devis effectués chez d'autres Professionnels .

Arnaque prévoit de faux frais lors d'un contrôle géométrie puis vérification dans 2 garages et aucun problème comme annoncé !!

Bonjour j'ai acheté des pneus pour mon Duster disponible de suite les seuls d'ailleurs le montage 45 min rapide équipe dynamique a l'écoute plus le café offert je recommande

Toujours très bien accueilli par le personnel ,très professionnel dans leur spécialité des pneus .depuis de nombreuses années je fais mon changement de mes pneus ,il est hors de question de changer de prestataire. Simplement merci

Équipe a l ecoute et je recommande merci a vous avec ou sans rdv si ils peuvent ils vous dépanne et merci encore pour ce matin jean de Lille

Accueil sympathique et très professionnelle. Ils sont à l'écoute des problèmes et font tout pour les résoudre. C'est rare de nos jours. Une équipe au top ! Bravo

Équipe accueillante et disponible. Rapport qualités prix top

Très bon accueil Personnel au top

Accueil très agréable,les mécanicien très sérieux je recommande merci également à sullivan 👍👍

Accueil chaleureux, personnel trés professionnel.cadre agréable avec espace détente.

Prise en charge rapide. Conseils et service très pro. Je conseille.

Très professionnels, accueil excellent. Grâce à eux, j'ai pu éviter de remplacer mon pneu...merci!!! Je recommande ++++

Excellente prestation Je me suis présentée sans rdv et dans l'urgence, ils ont pu réparer mon pneu crevé en 15-20 minutes. Rapport qualité/prix imbattable, avec en plus un accueil très agréable

Mécaniciens très sympas aussi bien au tel que sur leur lieu de travail. A l'écoute du client. Beaucoup de second degré et j'adore. Je recommande point S

Je suis arrivé au garage sans rendez vous en panne avec mon véhicule (mais connaissant la panne) , ils ont gentiment pu me dépanner dans l'urgence. Super accueil ! Grand merci à eux j'ai pu regagner mon domicile à 3h30 de route ! Bravo messieurs

Choix de pneus incomparable en stock ! Un grand merci également à la super équipe qui s'est mise en quatre pour nous permettre de partir en vacances et de nous éviter une contre visite ! ❤️

Plus cher qu’ailleurs mais un service rapide. Je n’ai jamais été déçu lors de mes différentes visites.

Prise de rendez-vous rapide. Accueil sympathique. Un espace café est disponible. L'équipe est professionnelle, de bon conseil et respecte les délais. Les tarifs appliqués sont corrects. Le garage est situé dans une petite zone industrielle avec de nombreux magasins.

Très bon accueil, le centre est équipé d’une équilibreuse qui permet de faire les jantes de voitures de collection sans trou central. Je recommande !

Rapide pour les rendez vous. Réparations rapides et personnels très compétant. La gérante à la caisse est au top. Elle arrive toujours a trouver un créneau pour les rendez-vous. Pour ma part, je suis client depuis des années et j'en suis très content.

Une petite erreur de leur part sur la prise de rdv, mais qui a été très vite rectifiée, cela arrive à tout le monde 🤷🏼‍♀️ Le personnel est toujours accueillant, souriant et très réactif, ils font toujours au mieux pour les clients et se démènent pour trouver une solution, c'est vraiment top, car cela se perd... Une de leur qualité principale 😊 Des pièces et des matériaux de qualité, le travail est toujours bien fait et propre, ils sont méticuleux 👌🏻 Le tarif est correct pour leur prestation!

Très bon accueil, très bonne prestation.

Tjs bien accueilli et le personnel fait tjs le nécessaire pour servir au mieux le client

Services top et rapide Rapport qualité prix bon

Tres professionnelle et a notre écoute personnel très sympathique

Personnels très agréable, travail sérieux et rapide. Je le recommande à tous.

Bon rapport qualité prix ,la prise en charge est rapide ,le monsieur de l accueil est sympathique de bon conseil et très pro.

Accueil courtois, prise en charge rapide et efficace. Je recommande !

bientôt 10 ans que nous faisons changer les pneu chez point s Lillers l'équipe est au top, accueillant rapide et efficace !

Prestations haut de gamme, pour l accueil rien à dire...bref je recommande ++++

Accueil super sympathique bonne prise en charge et toujours disponible pour donner les informations nécessaires. Et très bon travail

Centre très accueillant et encore merci pour leur professionnalisme je recommande vivement 👍👍

Très bon accueil Équipe professionnelle disponible De très bons conseils

Attention devis frauduleux ! Demande a changer des pièces uniquement pour vous faire payer. Après 460 euros de devis chez Point S, j'ai fait vérifier ma voiture par un véritable garagiste. 45 euros de frais nécessaire ! Faites revérifier vos devis !

Quand les clients sont face à eux à l'accueil ça va, mais dès que les clients ont le dos tourné, on les entend bien ricaner et se moquer d'eux à voix basse...

EXCEPTIONNEL !!! Après 2 passages chez des pro (BMW et FEU VERT) pour une vibration sur ma série 5 BMW me recommande Point S lillers. Et Ils ont enfin trouvé mon souci : jante voilé et ce sont les seuls à l'avoir diagnostiqué et a avoir réussi à corriger..... Merci à Patrick et toute son équipe : acceuilante aimable polie. même si c'est a 40 min de chez moi : j'ai trouvé mon nouveau fournisseur de pneu. en plus ils s'alignent sur les prix internet avec un service de proximité !!! je recommande a 1000 %