Point S - Thourotte (DUMORTIER PNEUS) Garage automobile

Pour le changement de mes pneus c top, bon report qualité prix.

Changement de pneus, très bon accueil 👍

La femme du patron pas aimable du tout . Très agressive et retourne la situation Elle m’a prié de sortir de son garage. Mais au vu des commentaires précédent je vois que je ne suis pas la première à en faire les frais.

Je suis passée aujourd'hui pour changer une valve à ma roue. Pas de chance impossible de trouver l'écrou antivol. La petite à l'accueil et le mécano ont cherché. Trop mignons les deux. Bref j'ai retrouvé mon écrou antivol je reviens demain 😊

Très très bon accueil ,bon boulot merci.

Une etoile et encore c'est de trop. Puisqu'on ne peut rien dire en démocratie sous peine de se voir traiter de diffamateur je vous conseille juste d'aller voir ailleurs. A bon entendeur.... Ps les factures sont au nom de mon conjoint Waignier et s'étalent de 2023 a 2024

J'ai fait une demande de devis pour 4 pneus, j'attends 2 jours, sans réponse... je rapelle aujourd'hui la dame me dit qu'elle ne se rappelle plus ... Elle avait l'air de s'en foutre, dommage ...

Un grand merci à l'équipe de Point S Thourotte, et en particulier à Thierry pour son professionnalisme et sa gentillesse. Service rapide, efficace et de qualité. Je recommande sans hésitation ! 👍(pression + changement des bouchons)

Très satisfait des interventions sur nos véhicules professionnels et personnels dont 2 véhicules de marques allemandes haut de gamme et à des tarifs très raisonnables. Connaissant les contraintes d’un atelier mécanique automobile il faut aussi être patient et certaines anomalies nécessites parfois du temps de recherche surtout sur des problèmes aléatoires. Je sais de quoi je parle …. Soyons compréhensifs et surtout écouter l’avis professionnel. Ils sont très arrangeants et se coupent en deux pour satisfaire la clientèle. Mais ne peuvent pas décrocher la lune 😉

Très bonne expérience. Très bon accueil, prise en charge rapide pour deux pneus à changer suite à une crevaison à proximité de Saint Gobain. Client très satisfait des services et du professionnalisme. Je recommande sans hésitation. Franck.

Ni un bonjour, ni un merci et ni un au revoir! Quel sens du commerce pour une femme de patron! Cécile Y.

Déçu. Très peu à l’écoute, pas un sourire. Aucune conscience professionnelle. Je ne recommande pas du tout !

Travail ni fait ni à faire Je viens de trouvé une vis tombé de ma boîte de vitesse dans mon garage

Travail sérieux, très professionnel, un service après vente de qualité

Personnel disponible et sympa toujours present pour vous aider dans vos recherhes tres bon conseil je recommade

Personnel très professionnel et reactif nous content de vous continuez ainsi !

Accueil client rapide et efficace. Rendez-vous rapide pour mes travaux mécaniques avec une intervention de qualité. Je recommande vivement ce garage !

Rapide , propre , rien à dire, sans rdv pris en charge dans les 30 minutes

Personnel très sympathique et à l’écoute . Interventions rapide et travail de qualité .

Garage avec du personnel à l'écoute et très sympathique. Ils sont très arrangeants avec les rendez-vous. Je recommande.

Pourquoi aller sur Compiègne ou sur Noyon pour l'entretien général de son véhicule, Point S Thourotte est le choix qui s'impose pour tous ceux qui résident dans un rayon de 7 km. Personnel sympathique, compétent et prestations de qualité. 👍👍👍

Accueil, professionalisme, tout a été parfait. À chaque fois que je m'y rends je repars vraiment satisfait. Merci à toute l'équipe. Je recommande sans hésitation.

Bonjour, je me permets de laisser un avis très catastrophique sur cette entreprise car j’ai fait changer mes pneus avant sur ma voiture avec des jantes alu. Résultat mais jantes sont fortement abîmé ainsi qu’un gros paquet de graisse laissé sur les jantes. Je vous déconseille fortement ce garage un grand manque de sérieux.

Si j’avais pu mettre moins d’une étoile je l’aurais fais !!! Hyper déçut je le déconseille fortement. Les personnes travaillant sur place se moquent de vous ouvertement ! A fuir réellement

J'ai pris rdv pour des essuies glaces pour une Renault capture (voiture courante).Au rdv, rien avait été commandé et la secrétaire n'avait pas enregistré mon rdv Aujourd'hui je les appelle et tout est ok Il pleut beaucoup et mon essuie-glace conducteur est mort .Je les appelle et ils sont ok.Sur place,on me retire mes essuies glaces et on me les remet car ce ne sont pas les bons.J'ai payé 41 euros à ces incompétents et je suis en danger .

Comme d'habitude,service accueil prestations au top avec des professionnels qui vous expliqent toujours ce qu'il vont faire.

Juste pour l'achat d'un autoradio. Bien conseillé et très bon accueil. Bonne continuation à l'équipe Cordialement

Pas de stress il y a point S c'est vrai surtout à Thourotte un grand merci à Xavier et toute l'équipe efficacité rapidité sont de mise

Excellent service, toujours la pour faire au plus vite pour arranger les clients. Client depuis plusieurs annees et toujours heureux de cette constance dans le service. je recommande vivement

Après un devis pour changer trois capteurs, une main d'œuvre à 36 euros était annoncé et lorsque nous avons déposé la voiture pour d'autre frais à faire, un capteur de changer alors que ce n'était pas prévu puisque que pas de pièce apparemment et au final on se retrouve avec un capteur changé pour 72 euros de main d'œuvre 🤔 Nous avons demandés d'envoyer le premier devis par mail et comme par hasard il ne le retrouvé plus (devis d'ailleurs que j'avais laissé dans la voiture et introuvable lorsque j'ai récupéré ma voiture après les frais effectués), la personne qui nous a accueilli et que nous avons eu par téléphone c'est à la limite de raccrocher au nez.

Voici le type d'établissement où google devrait laisser la possibilité de mettre 6 étoiles.....Dépannage en urgence hier, où grâce à leurs super orientation et service client j'ai pu repartir le jour même (alors qu'ils n'avaient pas les pièces en stocks). Bravo à toute l'équipe et particulièrement aux 2 personnes (aidé par un super alternant :-))au guichet et la personne qui a fait la réparation dans l'atelier. Rapide et efficace. Merci ! Cyril

Équipe très pro et sympathique toujours à l ecoute des clients et effectue du travail de qualité à des prix abordable .

Merci à toute l’équipe. Très pro. Un grand merci à Xavier pour son professionnalisme, son amabilité et sa réactivité. Je recommande vivement.

Ma colère n'était pas justifiée, je vous prie de m'excuser. Vous êtes une bonne enseigne et de très bons professionnels. Je continuerai à vous faire confiance et à entretenir mes véhicules chez vous...

Très bon accueil. Je suis venu pour les pneus et la distribution. Service rapide et prestation satisfaisante. Le personnel est compétant et à l’écoute.

Très bon accueil, travail satisfaisant et compétences du personnel, à conseiller

Ils ont été très sympathique j ai eu une panne de batterie le midi en sortant de mon travail . Ils m ont pris de suite à l'ouverture. De l'après midi . Tout a été fait très rapidement . Merci

Avis après plusieurs années d'entretiens de mon véhicule: Mon véhicule à prés de 200 000 kms, tout son entretien depuis que je l'ai (je l'ai acquis à 30000 km) à été effectué chez eux, (vidanges, changements de pneus, freinage, parallélisme...etc) et je n'ai rien à signaler de négatif...travail éfficace et professionnel.

Ce centre est entouré d’escrocs j’ai laissé ma voiture il y a presque 3 ans pour un joint de culasse facturer près de 1000 euros, peu de temps après une grosse fuite sur la boîte à eau, ils la colmate. Ce jour 3 juin 2021, cette même voiture ne passe pas le CT cause de fuite multiple à la culasse et devinez quoi, mon garagiste PRO LUI, me dit que la culasse n’a jamais été rectifier et de plus ma boîte a eau a été rejointer au mastic de salle de bain coût pour moi ce jour 1600 euros. PAS DE STRESS YA POINT S compétence à acquérir messieurs et je lance la pub sur vous.

Personnel disponible et souriant. Délai de réparation respecté, travail efficace. Très bon rapport qualité prix, je recommande !

1) Stylo de retouche de peinture payer (+/- chère en plus) Qui a soit disant a la couleur de mon véhicule alors que cela ne l'ai pas du tout... 2) mon amie est allez chez eu pour une révision , elle sort avec une facture presque aussi chère qu'en concession et suite a un autres avis professionnel ( garage) le filtre a huile ( cartouche en ferraille bleu ) n'avais même pas étais changer ... Voici mes explications , qui conduit à ma note.

J'ai pris rdv par téléphone avec le centre de Thourotte 3 semaines avant afin de permettre de commander les pièces pour changer les plaquettes de freins avant de ma voiture Fiat Tipo. Ça commence pas très bien mais je ne me suis pas arrêtée à ce premier soucis, j'aurais dû ! Je téléphone, un homme décroche et me demande de ne pas quitter, patiente je m'exécute, 5mn, 10mn, je fais du bruit... Allo... Rien... 15mn je raccroche et rappelle, raconte ce qui s'est passé et là pas d'excuses... Bon passons je prends rdv pour le changement de plaquettes, on m'annonce le devis,ok. 15 jours avant le rdv la voiture réclame une vidange, et oui les voitures modernes nous aident à prendre soin d'elles. Je rappelle point S retombe sur Geoffrey qui avait pris mon rdv et qui a eu du mal à me retrouver dans le planning ! Alors que j'avais donné la date, l'heure et le motif du rdv. Il finit par me retrouver et ajouter la vidange sur le rdv. Le jour J mon mari dépose la voiture et rentre à la maison. À mon retour vers 14h00 je lui demande si la voiture est prête, il m'annonce n'avoir aucune nouvelle. Nous allons sur site, je le dépose et attend. 5mn, 10mn, trouvant anormalement long le temps de récupération de la voiture, j'y vais. Et là mon mari contrarié me dit qu'ils n'ont fait que la vidange, pas les plaquettes car il faut soit disant changer les disques... Je m'étonne auprès du réceptionniste que l'on ne nous ai pas appelé. Bah.. Je... Oui... Je ne comprends pas quand il y a un problème on contacte le client ? Bah c'est pas moi, mais je cherche des plaquettes. Vous cherchez des plaquettes ? Mais le rdv est pris depuis 3 semaines ! En fait il y a une rupture de stock.... Donc vous voulez changer les disques parce que vous n'avez pas les plaquettes ???? Non non il faut les changer... Je commence à douter du sérieux de l'établissement, nous repartons avec la voiture vidangée au prix, sans aucun geste commercial au vue de la situation ! Et avec un désolé !!!! Le meilleur de l'histoire c'est que nous avons été chez le concessionnaire de la marque sur notre lieu de vacances qui a changé les plaquettes en 1h avec un rdv pris le lundi soir pour le mercredi matin. Il n'y avait pas de rupture de stock du tout. Et les disques vont très bien il faudra les changer la prochaine fois dans 35000kms!!!! Voilà si voulez du sérieux allez chez les concessionnaires, c'est peut être plus cher mais c'est SÉRIEUX. Je ne recommande pas du tout point S

Je suis venus pour charger ma climatisation car j'ai du changer le condenseur de clim et ils ont fait le plein de gaz comme recommandé par le constructeur. Vous allez me dire que c'est normal mais beaucoup de garage ne font pas le plein. Et en plus c'est fait avec le sourire.

Aucun respect, comportement très macho, bien trop cher pour le service. La voiture a plus de soucis en repartant. La pièce qui n'existe pas à moins de 500€ a été acheté 135€ chez un garage concurrent. De l'avis général de mon entourage c'est un garage a évité.

Très bon accueil, équipe dynamique et professionnelle, proposant toujours une solution à nos problèmes avec les conseils qui vont avec. Elle prend en compte nos impératifs comme nous dépanner à quelques jours du notre départ en vacances. Et en plus un petit café nous est offert pour patienter. Adresse à conserver et à conseiller.

Superbe équipe très professionnelle et réactive. Le gérant Thierry a vraiment été arrangeant. Une très belle personne comme on en voient plus bcp et très professionnelle. Je recommande vivement ce garage. Je n'hésiterai pas à venir du 77 pour les réparation de mon véhicule. Merci à toute l'équipe.

Bonne prestation, manque une étoile pour le timing. Plus de 2 heures pour changer 4 roues et faire un équilibrage. Peut se comprendre avec l'affluence.. Mais un café aurait été le bienvenue. Quoi qu'il en soit le travail était bien fait. Et est l'essentiel.

Super accueil mais véhicule rendu avec 3 défauts supplémentaires en alarme sur l'ordinateur de bord + un voyant ABS allumé après changement d'un roulement. Cependant les responsables semblent prêt à y remédier rapidement. à suivre.... avis en suspend. Nouvelle intervention qui n'a résolu aucun problème. Je prend contact avec l'enseigne avant d’entamer une procédure judiciaire.

Longue attente pour être reçu mais les professionnels reste sérieux malgré tout.juste pour un contrôle j ai été prise en charge et sans rien payer.et ils me semblent vrai dans leur diagnostic ;,ils me l'impression qu'ils ne cherche pas à se remplir les poches.mais est ce que c était juste pour un simple diagnostic pour une voiture de Renault,?!!

Le personnel est toujours très gentil et à l'écoute. Le travail est toujours bien fait. On peut avoir un rendez-vous pour le lendemain.