Poivre Rouge Restaurant de grillades

Correct, sans plus. Nous sommes 18, à nous de faire passer les plats d'une personne à l'autre....pièce du boucher très nerveuse demandée bleue elle est arrivée trop cuite, celle de ma compagne également, dommage.

Je ne suis pas prête à remettre les pieds dans ce restaurant 2 ème fois refuser à l'entrée pour x raison Nous somme passer hier soir à 20h45 , on nous a refuser en disant que il avait un problème de cuisiner alors que la salle était pleine ... juste pas envie de servir des clients a 15 minute de la fin du service .. On ne note pas 21h00 sur la devanture si on est pas capable de le faire... vraiment déçue de ce personne..

Plutôt une bonne surprise niveau qualité de la nourriture, par contre le service du jeune homme est à revoir : beaucoup d’hésitation, beaucoup d’aller retour en cuisine pour demander si tel ou tel chose est possible, aucune connaissance de la carte… et j’en passe. Vraiment dommage car les plats étaient plutôt bon. Je réessaierai assez vite.

Bon rapport qualité-prix, bémol sur le pseudo reblochon, j'ai eu un doute, il m'a été proposé un autre (où je trouve un morceau de salade, oups !) la version camembert était mieux.

Dîner en famille pour passer un bon moment, très déçu, 40 minutes entre l'apéritif et le plat, tartiflette de ma fille, de l'huile ! Absence des pommes de terre. Pour ma part fondue au reblochon, de l'huile également, jambon industriel qui brille... Ma femme prend une salade caesar, pas ouf, le responsable de salle se cache en cuisine, ou préfère se tirer une bière, oui pas de chance on était juste en face de la porte. Au moment du règlement, c est la serveuse qui nous encaisse, on demande le responsable mais n'assument pas son rôle ne prend même pas la peine de dialoguer avec ses clients. Bravo Monsieur! 103 euros ça pique ! Je déconseille fortement.

Buffet très médiocre... rien de cuisiné maison, tout industriel... Attente importante a l'accueil alors que tres peu de client a 19h50 un samedi soir ! Et pour couronné le tout, salle de jeux fermée pour les enfants ! Rapport qualité prix n'est pas au rdv !

Le saviez-vous ? Le restaurant le Poivre Rouge vous accueille même à 10 minutes de la fermeture, La gentillesse des collaborateurs n'a d'égal que leur professionnalisme, Nous nous sommes régalés de burgers maison, aux saveurs..... Nous y reviendrons lors d'une prochaine villégiature, Bonnes Fêtes de fin d'année à tous, 🎅

Comme toujours Nous avons bien mangé Je recommande

De passage dans la région nous sommes allés en famille dans ce restaurant. Personnel accueillant et surtout aux petits soins. Tout le monde s’est régalé ! Merci pour votre gentillesse lors de notre venue.

Très bien reçu en ce dimanche soir malgré notre heure tardive. 2 menus enfants très bien servi ainsi qu'un menu entrée plat et un poket très copieux. Il y a un coin jeu pour les enfants, les toilettes étaient propre. Nous reviendrons avec plaisir.

Poivre Rouge, chaîne de restauration très connue, je ne reviendrai pas sur leur carte également très connue:hamburgers, viande, poissons etc. Ce que j'apprécie habituellement dans cet établissement c'est le buffet froid à volonté, surtout à cette saison, celui-ci m'a déçu dans ses choix et le fait que beaucoup de mouches étaient présentes, le personnel était sympathique et réactif mais ce restaurant manque de maintenance, mitigeur qui se balade sur son lavabo dans les toilettes, différentes fissures ou morceaux de murs très abîmés. Un petit conseil au propriétaire :gardez votre personnel qui fait le maximum mais faites des efforts sur la propreté et l'entretien global, à ces prix là j'ai mangé dans des brasseries irréprochables avec un rapport qualité prix bien supérieur, mon avis est constructif et objectif.

Accueil parfait Plats copieux si on prend une entrée en supplément ou en menu. Nous avons eu un soucis avec un plat du menu qui était immangeable mais le directeur n’a pas chercher à comprendre et m’a proposé soit un autre plat, soit de l’offrir. Petit cadeau pour les enfants en sortant du restaurant : un gobelet poivre rouge.

Nous sommes arrivés les premiers dans le restaurant. Si l'accueil était de qualité, on ne peut pas en dire autant pour la cuisine... A 19€ l'entrecôte on aurait pu s'attendre à une viande de qualité, sauf que non... La viande n'était pas assaisonnée, n'avait pas de goût et était assez filasse et sèche (alors que nous avions dedandé une cuisson saignante. Bien sûr, la viande était accompagnée de frites surgelées... Des changements sont nécessaires dans ce restaurant, d'autres commentaires sont également assez critiques. Bref revoyez la cuisson de vos plats et la qualité de vos produits car clairement cela ne vaut pas le prix. Seul note positive, suite à notre déception 5% ont été accordés sur la note

Un acceuil sympathique, une serveuse super pro et sympa (Nathalie) j'ai cru lire sur son badge. Mais par contre j'ai commandé le saumon en feuille de brique et quelle déception poisson brûlé par la congélation et archi cuisson sûrement pour cacher le goût (deux bouchées et impossible de continuer) la serveuse a gentiment proposée de nous faire une remise sur le menu 6€. Merci à elle et il me semble nécessaire de changer de fournisseur. Merci aux serveurs qui sont très acceuillants et à notre écoute.

Un désastre ! Presque deux heures d'attente pour avoir nos plats qui ne sont jamais arrivés car nous avons décidé de partir. Une attente interminable ne serait-ce que pour avoir les assiettes pour aller se servir au buffet froid. Il n'y a que les enfants qui ont mangé 😅 (c'est déjà sa) c'était une première et bien la dernière fois ! Très très déçue !

Bof Bof j'ai vu, j'ai compris, j'y remets plus les pieds .... Pour ce qui aiment attendre devant une table désespérément vide ce restau et pour vous, le plus drôle y a un petit petit buffet à volonté, mais interdiction de vous lever tant que le chef ne vous a pas donnè une assiette vide pour aller vous servir .... J'ai du réclamer des assiettes pour aller manger .... Vive le chinois ! quand au menu rien de terrible si ce n'est la viande qui est bonne. Le reste est congelè enfin les frites. On a fini le dessert à la boulangerie trop d'attente ça tourne en rond.....

Une honte Serveur horrible et ne parlons pas du gérant car Oui pas un patron mais un simple gérant. Aucun geste commercial malgrés un service catastrophique. Aucune excuse au contraire la faute du client si les plats ne sont plus à la carte ! Demander ou en est l'entrée au bout de 30min pour 10 min après annoncé plus de stock ! Et juste dire bon on passe à la suite ! Une blague ! Oui Mr le gérant je peux vous l apprendre votre metier car le briefing se fait avant service mais pas étonnant quand du personnel est encore à table à 19h05 devant les clients!!!Il faut retourner en formation aussi bien en cuisine que service et surtout relationnelle!! Que fait le siége ?

Je ne comprends pas certaines personnes qui sont satisfaits de ce restaurant. Déjà qu'ils regardent le prix. Ils n'ont rien vu d'autre c'est pas possible. Je pense qu'il y a un gros problème. Il y a des restaurants sur Châtellerault qui font du fait maison avec des produits frais et non surgelés. C'est vraiment n'importe quoi. A bannir.

L’accueil du serveur ok mais le responsable et la deuxième serveuse ? Le repas reste bof niveau qualité/prix. Quand on le dis au responsable et qu’il hausse les épaules du genre « ok je le sais et je m’en fiche » ça ne donne pas envie de revenir. En revanche endroit assez propre

Supers sympas le personnel et bien manger

Très bon lieu de restauration ! Un très bon accueil chaleureux et un service rapide au top. Je recommande vivement !

Repas en livraison. Les samoussa aux légumes sont une honte.. Pas d'assaisonnement sur les beignets à la courgette. Le plat de tapas est très clairement à éviter. Déçue.

27.10.21. Dommage qu'un bel espace soit aussi médiocre, faute à un accueil indigne par un serveur mal aimable, arrogant et tout est à l'avenant. Attente injustifiée alors qu'on avait signalé notre urgence. Plat chaud servi dans des assiettes froides. Moelleux insuffisamment decongelé malgré une attente assez longue. L'ensemble est cher et très loin d'être savoureux Encore un emblème de la malbouffe avec réponse standard automatisée. Manque de respect du client, évidemment !!!!

Un peu décevant, service très long alors qu'il n'y avait pas foule. Le menu enfant est arrivé très vite ce qui est top mais les burgers quand à eux ont bien pris leur temps... Du coup on a mangé en décalé et l'enfant en question en avait ras le bol. On a pas pris le risque de commander un dessert. Une heure et demi pour une assiette de tapas et un burger c'était déjà bien trop. Dommage.

Une équipe souriante, un service rapide. De la cuisine rapide mais bon rapport qualité prix. Juste un bémol sur le buffet d entree il manque des étiquettes pour nous dire ce qu'il y a comme ingrédients dans les salades composées. J y reviendrai

Le service n'est pas à la hauteur. Le cuisinier non plus !!! Haricots verts pleins d'eau, galette de pommes de terre seiche,magnet de canard sans mise en valeur, et tout ça, à peine tiède ... Bon ,l'accueil n'est pas mal. Seule chose positive !!

Bon accueil Menu enfant apprécié. Service et cadre agréable agréable. Sanitaires propres Nous reviendrons

L'accueil peut mieux faire, une seule serveuse qui n'était pas souriante. Un manque d'effectif peut être du au mois d'août, nous y sommes allez un dimanche soir. Concernant notre commande, après avoir interpellé la serveuse au bout de 35 minutes, elle nous informe qu'il y a eu cafouillage en cuisine. Nous avons attendu 40 minutes notre assiette ! Dommage, la serveuse aurait pu nous en informer d'elle même lorsque elle a constaté le soucis. Je met tout de même 4 étoiles car la serveuse nous a proposé un geste commercial sur l'addition. Chose qui se fait de plus en plus rare de nos jours.

Super restaurant. Très bon repas

Deux serveurs pas très agréable, une expérience que je ne recommande pas à grand monde ce restaurant n’est pas vraiment une bonne adresse. Avec un plat servis cru au lieu de à point. Image en preuve. Enfin vous imaginez que je ne suis pas resté longtemps après ça..

Brasserie où on ne mange pas mal mais pas bien non-plus. Qualité des plats convenable. Il est dommage que l'apéritif ait été servi avec le plat et qu'il y ait des erreurs dans les sauces commandées. Cuisson de la viande en ce qui me concerne très moyenne. Plats peu copieux à mon goût. Personnel agréable et serviable malgré les petites erreurs de service.

Accueil très sympathique et agréable avec des viandes très tendres

Accueil désinvolte, pas de cahier de rappel dans le cadre de la lutte contre la COVID, un serveur avec le masque sous le nez ! service long, très long, 30 minutes avant la prise de commande , 20 minutes pour être servis, papillote de saumon aux agrumes, froide, le saumon n'était pas cuit à cœur, riz sec. Fort décevant par rapport à la même enseigne à Angoulême , je ne recommande pas et je n'y viendrai plus.

Lieu chaleureux, tout comme le serveur Stevens qui est a l’écoute et souriant. Le + : les « abats jour » en forme de poivrier. Trop fun.

Service correcte,les grillades très bonnes. Pas des Buffet d'entrée à volonté ( crise sanitaire impose certaines mesures, je suppose) les frites pas très bonnes.

Très bon accueil, dommage qu'il n'y ait plus le buffet froid... (peut-être dû au covid) Le service a été un peu long (on était le 15 août) mais le sourire et la gentillesse du serveur ont fait que l'on a passé un bon moment quand même avec notre fille... Merci

Très décevant. L'accueil du gérant très froid et mal aimable. Au niveau du repas, nous étions partis pour la formule entrée-plat-dessert, finalement nous sommes allés manger notre dessert ailleurs. La cuisson des viandes ne correspondait absolument pas à notre demande. Quant à la sauce, j'ai eu la valeur de 2 cuillères à café de béarnaise..... un peu juste pour 180g de bœuf !! Nous n'avons même pas mangé les frites, vraiment pas appétissantes. Nous ne recommandons absolument pas ce restaurant.

Prise de commande rapide et sympa... l'apéro arrive avec beaucoup de retard et le reste encore plus et loin d'être chaud. Finalement pas de dessert plus le temps. Une excuse pour le retard mais pas d'explication. Désolé mais je ne reviendrai pas...surtout que la salle était à moins de 50% de sa capacité. Ouf sinon nous aurions pu continuer sur les desserts du soir :)

On les a demandé et on a regretté les petits gâteaux apéro pour faire patienter un soir où il y avait bcp d'attente. Parfois les choses simples sont les meilleures 😉. Pour le reste on dira que c'était cohérent au regard de l'influence et du personnel peu nombreux (2 serveurs, et 2 cuistos).... Mais on retestera.

Lieu convivial, l'accueil est correct,le service est relativement rapide même les soirs d'affluence. Le gérant a toujours le sourire ainsi qu'un petit mot a l'égard du client, ce qui est très appréciable et qui n'est pas toujours le cas dans d'autre restaurant franchisé L'établissement est munis du salle de jeux pour enfant jusqu'à 7-8 ans La carte est relativement étoffé,beaucoup de produit frais ainsi qu'un buffet a volonté est proposé Je recommande

Nous avons eu dans un premier temps l'entrée puis l'apéro en même temps qu'un plat puis 10 minutes Après le 2e plat, de ce fait le 1er était froid. Nous demandons donc des frites chaudes qui arrivent également en décalées.. sauce au fromage qui finalement est une sauce fromage champignons.. Personnel aimable mais service à déplorer

Accueil très professionnel MAIS la cuisine est déplorable avec un buffet à volonté 'vide' en effet la viande était froide donc remplacé et au retour immangeable (voir cuisine au micro-onde ) ns y étions pour l'anniversaire de ma fille seule le gâteau étais correct résultat un effort de gratuité de 3 cafés ! La grande classe ! Restaurant à éviter

Burger servit presque froid, après deux bouchées un cheveu DANS le burger!!!!!! Demande d’une carafe d’eau qui n’arrive pas au bout de 20 minutes, obligé de redemander à une personne!!! A la fin du plat, le serveur « s’amuse » en disant aux enfants comme ils n’ont pas fini leurs frites, qu’ils n’auraient pas droit au dessert mais comme c’était vendredi qu'il allait faire un effort, et bien non puisque nous attendons encore, encore et encore !!!! Ah tient voilà la responsable,qui demande si on veut des desserts. Les enfants mangent leurs glaces mais nous attendons notre café gourmand, encore, encore et encore!!! Nous décidons de partir et le serveur arrive, il finit par renverser le café sur la table, sur mon pantalon et surtout sur la poussette de notre bébé de 9mois!!!! Mais à part ça tout va bien!!!!!!! Grosse cata, même pas le repas offert!!!!!!!!!!!

Lieu chaleureux et accueillant, avec pas mal de choix pour les viandes. Le lieu est plutôt bien achalandé pour un repas en famille, il y a un coin jeux pour les enfants et le service est plutôt rapide. Le seul petit bémol pour ma part est que les formules menu sont assez difficiles à comprendre pour un novice. ( le système de points colorés n'est pas simple )

C'est nul . L'accueil est lamentable. On vous dresse soit disant une table avec couverts et assiette mais on oublie verre et serviette, et vous êtes obligé de redemander parce que personne ne fait plus attention à vous. La cuisine est minable , le buffet a l'air d'avoir été préparé au mieux la veille et de sortir du frigo. Et ca ressemble à de la conserve. Bref le dernier endroit où aller manger à Chatellerault

Très long........ et je suis gentil, le service est d une lenteur... je suis assis depuis plus de trente minutes et j attend dans l indifférence la plus totale... bref encore de la pub mensongère

Service un peu longuet malgré le fait que l'on soit arrivé top. Certains couples ont attendu 1h15 pour avoir leurs entrées. Le buffet était frais mais rien d'extraordinaire. Andouillette ultra cuite voir brulée. Le service n'était pas top et pourtant pas si chargé. Une salle de jeux pour les tous petits avec une télé.

Arrivé vers 13h30, alors que le restaurant ferme a 14h, et en période de semaine, après avoir attendu 10 mn dans l'entrée, nous n'avons pas pu obtenir de table, le service était soit disant terminé, alors que le buffet d'entrées était encore présent . Tres mauvais accueil d'une serveuse, la prochaine fois nous irons voir ailleurs. Nous avons constaté une dégradation par rapport a l'année dernière.

Un resto de la chaîne, pour un déjeuner en famille ou de passage Situé à l'entrée de zone commerciale de l'Intermarché, le resto dispose d'un grand parking et facilement accessible. Le cadre est donc moyen. Côté nourriture, buffet pour les entrées, plats classiques (surgelés), bref un resto cantine pour le midi ou pour les gens de passage. Les pris sont modérés.

Très bon restaurant très bon accueil produits son frais a conseillé fortement note 10/10