Pôle femme mère enfant Pasteur 2 Clinique de maternité

Attendre environ 9h pour un petit garçon de 5 ans en attente de points de sutures…. Lamentable. Rentrer à plus de 1h30 du matin alors que nous sommes arrivés vers 16h… je ne comprends pas qu’en 2025 on puisse traités encore les patients comme ça… attendre 3/4h aux urgences je conçois encore mais plus de 9h pour qqes points, y a qqe chose à revoir. J’espère que vous prendrez bonne note de ce commentaire pour vous améliorer sur la prise en charge.

Bonjour, je souhaite remercier l’équipe en ambulatoire ou a séjourné mon fils. L’éducatrice pour enfant une blonde au yeux bleu hyper gentil que je n’oublierais pas qui nous accompagné tout au long de notre attente avant l’opération. La chirurgienne : rien à dire Top et je la souhaite bon courage! J’adore voir des gens qui aiment leur métier. Les infirmières du matin hyper gentil aussi que je remercie qui savent parler avec les enfants contrairement a ceux de la journé qui eux parlent trés froidement et sans sourire. Voilà.

Je remercie toutes les personnes qui ses occuper de l'appendicite de ma fille qui l'a veille un autre hôpital nous avait dis qu'elle n'avait rien.Je remercie la dame de l'accueil des urgences qui a fait notre dossier hier matin,la chirurgienne qui a opérer en urgence notre amour de notre vie vous avez sauver ma fille.Merci a vous tous.et a l'équipe de Pédiatrie chirurgie également.merci a vous

Je vien avec ma petite fille de 2ans malade et fiévreuse on me fais repartir contre ma volonté et ma fille a toujour de la fièvre quel professionnalisme ! Aucune empathie de la part d’une infirmière qui me voyait galerer a ranger les affaires de ma fille elle rester les bras croiser devant moi une maman et venu m’aider une honte pour un hôpital !

Urgence pediatrique surchargé avec 3 patient, ils nous ont meme oublié pendant 5h, de plus il vous demande de prendre rdv par mail et de ne surtout pas appelé pour un rdv de control, pas de reponse et quand vous demandez ce que vous devez faire on vous parle sur un ton meprisant. Bref a quand un etat qui met les moyens dans la santé et a quand des personnes calme et a l'écoute, chose que moi jai fait pour eux, je n'ai jamais ete agressif ou impatient.

Je remercie toute l équipe médical du service maternité, urgence obstétrique pour leur travail, leur rapidité, leur empathie ! Grâce à eux j ai accouché par césarienne programmée, tous c est bien passé. Notre fille va bien ! Merci a vous!

Mon fils est passé par la chirurgie ambulatoire. L’équipe du bloc ainsi que l’équipe du service ont fait preuve d’une très grande bienveillance et patience à son égard. Même si la journée a été très difficile pour lui, je suis très reconnaissante de tout ce qui a été mit en place pour que ça se passe le mieux possible. Merci beaucoup.

Arrivée au urgence avec les pompiers venu chercher ma fille pour douleur à la tête importante et deux pertes de connaissances en bref 2h au urgence une pauvre bandelette urinaire, un ecg, tout est normal rentré chez vous et prenais rdv avec un spécialiste. 18 mois que l’on cherche de quoi notre enfant souffre et qu’on nous balade. Au finale une petite fille qui se plaint toujours autant dans la voiture au retour. L’hôpital part en vrille et j’en sais quelque chose car je fais partie du personnel soignant. Pasteur 2 vous êtes une honte pour la prise en charge de la douleur de l’enfant. Aucune écoute, aucune bienveillance. Perte de connaissance = hospitalisation !!!! C’est pas grave on ira bientôt nous faire soigner chez nos voisins allemand.

La secrétaire des urgences pédiatrique, une dame blonde est hyper désagréable. Elle se prend pour le médecin à donné son avis alors qu’elle n’est que une secrétaire alors qu’elle a juste à enregistré le dossier point barre et se moque ouvertement des patients. Il faudrait qu’elle songe sérieusement à changer de métier si le sien ne lui convient pas ! Je pense que bcp de parents doivent se plaindre de cette femme. 2ème passage aux urgences pédiatriques de Colmar et franchement le personnel n’est pas du tout empathique … alors qu’on est dans un domaine de santé qui touche aux enfants … lamentable

Vous rentrez en bonne santé dans l’établissement et vous ressortez avec un abonnement chez le kine, ostéopathe, psychologue, gynécologue pour gérer le désastre du corps médical. Par chance il y a quelques sages femmes qui sont bienveillantes et professionnelles pour rattraper cet enfer passé dans cet établissement. Les patients et le personnel dont l agent de sécurité fument à l entrée, donc les bébés de quelques heures inhalent déjà les fumées malgré multiple demandes pour fumer ailleurs

Ma nièce est à l hôpital Pasteur 2 depuis 15j J accompagne sa maman pour essayer de croiser le médecin Elle nous voit..... nous demande Vous avez un pbme ?.mon dieu si l empathie ne fait pas partie de votre tempérament Changer de métier !!!. Horrible. Froid dans le dos Pour info mon passage était aujourd'hui à 11h si un responsable a besoin de retrouver la doctoresse présente à ce moment Aucune information et le tout avec mépris Votre moyenne de 3 mérite sûrement une remise en question

Passer aux urgences gyneco il y a trois jours, pour qu'on m'appel en me disant qu'ils ont un problème avec les prélèvementsqu'ils m'ont fait, l'interne me dit perdu, puis problème de tracabilité et qu'il faudra repasser pour me faire des examens... Sans plus d'explications. Accessoirement il n'y avait pas grand monde à mon arrivée, alors je n'imagine même pas ce que ça doit être quand les urgences sont pleines, ils doivent carrément échanger les prélèvements en plus de les perdre ?! Première expérience et la dernière à coup sur.

Urgences hier pour ma fille : une très bonne et rapide prise en charge ! Infirmières d’une gentillesse infinie et médecin également merci 🙏

Mon fils est resté dans des douleurs atroce pendant 4 jours en pédiatrie et le corps médical n a rien fait pour lui a part dire c est pas grave et lui administrer du Doliprane malheureusement nous sommes dépendant de ces gens qui ne sont pas là pour nous aider et essaie de vous culpabiliser car c est de votre faute si vous êtes malade a fuir ce lieu

Urgence catastrophique, vous pouvez décéder en salle d’attente , que personne ne s’en rendrait compte . 4h d attente avec mon fils à 40degret de fièvre , alors qu’il n’y avait personne devant nous ! Honteux !

Voilà je donnerai même pas une étoile parce que pour mon deuxième bébé vous aviez ignorer mon état de santé, j'étais déjà malade avant ma césarienne, mais résultats été mauvais et vous aviez pas fait les analyses nécessaire après la césarienne ce qui a fallu me coûter la vie si vous aviez fait le nécessaire j'aurais pas failli mourir vous avez de la chance que je m'en suis sorti il y a 2 ans parce que votre hôpital aurait payé cher je vous déteste car pendant 2 ans j'étais traumatisé et j'avais aucune réponse ma femme m'a donné la réponse il y a que 3 jours et m'a dit que vous avez pas été professionnel que vous auriez pas du me laisser sortir ! Cet hôpital est à fuir le manque de moyens dans cet hôpital est catastrophique tout est système d je ne comprends pas pourquoi cet hôpital est encore là

Un très grand merci à l'équipe de nuit du 11 novembre 2024 aux urgences pediatriques! De la secrétaire, aux infirmières et le medecin de garde....tous ont été d'une extrême gentillesse mais pas seulement! Ils ont SURTOUT été à l'écoute de ma fille, de son ressenti (de son vécu), des symptômes de sa crise d'asthme , et ont pris le temps pour prendre soin d'elle. Un médecin bienveillant, doux, calme et à l'écoute!!! Une chose tellement précieuse ! On ne dit jamais assez souvent quand les équipes ont été top! Mais là...ce soir....(après tant d'expériences négatives à Mulhouse....et je pense qu'on en a pas fini)....nous sommes rentrés serein...beaucoup moins stressés. Mention Spéciale !! 🥳 Merci encore à tous!

Le service de naissance normal de l'hôpital est peut-être bon, mais l'enfant avec un bras cassé attend aux urgences dans la salle d'attente pendant des heures. Ce système de santé n’existe pas même dans les pays sous-développés. Le service des urgences ne mérite même pas 1 étoile. Les administrateurs des hôpitaux ne peuvent même pas répondre à autant de plaintes et proposer des solutions. Je suppose qu'ils sont à l'aise et ne veulent pas être dérangés.

Pour la naissance de notre premier enfant, j’ai accouché par déclenchement en août dernier. Une expérience exceptionnelle ! Nous avons été si bien accueilli ! Les équipes sont formidables, je recommande cet établissement +++ pour vivre les premiers instants avec votre bébé. Nous avons eu une sage femme incroyable pour l’accouchement, motivante, à l’écoute et le tout, tout en douceur ! Un accouchement mémorable, j’en garde un super souvenir. Et leurs façon d’inclure le papa du début jusqu’à la fin est juste incroyable ! Alors un grand merci à toutes les équipes qui se sont occupé de nous du début jusqu’à la fin.

Pour la naissance de notre premier enfant Romy, nous avons vécu une expérience exceptionnelle à la maternité, tout était parfait du début à la fin. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur soutien inconditionnel. Grâce à eux, nous avons pu vivre ce moment unique en toute sérénité.

J'ai accouché par déclenchement il y a 2 mois. J'en garde un très bon souvenir. J'ai été très bien accueillie par le pôle mère enfant. L'équipe de sage femmes très bienveillantes, ainsi que les auxiliaires de puériculture, les médecins et l'anesthésiste qui s'est occupé de moi. J'ai eu aussi une sage femme incroyable pour mon accouchement qui a été super présente, encourageante et j'en passe. J'ai trouvé génial aussi comment elles incluent le papa dans tous les soins pour le bébé. Elles ont été à l'écoute et ont prit le temps d'échanger avec nous chaque fois qu'on avait des questions et des inquiétudes. Je recommande !

Merci au médecin des urgences pédiatriques ainsi qu'aux deux infirmières rencontrées qui ont pris le temps de s'adapter à un bébé malade..Explications claires et personnels très pro. Première expérience à la maternité du pôle il y a un an rien à redire également, prise en charge de bébé et maman au top !

J’ai été suivi pour toute mes grossesses dans cette maternité au fil des années j’ai vu une réelle baisse de professionnalisme, à tel point que mon passage aux urgences gynécologique ce matin me fait me poser la question de changer de maternité. Enceinte de 5SA+5jours et étant un samedi ( donc pas de médecin traitant ni de sage femme ) je me rends aux urgences gynécologiques car je pense avoir une infection urinaire, je rappelle quand même qu’au 1 er trimestre une infection urinaire non soignée peut conduire à une fausse couche, nous sommes très mal accueilli par la sage femme qui me dit qu’une infection urinaire n’est pas une urgence, elle ne me laisse même pas le temps de terminer mon explication et part , au bout d’un heure d’attente elle me jette mes étiquettes à la figure en me disant sèchement que le médecin viendra quand il aura le temps. Pendant ce temps j’ai pu voir ce comportement hautin avec deux autres patiente dont une qui venait pour accoucher, elle l’a laisser poireauter plus de 20 min en salle d’attente. Pour notre part nous avons finit par trouver une autre solution auprès d’une pharmacie, pharmacienne et médecin en téléconsultation sidérée par le comportement de cette sage femme. Et dire qu’à une époque vous étiez réputée pour être une maternité d’écxélance vous êtes de venu plus que minable. Cette dernière grossesse se fera très loin de vous !

Bof... Opération en chir ambulatoire Je n aurais su reconnaître le visage de la doctoresse parmi toutes ces autres professionnelles présentes en salle d OP Ce n' est pas l anesthésiste prévue a l origine mais l interne qui m a fait l anesthésie Pas de visite de la part de la doctoresse en salle de réveille, ni en chambre pour la sortie Pas un appel téléphonique le lendemain matin pour s informer si la patiente va bien A revoir... Je ne reviendrai pas en consultation gynécologue a Pasteur 2.

Manque vraiment de personnel aux Urgences Pasteur 1 et 2 gyneco. Le personnel est en majorité professionnel et attentif malheureusement il ne peuvent faire entièrement du bon travail étant débordé à ce point .. Le médecin de garde + la gyneco est passé à côté de ma grossesse extra utérine, tant ils étaient crevés de leur nuit et débordés. J'espère que le fonctionnement changera en vu de l'améliorer..

Les 2 étoiles c'est pour l'équipe des urgences Gynéco-obstétriques qui a été aux petits soins quand j'en ai besoin. Et le docteur MALINA qui est très compétente. Clairement j'ai préféré 10 000 fois le privé (Rhena Strasbourg). Il y avait une secrétaire qui a même refusé un verre d'eau à ma fille de trois ans par 27 degrés. Les sages femmes des consultations sont froides et ultra protocolaires. Même si dans mon dossier (qu'elles n'ont pas pris le temps de lire il y a clairement marquÉ que je suis TSA). SERIEUSEMENT, si je n'avais pas besoin d'être suivie à l'hôpital je retournerai dans le privé DIRECT. Veillez svp à changer les pratiques et a rendre la prise agréable. Pour certaines patiente être enceinte c'est déjà assez compliqué

Mon enfant a été hospitalisé 5 jours il me disait bobo oreilles le docteur loscullte et me dit non pas d'otite ensuite le jour de la sortie oubli de prescrire de loflocette. Le lendemain de la sortie de l'hôpital rebelote médecin généraliste pour nous dire que notre enfant a belle et bien une otite depuis 3 jours et que aucun médecin n'a rien Vu..... Incroyable mais vrai....mon généraliste était très très mécontent du travail que fournisse certains docteur... Du service

Je me suis rendue pour la première fois aux urgences pédiatriques de Colmar pour mon fils. Merci à toute l'équipe de nuit comme de jour pour leur gentillesse. Certes l'attente est longue aux urgences mais par la suite il a bien été pris en charge. Un grand merci à l'infirmière de nuit pour sa patience et son professionnalisme.

Venir le matin et repartir à 18h ! Faire attendre un enfant des heures et des heures c'est inadmissible, même nous on en à eu marre d'attendre je peut comprendre que c'est pas facile mais pour nous aussi. Vous êtes comme sa tout la temps ou juste à l'hôpital ? c'est juste désagréable, changer de métier sa ce vois que vous en avez marre de la vie. Le bon point c'est qu'il y avait une salle de jeu sinon sans sa je c'est pas ce que les enfants auront fait les pauvres. Je remercie Mme Ripepi qui à opérer mon fils.

Pauvres enfants, l’état des hôpitaux en France est inquiétant… le service des urgences n’a rien d’urgent. Accueil antipathique, heureusement l'infirmière qui fait les premiers examens est plus aimable et compatissante. Visite avec mon fils de 8 mois pour vomissements et température, un seul parent autorisé (tres simple à gérer quand ton bébé se vomit dessus par exemple) Arrivés à 23h repartis à 5h du matin pour une consultation qui a durée 5 petites minutes, une honte… Reçus par une interne qui fait un examen rapide et plutôt approximatif, je demande à ce que la température soit reprise, elle lui touche les mains en disant que ça a l’air d’aller, le thermomètre affiche pourtant 39,2… on repart avec une ordonnance et voilà. Si toutes les consultations sont aussi expéditives pourquoi autant d’attente ? Un manque de personnel évident, c’est triste d’en arriver là pour un service aussi important, malheureusement le personnel ne fait que subir et les patients aussi.

Ce lieu est à fuir Les patientes sont traitées à la chaîne comme des numéros Aucune compassion pour les cas graves, pour les personnes qui viennent de perdre leur bébé. Aucun suivi sérieux des dossiers. Secrétariat injoignable. Jamais pris à temps pour les urgences

Je me suis présenter avec mon fils qui a de la fievre. Les infirmières ont pris la température etc etc et nous ont demandés de prendre place en salle d’attente pour la consultation avec le medcin. 2 heures plus tard avec un bebe a 2 heures du matin on m’envoie une infirmière avec une ordonnance pour dire qu’on pouvait rentrer en gros « aller hop prend ton gosse et casse toi » 👍🏼👏🏻 Misères vraiment ou vas le monde

Autant j’ai été très satisfaite lors de mon accouchement autant je suis très déçue de mon accueil aux urgences pédiatriques ce soir . Dame très très antipathique quel dommage les métiers de la santé sont des métiers assez nobles malheureusement des personnes comme cette dame ne sont pas faite pour le métier il n’est pas trop tard pour se reconvertir dans l’armée par exemple.

Un vrai service de m*****!!!! Ma femme enceinte a attendu 6h au urgence pédiatrique avec un enfant qui a une fièvre de 40 degré depuis 48h pour qui font passer des gens devant soit disant pour des priorités (radiographiz) aucune compassion aucun professionnalisme. Dire que la vie de nos enfants dépend des incapables comme eux. Bien sûr avec tous le respect que j’ai avec les soignants mais quand eux sont comme sa……..

J'ai accoucher de mon fils le 5 décembre 2022 à 21h36. Accouchement très rapide. (Je suis arrivée à la maternité à 18h), équipe de nuit superbe, accouchement douloureux mais équipes très rassurante malgré les forceps. J'y es été hospitalisé pendant 4/5 jours car risque de pré eclampsie, une équipe formidable qui m'a suivie. Contrôle plusieurs fois par jours, suivi au top tout au long des 5 jours. Repas copieux et très bon. Je ne m'attendais pas a autant 🙏🙏. Merci beaucoup et courage a l'équipe de sage femme 🥰😘. Point négatif..on ne ma jamais remis mon dossier de grossesse 😅

réorientés par Guebwiller vers Colmar... enregistrement rapide, mais après... Il n'y a d'urgent que le nom... au bout d'une heure, 1 doliprane donné à l'enfant, 4h après, toujours pas de médecin... et d'ailleurs ils sont aperçus 1 fois par heure cherchant 1 patient en salles d'attentes et couloirs pleins... il n'y a plus personne à l'accueil à minuit... le service serait-il désert ? y a -t-il vraiment une garde de médecins ??? où on attende le lendemain ???

Très satisfaite que ce soit le rdv anesthésiste peu d'attente,très professionnel et a l'écoute. Equipe superbe je recommandele jour j passant part les infirmières l'équipe anesthésiste ceux en salle de reveil. Grand merci au Dr stoll et son équipe. 5 étoiles mérité. Sinon ma fille étais hospitalisé en service pédiatrique puis suivie la bas il y a 6 ans idem très satisfaite part l'équipe sur tout point.

Juste honteux aux urgences pédiatrique de faire attendre un petit de 4 ans de pendant 5h sur une chaise sans venir voir si ça va … vous cherchez quelqu’un dans les couloirs il n’y a personne vous ne voyez personne pendant plus de 30 minutes il peut y avoir quoique ce soit personne ne peut venir en aide Il y avait deux personnes devant mon fils ce soir là Les deux enfants devant lui sont sortis et pendant plus de deux heures, personne n’est venu voir ni nous dire quoi que ce soit jusqu’à ce qu’on n’insiste pour savoir pourquoi qu’on ne passe pas. On nous dit qu’il y a eu une urgence, une préparation de bloc opératoire. il a fallu deux heures de préparation et pas en ce ce temps, bien sûr qu’un médecin est présent, donc très mauvaise prise en charge des enfants, honteux pour Pour des urgences pédiatriques Il faut revoir votre système, franchement pauvre France , même nos enfants nous N’arrivons plus à les soigner correctement et en plus de ça, le médecin se permet de râler parce que mon fils s’est mis à pleurer au moment du dernier points Je rêve, il était 1h du matin, mon fils dormait sur la chaise de la salle d’attente et en plus ça se permet De râler !

Le personnel nous a bien traité, mais malheureusement l'hôpital semble crouler sous une bureaucratie déshumanisante ou personne ne semble être responsable de rien. Heureusement le personnel a prit ses responsabilités quand nous tombions entre les mailles du filet administratif... Bref on est arrivé à l'hôpital. Déjà difficile de savoir à quel bâtiment se rendre les indications n'étant pas clair. Heureusement les messieurs de l'accueil nous ont indiqué le bâtiment. Une fois au bâtiment, des indications contradictoires sur la porte à utiliser, nous indiquant dans la mauvaise direction, mais nous avons finit par trouver. Une fois le département trouvé, personne à la réception, on sonne et on nous dit de patienter dans la salle d'attente. Après 2h à patienter, du personnel médical s'inquiète de nous voir patienter plus longtemps que des gens arrivés après nous. Et prennent leur responsabilité de venir nous voir, on leur explique, et ils nous disent que la personne à la sonnette aurait dû prendre notre nom et nous donner des étiquettes, mais comme on ne nous a rien dit... On ne pouvait pas savoir et attendions gentiment... Le personnel médical a fait les démarches pour nous, corrigeant les manquements de leur collègue (ou de leur administration...) puis s'est finalement occupé de nous. Professionnellement, ou du moins le pensions nous ... Le lendemain à la pharmacie, il manque le nom du médicament... Seul la posologie était indiqué sur la prescription, et la pharmacienne a dû perdre plus d'une heure de son précieux temps pour rappeler l'hôpital et trouver les informations nécessaires.... Une belle représentation de l'état actuel de l'hôpital en France, (et dans les pays environnants, on a des soucis similaires en Allemagne et Royaume Uni malheureusement...) Ou la bureaucratie empire la situation plus qu'elle ne simplifie les choses...

Après une consultation aux urgences de Mulhouse, si cela persiste au bout de trois jours se rendre à Colmar. On se rend aux urgences en estimant qu'il y a urgence pour notre petit de 5 mois. Mardi 5 décembre à 18h, après une heure de route et une circulation dense pour se rendre aux urgences pédiatrique de Colmar Pasteur 2. On est accueilli au pas de la porte par une puéricultrice qui nous demande de rester à l'extérieur sachant qu'il fait nuit, froid. Puis souhaite qu'on lui explique la raison de notre venue avec la salle d'attente et une conversation audible par tous. On lui demande qu'on puisse entrer et avoir davantage d'intimité et de confidentialité. La puéricultrice se déplace et prend le téléphone pour s'adresser à quelqu'un lui disant <>. Un parent, un enfant, cela est compréhensible et n'était pas le soucis. Le seul soucis était le froid et surtout le manque de confidentialité. La collègue de la puéricultrice n'est pas intervenue pour apaiser et solutionné la situation. Pas d'échange serein possible, de la précipitation, c'est dommage, on rentre à la maison.

J’ai eu la chance de tomber sur un interne d’une écoute très attentive et d’une très grande douceur avec ma fille, aux urgences pédiatriques. Il est tellement rare de tomber sur des médecins aussi gentil que je tenais à publier mon avis; J’espère que ce jeune interne, du nom de Victor (je n’ai plus le nom de famille en tête ) saura rester aussi professionnel et bienveillant tout au long de sa carrière. Merci encore

Attendre au urgence 5h pour 5 minutes de consultation pour dire qu'il faut aller le lendemain à l'orl d'urgence ! Pourquoi ne pas le dire plus tôt et faire patienter un enfant 5h ? Et le médecin hyper méchant car mon fils n'ouvre pas assez la bouche pour voir la gorge en lui rappelant sa bêtise je suis stupéfaite de ce comportement !

Mon accouchement remonte maintenant à bientôt 2 ans. J’ai trouvé les sages femmes compétentes et bienveillantes. Les auxiliaires de puériculture étaient quant à elles assez infantilisantes et peu compréhensives. Je mets ça sur le compte d’une période chargée … Attention néanmoins à peser ses mots quand on fait certaines remarques à des jeunes mamans qui viennent d’accoucher …

J'ai accouché de mon fils à Pasteur 2 en octobre 2023. Grâce à une sage femme exceptionnelle, (Sarah, si vous passez par là, on se souviendra de vous comme d'une bonne fée) notre projet naissance a pu être mis à bien grâce à son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. Je souhaite à tout le monde de croiser une fois dans sa vie une soignante comme Sarah.

J’ai été obligée de mettre une étoile mais j’aurai aimé n’en mettre aucune. J’ai été reçue ce matin au service de consultation gynécologique. L’échange avec la secrétaire a été plutôt désagréable ( la personne s’est permise d’hurler dans le couloir la raison de ma venue, devant ses collègues et d’autres patients présents, puis me demande sèchement de payer tout de suite, et surtout uniquement en espèce (?!) ) mais ce n’était rien comparé à ce qui m’attendait une fois passée la porte du cabinet de consultation. Un médecin complètement dépourvu d’empathie, moralisateur et infantilisant. J’ai subit une véritable humiliation et ai été obligée de stopper la consultation avant même d’être auscultée, par peur. Après lui avoir exprimée mon grand malaise face à son comportement déplacé, ce médecin s’est empressé de me mettre à la porte comme une malpropre en n’ayant que le prix de sa consultation perdue à la bouche. Je n’ai pas de mots pour exprimer à quel point je suis restée choquée de cette « prise en charge ».

Mon fils a eu une fracture ouverte du nez suite à une très mauvaise chute à vélo , le personnel a été formidable, efficace dans la prise en charge, examen complet , suture « bien faite » dans l’empathie, à l’écoute , autant envers mon fils que envers nous parents sous le choc. Le Seul bémol ça été le suivi ensuite , pour avoir son dossier, mais il va bien à ce jour . Un grand merci aux professionnels de santé pédiatrie pasteur 2 .

Je viens hier soir avec ma fille pour l'oreille coupée, 5h d'attente les médecins en grève alors la charte de Médecine je pence qu'elle n'existe plus... et en plus on pose une question a la secrétaire qui ce nome C.......e et elle nous parle d'une façon bref ,( quand on aime pas son métier, faut changer ! peut-être un Travail aux archives... ) je donne des idées. Bref, du coup on est parti et on a vu un généraliste.

Nous avions dû faire passer un TOGD à notre fils en 2021. Le test en lui même est déjà très difficile à vivre pour les parents mais la prise en charge par l’infirmière a été très traumatisante pour moi: pas la moindre sympathie pour mon fils âgé de 7 mois à l’époque. Il fallait vite l’attacher (bander) sur le banc avant… d’attendre la radiologue! C’était un supplice de l’entendre hurler pendant ces longues minutes puis se débattre pour ne pas boire le biberon proposé (un goût très amère il me semble). Bref. On implique pas la mère, seule en période de Covid, qui doit rester spectatrice d’un tel tableau. 2 ans plus tard, mon fils peut encore hurler pour une simple radio ou chez le coiffeur. Ce n’était que quelques minutes pour elle, mais cette expérience nous poursuit encore malheureusement. D’où mon commentaire aussi tardif. Beau locaux et d’autres regards croisés beaucoup plus empathiques…

Petit séjour aux urgences pédiatriques pour mon fils qui avait fait une chute assez importante d'un arbre. Prise en charge rapide , personnels soignants adorable avec mon fils , très prévenantes, a l'écoute , et surtout une super Docteur, qui a très bien osculté mon fils , qui a pris le temps , malgré un service débordé. Une infirmière au top également, très douce et disponible. Merci infiniment 🙏

J'écris un peu tard mais vaut mieux tard que jamais. Ma fille a été prise aux urgences un vendredi soir de juin 2022. Depuis la prise en charge aux urgences, jusqu'à l'intervention chirurgicale dans la foulée la nuit du vendredi au samedi et le suivi ensuite, l'équipe a été de bout en bout extraordinaire. Tout le monde a été très gentil, très réactif, avec une attitude très respectueuse de l'enfant, beaucoup de pédagogie ,.... Cela fait plaisir de voir un tel professionnalisme