Pôle Médical Aiglon Centre médical public

Je cherche un médecin depuis mars 2024 rdv avec médecin traitant rapide je n'est rien a dire et les secrétaires au téléphone je les trouve plutot agréable contrairement au commentaire elle ont tjr était gentille (médicobus)

Secrétaire désagréable ! Des années que nous sommes avec le même docteur irréprochable par contre il devrait voir pour changer certaine secrétaire !!!!

Je recommande mr boumedienne le pneumologue il est à l écoute et professionnel très sympathique merci à vous

Il faudrait peut être revoir la façon de parler aux patients. Dr Naisseh est juste hautain et impoli vraiment a fuir ce genre de personne.

Rdv avec DR Havenel, qui n’a pas voulu faire d’ordonnance à mon bébé pour du Doliprane car je cite : « Oh ça va, ça coûte que 2€ ». Inacceptable. Lever les yeux au ciel quand nous posons certaines questions n’est pas digne d'une professionnelle. En revanche le secrétariat, rien à dire. Personnel très agréable

1ère visite au pôle médical et À FUIR/ À DÉGUERPIR ! Secrétaire TRÈS désagréable, avec un ton CONDESCENDANT et TRÈS IMPOLI ! Payé par l’état grâce à NOS impôts tout de même ! Ne prends même pas le temps de comprendre notre requête..juste pour un CERTIFICAT MÉDICAL D’APTITUDE pour des études spécifiques on m’a carrément envoyé balader à aller voir un médecin de garde directement dans mon institut or que ça n’a rien à voir bref. L’accueil était médiocre. Lamentable. Nul. Revoyez votre personnel ! Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait sans hésiter ! C’est scandaleux.

J’ai eu affaire à Docteur Carlos tomay. Pour moi-même et mon fils, il est incapable de ausculter ses patients mais mon enfant il ne l’a pas ausculté. Je trouve ça hyper honteux on peut pas se dire Medecin quand on est un capable de prendre soin des personnes donnent des diagnostics même pas fondé car même lui il dit qu’il ne sait pas et que c’est pas sûr, il est hors de question que je donne un traitement à mon enfant comme ça ! Il m’a clairement dit qu’il n’y avait pas besoin de ausculter mon enfant c’est normal ???? Mon fils présente les symptômes du pied main bouche. Il ne faut pas être médecin pour savoir ce que c’est. Il me dit qu’il ne sait pas, mais que c’est peut-être une allergie aux animaux ! Incroyable Mon fils présente des vésicules dans la bouche et sur les mains ! Aucune prise de température à rien du tout, j’ai du lui ouvrir la bouche moi-même pour que le médecin puisse regarder une honte !

Dr Launay tient des propos racistes tiens une voilée je fais comment pour mesurer la température avec ça ... Très désagréable méprisant une honte venant d'un médecin. Ma mère envoyée par son médecin traitant qui n'avais pas de créneau de libre regrette tellement d'avoir mis les pieds dans son cabinet. Je me charge de faire remonter cette attitude inacceptable auprès des services compétents et je ne m'arrête pas là.

Le Dr Launay plus jamais. N'écoute pas les maux de son patient et les ignore, on se demande où il a eu son diplôme. D'autant plus jamais vu une personne aussi exécrable et méprisante. Vous humilie en se pensant supérieur à vous. On sent la peur et la soumission chez son assistante.. Bref. À fuir.

Merci à la dame que j ai eue au téléphone (qui doit être la secrétaire) d avoir demandé au docteur si il pouvait recevoir ma fille en consultation. Bon il ne peut pas mais c’est normal car je n appartiens pas à sa patientelle et qu il n a aucun intérêt à prendre ma fille sur un créneau qui était quand même libre...

Super aigri la secrétaire a l’accueil, j’appel pour un rendez vous on me répond super méchamment or que moi je suis aimable, revoyez votre manières de vous adresser au patient. Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai fait.

Très bon accueil, manque de médecins généraliste.

Infirmières très compétentes et professionnelles. Bravo à toute l'équipe.

Patient depuis plusieurs années au pôle de santé aiglon, je tenais à souligner le professionnalisme de l ensemble du personnel. Les médecins sont a l écoute, et l équipe administrative est agréable, à l écoute. Entre détresse, urgences, rdv non honorés et incivilités j imagine que cela ne doit pas être simple au quotidien. Pour ma part, j ai toujours eu un rdv dans la journée ou dans la semaine en fonction du caractère d urgence de ma demande. Et ça toujours avec le sourire ou amabilité.

Des années que je suis là bas. Mais il faut renouvelé pour avoir des médecins plus patient plus jeune. Mes filles sont emmerdantes (3ans, 2ans et 1an), celle de 3 ans s’est aussi pris un « dégage » de la part du médecin.

Secrétaires operationnelles et bons médecins Merci à toute l'équipe

Je viens d'arriver à L' Aigle. J'ai plusieurs pathologies graves. J' appelle le secrétariat, pour avoir un rdv avec une infirmière. On me fait bien comprendre que le secrétariat n'est en liaison qu'avec les médecins généralistes ! A quoi sert un Pôle Santé, s'il faut joindre chaque service à l'aide d'appels différents, et que personne ne collabore ? Bref, tout est désorganisé. Je précise quand même, qu'après avoir composé trois numéros, une infirmière fort sympathique m'a rappelé. Je crains vraiment en cas d'urgence ... à méditer ...

De bon médecin consciencieux mais beaucoup d attentes pour avoir un rdv

Je viens de voir les commentaires négatifs . Je trouve ça vraiment irrespectueux vis-à-vis du personnel médical et surtout des secrétaires qui font simplement leur travail je n’ai jamais eu de problème pour avoir une secrétaire au téléphone ou de problème pour avoir un rendez-vous. Sachez que dans le pôle santé ou même aux urgences c’est toujours en sous-effectif départ à la retraite arrêt de travail pour .. une raison , les vacances . Elle essaye de trouver des solutions par rapport au place disponible . Critiqués sans comprendre c’est honteux . Les médecins sont d’un professionnalisme . J’ai jamais eu de problème . Certe parfois les rdv sont longs .. mais quand c’est une urgence il donne des rdv rapidement . Alors courage aux secrétaire et aux médecins . Bravo à vous 🙏 Ps: j’ai encore appeler ce matin on m’a bien passé Mon médecin avec gentillesse . Laetitia M Et avant de mettre un commentaires contre les secrétaires réfléchissez au mal que cela peut faire . Elle font juste leur travail elles sont débordé par le nombre de patients à mon avis, car dans tous les cabinets médicaux c’est difficile d’avoir un rendez-vous même aux urgences le délai d’attente est super long . Donc arrêter de mettre des messages « haineux » . Car cela ne changera rien . Apprenez à donner votre avis que ça soit positif ou négatif dans le respect. Bonne journée 😷😉

Appeler pour avoir des renseignements, attendre 3 minutes de sonnerie avant que sa décroche enfin pour ensuite avoir une personne blasée, absolument pas souriante ni agréable.... à fuir ...

VENEZ TRAVAILLER AVEC NOUS .....ET ON EN REPARLE ... MR JFC ... VOUS AVEZ OUBLIE DE DIRE QUE VOUS AVEZ INSULTE ET MENACE LE SECRETARIAT .... ET SI LES SECRETAIRES NE PRENNENT PLUS DE NOUVEAUX PATIENTS C A LA DEMANDE DES MEDECINS ... DONC MR ET MME AVANT DE VOUS EN PRENDRE AU SECRETARIAT ALLEZ VOIR VOS ELUS POUR FAIRE VENIR DES NOUVEAUX MEDECINS DANS LA REGION ...

Accueil extrêmement déplaisant, une honte. Secrétaire hautaine désagréable n'écoute pas notre situation. Ne prends plus aucun patient en dehors de l'Aigle Centre alors que je fais partie de la CDC et que je paie des impôts depuis des années et donc une partie du pôle santé de l'Aigle. Service public de santé le plus proche où est-il avec nos impôts ?

Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait! Secrétaire infecte et ignoble au téléphone. Pas capable de me donner un rendez-vous depuis février 2021 pour un renouvellement de pilule! Pas non plus capable de m'en fournir un en août lorsque j'ai rappelé pour dyspnée liée au covid! Etant étudiante infirmière à l'aigle, celle-ci m'a envoyé balader car je cite vous êtes étudiante infirmière, contactez vos professeurs. ( qui ne sont pas médecins et qui étaient en vacances!) Je n'aurais donc jamais de rendez-vous!

Pitié Mesdames les secrétaires, partez et laissez la place aux jeunes, qui viendront avec envie et professionnalisme exercer leur métier et rendre service à nous ,les patients ! Je me demande si les honorables généralistes ont pris le temps de lire nos messages ! Avoir le cœur serré à chaque coup de fil, avoir en face des professionelles désagréables,blasées, toujours avec leur ton moralisateur, c'est une honte. N'oubliez pas, Mesdames, que si on vous appelle, c'est qu'on a besoin d'aide et que vous êtes formees pour cela

Très bonne prise en charge médicale par les médecins ! Ils savent trouver un créneau si vraiment il y a une urgence ! Merci

Les secrétaires devraient arrêté de regarder leurs nombrils et de dire aux gens qu'elles ne savent pas comment elles vont finir leurs journées alors qu'ont leur demande un rdv en urgence pour un enfant(mon médecin en arrêt maladie) non mais c'est incroyables d'entendre sa et de limite se faire raccrocher à nez !

A l'accueil les femmes elles ne sont vraiment pas aimable au téléphone avec les patients(étant nouvelle patiente choqué par ça !!),elles parlent mal quand elles demandent des renseignements...entouca le Dr Beauchef est vraiment top, comme dit mon fils de 3ans (le capitaine Beauchef 😅).

Le Dr Beauchef est un très bon médecin.

Accueil extrêmement désagréable, une honte

Très contente du pôle médical Doctobib prevois de prendre les rendez-vous pour renouvellement médical d avance..qui permet également de soulager la prise de rv urgent Par les secrétaires qui ont un travail titanesque

Le personnel à l’accueil est exécrable, elles ne connaissent pas la politesse, on a l’impression de les déranger, elles vous prennent de haut. Impossible d’avoir un rendez-vous avant la mi novembre, c’est inadmissible pour un soit disant « pôle santé ». A fuir !!!

Secrétaire désagréable. Ne prends plus aucun patient en dehors de l'aigle alors que je fais partie de la CDC et que je paie des impôts et que je paie une partie du pôle santé

Plus d'un mois de délai d'attente, ce peut être acceptable pour un renouvellement mais pas quand on est malade. Il faut prévoir d'être malade ou être le premier a appeler à 8 heure du matin. Aucune confidentialité puisqu'il faut étaler sa problématique en détail au secrétariat. L'une est charmante et investie, même si elle ne peut modifier l'investissement et la présence du médecin, l'autre est d'une incorrection et d'une agressivité plus qu'inadaptées en ces lieux. On se sent presque obligée de s'excuser d'être malade. Le Docteur Vergez est un peu trop familier. Il tutoie, fait la bise, dès les premières consultations. C'est totalement déplacé. Passons sur sa concentration. Il faut constamment lui répéter la même chose, quand il n'oublie pas de noter les médicaments qu'il veut nous prescrire à force de parler de la pluie et du beau temps. Qu'il est difficile de vivre dans un désert médical où l'on n'a même pas le choix de son praticien.

Pas eu de grand problèmes avec eux en général, Après on arrive pas dans un commerce faut pas être pressé y a souvent de l'attente il manque des murs et des portes au niveau de la salle d attente

A chaque appel passé, je me rend compte que l'amabilité de la secrétaire n'est pas au rendez-vous... La période est difficile certes, je suis infirmière donc appeler tôt le matin n'est pas évident, à croire qu'elle est la seule à travailler ?? .. Le mieux est d'être de bonne humeur et solidaire durant cette dure et longue période !! Comme dit plus bas.. Avant d'afficher des consignes de politesse à l'entrée, le personnel d’accueil pourrait faire en sorte de les appliquer.!!! En 2 ans rien ne change visiblement.

Une honte. On nous dit toujours de rappeler à 8h le lendemain et quand on le fait personne ne répond on nous raccroche au nez. Ce matin même j'ai essayé pendant 1h30 d'appeler et casiment toute les minutes et rien!!! On ne ma jamais repondu!!! On nous demande toujours le pourquoi du comment et ce n'est jamais assez urgent pour eux. L'acceuil est vraiment affreux. Hormis certains jours où l'on sait directement qu'on sera eccouté car c'est une autre personne que d'habitude. Une sur 2 est aimable et l'autre est vraiment désagréable!!! Pour avoir un rdv Vaux mieux aller directement aux urgences ça ira 3fois plus vite.

Cest une honte !!! Ma meilleure amie qui avait fait prendre sa tension par le pharmacien et qui avait 21 de tension à voulu voir Vergès celui ci lui a dit quil avait pas le temps !!!! Je trouve cela aberrant!!!! Pour lui cest mieux de faire des renouvellements dordonnances pour se faire plus de fric!!!! Tout le monde pense comme moi!!!!

Pas le Droit d'être malade le week-end... Merci de penser aux personnes étant absente la semaine de chez eux et ne pouvant consulter que le week-end !!!

Très bon médecin notamment Mr Vergez Michel bocou de choix et de cor de métier différent de spesialiste très bien accueilli et bien rensegnie a recommandé

Avant d'afficher des consignes de politesse à l'entrée, le personnel d’accueil pourrait faire en sorte de les appliquer.

Très bonne idée d'avoir rassemblé tous les médecins dans un même lieu...on trouve également plusieurs spécialistes; infirmiers etc... ascenseur prévu, accès handicapé, accueil est accessible dès l'arrivée...très bien conçu !

On y traite les patients comme du bétail. A mon dernier rendez-vous il m'a fallut attendre plus d'une heure pour que finalement je me décide à partir. Les rendez-vous s'enchaînent pour les praticiens qui n'ont à peine le temps de vous occulter correctement. Impossible d'obtenir un rendez-vous avec votre médecin traitant sans un délais de 2-3j.